Customer & Logistics Service Advisor

il y a 1 semaine


Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Bosch Temps plein
**Description de l'entreprise**:
Le Groupe Bosch vous est familier, n'est-ce pas ? Non ? Sachez que nous avons des activités progressives dans les domaines des matériaux automobiles, de la technologie d'automatisation, des machines d'emballage, des outils électriques, de la technologie thermique, des appareils ménagers, de la technologie de sécurité, etc. En 2021, nous avons réalisé un chiffre d'affaires d'environ 78,8 milliards d'euros. Voulez-vous devenir un collègue de nos quelque employés ? Vous ferez alors bientôt partie de l'une des plus grandes entreprises industrielles du monde.

Nous combinerons vos forces avec les nôtres. Cela renforce nos atouts les plus solides, à savoir une réflexion et un travail tournés vers l'avenir, une qualité irréprochable et une connaissance des produits et des services.

Notre division Automotive Aftermarket commercialise une gamme complète d'équipements de garage, de pièces automobiles et d'accessoires pour le marché de l'après-vente : notamment des équipements de diagnostic, des pièces pour les technologies de freinage, d'éclairage et de contrôle du moteur, des systèmes d'injection et d'allumage, des balais d'essuie-glace et des composants,...

**Description du poste**:
Votre fonction consiste à conseiller les clients (seniors) tout en mettant l'accent sur l'analyse et l'optimisation continue des processus:
Vous êtes le point de contact pour un client stratégique ou européen, les équipes de vente et les départements internes.

Vous assurez la satisfaction du client et le suivi de tous les processus Order-to-Cash.

Vous initiez, conduisez et exécutez l'amélioration systématique des processus O2C et participez aux projets en cours en tant qu'expert des processus.

Vous surveillez l'évolution des clients en ce qui concerne la maturité logistique à l'aide de tableaux de bord.

Vous conseillez et suivez l'optimisation de la taille des lots, la fréquence des livraisons, les commandes à faible valeur de seau, les niveaux de stock.

Vous fournissez des formations aux clients et organisez des réunions d'échange mensuelles avec les clients stratégiques.

Vous gérez les processus financiers

Vous soutenez les ventes dans la gestion des contrats

Vous coordonnez la planification de la demande avec les clients stratégiques

**Qualifications**:
Vous êtes titulaire d'une licence ou d'un master (expérimenté). Une expérience en logistique ou/et en O2C est un plus.

Vous êtes un joueur d'équipe enthousiaste qui aime travailler dans un environnement interfonctionnel et interculturel et qui est naturellement serviable.

Vous travaillez de manière proactive et prenez des initiatives

Vous avez le souci du détail, vous êtes motivé et vous faites preuve d'une capacité d'apprentissage rapide.

Vous aimez effectuer des analyses

Vous avez l'esprit de résolution de problèmes et pouvez gérer les situations de manière créative.

Vous utilisez couramment SAP et le progiciel MS Office et vous avez d'excellentes compétences en Excel.

Vous avez de solides compétences en matière de communication en français et en anglais, le néerlandais étant un atout.

Enfin, vous êtes sociable, résistant au stress et vous avez le sens de l'humour : Vous êtes sociable, résistant au stress et vous possédez une bonne dose d'humour.

**Informations complémentaires**:
Chez nous, vous trouverez un environnement agréable et dynamique et un avenir dans une grande entreprise internationale. Outre les possibilités de formation et un environnement de travail moderne et ergonomique, vous recevrez bien entendu un salaire compétitif complété par des avantages extralégaux (assurance groupe et hospitalisation, chèques repas et éco-chèques) et des congés supplémentaires.

Nous accordons une grande attention au bien-être de nos employés grâce à la cuisine saine de notre cantine d'entreprise et à notre salle de fitness. En outre, les heures de début et de fin de travail sont flexibles.

Nous sommes facilement accessibles en voiture (parking fourni) et en transports publics.
  • Service Center agent

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    Over AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. 000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks.We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail Het...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Bosch Group Temps plein

    Company DescriptionThe Bosch Group is familiar to you, isn't it? No? Know that we have progressive operations in automotive materials, automation technology, packaging machines, power tools, thermal technology, household appliances, security technology, etc. In 2021, we had a sales figure of approx. 78,8 billion EUR. Will you become a colleague of our approx...

  • Customer Advisor

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een Europese leider in **Anderlecht** is momenteel op zoek naar een **Customer Advisor** (M/V/X) - zicht op vast contract.Een Europese leider in **Anderlecht** is momenteel op zoek naar een **Customer Advisor** (M/V/X) - zicht op vast contract.Onze klant biedt een dynamisch aanbod van benodigdheden voor kantoor en diensten aan bedrijven. Ze zijn dringend op...

  • Operations Manager B2C

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    Over AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. 000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks.We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail Deze...

  • Customer advisor

    Il y a 2 mois


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Als Customer Service Advisor bestaat uw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossing:Enkele van jouw taken zullen zijn:Prospects contacteren en informeren over onze dienstverlening (commercieel)Bestaande abonnees opbellen, aftoetsen naar...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Belgium Temps plein

    Context : Naar aanleiding van de nieuwe activiteit die AMP zal opnemen betreffende de distributie van de krantenabonnementen zijn wij op zoek naar een Quality & Reporting expert . Functie : De Quality & Reporting expert staat in voor de end-to-end opvolging en rapportering van de kwaliteit aangaande de distributie van de krantenabonnementen. Deze...

  • Operations Manager B2C

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons magazines et journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en développant la distribution...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Bosch Temps plein

    Job Description As a Customer Consultant Advanced - Logistics and Supply Chain, you'll be the magician who waves the wand of customer happiness while juggling analytics and optimizing processes. You're the go-to person for our VIP customers across Europe. You'll chat it up with the sales teams and our internal wizards. Here's what you'll do: Be the...

  • Operations Manager B2C

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    Over AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks magazines en kranten. Heden versterken...

  • Customer Advisor

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een Europese leider in**Anderlecht** is momenteel op zoek naar een**Customer Advisor** (M/V/X). Het betreft een opdracht van mínimaal 4 maanden.Een Europese leider in **Anderlecht** is momenteel op zoek naar een **Customer Advisor** (M/V/X). Het betreft een opdracht van mínimaal 4 maanden.Onze klant biedt een dynamisch aanbod van benodigdheden voor kantoor...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Bosch Temps plein

    Company Description:You already know about the Bosch Group, don't you? You don't? Then you should know that we are a pioneer in the fields of automotive equipment, automation technology, power tools, thermal technology, domestic appliances, security technology, and more. In 2023, we had sales of around EUR 91,6 billion. Will you become a colleague of our...

  • Customer Advisor

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique IMPACT Temps plein

    L'EntrepriseVous travaillerez pour un des leaders européens de la télésurveillance depuis plus de 30 ans. Notre client protège au quotidien plus de foyers et locaux professionnels et maîtrise toute la chaîne de valeur nécessaire à délivrer ses services à une clientèle satisfaite à 97 %. Le PosteEn tant que Customer Advisor, votre rôle sera de...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 03/01/202- Versatile position in an international company Stable employment with excellent trainingAbout Our Client:Our client is an international leader in the consumer goods sector. They are currently looking for a Customer Service Officer to strengthen their team.Job Description: Contact person for your customers with regards to sales, customer...

  • Customer Administrator

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    **OVER****Partner Press** maakt deel uit van de AMP organisatie en is specialist in abonnementenbeheer. Partner Press centraliseert en vereenvoudigt namelijk het beheer van alle abonnementen op de pers voor bedrijven en particulieren, en dit zowel voor de papieren exemplaren van kranten en tijdschriften, alsook voor de digitale persproducten.**Het Partner...

  • Customer Advisor

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel- referentieDUOTT jobdetailsAls Customer Advisor bestaat uw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossing...**ervaring**:-

  • Customer Advisor

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsAls Customer Advisor bestaat uw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossing...**ervaring**:-

  • Customer Advisor

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique EPS - Euro Protection Surveillance Temps plein

    Avec plus de 30 années d'expérience, EPS est un des leaders européens de la télésurveillance. Acteur majeur et reconnu, EPS protège au quotidien plus de foyers et locaux professionnels et maîtrise toute la chaine de valeur nécessaire à délivrer ses services à une clientèle satisfaite à 97%.La relation client et l'innovation sont au cœur de...

  • Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonctionCommercial- référenceDUOTT offre d'emploiEn tant que Customer Advisor, ton rôle sera de conseiller, fidéliser, informer nos prospects ou abonnés en les guidant vers la solution qui répond à leurs besoins....**expérience**:-

  • Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonctionCommercial-- référenceDUOTT offre d'emploiEn tant que Customer Advisor, ton rôle sera de conseiller, fidéliser, informer nos prospects ou abonnés en les guidant vers la solution qui répond à leurs besoins....**expérience**:-

  • Customer Advisor

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique EPS - Euro Protection Surveillance Temps plein

    Avec plus de 30 années d'expérience, EPS est un des leaders européens de la télésurveillance. Nous sommes implantés sur le marché belge depuis 5 ans, où nous opérons à ce jour les marques Beobank Home Secure et Homiris**.**Acteur majeur et reconnu, EPS protège au quotidien plus de foyers et locaux professionnels et maîtrise toute la chaine de...