Responsable Du Service QAre

il y a 1 semaine


LouvainlaNeuve, Wallonie, Belgique UCLouvain Temps plein
L'UCLouvain recrute un-e Responsable du Service QARE (H/F/X)

**Référence du poste**: SF 34734

Publication interne et externe jusqu'au 08/01/2023

Pour le Service Qualité, reporting et coordination de projets transversaux (QARE), de l'Administration des ressources humaines (ARH)

**Site principal**: Louvain-la-Neuve

Contrat au cadre, à temps plein, pour une durée indéterminée

**Entrée en fonction**: dès que possible, à partir de février 2023

Contexte / Mission

L'Administration des ressources humaines (ARH) compte 8 services : Accueil et Secrétariat, Conseil juridique et concertation sociale (CJCS), Qualité, reporting et coordination de projets transversaux (QARE), Relations contractuelles et personnes accueillies (GECO), Gestion salariale et des coûts (GERE), Formation, accompagnement et bien-être (FABI), Gestion des carrières et des compétences (GECC), Recrutement et sélection (RECR).

Au sein de l'Administration des ressources humaines, une soixantaine de collaborateurs et collaboratrices œuvrent au quotidien pour apporter du support à toutes les missions de l'université dans le respect de valeurs qui sous-tendent la politique RH.

Afin de répondre aux besoins spécifiques de la gestion des ressources humaines au sein de l'Institution, l'ARH s'est dotée d'un Service « Qualité, reporting et coordination de projets transversaux ».

Composé d'une équipe de 6 personnes, celui-ci agit en support aux autres missions de l'ARH et est chargé de projets ponctuels et d'activités récurrentes tel-le-s que : analyse et gestion de projets transversaux, développement d'outils, extraction de données, reporting et statistiques, contrôle qualité des données et des processus, gestion des accès à SAP HR, suivi des audits,

Objectifs métier

Cette fonction est liée au métier de Cadre intermédiaire, selon le cadastre des métiers à l'UCLouvain, dont les objectifs sont:
Assurer la réalisation de l'ensemble des missions de l'entité

Assurer la gestion des ressources (humaines, financières, d'infrastructure,) de l'entité

Articuler et gérer l'information, assurer la communication au sein de l'entité

Anticiper, développer, participer au développement d'une vision stratégique

Représenter son entité en interne et en externe

Activités

Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice des Ressources Humaines, et en concertation étroite avec les responsables des autres services de l'ARH, le-la Responsable du service QARE assurera la fonction suivante:
**1. Management du service**:
**Animation du service**: supervision hiérarchique (écoute, conseil, soutien), supervision des plannings de projets, définition des priorités, répartition des dossiers, tenue de réunions collectives et individuelles, diffusion des informations légales et institutionnelles utiles aux activités du service.

**Gestion de la carrière des membres de l'équipe**: promotions, avancements, etc.

**Gestion de leur développement professionnel**: formations et autres dispositifs de développement de carrière.

Représentation et reporting à l'équipe de direction de l'ARH.

Représentation au sein de groupes de travail internes ou externes à l'ARH ou à l'Université.

2. Participation aux missions du Service qui s'articulent autour des trois axes suivants:
**Pilotage et coordination de projets transversaux**:
Contribution, coordination, planification et priorisation de projets transversaux (informatiques et non informatiques) ;
Suivi des projets impactant la structure et/ou l'architecture de SAP HR ;
**Reporting**:
Production de reporting récurrent ou à la demande (à titre d'exemple : listes des nouveaux engagés pour l'organisation de journées d'accueil et de formations)

Production de statistiques (dont les statistiques à destination du conseil d'entreprise) et KPI ;
**Qualité et sécurité**:
Contrôle qualité des données SAP HR et des processus RH transversaux ;
Relais RGPD

Cette description de fonction n'est pas exhaustive et est susceptible d'évoluer en fonction des besoins de l'entité.
Qualifications et aptitudes requises

Les éléments en gras sont jugés particulièrement importants pour la fonction.

Diplôme de niveau universitaire (Master) de préférence en sciences de gestion ou ingénieur

Une expérience professionnelle de minimum 3 ans en gestion d'équipe et en coordination de projets

Capacités organisationnelles, y compris sérieuses compétences de planification

Sens du travail en équipe et leadership

Grandes capacités de coopération, empathie et aisance relationnelle

Aisance et goût pour des matières techniques, informatiques et chiffrées

Capacité d'écoute, d'analyse, de traduction des besoins et de négociation

Proactivité et force de proposition

**Sont de sérieux atouts**:
Une expérience significative en gestion des ressources humaines

La connaissance de l'Ins

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