Quality Claim Advisor

il y a 3 semaines


Gent, Flandre, Belgique TVH Temps plein

Jouw rol en verantwoordelijkheden

Ons Quality team is verantwoordelijk voor het systematisch beoordelen van de kwaliteit vanspecifieke onderdelen en modellen. Ze hebben een fundamentele rol in de realisatie van hetproductkwaliteitsbeleid van TVH. Ze brengen actief hun productkwaliteitskennis over teneindedeze expertise zo ruim mogelijk te verspreiden in de onderneming.

Als Quality Claim Advisor maak je deel uit van de kwaliteitsafdeling van TVH. Wanneer een klant een onderdeel terugstuurt waarvan hij niet tevreden is, ga jij na wat de oorzaak van hetdefect of de schade is. Je meet het onderdeel op en doet de nodige testen op de testbank en beslist of de klant een creditnota ontvangt. Je staat hierbij in nauw contact met de collega's van Sales.

Je takenpakket ziet er als volgt uit:

Je onderzoekt technisch het karakter van de breuk of defect. Je bekijkt of de klant het onderdeel correct gebruikt heeft. Je onderzoekt de oorsprong van de breuk (bijvoorbeeld tijdens transport veroorzaaktof bij de montage van het wisselstuk). Je herkent zelf een schadebeeld/breukvlak, gaat deze bekijken, opmeten en je schat inof het gemakkelijk hersteld kan worden. Je geeft via het TVH programma relevante informatie door over kwaliteitsincidentenaan andere betrokken afdelingen. Samen met de Product Quality Owner ben je verantwoordelijk voor het overleg met de aankoopverantwoordelijke en het voorstellen/ondersteunen van correctieve acties.

Jouw profiel

Je hebt een Bachelor in een technische richting of bent gelijkwaardig door ervaring. Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels. Je hebt een passie om te sleutelen. Je staat positief ten opzichte van technische inspecties uitvoeren aan een werktafel. Je bent bereid de rapportering te verzorgen van je eigen inspecties. Je bent hands-on en praktisch ingesteld. Kennis van hydraulica en/of elektrische componenten is een grote plus Je bent communicatief ingesteld en staat in om je beslissingen te verdedigen.

Wij bieden

Een aantrekkelijk salarispakket met o.a. maaltijdcheques en verzekeringen. Flexibele werktijden en aandacht voor een goede work-life balance. 20 betaalde vakantiedagen, met daarbovenop 12 ADV-dagen. Een goed bereikbare, filevrije werkomgeving. Een warme, open werksfeer waar mensen centraal staan. Een aanstekelijke 'We Are One'-mentaliteit. Aandacht voor je fysieke en mentale gezondheid. Middagpauzes en sportfaciliteiten in TVH Park, de groenzone van TVH. Gezonde warme maaltijden en gratis fruit. Toegang tot LinkedIn Learning en andere trainingen. Leuke afterworks en andere gezellige events (bv. TVH Kaffee).


Mensen liggen ons nauw aan het hart

TVH is een wereldwijd bedrijf met een familiale sfeer, waar mensen centraal staan. We hechtenwaarde aan duidelijkheid, wederzijds respect, vriendelijkheid en open communicatie. Onzemensen zijn nuchter, gemakkelijk om mee om te gaan en mee samen te werken. Weverwelkomen diversiteit en juichen nieuwe ideeën toe.


Over TVH

TVH is een gespecialiseerde leverancier van hoogwaardige onderdelen en accessoires voormaterial handling, industriële voertuigen en bouw- en landbouwmachines. Werken bij TVH iskiezen voor een bedrijf dat uitblinkt als internationale marktleider en bekend staat om zijnonstuitbare drang naar innovatie.

#Indeed_TEP
#LI-EM1



  • Gent, Flandre, Belgique ArcelorMittal Temps plein

    IntroductionOn the ArcelorMittal Ghent site, ArcelorMittal Tailored Blank Ghent produces laser-welded blanks that are used in car body components.What does the job entail?As a Quality Manager you are responsible for the following:To manage internal quality to fulfill the requirements of all stakeholders (e.g. Repair and release of non-conforming product,...

  • Claims Advisor

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Induver Temps plein

    Je bent...- Master, bachelor in financiën en verzekeringen of gelijkwaardig door ruime ervaring;- met bij voorkeur een eerste ervaring in schadebeheer;- je herkent je perfect in wat wij **'intensely involved'** noemen;- je kan **structuur** brengen in een veelheid van informatie;- **zelfstandig en nauwgezet werken** geeft je energie;- je bent **geduldig en...

  • Senior Advisor Tech

    il y a 3 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Je hebt een neus voor perfectie.**:De ideale ervaring voor een klant, die streef jij na. Daar sta je zelf garant voor, maar dat draag je ook uit. Want jouw enthousiamserende aanpak werkt aanstekelijk voor jouw collega's- Dag, Shiften en Weekend- Wengage- Vestiging en Homeworking- Nederlands en Frans**De job**:**WEngage, da's zoveel meer dan een contact...

  • Senior Client Advisor Credit

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Marsh Temps plein

    Marsh - both as a leading company in Belgium and as part of a leading worldwide group - offers exciting job opportunities and development perspectives.Our Specialty Credit is currently looking for a seasoned professional individual in Client Advisory.Senior Client Advisor Credit & Working Capital Solutions -(M/F):Your responsibilities: You will act as the...

  • Technical Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Gent, Flandre, Belgique BRP Temps plein

    Our Global Services team is recruiting for an open position as a Technical Service Advisor. Join our team and begin your journey towards moving people with passion and innovation We are looking for someone passionate about service and the overall powersports world. Someone who shares our obsession to deliver and secure outstanding service experiences that...


  • Gent, Flandre, Belgique BRP Temps plein

    Our Global Services team is recruiting for an open position as a Technical Service Advisor. Join our team and begin your journey towards moving people with passion and innovation We are looking for someone passionate about service and the overall powersports world. Someone who shares our obsession to deliver and secure outstanding service experiences that...

  • Sales Advisor Ghent

    il y a 3 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Boggi Milano Temps plein

    For our beautiful Store in Ghent, we are looking for a motivated, enthusiastic Sales Advisor with great interpersonal skills, willing to work in a dynamic and engaging fashion environment.Responsibilities and tasks: Providing an excellent customer service Establishing and maintaining strong customer relationship Achieving excellent selling performances and...

  • Customer Advisor II, Bel

    il y a 3 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Intrum Temps plein

    At Intrum, you will have the opportunity to grow and make a positive impact. The company offers a dynamic and international work environment with a supportive culture that values hard work.Vacancy: Customer Advisor at Intrum - Ethical Debt Collection Agency in GhentAre you empathetic with strong communication skills? As a Customer Advisor at Intrum, a...

  • Senior Workshop Technician

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Nilfisk Temps plein

    Purpose and context:Nilfisk is dedicated to providing professional cleaning equipment that meets and exceeds our customers' expectations. This is based on our tradition of innovation and quality for more than 100 years. Our global presence makes it possible to support our customers with wide product ranges and high quality service worldwide. From the...

  • Workshop Technician

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Nilfisk Temps plein

    In our Workshop in Ghent we have a small, enthusiastic team of around 10 people, who are customizing small to medium sized machines for our customers. During that process quality papers are filled in to ensure that our products meets customers expectations.In this job the most important tasks are:Installing accessories on our most advanced machines (1....


  • Gent, Flandre, Belgique Helan Temps plein

    This is why your job is so valuable:We are looking for a support team member for our Home Care team at Helan. After a training period, you will become the right-hand person of our sector managers and experts.Here's what you'll be working on:Handling Calls and Emails: Answer customer and staff inquiries.Video Calls: Initiate files via video calls, especially...

  • Verzekeringsadviseur

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Walters People Belgium Temps plein

    Join our team as a dynamic Insurance Advisor!You will enjoy a good work-life balance with the flexibility of working from home and having flexible hours. Allow me to give you an insight into what you will be doing:Being the main point of contact for customers, assisting them with insurance inquiriesPreparing quotes and engaging in negotiationsBuilding strong...

  • Internal Mobility

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique WEngage Temps plein

    **WEngage, da's zoveel meer dan een contact center.**:WEngage is een vaste waarde in het domein van de contact centers dankzij ruim 30 jaar ervaring. We zoeken keer op keer de ideale combinatie van menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie. Zo staan we garant voor een perfecte klantbeleving. Met kantoren in Diegem, Hasselt en Leuven helpen we...

  • Sales Advisor 24h

    il y a 3 semaines


    Gent, Flandre, Belgique COS Temps plein

    Company DescriptionWE ARE MORE THAN JUST A CLOTHING BRAND; WE ARE ON A MISSION TO TRANSFORM THE FUTURE OF FASHIONAre you looking for a company that pushes the boundaries and creates a community inclusive of everyone? A shared vision beyond only us?If you answered yes, why not join us This could be your first step in a new and exciting career at COSAbout COS:...

  • Product Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique DeLaval Temps plein

    DeLaval is looking for aProduct Specialist to join the 'Milk Quality and Animal Health' team. This team is responsible for part of DeLaval aftermarket products. Drives innovation and manages cleaning solutions and udder health solutions. As product specialist you will have an important role in supporting product managers in providing our customers with new...

  • Customer Support Advisor

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Volvo Group Temps plein

    BelgiumPosition DescriptionIntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible.This is us, your new...

  • Sales Advisor 8h

    il y a 3 semaines


    Gent, Flandre, Belgique H&M Group Temps plein

    Company Description WE ARE MORE THAN JUST A CLOTHING BRAND; WE ARE ON A MISSION TO TRANSFORM THE FUTURE OF FASHION Are you looking for a company that pushes the boundaries and creates a community inclusive of everyone? A shared vision beyond only us? If you answered yes, why not join us This could be your first step in a new and exciting career at COS ...

  • Customer Support Advisor

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Volvo Group Temps plein

    BelgiumPosition DescriptionIntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible.This is us, your new...

  • EHS Senior Specialist

    il y a 3 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Gentis Recruitment Temps plein

    Are you passionate about building a better future while advancing your career? Cutting-edge technologies, dynamic insights, and over 154 years of expertise are the key elements of our partner.They facilitate the connection of farmers to markets, link customers with high-quality ingredients, and ensure access to nourishing food for both people and animals,...

  • Product Lead

    il y a 3 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Vlerick Business School Temps plein

    Do you have a passion for digital and education? Are you result driven & ready to explore the world of our executive programmes and their participants? Are you excited about everything digital? Do you love to interact with customers? Let's talkPRODUCT MANAGER - DIGITAL TRANSFORMATION PROGRAMMESVlerick Business School is a triple-accredited, international...