Bordet - Assistant D'accueil - Consultations

il y a 2 semaines

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Erasme Temps plein
**Fonction**:
Assurer l'accueil des patients ainsi que le suivi administratif pour garantir le bon fonctionnement des services de consultation. Prendre en charge les tâches administratives liées à l'admission des patients afin de les accueillir dans des conditions optimales et de mettre les documents nécessaires pour l'administration des patients.

**Tâches**:

- Accueille les patients et les oriente vers les services adéquats
- Crée et/ou vérifie les données des patients (adresse, mutuelle, ) venant en consultation et en hospitalisation
- Recueille les documents liés à l'assurabilité du patient et les encode dans le dossier
- Sort les documents nécessaires pour le patient (étiquettes, feuille de prestation)
- Donne des renseignements pratiques (ex. sur les tarifs de l'hospitalisation)
- Se concerte avec les parties concernées pour la gestion des chambres
- Répond aux appels téléphoniques internes et externes
- Prend contact avec le service social en cas de problèmes (ex. hospitalisation d'un réfugié politique)
- S'occupe des hospitalisations urgentes (contacter et prévenir les services adéquats)
- Admission des patients prévus à l'hôpital de jour
- Rédige divers documents pour les mutualités ou pour les patients et les envoie (ex. attestations, documents d'assurance hospitalisation);
- Encode le type de chambre et les données des assurances et perçoit l'acompte;
- Collecte les documents, les classe dans un dossier et assure la mise à jour;
- Contacte le patient lorsqu'une pièce manque dans le dossier pour le compléter (ex. signature, informations manquantes);

**Profil**:
**Conditions d'accès**
- Posséder un certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur ou 3 ans d'ancienneté dans le niveau D
- Satisfaire aux conditions légales de bilinguisme (réussite de l'examen Selor)
- Satisfaire à l'examen de promotion ou à l'examen de sélection
- Satisfaire aux qualités requises pour la fonction

**Qualités requises**:

- Vous avez un sens aigu de la communication, du contact et de l'accueil.
- Vous avez de bonnes capacités d'organisation et êtes rigoureux dans votre travail.
- Vous faites preuve de rigueur et de rapidité dans l'exécution du travail.
- Vous êtes dynamique et êtes capable de réaliser des démarches pro-actives.
- Vous avez une bonne élocution/compréhension.
- Vous êtes capable d'écoute et d'empathie.
- Vous êtes résistant au stress.
- Vous faites preuve d'un bon esprit d'analyse et de synthèse.
- Vous appréciez le travail en équipe.
- Vous êtes ponctuel.
- Vous accordez une très grande importance à la confidentialité et à la discrétion.
- Vous êtes disponible.

**Profil**:

- Vous disposez d'un certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur.
- Vous êtes bilingue (français/néerlandais), la connaissance de l'anglais est un atout.
- Une expérience de l'accueil en milieu hospitalier constitue un atout.

**Connaissances informatiques**:

- Word
- Excel
- Outlook
- Internet

**Horaire**:
38h/semaine

**Langue**:
Vous avez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale ou vous êtes disposés à les acquérir (cours de langues organisés en interne sur le temps de travail, possibilité d'obtenir une prime de bilinguisme SELOR de 150€ bruts sous réserve de la remise du Selor Art. 10 ou 12)

**Offre**:

- Un contrat à durée indéterminée de 38h semaine avec une échelle barémique du secteur public (charte sociale).
- **Assimilé au grade de** : Assistant Administratif
- **Montants annuels à temps plein** : Echelle barémique (charte sociale): C 1/2/3

Min. : € 27 829,80 indexé (index:

Max. : € 46 978,76 indexé (index:

Le maximum est atteint après 27 ans d'ancienneté pécuniaire.
- Des avantages extra légaux:

- Des chèques repas d'une valeur de 7,30€
- Des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau IRIS (pour vous, votre conjoint, vos ascendants ou descendants à charge)
- Le remboursement à 100% de l'abonnement annuel stib, une intervention de 80% dans les frais de transport en commun et/ou des indemnités vélo
- Une prime annuelle d'attractivité
- Une allocation mensuelle de bilinguisme de 150€ bruts (sous réserve de la remise du brevet Selor Art. 10 ou 12)
- 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux (+ les différents congés de circonstance)
- De multiples opportunités de carrières au sein d'un grand réseau (IRIS)
- Un parcours d'intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste
- Un programme de formations qui vous permettra d'évoluer tout au long de votre carrière

  • Bordet - Assistant D'accueil - Consultations

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**:L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé...

  • Bordet : Responsable Administratif - Consultations

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**:L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé...

  • Bordet - Secrétaire de Consultation (H/F)/x) - Cdi

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**:L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé...

  • Erasme - Employé Administratif en Consultation

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ULB Hôpital Erasme Temps plein

    **Société**:L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé...

  • Erasme - Employé Administratif en Consultation

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ULB Hôpital Erasme Temps plein

    **Société**:L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé...

  • Assistant Accueil

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Secondaire supérieur- Degré- Assistant- Lieu d'embauche- ZP BRUXELLES CAPITALE IXELLES- Rue du Marché au Charbon, 1000 Bruxelles- Date limite d'inscription Nombre maximum d'inscriptions- 50- Numéro de référence /S6T**Description d'emploi**:Le collaborateur « accueil » est responsable de l'accueil personnalisé et professionnel des...

  • Bordet - Secrétaire de Consultation (H/F)/x) - Cdi

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Erasme Temps plein

    **Fonction**:**Assurer une consultation**- Accueillir les patients.- Réaliser les prises de rendez-vous des bilans et remettre les documents ad hoc aux patients.- Être proactif et en contact avec les différents intervenants (Médecins, ICSO,) pour le suivi des patients.- Répondre aux sollicitations des différents professionnels & patients selon les...

  • Huderf - Assistant Administratif - Accueils

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**:L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé...

  • Bordet - Assistant Administratif - Pharmacie

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**:L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé...

  • Bordet - Assistant Pharmaceutico-technique (H/F)/x)

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**:**L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de...

  • - Résident pour l'unité APPI/consultation, Service de Pédopsychiatrie

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Institut Jules Bordet Temps plein

    Détails de la société L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...

  • 2023-113 Agent D'accueil en Consultation

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CHU Saint-Pierre UMC Sint-Pieter Temps plein

    **Société**:- Travailler au CHU Saint-Pierre, c'est travailler au cœur de la ville, au cœur de la vie, met passie voor zorg_- Nos 2 800 collaborateurs sont notre force et nos premiers ambassadeurs. Le respect, l'innovation, l'engagement, la qualité et la solidarité sont présents dans chacune de leurs activités. Toutes et tous s'attèlent à placer le...

  • Secrétaire de Consultation Pour Le Service de

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    En tant que secrétaire de consultation pour l'école de médecine dentaire et stomatologie:- Vous assurez l'accueil physique des patients au guichet de consultation et octroi des rendez-vous;- Vous assurez l'accueil téléphonique des patients et octroi de rendez-vous- Vous assurez le classement et l'indexation de documents;- Vous vous assurez du bon...

  • Employé.e Accueil

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique The CESI Group Temps plein

    Fonction supportEn vue de soutenir sa croissance et son souci constant de qualité dans l'exécution de ses prestations, le **CESI** de **Bruxelles** renforce ses équipes avec un.e Employé.e Accueil - Économat 80%.Le CESI est l'un des leaders sur le marché des **Services Externes de Prévention et Protection au travail** (SEPP). Notre société compte...

  • Erasme - Personnel d'encadrement PMS (H/F/X) - CDR - 38h

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Institut Jules Bordet Temps plein

    Détails de la société L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...

  • Secrétaire de Consultation Pour Le Service de

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    **En tant que secrétaire de consultation pour l'école de médecine dentaire et stomatologie**:- Vous assurez l'accueil physique des patients au guichet de consultation et octroi des rendez-vous;- Vous assurez l'accueil téléphonique des patients et octroi de rendez-vous- Vous assurez le classement et l'indexation de documents;- Vous vous assurez du bon...

  • Secrétaire de Consultation Pour Le Service de

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    En tant que secrétaire de consultation pour l'école de médecine dentaire et stomatologie:- Vous assurez l'accueil physique des patients au guichet de consultation et octroi des rendez-vous;- Vous assurez l'accueil téléphonique des patients et octroi de rendez-vous- Vous assurez le classement et l'indexation de documents;- Vous vous assurez du bon...

  • Huderf - Administratif Accueils

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**:L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé...

  • Huderf - Résident pour l'unité APPI/consultation, Service de Pédopsychiatrie (H/F/X) - 38h ou 19h

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Institut Jules Bordet Temps plein

    Détails de la sociétéL'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) est un pôle hospitalier universitaire regroupant l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 par la Ville de Bruxelles et l'Université Libre de Bruxelles (ULB), il offre des soins de santé de qualité, des...

  • Secrétaire de Consultation Pour Le Centre

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    En tant que secrétaire de consultation au sein du centre d'audiophonologie, vous êtes en charge des responsabilités suivantes:- L'accueil des patients au téléphone, en consultation.- La prise de rendez-vous (et annulations, modifications, déplacements ).- La programmation des bilans multidisciplinaires, en surdité, en audiophonologie.- La préparation...