Quality & Reporting expert - voor AMP (bpost company) te Anderlecht
il y a 1 semaine
Context :
Naar aanleiding van de nieuwe activiteit die AMP zal opnemen betreffende de distributie van de krantenabonnementen zijn wij op zoek naar een Quality & Reporting expert .
Functie :
De Quality & Reporting expert staat in voor de end-to-end opvolging en rapportering van de kwaliteit aangaande de distributie van de krantenabonnementen. Deze functie zal binnen het Operations departement rapporteren aan de Operations Manager - logistics distribution.
Rapportering
Je ondersteunt de Operations Manager – logistics distribution bij het identificeren, opstellen en aanpassen van rapporten . Je staat mee in voor de verzameling van de nodige data en opmaak van rapporteringen om de kwaliteit te meten inzake de distributie van de krantenabonnementen (zoals bijvoorbeeld: klantentevredenheid, klachten, gemiddelde oplossingstijd, gemiddelde reactietijd, % in-time delivery, % out-of-time delivery, aantal geleverde rondes en kranten per dag/week/maand/etc, aantal kilometers per transporteur, budget rapportering,...). Je ondersteunt bij het aanleveren van de gevraagde documentatie voor audits en interne controles . Je begeleidt en traint de betrokken medewerkers bij het lezen en analyseren van rapporteren en het genereren van inzichten en ziet er mee op toe dat de rapporten in praktijk leven en verder intern gedeeld en toegelicht worden.Administratieve ondersteuning
Je geeft algemene administratieve ondersteuning aan het team, zoals onder meer voor het documenteren van processen en procedures, opvolgen van interne en externe post, het centraal beheer van alarmcodes, de opvolging en controle van facturen, documentbeheer en archivage, eventuele vertalingen, behandeling van emails van onder meer de uitgevers,...).Datakwaliteit en verwerking
Je staat mee in voor de centrale input, tijdige verwerking en controle van de datakwaliteit in onder meer het Sumo systeem, namelijk de centrale applicatie voor het beheren van abonnementen (adressen, hoeveelheden, ontvangst, verzending,...). Je draagt bij aan de implementatie van technologische en digitale oplossingen om de kwaliteit te kunnen meten en rapporteren, je brengt eveneens ook jouw ideeën aan om rapporteringen verder te optimaliseren.Profiel :
Je bent Nederlandstalig , met sterke mondelinge en schriftelijke kennis van het Frans. Je kan efficiënt werken met rapporteringstools (zoals bijvoorbeeld met power BI, Excel, ... ). Je draagt met jouw enthousiasme en positieve energie graag bij tot een positieve teamsfeer. Je bent een self-starter , neemt graag initiatief en je kan zowel goed autonoom alsook in teamverband samenwerken. Je kan op een overzichtelijke wijze data samenvatten en presenteren (bijvoorbeeld in powerpoint, met grafieken, ... ) en gestructureerd mondeling toelichten. Je beschikt over sterke analytische skills en duikt graag in de ruwe data om hierin root-causes van problemen te helpen identificeren. Je beschikt over de capaciteit om rapporteringen met een toegevoegde waarde op te maken die leesbaar en bruikbaar zijn voor jouw collega's op het terrein, voor de transporteurs, voor het management, etc. Je kan goed omgaan met verschillende IT tools en programma's en bent leergierig ingesteld om nieuwe applicaties grondig te leren kennen.Aanbod :
Een nieuwe boeiende nieuwe functie binnen onze operaties die je ook nog zelf inhoudelijk mee vorm kan geven en jouw ideeën kan aanreiken. Je werkt voltijds 37u per week met 7u24min per dag (excl pauze van 30 min). Een uurrooster van maandag tot vrijdag op onze hoofdzetel te Anderlecht (van 8u30 tot 16u24 ) en past je graag flexibel aan volgens de noodwendigheden van de operaties. (opmerking: een uurrooster van 9u-16u54 is desgewenst ook mogelijk voor deze functie). Direct een contract van onbepaalde duur met een salarispakket volgens barema PC200 volgens functieklasse D en extra legale voordelen (zoals maaltijdcheques van 8€/dag, ecocheques, 100% terugbetaling van openbaar vervoer, sectorpremie, cao90, telewerkvergoeding van 50€ per maand, sinterklaascheque per kind-
Operations Manager B2C
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps pleinOver AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. 000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks.We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail Deze...
-
HR Payroll
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps pleinAMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons journaux par jour. AMP n'est pas seulement le leader du marché de la distribution de la presse, mais aussi l'un des...
-
HR Payroll
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps pleinAMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons magazines et journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en développant la distribution...
-
Operations Manager B2C
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps pleinAMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons magazines et journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en développant la distribution...
-
Operations Manager B2C
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps pleinOver AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks magazines en kranten. Heden versterken...
-
Service Center agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps pleinOver AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. 000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks.We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail Het...
-
Administratief bediende Transport
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps pleinOver AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. 000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks.We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail...
-
Circulation Officer
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps pleinAMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons journaux par jour. AMP n'est pas seulement le leader du marché de la distribution de la presse, mais aussi l'un des...
-
Regional Night Transport Coordinator
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps pleinOver AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. 000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks.We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail...
-
HR payroll
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Belgium Temps pleinFUNCTIE Als HR payroll & admin officer ondersteun je alle aspecten inzake personeelsadministratie binnen het HR team voor AMP, dit zowel voor het personeel op de hoofdzetel te Anderlecht alsook voor het personeel werkzaam in onze 4 distributie-sites. Je rapporteert aan de Payroll & Administration Manager. 1) Personeelsadministratie Je staat binnen...
-
Transport Coordinator
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps pleinAMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons journaux par jour. AMP n'est pas seulement le leader du marché de la distribution de la presse, mais aussi l'un des...
-
Operations Manager B2C
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Belgium Temps pleinContext : Naar aanleiding van de nieuwe activiteit die AMP zal opnemen betreffende de distributie van de krantenabonnementen zijn wij op zoek naar een Operations Manager - B2C . Dit nieuwe team binnen het Operations departement zal door middel van verschillende project-fasen stelselmatig de distributie van de krantenabonnementen coördineren, en dit in...
-
Circulation Officer
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps pleinAMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons magazines et journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en développant la distribution...
-
Administratief bediende Transport
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps pleinOver AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks magazines en kranten. Heden versterken...
-
Administratief Bediende
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein**ONS BEDRIJF****Partner Press** maakt deel uit van de AMP organisatie en is **specialist in abonnementenbeheer**. Partner Press centraliseert en vereenvoudigt namelijk het beheer van alle abonnementen op de pers voor bedrijven en particulieren, en dit zowel voor de papieren exemplaren van kranten en tijdschriften, alsook voor de digitale persproducten.**Het...
-
Contact Center Agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein**ONS BEDRIJF**Meer dan magazines en kranten verdelen - waaronder 325 verschillende magazinetitels en 175 krantentitels - over meer dan 5.300 verkooppunten in België. Het is een huzarenstukje dat AMP elke dag opnieuw klaarspeelt met de hulp van zijn partners. Niet eenvoudig, maar we hebben dan ook al 130 jaar ervaring als Belgisch marktleider in...
-
Technical Contact Center Agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein**Lever jij graag een kwalitatieve klantenservice? Help jij graag klanten bij het gebruik van systemen en applicaties? Welkom in ons team****Missie**Als **Technical** **Contact Center Agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen.Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met AMP die pers en dagbladen...
-
Transport Coordinator
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps pleinAMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons magazines et journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en développant la distribution...
-
Regional Night Transport Coordinator
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps pleinOver AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks magazines en kranten. Heden versterken...
-
Customer Administrator
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein**OVER****Partner Press** maakt deel uit van de AMP organisatie en is specialist in abonnementenbeheer. Partner Press centraliseert en vereenvoudigt namelijk het beheer van alle abonnementen op de pers voor bedrijven en particulieren, en dit zowel voor de papieren exemplaren van kranten en tijdschriften, alsook voor de digitale persproducten.**Het Partner...
