Sales Support Manager

il y a 1 semaine


Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Enaos Temps plein
Enaos, een toonaangevend bedrijf in de uitvaartsector en gespecialiseerd in de ontwikkeling van digitale diensten en producten, is actief op zoek naar een dynamische en gepassioneerde Sales Support Manager om ons team te versterken. Je zult een cruciale rol spelen in onze groei door nauwe banden te smeden met onze commerciële verantwoordelijken en onze B2B-klanten in België en Frankrijk. Enaos werd in 2000 opgericht met als doel de herinneringen aan dierbaren die te vroeg zijn heengegaan te koesteren. Als platform voor professionals in de uitvaartsector en rouwende families, is onze identiteit gebaseerd op respect voor de overledene en zijn naasten. Enaos heeft ondertussen enkele succesvolle uitbreidingen ondergaan en biedt verschillende diensten aan zoals administratieve ondersteuning na een overlijden, een familieomgeving en tal van andere diensten.

Taken

**Als Sales Support Manager**:

- Sta je garant voor de klanttevredenheid en voldoe je aan de verzoeken van de klant. Zo kan je je persoonlijke doelen en de bijhorende premies behalen.
- Communiceer je duidelijk en bondig. Hierbij is het belangrijk om helder en gestructureerd te rapporteren over de ontvangen serviceaanvragen om deze te kunnen opvolgen en zo te kunnen oplossen.
- Beheers je de verschillende digitale interfaces en parameters om klantenvragen adequaat te kunnen behandelen.
- Neem je proactief contact op met de klanten om hen bewust te maken van het correcte gebruik van de applicaties/interfaces en hierbij, waar nodig, uitleg te geven.
- Behoud je het overzicht over het aantal opgeloste verzoeken, klantcontacten en dergelijke meer in de prestatiedashboards.
- Identificeer je terugkerende hulpvragen en eventuele productprestatieproblemen om zo snel feedback te kunnen geven aan ons productieteam.
- Werk je mee aan onze kennisbank, de rubriek FAQ en andere documenten ter
- Werk je indien nodig mee aan de achterliggende/ondersteunende processen om een snelle oplossing te vinden in lijn met de verwachtingen voor technische producten.
- Sta je in nauw contact en werk je effectief samen met andere teams en afdelingen, zoals ons R&D-, juridisch en marketingteam.

Vereisten

**Wat we zoeken**:

- 3 tot 5 jaar ervaring in direct klantencontact in sales of support;
- Uitstekende beheersing van Frans Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling;
- Een klantgerichte houding hebben;
- Bereid zijn om nieuwe digitale tools te leren gebruiken;
- Bekend zijn met customer experience managementplatforms.

**Benefits**:
**Wat wij bieden**:
Je krijgt alle benodigde middelen om uit te blinken in je rol, onder andere nauwe begeleiding en interessante opdrachten. Verder zal je profiteren van een scala aan sociale voordelen ter ondersteuning van je welzijn, alsook een variabel loon. Daarenboven krijg je de mogelijkheid om tot 3 dagen per week te telewerken.
  • Sales Operations Manager

    il y a 1 semaine


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Sales Talents Temps plein

    Binnen een dienstverlenend bedrijf gespecialiseerd in oa catering, schoonmaak en facility management zoeken we een Sales Operations Manager om het Sales Support Team (7 medewerkers) te ondersteunen.Je rapporteert aan de Sales Director. Jouw hoofdtaken bestaan uit:Team Management: Je stimuleert het optimaal functioneren van jouw team en begeleidt jouw...

  • Sales Support Manager

    il y a 1 semaine


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Enaos Temps plein

    Enaos, société pionnière du secteur funéraire et spécialisée dans le développement de services et produits digitaux, recherche activement un(e) Sales Support Manager dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe. Vous aurez un rôle déterminant dans notre expansion en établissant des liens privilégiés avec nos responsables commerciaux et...

  • Sales Support

    il y a 1 semaine


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Vertis Environmental Finance Temps plein

    A top environmental commodities trading firm is looking for aSales Support - EU ETS - French SpeakerPosition based in Brussels, BelgiumOur mission at Vertis is to inspire and empower businesses to make the transition to a low-carbon economy. We have been a pioneer in the carbon markets since 2001 and our drive is relentless to move the world towards a...

  • Sales Support Officer

    il y a 1 semaine


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Pour notre département Sales en charge de la gestion des clients Key Accounts, nous sommes à la recherche d'un.e Sales Support Officer (contrat de remplacement):- Vous contribuez à la gestion administrative, opérationnelle et commerciale du département Sales.- Vous êtes un réel support pour les Key Account Managers.- Vous...

  • Sales Support Officer

    il y a 1 semaine


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**:Voor het Sales departement ), dat verantwoordelijk is voor het beheer van de Key Account klanten, zijn wij op zoek naar een **Sales Support Officer*****(vervangingscontract):- Je draagt bij tot het administratieve beheer van het sales departement.- Je bent de link tussen onze JobCenters en onze klanten inzake administratieve- en...

  • Sales Manager

    il y a 1 semaine


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Nodalview Temps plein

    About Nodalview_At Nodalview, we believe in the modernisation of the real estate industry through cutting edge technology and a customer-centric experience that helps agents sell faster and in a more effective way while keeping a strong human-first approach.Nodalview supports over 10.000 real estate agents in 30 different countries with an international...

  • Inside Sales Advisor

    il y a 1 semaine


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Sales Talents Temps plein

    Inside Sales Advisor bij B2B distributeur van papier en verpakkingsmaterialen in Sint-Agatha-Berchem Samenwerken met de account manager om een actieplan op te stellen voor het uitbreiden van de klantenportefeuille Proactief verkopen van producten en diensten aan klanten binnen jouw sector Registreren van bestellingen en onderhouden van telefonisch contact...

  • inside sales advisor

    il y a 1 semaine


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Sales Talents Temps plein

    We are looking for an Inside Sales Advisor to join the team of a B2B distributor of paper and packaging materials located in Sint-Agatha-Berchem. Collaborate with the account manager to develop an action plan to expand the customer portfolio Proactively sell products and services to customers in your sector Handle order registrations and maintain positive...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Sauermann Group Temps plein

    For 45 years, the Sauermann Group has designed, manufactured and sold products and services dedicated to industrial and HVACR markets.The Group specifically focuses on the detection, measurement and control of indoor air quality (IAQ).For its HVAC Distribution Portfolio, in relation with Group Strategy and significant markets opportunities, Sauermann is...

  • Sales Manager

    il y a 1 semaine


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique TREEOSK - TREE AGENCY Temps plein

    Treeosk aim to reinvent the customer experience by creating unique digital APP that boost business and conversion rates with an unique tailormade solutionAs a fast-growing company we are looking for our next Sales ManagerAs a Sales Manager you will report to Sales Director, and be in charge of building our B2B partner network in Belgium and France.This is an...

  • Sales Manager

    il y a 1 semaine


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique LIZY Temps plein

    About usWe are reshaping the €70bn European car leasing business, one of the largest yet-to-be disrupted markets. The traditional car leasing industry is slow, complicated and expensive.At LIZY, we're changing that. We're making the process of ordering a car _on our platform _as easy as ordering a toaster on Amazon. Our ambition is to become the European...

  • Channel Sales Manager

    il y a 1 semaine


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Fipto Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**:Fipto est une **Fintech **lancée il y a 1 an et aujourd'hui, nous sommes une vingtaine de passionnés par le monde des **cryptos **avec une vision commune : _Dans un avenir proche, la plupart des services financiers seront basés sur la blockchain. _Notre mission est de permettre aux entreprises d'accéder à cette nouvelle typologie...

  • Agronomy Manager

    il y a 1 semaine


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Tessenderlo Group Temps plein

    Company DescriptionViolleau focuses on in the production of specialty organic fertilizers and the marketing of biocontrol products for the European bio market. Taking the environment into account is in our DNA; our activity is part of the circular economy as we valorize animal and plant by-products from agricultural and agri-food activities into organic...

  • Office Manager

    il y a 1 semaine


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Our client, located in the heart of Brussels, is actively looking for a dynamic and versatile Office Manager.DescriptionThe Office Manager is responsible for providing administrative and commercial support to the Managing Partner and the lawyers.In addition to the usual tasks related to the organization of meetings and events, as well as the administrative...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique SAM Recruitment Temps plein

    Wat ga je doen?As a Sales Development Representative, you will play a vital role in driving the sales pipeline and generating new business opportunities. You will be responsible for identifying and qualifying potential clients, nurturing leads, and scheduling appointments for our sales team.Your key responsibilities will include:Proactively prospecting and...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Enaos Temps plein

    Enaos, a pioneering company in the funeral sector specializing in the development of digital services and products, is actively seeking a dynamic and passionate Customer Success Manager to join our team. You will play a crucial role in our expansion by establishing strong relationships with our sales managers and B2B clients in Belgium and France.Established...

  • Account Manager Eu

    il y a 1 semaine


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Dods Group Temps plein

    About the roleAre you an expert at building long term customer relationships? Would you like the opportunity to manage some high-profile accounts that make a meaningful difference to the success of our business?Working as part of the sales team, the Account Manager will be responsible for managing the day-to-day account activities and driving renewals,...

  • Sales Manager

    il y a 1 semaine


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Salonized Temps plein

    **OVER DE ROL**:Bij Salonized, zijn we op een missie om hun werk nog mooier te maken voor beauty professionals met onze easy-to-use salon software. Wij geloven dat we de salon ervaring kunnen veranderen. Samen met zo'n 70 Salonizers, werken we hard om een ongelofelijke ervaring te creëren voor onze klanten. Met meer dan salons die geloven in ons, zijn we de...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Agilos Temps plein

    We are seeking a dynamic and experienced Solution Sales Lead to join our Microsoft Competence Center. This role is pivotal in driving pre-sales activities, understanding customer requirements, and proposing tailored solutions leveraging Microsoft technologies.Your challenges:As a Solution Sales Lead, you will be the bridge between our sales team and clients,...

  • Store Manager

    il y a 1 semaine


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique BoConcept Temps plein

    STORE MANAGER BOCONCEPTBOCONCEPTBoConcept was born in Denmark in 1952, and is today a premium retail lifestyle brand, with more than three hundred stores in over sixty countries. We design, produce and sell contemporary furniture, accessories and lighting for living, dining, sleeping, home-office and outdoor spaces. We also help our customers create a...