Qualité Et Expertises

il y a 2 semaines

Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique NEW SAMUSOCIAL Temps plein
**Description de l'entreprise
**Chaque jour, plus de 500 collaborateurs du Samusocial apportent une aide d'urgence gratuite et un accompagnement individuel à plus de 1.600 personnes et familles sans-abri ou en demande de protection internationale. Le Samusocial est l'opérateur bruxellois principal mandaté par la Région pour l'hébergement des personnes sans abri et par Fedasil pour les demandeurs de protection internationale

Vous ressentez le besoin d'être convaincu.e par les missions de votre employeur et souhaitez renforcer nos équipes?

**Description de la fonction
**La fonction de Qualité et Expertises est un nouvelle fonction qui s'inscrit dans le cadre d'une transformation organisationnelle. Il.Elle développe, coordonne et pilote la stratégie qualité et expertise du New Samusocial en adéquation avec la vision et les valeurs de l'institution dans une optique d'efficience. Il.Elle coordonne l'ensemble des responsables de pôles et de projets.

Participation à la stratégie institutionnelle:

- Participe avec l'équipe de Direction à la définition des orientations stratégiques de l'organisation.
- Décline les missions et la vision institutionnelles en processus opérationnels et en plans d'actions annuels.
- En collaboration avec l'équipe de Direction, détermine les objectifs stratégiques du département Qualité et Expertises, tant dans les méthodes de travail que dans l'évaluation et l'analyse des implications opérationnelles, RH et financières dans le cadre de la mise en œuvre des décisions ayant trait à la qualité.
- Traduit les objectifs stratégiques déterminés au préalable avec l'équipe de direction en objectifs et priorités pour les différents pôles de son département et assure un suivi de l'évolution de ceux-ci.
- Propose une politique de qualité et d'expertise à l'équipe de direction et assure la mise en place de cadres et de normes cohérents et compréhensibles contribuant à l'amélioration de la qualité de l'accueil et de la prise en charge des résidents.

Pilotage opérationnel
- En collaboration avec les pôles d'expertises, définit les objectifs qualité du New Samusocial et les actions à mettre en œuvre afin de les atteindre. Il.Elle définit les normes et standards de qualité attendues et les outils de leurs mesures.
- Développe, met en place et supervise les démarches qualités en s'assurant de la cohérence entre les différents départements.
- Définit les priorités d'actions en regard des enjeux du Samusocial et des moyens disponibles.
- Définit un plan d'actions annuel et en assure le suivi qualitatif et quantitatif. En collaboration avec les pôles d'expertise, définit les actions et les délais pour les , définit les responsabilités de chacun.e,et traduit l'ensemble dans des directives claires.

Communication
- Représente la ligne qualité auprès de l'équipe de Direction.
- A la demande du. de la Général.e, représente l'institution auprès des différentes associations, des acteurs du secteur et les instances publiques, pour les aspects opérationnels des missions du New Samusocial.
- A des contacts réguliers avec la direction des Opérations afin que les directives opérationnelles soient alignées aux directives qualité.

Gestion d'équipe
- Veille au bien-être des en définissant et garantissant un cadre de travail sécurisant, respectueux, bienveillant, soutenant et collaboratif.
- Fixe les objectifs à atteindre des de l'équipe Qualité et Expertises et assure le suivi des résultats.
- Soutient accompagne et évalue son équipe.

**Description du profil
**- Titulaire d'un diplôme de bachelier ou de master avec une expérience probante;
- Expérience préalable de 10 ans dont une expérience probante en gestion d'équipe;
- A la maîtrise des mécanismes de gestion opérationnelle;
- Adhère à la vision de l'organisation et propose des orientations stratégiques en lien avec les priorités de l'organisation;
- Agit et délègue les responsabilités en cohérence avec l'organisation de travail matricielle;
- Collabore de manière transversale avec les autres départements;
- Se positionne en tant qu' de changement et peut compter sur une expérience en gestion de projets et d'équipes en transformation;
- Fait preuve d'aisance relationnelle et de bonnes capacités de persuasion;
- Gère les activités avec un esprit rigoureux et méthodique;
- Est en mesure d'inspirer et de guider une équipe pluridisciplinaire à atteindre les objectifs stratégiques définis;
- Adhère aux valeurs de l'institution;
- Expérience au sein des opérations du New Samusocial est un atout;
- Bonnes connaissances des divers projets et objectifs du New Samusocial;
- Connaissance des logiciels de bureautique courants;
- Connaissance de la seconde langue nationale.

**Avantages du poste
**- Un contrat à durée indéterminée da

  • Comptable - Grand groupe d'expertise-comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Abiomis Temps plein

    Comptable – Grand groupe d'expertise-comptable Pour ce réseau de fiduciaires établi dans toute l'Europe, nous recherchons activement le ou la comptable qui renforcera bientôt l'équipe établie à Ixelles. Le bureau compte plus de 10 experts-comptables et possède un portefeuille de clients variés, du consultant freelance à la multinationale....

  • Puériculteur(Trice) Temps Plein

    il y a 2 semaines

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique RIRE ET GRANDIR Temps plein

    De par ses origines familiales, notre entreprise a su conserver sa taille humaines et son sens de l'engagement et ce, malgré son développement grandissant.Notre objectif est d'assurer un accueil de qualité basé sur un projet pédagogique issu de notre expérience sur le terrain et basé sur la bienveillance envers les enfants, leurs familles, notre...

  • Chauffagiste | BRUXELLES | 2024

    il y a 2 semaines

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de personnes à trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le...

  • Consultant Technique

    il y a 2 semaines

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Bachelier (enseignement supérieur de type court)- Degré- Consultant technique- Lieu d'embauche- DRL - REAL ESTATE- Avenue de la Couronne 145A, 1050 Ixelles- Date limite d'inscription Nombre maximum d'inscriptions- 25- Numéro de référence- S 5038 T 23 01**Description d'emploi**:Le consultant technique détermine les spécifications...

  • Scientific Expert

    il y a 2 semaines

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Sciensano Temps plein

    Le service "Qualité des vaccins et des produits sanguins" exerce une activité légale de contrôle de la qualité des vaccins et des produits sanguins. L'équipe de scientifiques et de techniciens de laboratoire vérifie, par des analyses de laboratoire, la conformité de chaque lot de ces médicaments biologiques avant leur mise sur le marché belge et...

  • Informaticien

    il y a 2 semaines

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique DEVILLANELLE Temps plein

    **Responsabilités**:- Collaborer avec les équipes de conception et de développement pour garantir une expérience utilisateur optimale.- Assurer la qualité du code, les tests et la documentation appropriée.- Restez à jour avec les dernières tendances et les évolutions du développement web et Laravel.**Exigences**:- Expérience avérée en...

  • Réfé Logements

    il y a 2 semaines

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique PLATEFORME LOGEMENT ETUDIANT Temps plein

    **Description de l'entreprise**La Plateforme logement étudiant (PLE) est une ASBL créée en 2015 à l'initiative du secteur de l'enseignement supérieur bruxellois et avec le soutien du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale et du Pôle académique de Bruxelles. Elle rassemble parmi ses membres 3 universités, 7 hautes écoles, 7 écoles...

  • Contremaitre Couvreur Zingueur

    il y a 2 semaines

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le...

  • Soudeur en Chauffage Et Sanitaire

    il y a 2 semaines

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le...

  • Employé.e

    il y a 2 semaines

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique panam artisan kebab Temps plein

    Panam a pour but de revisiter le kebab berlinois des années 70 en proposant une offre premium composée d'ingrédients frais et d'excellente qualité.Chez nous, tout est fait maison : les marinades de viande, les broches, les falafels, les sauces, etc... Gourmet kebab. Street style. Grilled in Brussels.La Panam Family est à la recherche d'un.e employé.e...

  • Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique D'Ieteren Centers Temps plein

    D'Ieteren Centers est une entreprise de mobilité de premier plan avec des points de distribution à Zaventem, Anderlecht et Drogenbos.Nous sommes le distributeur officiel des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA et Volkswagen Commercial Vehicle. Les D'ieteren Centers font partie de D'Ieteren Mobility Company, qui fait elle-même partie du groupe...

  • Etam - Ixelles - 18h/sem Cdd M/v

    il y a 2 semaines

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Groupe ETAM Temps plein

    PERIODE : 1 juillet jusqu'au 30 septembre avec un minimum de 18h/sem, plus possible (à voir avec le shop manager)Rattaché.e à votre Responsable de magasin, vous êtes garant du respect de la politique commerciale et vous êtes l' de notre marque et de nos valeurs.Dans ce cadre, vos missions seront:- Accueillir et conseiller la clientèle en garantissant...

  • Préparateur peintre

    il y a 2 semaines

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique IMPACT Temps plein

    Opportunité chez L'EntrepriseRejoignez une entreprise de premier plan dans son secteur. Vous aurez l'occasion d'intégrer une équipe dynamique et de contribuer à des projets intéressants et variés.Poste à pourvoirEffectuer un diagnostic des travaux de peinture à réaliserPréparer les peintures et les appliquer en suivant l'ordre de réparation ou le...

  • Consultant

    il y a 2 semaines

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Temps plein

    Talent recruiter :Vous renforcez la direction Personnel & Organisation, et plus particulièrement le service "Staffing & Payroll", et contribuerez à ce que notre institution scientifique dispose de collaborateurs compétents et enthousiastes pour mener à bien sa mission. Vous supervisez les processus de recrutement pour les postes vacants et les profils...

  • Onsite Support Technician

    il y a 2 semaines

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Ekipi Temps plein

    Notre client a été fondé en 1994 et promeut la transformation digitale en entreprise avec un focus sur la qualité des services et solutions proposés.Il offre un support à ses client et agit comme interface entre IT et les utilisateurs finaux.**Mission**:Afin de servir au mieux les clients finaux, 2 nouvelles fonctions de **Onsite Support Technician...

  • Consultant

    il y a 4 semaines

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Temps plein

    Talent recruiter :Vous renforcez la direction Personnel & Organisation, et plus particulièrement le service "Staffing & Payroll", et contribuerez à ce que notre institution scientifique dispose de collaborateurs compétents et enthousiastes pour mener à bien sa mission. Vous supervisez les processus de recrutement pour les postes vacants et les profils...

  • Apotheker Provisor 427 Elsene

    il y a 2 semaines

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Multipharma Temps plein

    A PROPOS DE MULTIPHARMAMultipharma est la plus grande coopérative dans le domaine de la pharmacie en Belgique. En tant qu'acteur clé dans le secteur des soins pharmaceutiques, Multipharma souhaite renforcer le rôle du pharmacien dans les soins de première ligne afin de rendre les soins de santé accessibles à tous. Pour ce faire, Multipharma s'appuie...

  • Soudeur en chauffage et Sanitaire

    il y a 2 semaines

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de personnes à trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le...

  • Administrateur de Compte

    il y a 2 semaines

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Rejoignez l'équipe de notre client en tant qu'administrateur de comptes A ce titre, vous jouerez un rôle crucial en assurant la conformité, en minimisant les risques et en maintenant des processus efficaces.Votre esprit d'analyse et votre capacité à résoudre les problèmes, associés à d'excellentes compétences linguistiques et à votre souci du...

  • Apotheek Assistent

    il y a 2 semaines

    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Multipharma Temps plein

    A PROPOS DE MULTIPHARMAMultipharma est la plus grande coopérative dans le domaine de la pharmacie en Belgique. En tant qu'acteur clé dans le secteur des soins pharmaceutiques, Multipharma souhaite renforcer le rôle du pharmacien dans les soins de première ligne afin de rendre les soins de santé accessibles à tous. Pour ce faire, Multipharma s'appuie...