Lgg Hub Operations Service
il y a 2 semaines
Resumen de posición:
Handling Internal Incoming Customer Care requests
- Make use of internal tools in order to provide timely and accurate package information in line with processes and procedures
- Analyse, formulate and respond to written/phone requests by providing accurate and comprehensive information in a professional manner
- Update systems accordingly in order to ensure visibility in internal and external tracking systems
- Follow up on critical packages and liaise with involved internal departments to ensure connectivity
- Analyse non compliances and propose corrective actions
Handling shipments-specific requests
- Take specific actions on the shipments including physical handling of parcels (change labels, repack, data entry )
- Perform different changes on the shipments such as delivery address, product codes based on incoming requests
- Register Overgoods (unidentified shipments) in dedicated corporate database, including picture of in/out package, repack and perform data entry
- Put all actions in place to respond to Service Recovery requests.
- Proactive and corrective actions based on parcel non conformities
- Take critical actions on specific shipments that can involve, but not only, field warehouse checks and physical handling of shipments in order to reach out sharp deadlines and ensure connection to destination
Reporting
- Keep reporting up to date
Health&Safety
- Ensure clean, safe and well organized work area
- Respect the H&S procedures
- Use PPE (personal protective equipment) provided by the company
- Report potential risks to hierarchy
Qualifications:
Idioma:
French (Europe): Writing, Reading
English:
Speaking, Reading
Experiência laboral:
Customer Service:
Customer Service Experience
Additional Information
Fecha de publicación: 13-Feb-2024
Fecha de cierre: 12-Apr-2024
FedEx se fundó siguiendo la filosofía de que las personas son lo principal, una actitud que nos tomamos muy en serio.
Ofrecemos oportunidades de empleo equitativas y estamos comprometidos con una plantilla inclusiva y diversa con oportunidades de desarrollo para todos.
Nuestra compañía
FedEx Express es una de las compañías de transporte exprés más grandes del mundo y ha sido elegida sistemáticamente como una de las 10 empresas más admiradas del planeta por la revista Fortune.
Cada día FedEx cumple las expectativas de sus clientes con soluciones comerciales y de transporte, y ofrece servicio en más de 220 países y territorios en todo el mundo.
Logramos prestar servicio con esta red internacional gracias a los excelentes miembros que componen el equipo de FedEx, encargados de que cada experiência con FedEx sea excepcional.
Nuestra filosofíaLa filosofía Personas-Servicio-Beneficio describe los principios que rigen todas las decisiones, políticas o actividades de FedEx.
FedEx se preocupa por las personas que integran su plantilla y ellas, a su vez, ofrecen el impecable servicio exigido por nuestros clientes, que nos proporcionan el beneficio necesario para garantizar nuestro futuro.
El elemento esencial que convierte a la filosofía Personas-Servicio-Beneficio en la fuerza positiva que es para la compañía radica allí donde cerramos el círculo y devolvemos dichos beneficios al negocio e invertimos en nuestra gente.
Nuestro éxito en el sector se debe a nuestros trabajadores.Mediante la filosofía Personas-Servicio-Beneficio, nuestro entorno de trabajo anima a que los miembros de los equipos sean innovadores a la hora de ofrecer un servicio de la mayor calidad posible a nuestros clientes.
Nos preocupamos por su bienestar y valoramos sus aportaciones a la compañía.Nuestra cultura
Nuestra cultura es importante por muchas razones y hacemos que cobre vida deliberadamente a través de nuestro comportamiento, nuestras acciones y nuestras actividades en cada rincón del mundo.
La cultura y los valores de FedEx llevan siendo la piedra angular de nuestro éxito y expansión desde nuestros comienzos a principios de la década de los 70.
A pesar de que otras compañías puedan copiar nuestros sistemas, infraestructura y procesos, nuestra cultura nos hace únicos y es, con frecuencia, un factor diferenciador en nuestra competencia y desarrollo en el mercado internacional actual.
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Service de Néonatalogie de L'hub
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:**_ Le contexte_**L'H.U.B est né d'une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d'excellences et accessibles à tous, de mener des missions de recherche et d'enseignement à l'échelle nationale et internationale tout en assumant un rôle de santé publique majeur. L'H.U.B est le groupement hospitalier...
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Lgg Hub Operations Service
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique FedEx Express EU Temps pleinPosition Summary:Handling Internal Incoming Customer Care requests Make use of internal tools in order to provide timely and accurate package information in line with processes and procedures Analyse, formulate and respond to written/phone requests by providing accurate and comprehensive information in a professional manner Update systems accordingly in...
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Service de Gériatrie Hub
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:**_ Le contexte_****_ L'H.U.B est né d'une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d'excellences et accessibles à tous, de mener des missions de recherche et d'enseignement à l'échelle nationale et internationale tout en assumant un rôle de santé publique majeur. L'H.U.B est le groupement hospitalier...
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Hub Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Just Eat Takeaway Temps pleinHungry for a challenge?:Our mission? To empower every food moment around the world, whether it's through customer service, coding or couriers.About this role:The Hub Coordinator ensures smooth execution of operational responsibilities within our Scoober Hubs, supervised by the City Operation Manager and Senior Courier Coordinator. The Hub Coordinator has...
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Service de Néonatalogie de L'hub
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Erasme Temps plein**La société**:**_Le contexte_**L'H.U.B est né d'une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d'excellences et accessibles à tous, de mener des missions de recherche et d'enseignement à l'échelle nationale et internationale tout en assumant un rôle de santé publique majeur. L'H.U.B est le groupement hospitalier...
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Des Services de Support Du Hub
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Croix Rouge Temps pleinRéf.: /cdsdsdHH/1902- Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?_Un job de terrain **riche de sens** et de défis dans le domaine de l'action sociale de proximité. Une fonction à pourvoir dès que possible et basée à Bruxelles L'occasion de mettre vos **compétences au service des plus fragilisés** et de contribuer à une **société plus...
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Lgg Security Specialist-associate
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique FedEx Express EU Temps plein**Position Summary**:**Investigation, Analyse et Gestion des Risques**- Analyser et trier tous les cas attribués à LGG Security dans l'eSIMS.- Identifier et établir les priorités opérationnelles.- Réaliser les analyses et les investigations opérationnelles en intégrant les règlements externes ou internes auxquels ils peuvent se rapporter (ex....
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Hub- Qualiticien
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:- L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de...
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Hub Coordinator
il y a 1 jour
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Takeaway Temps pleinReady for a ChallengeThen Just Eat might be the place for you. We're a leading global online food delivery platform, and our vision is to empower everyday convenience. Whether it's a Friday-night feast, a post-gym poke bowl, or grabbing some groceries, our tech platform connects tens of millions of customers with hundreds of thousands of restaurant, grocery...
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Hub Site Anderlecht
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:- L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de...
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Hub - Adjoint Directeur Opérationnel- Imagerie
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé...
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Hub - Adjoint Technique Ingénierie Biomédicale
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:**L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de...
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Hub - Assistant RH - Recrutement Et Formation
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé...
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Nef Hub Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NEF Temps pleinAbout NEF:NEF is an association of leading European foundations dedicated to strengthening philanthropic cooperation. We fund and support civil society in its work for social inclusion, democracy and international development - at the European and global level. We aim at better and more strategic collaboration between foundations. NEF is based in Brussels,...
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Hub - Learning and Development Coordinator (H/F)/x)
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé...
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Service de Neuroradiologie Interventionnelle
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:L' Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) est né d'une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d'excellences et accessibles à tous, de mener des missions de recherche et d'enseignement à l'échelle nationale et internationale tout en assumant un rôle de santé publique majeur.L'H.U.B est un groupement...
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Hub - Contrôleur de Gestion (H/F)/x) - Cdi 38h
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:**L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de...
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Service de Radiologie
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:L' Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) est né d'une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d'excellences et accessibles à tous, de mener des missions de recherche et d'enseignement à l'échelle nationale et internationale tout en assumant un rôle de santé publique majeur.L'H.U.B est un groupement...
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Service de Radiologie
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:L' Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) est né d'une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d'excellences et accessibles à tous, de mener des missions de recherche et d'enseignement à l'échelle nationale et internationale tout en assumant un rôle de santé publique majeur.L'H.U.B est un groupement...
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Hub - HR Payroll Officer (H/F)/x) - Cdi - 38h
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**:- L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de...
