Lgg Hub Operations Service
il y a 2 semaines
Position Summary:
Handling Internal Incoming Customer Care requests
- Make use of internal tools in order to provide timely and accurate package information in line with processes and procedures
- Analyse, formulate and respond to written/phone requests by providing accurate and comprehensive information in a professional manner
- Update systems accordingly in order to ensure visibility in internal and external tracking systems
- Follow up on critical packages and liaise with involved internal departments to ensure connectivity
- Analyse non compliances and propose corrective actions
Handling shipments-specific requests
- Take specific actions on the shipments including physical handling of parcels (change labels, repack, data entry )
- Perform different changes on the shipments such as delivery address, product codes based on incoming requests
- Register Overgoods (unidentified shipments) in dedicated corporate database, including picture of in/out package, repack and perform data entry
- Put all actions in place to respond to Service Recovery requests.
- Proactive and corrective actions based on parcel non conformities
- Take critical actions on specific shipments that can involve, but not only, field warehouse checks and physical handling of shipments in order to reach out sharp deadlines and ensure connection to destination
Reporting
- Keep reporting up to date
Health&Safety
- Ensure clean, safe and well organized work area
- Respect the H&S procedures
- Use PPE (personal protective equipment) provided by the company
- Report potential risks to hierarchy
Qualifications:
Language:
French (Europe): Writing, Reading
English:
Speaking, Reading
Work Experience:
Customer Service:
Customer Service Experience
Additional Information
Posting Date: 13-Feb-2024
Closing Date: 12-Apr-2024
FedEx was built on a philosophy that puts people first, one we take seriously. We are an equal opportunity employer and we are committed to a diverse and inclusive workforce in which we provide growth opportunities for all
Our Company
FedEx Express is one of the world's largest express transportation companies and has consistently been selected as one of the top 10 World's Most Admired Companies by "Fortune" magazine.
Every day FedEx delivers for its customers with transportation and business solutions, serving more than 220 countries and territories around the globe.
We can serve this global network due to our outstanding team of FedEx team members, who are tasked with making every FedEx experience outstanding.
Our PhilosophyThe People-Service-Profit philosophy (P-S-P) describes the principles that govern every FedEx decision, policy or activity.
FedEx takes care of our people; they, in turn, deliver the impeccable service demanded by our customers, who reward us with the profitability necessary to secure our future.
The essential element in making the People-Service-Profit philosophy such a positive force for the company is where we close the circle, and return these profits back into the business, and invest back in our people.
Our success in the industry is attributed to our people.Through our P-S-P philosophy, we have a work environment that encourages team members to be innovative in delivering the highest possible quality of service to our customers.
We care for their well-being, and value their contributions to the company.Our Culture
Our culture is important for many reasons, and we intentionally bring it to life through our behaviors, actions and activities in every part of the world.
The FedEx culture and values have been a cornerstone of our success and growth since we began in the early 1970's.
While other companies can copy our systems, infrastructure and processes, our culture makes us unique and is often a differentiating factor as we compete and grow in today's global marketplace.
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Service de Néonatalogie de L'hub
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:**_ Le contexte_**L'H.U.B est né d'une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d'excellences et accessibles à tous, de mener des missions de recherche et d'enseignement à l'échelle nationale et internationale tout en assumant un rôle de santé publique majeur. L'H.U.B est le groupement hospitalier...
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Lgg Hub Operations Service
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique FedEx Express EU Temps pleinResumen de posición:Handling Internal Incoming Customer Care requests Make use of internal tools in order to provide timely and accurate package information in line with processes and procedures Analyse, formulate and respond to written/phone requests by providing accurate and comprehensive information in a professional manner Update systems accordingly in...
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Service de Gériatrie Hub
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:**_ Le contexte_****_ L'H.U.B est né d'une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d'excellences et accessibles à tous, de mener des missions de recherche et d'enseignement à l'échelle nationale et internationale tout en assumant un rôle de santé publique majeur. L'H.U.B est le groupement hospitalier...
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Hub Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Just Eat Takeaway Temps pleinHungry for a challenge?:Our mission? To empower every food moment around the world, whether it's through customer service, coding or couriers.About this role:The Hub Coordinator ensures smooth execution of operational responsibilities within our Scoober Hubs, supervised by the City Operation Manager and Senior Courier Coordinator. The Hub Coordinator has...
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Service de Néonatalogie de L'hub
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Erasme Temps plein**La société**:**_Le contexte_**L'H.U.B est né d'une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d'excellences et accessibles à tous, de mener des missions de recherche et d'enseignement à l'échelle nationale et internationale tout en assumant un rôle de santé publique majeur. L'H.U.B est le groupement hospitalier...
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Des Services de Support Du Hub
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Croix Rouge Temps pleinRéf.: /cdsdsdHH/1902- Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?_Un job de terrain **riche de sens** et de défis dans le domaine de l'action sociale de proximité. Une fonction à pourvoir dès que possible et basée à Bruxelles L'occasion de mettre vos **compétences au service des plus fragilisés** et de contribuer à une **société plus...
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Lgg Security Specialist-associate
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique FedEx Express EU Temps plein**Position Summary**:**Investigation, Analyse et Gestion des Risques**- Analyser et trier tous les cas attribués à LGG Security dans l'eSIMS.- Identifier et établir les priorités opérationnelles.- Réaliser les analyses et les investigations opérationnelles en intégrant les règlements externes ou internes auxquels ils peuvent se rapporter (ex....
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Hub- Qualiticien
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:- L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de...
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Hub Site Anderlecht
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:- L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de...
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Hub - Adjoint Directeur Opérationnel- Imagerie
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé...
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Hub - Adjoint Technique Ingénierie Biomédicale
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:**L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de...
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Hub - Assistant RH - Recrutement Et Formation
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé...
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Nef Hub Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NEF Temps pleinAbout NEF:NEF is an association of leading European foundations dedicated to strengthening philanthropic cooperation. We fund and support civil society in its work for social inclusion, democracy and international development - at the European and global level. We aim at better and more strategic collaboration between foundations. NEF is based in Brussels,...
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Hub - Learning and Development Coordinator (H/F)/x)
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé...
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Service de Neuroradiologie Interventionnelle
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:L' Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) est né d'une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d'excellences et accessibles à tous, de mener des missions de recherche et d'enseignement à l'échelle nationale et internationale tout en assumant un rôle de santé publique majeur.L'H.U.B est un groupement...
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Service de Radiologie
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:L' Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) est né d'une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d'excellences et accessibles à tous, de mener des missions de recherche et d'enseignement à l'échelle nationale et internationale tout en assumant un rôle de santé publique majeur.L'H.U.B est un groupement...
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Service de Radiologie
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:L' Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) est né d'une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d'excellences et accessibles à tous, de mener des missions de recherche et d'enseignement à l'échelle nationale et internationale tout en assumant un rôle de santé publique majeur.L'H.U.B est un groupement...
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Hub - Contrôleur de Gestion (H/F)/x) - Cdi 38h
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:**L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de...
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Hub - HR Payroll Officer (H/F)/x) - Cdi - 38h
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:- L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de...
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Opé Hub Humanitaire
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Croix Rouge Temps pleinRéf.: /CrolHH/2208- Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?_**Un rôle indispensable dans l'accueil et l'hébergement** des personnes les plus précarisé-e-s - comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée de le faire depuis quelques années.**La possibilité de faire une différence** pour des centaines de personnes en situation précaire à...
