Recovery Specialist

**Recovery Specialist**
En tant que spécialiste du recouvrement, vous guidez les clients là où il y a:

- Un profil de risque accru,
- Travailleurs en re-tard de paiement à long terme
- les clients dont la relation de financement a été ou est résiliée.
- Vous analysez indépendamment la situation de ces clients, vous arrivez à un avis indépendant dans les lignes directrices sur la stratégie à mettre en œuvre dans un fichier et vous mettez également en œuvre cette stratégie de manière indépendante.
- Notre stratégie vise à minimiser les risques de perte pour DLL tout en tenant compte des intérêts du client.
- Pour réaliser tout cela, une coopération est nécessaire avec divers départements internes tels que les ventes, le juridique, la gestion d'actifs et avec des parties externes telles que les partenaires de recouvrementles avocats et les fournisseurs de DLL.

**Pratique quotidienne**:

- Gestion d'un portefeuille de clients de gestion spéciale: vous êtes responsable de la gestion indépendante de votre propre portefeuille. Ici, vous identifiez et analysez le problème et établissez un plan d'action, y compris la détermination d'une stratégie appropriée.
- Exécution d'un processus de sortie/récupération : vous êtes responsable de l'exécution d'un processus de sortie ou de récupération. Vous agissez dans le cadre des directives internes et des cadres juridiques pour extraire les garanties fournies;
- Gestion du suivi : Surveillance et contrôle du processus de suivi des dossiers par défaut en cours;
- Analyser: identifier les tendances, faire et mettre en œuvre des propositions d'amélioration dans le domaine des processus de location.
- Interaction : lors du traitement de vos dossiers, vous êtes naturellement en contact avec des professionnels externes tels que des curateurs, des avocats et des conseillers. En raison de vos antécédents, vous êtes en mesure d'entamer une conversation de fond avec eux. En outre, vous vous assurez également d'impliquer les clients internes tels que les ventes de manière opportune et proactive dans le traitement de votre portefeuille.

**Tous les membres bénéficient des avantages suivants**:

- Deux jours ouvrables par an de bénévolat dans un organisme de bienfaisance local
- Programme pour le bien-être et la santé, incluant une alimentation saine, des bilans de santé gratuits, diverses activités ludiques dans le domaine de la santé et de la vitalité.
- Horaires de travail flexibles et possibilité de travailler à domicile
- Opportunités de développement de carrière : apprentissage en ligne, programmes de développement des membres
- Budget pour les avantages sociaux, y compris le remboursement des coûts
- 27 jours de congé
- Assurance hospitalisation
- Assurance collective
- Chèques-repas

"Nos clients attendent de plus en plus de flexibilité et de transparence et nous ouvrons la voie pour répondre à ce besoin"

**Important**:

- Au moins Bachelor diplômé
- Pour une orientation économique ou juridique
- Minimum de baccalauréat diplômé. Préférence dans une direction économique ou juridique
- Compétences et aptitudes:

- Connaissance avérée et approfondie du produit de crédit-bail et connaissance du secteur crédit-bail et financier.
- Connaissance avérée et approfondie du domaine des collections et de la récupération.
- Solides compétences en communication : par téléphone, en personne et par écrit.
- Acquérir habilement ou rapidement des compétences dans divers systèmes informatiques (internes)
- Enthousiaste, précis, analytique, proactif et assertif sont des propriétés naturelles

**Prés**:

- Connaissance du droit de la faillite et/ou d'autres domaines pertinents du droit tels que le droit des biens
- Connaissances et compétences approfondies d'Excel

**Le plan de bien-être de DLL**:
L'ambition de DLL dans le domaine du bien-être est de former, de fournir et de permettre aux membres d'établir des contacts, de gérer eux-mêmes leur bien-être mental, émotionnel, physique et financier, et de maintenir un équilibre entre le travail et les autres priorités de leur vie. Nos quatre catégories de bien-être sont les suivantes:

- Connexion - Établir des liens significatifs avec d'autres membres
- Santé - Gérer la santé mentale, émotionnelle et physique
- Finances - Offrir des possibilités de formation pour aider les membres à atteindre leur santé financière personnelle
- Mode de vie - Maintenir l'équilibre entre les priorités professionnelles et personnelles

Ce sont les choses qui sont importantes pour nos membres et le bien-être de nos membres est important pour DLL

**Introduction**
Chez DLL, vous faites partie de différentes parties. Nous sommes des membres de l'équipe, des membres de la famille, des membres de la communauté. Nous sommes membres de différentes cultures et de différentes nationalités. Nous avons tous des croy

---