Customer Service Agent

il y a 1 semaine


Brainel'Alleud, Wallonie, Belgique HeidelbergCement Benelux Temps plein
**Om onze logistieke afdeling voor de Aggregaten activiteiten in Braine L'Alleud te versterken, zijn we op zoek naar een**
**Customer Service Agent & Dispatcher**

In deze functie worden de taken van Customer Service Agent en Dispatcher, gelijktijdig of afwisselend, met elkaar gecombineerd.

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Taken/belangrijkste verantwoordelijkheden van de Customer Service Agent en Dispatcher Cement:*
- Het order intake traject van A tot Z verzekeren
- Order master data in SAP updaten/onderhouden
- Het uitvoeren van de leveringen optimaliseren tijdens het bestelproces
- Zorgen voor een goede relatie met de klant door middel van een betrouwbare dienstverlening (orders aannemen, adviseren, globale logistieke efficiëntie, )
- De transportcapaciteiten optimaliseren door de planning doorlopend aan te passen
- Effectief communiceren met de betrokken partijen (chauffeurs, derden, klanten, productie/verkoop/onderhoud) over wijzigingen met betrekking tot het transport.

*
Kennis en ervaring*
- Tweetalig Nederland/Frans of Frans/Nederlands
- Ervaring in klantenbeheer binnen een B2B omgeving
- IT-vaardigheid (MS Office) - Kennis van SAP is een troef
- Een ervaring in vervoersplanning en in routeplanning met inbegrip van het leveringsproces is een plus

**Competenties**
- Multitasking, ondersteunen en samenwerken
- Onderhouden van relaties, klantgericht (ook telefonisch) & oplossingsgericht
- Overtuigen en beïnvloeden,; informatie communiceren
- Aanpassingsvermogen, stressbestendigheid & concentratievermogen
- Nauwkeurig met een affiniteit voor cijfers

**Wij bieden jou aan**:

- De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen een bedrijf dat deel uitmaakt van een **ambitieuze internationale groep**.
- Een bedrijfscultuur gekenmerkt door een **informele en collegiale sfeer**.
- Een **marktconform salaris, aangevuld met aantrekkelijke voordelen**.
- Een **trainingsprogramma** gebaseerd op uw toekomstige ontwikkeling.
- Bij _**_Heidelberg Materials_**_ dragen we al _*_150 jaar_**_ bij aan vooruitgang. Met meer dan _**_51.000 medewerkers_**_ in bijna _**_3.000 vestigingen_**_ in meer dan _**_50 landen_**_ zijn wij een van 's werelds grootste geïntegreerde _**_fabrikanten van bouwmaterialen_**_ _**_en -oplossingen met leidende marktposities in cement, aggregaten en stortklaar beton_*_. Onze producten en diensten worden gebruikt bij de bouw van huizen, infrastructuur, commerciële en industriële faciliteiten._
- Centraal in onze acties staat onze _**_verantwoordelijkheid_**_ _**_voor het_**_ _**_milieu_**_. Wij zijn _**_koploper _**_op de weg naar _**_koolstofneutraliteit en circulaire economie_**_ in de bouwmaterialenindustrie. Wij werken aan intelligente en duurzame bouwmaterialen en oplossingen voor de toekomst. We maken ook nieuwe mogelijkheden voor onze klanten mogelijk door _*_digitalisering_*_.**Interesse om deze uitdaging aan te gaan?**

We wachten op jouw sollicitatie Klik op het knopje **"SOLLICITEREN"** hieronder
- Een assessment maakt ook deel uit van onze selectieprocedure._
Alleen de kandidaturen die met de hierboven vermelde eisen overeenkomen, zullen beantwoord worden.

Dienstverband: Voltijds
  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Select Temps plein

    Assurer le trajet de la prise de commande de A à Z- Suivi des tâches dans SAP- Optimiser l'exécution de la livraison- Veiller à une bonne relation avec le client en assurant un service fiable- Optimiser les capacités de transport en adaptant le planning de façon continue- Communication efficace avec les personnes impliquées- Bilingue...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Select Temps plein

    Assurer le trajet de la prise de commande de A à Z- Suivi des tâches dans SAP- Optimiser l'exécution de la livraison- Veiller à une bonne relation avec le client en assurant un service fiable- Optimiser les capacités de transport en adaptant le planning de façon continue- Communication efficace avec les personnes impliquées- Bilingue...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Customer Delight BXL Temps plein

    FunctieomschrijvingAls Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:- Invoeren en verwerken van inkomende bestellingen tot en met de follow-up van leveringen en facturering- Correcte en proactieve follow-up van klantendossiers voor aanvulling of orderbeheer (consignatie)- Zorgen voor het vlotte verloop van alle...


  • Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique HeidelbergCement Benelux Temps plein

    **Een gevarieerde functie binnen een aangename en dynamisch team... Spreekt u dat aan?****Kom dan snel onze team versterken**:**CUSTOMER SERVICE AGENT BETON**:**Wat ga je doen?**- Je bent het centrale aanspreekpunt van onze klanten:_- Je ontvangt alle bestellingen per telefoon of per mail en geeft ze in in SAP;- Je geeft advies, beantwoord de vragen van onze...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Vous rêvez de travailler dans une PME doté d'un esprit familial et avec une envergure internationale ?Comme notre partenaire vous êtes persuadé que l'expérience client est la clé du succès d'une entreprise ?Vous souhaitez apporter expertise, pro-activité et bonne humeur à notre client ?Alors voici vos missions en tant que Customer...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Vous rêvez de travailler dans une PME doté d'un esprit familial et avec une envergure internationale ?Comme notre partenaire vous êtes persuadé que l'expérience client est la clé du succès d'une entreprise ?Vous souhaitez apporter expertise, pro-activité et bonne humeur à notre client ?Alors voici vos missions en tant que **Customer...

  • Customer Service Expert

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous recherchons activement un(e) **Customer Service Expert Ad Interim** (H/F/X). Il s'agit d'une mission de type **intérim management**.Pour l'un de nos clients, nous recherchons activement un(e) **Customer Service Expert Ad Interim** (H/F/X). Il s'agit d'une mission de type **intérim management**.Notre client est une entreprise...


  • Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:Vous avez un intérêt pour le secteur de la construction et avez le désir de rejoindre un groupe qui prend ses responsabilités en matière de durabilité et d'impact sur l'environnement ?Vous êtes reconnu pour votre esprit "out of the box" et orienté solution ?Si ces questions attirent votre attention, cela ne tient qu'à vous de devenir...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Metiselect Temps plein

    **Fonction**: En tant que Customer Service Officer, vous assurez les tâches suivantes:- Saisie et traitement des commandes entrantes jusqu'au suivi des livraisons et de la facturation- Suivi correct et proactif des dossiers clients pour le réapprovisionnement ou la gestion des commandes (consignation)- Assurer le bon déroulement de toutes les formalités...


  • Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique BEL Temps plein

    The Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow, Kiri, Babybel, Boursin Nurishh, Pom'Potes and GoGo squeeZ, as well as some 30 local brands. Together,...


  • Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique BEL Temps plein

    The Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow, Kiri, Babybel, Boursin Nurishh, Pom'Potes and GoGo squeeZ, as well as some 30 local brands. Together,...


  • Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique BEL Temps plein

    The Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow, Kiri, Babybel, Boursin Nurishh, Pom'Potes and GoGo squeeZ, as well as some 30 local brands. Together,...


  • Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Bel Temps plein

    The Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow, Kiri, Babybel, Boursin Nurishh, Pom'Potes and GoGo squeeZ, as well as some 30 local brands. Together,...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als Customer Service Manager? Ben je iemand die graag een stevig administratief pakket combineert met het aansturen van een team? Dan ben jij de geschikte kandidaat voor deze job van Customer Service Manager in Braine l'Alleud.Als Customer Service Manager ziet jouw takenpakket er als volgt uit:-...


  • Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Actief Interim Nivelles Temps plein

    Customer Service Representative Company Overview: Join a leading international company specialized in providing professional and cutting-edge tools for various sectors such as aeronautical, automotive, medical, and energy industries. Key Performance Areas: Accurately process inquiries and orders via telephone, mail, or digital platforms to complete the...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Au sein du département Customer Service, vous travaillez en étroite collaboration avec le Customer Service Director afin d'assurer le rôle-clé d'interface avec les clients. Vous êtes le point de contact privilégié client depuis la prise des commandes jusqu'à la livraison des produits y compris le suivi de ses prévisions....

  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**Au sein du département Customer Service, vous travaillez en étroite collaboration avec le Customer Service Director afin d'assurer le rôle-clé d'interface avec les clients. Vous êtes le point de contact privilégié client depuis la prise des commandes jusqu'à la livraison des produits y compris le suivi de ses prévisions....

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste**Nous sommes à la recherche d'un représentant service client pour travailler dans une entreprise à environnement international dans le secteur alimentaire située à Braine-l'Alleud.**En tant que représentant du service clientèle, ta mission sera**:- Saisie et traitement des commandes entrantes de A à Z- Suivi des dossiers...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste**Nous sommes à la recherche d'un représentant service client pour travailler dans une entreprise à environnement international dans le secteur alimentaire située à Braine-l'Alleud.**En tant que représentant du service clientèle, ta mission sera**:- Saisie et traitement des commandes entrantes de A à Z- Suivi des dossiers...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste**Nous sommes à la recherche d'un représentant service client pour travailler dans une entreprise à environnement international dans le secteur alimentaire située à Braine-l'Alleud.**En tant que représentant du service clientèle, ta mission sera**:- Saisie et traitement des commandes entrantes de A à Z- Suivi des dossiers...