Emplois actuels liés à Employé(E) Service Clientèle Fr - Tubize, Wallonie - Delcampe International srl

  • Employé(E) Service Clientèle Fr

    Il y a 3 mois

    Tubize, Belgique Delcampe International srl Temps plein

    **Votre fonction** Positionnée majoritairement dans la « silver economy » (50+), notre clientèle est très variée, allant de marchands de timbres aux collectionneurs de vinyles. Votre rôle est d’accompagner nos membres en répondant à leurs demandes d’assistance concernant l'utilisation du site, les problèmes techniques ou les difficultés...

  • Employé(E) Service Clientèle Fr

    Il y a 3 mois

    Tubize, Belgique Delcampe International srl Temps plein

    **Votre fonction** Positionnée majoritairement dans la « silver economy » (50+), notre clientèle est très variée, allant de marchands de timbres aux collectionneurs de vinyles. Votre rôle est d’accompagner nos membres en répondant à leurs demandes d’assistance concernant l'utilisation du site, les problèmes techniques ou les difficultés...

  • Employé Customer Service Fr/nl

    Il y a 4 mois

    Tubize, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues NéerlandaisFrançais- - Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**: **En tant qu’Employé Customer service, vos tâches principales seront les suivantes**: - Vous répondez aux demandes spécifiques de nos clients et suivez les engagements pris, - Vous entreprenez des actions proactives vis-à-vis de nos clients, - Vous...

  • Collaborateur Au Service Clientèle

    Il y a 3 mois

    Tubize, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Commercial- - référence DUOTT-1250419 offre d'emploi Motivé(e) à rejoindre une équipe enthousiaste au département Service Clientèle? Voici les tâches qui te seront confié(e)s: - suivi de la boîte mail - appels téléphoniques avec les sociétés clientes - encodage dans le système des différents échanges...

  • Customer Service Agent Fr/nl

    il y a 4 semaines

    Tubize, Belgique Konvert Temps plein

    **Profil** Pour notre client situé à Tubize, nous sommes à la recherche d'un(e) Customer Service Agent** **Vos missions principales sont les suivantes**: - Vous guidez et aidez nos clients & nos bureaux lorsqu'ils ont des questions/demandent des modifications par téléphone ou par mail. Vous contribuez à la satisfaction de nos clients et...

  • Employé(E) Administratif(Ve) en Numérisation de

    Il y a 3 mois

    Tubize, Belgique Van Mieghem Logistics Temps plein

    L'employé(e) administratif(ve) en numérisation de documents et accueil des visiteurs est responsable de la numérisation, de l'archivage de divers documents de transport et logistique, ainsi que de l'accueil des visiteurs et clients. Ce poste combine des responsabilités administratives et de service à la clientèle pour assurer une gestion efficace et...

  • Customer Service Agent Fr/nl

    il y a 7 jours

    Tubize, Belgique Asap.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Votre rôle sera le suivant: - vous guidez et aidez nos clients lorsqu'ils ont des questions/demandes. Vous effectuez les modifications par téléphone ou par mail. Vous contribuez à la satisfaction de nos clients et partenaires. - vous communiquez de manière assertive toutes les informations demandées par les clients - dans le...

  • Employé call center FR/NL

    il y a 2 semaines

    Tubize, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Notre client situé sur Tubize recherche un(e) employé(e) call center bilingue français/néerlandais.  Description de la fonction Vos principales missions sont les suivantes :Vous assistez et accompagnez nos clients ainsi que nos Points Relais® en répondant à leurs questions ou demandes de modifications, que ce soit par téléphone ou par e-mail, afin...

  • Employé(E) Administratif(Ve) Customer Service

    Il y a 4 mois

    Tubize, Belgique Van Mieghem Logistics Temps plein

    L'employé(e) administratif(ve) du service client transport est responsable de la gestion administrative des demandes des clients, du suivi des commandes et de la coordination des opérations de transport. Cette personne joue un rôle clé dans l'amélioration de la satisfaction client en assurant une communication fluide et efficace avec les clients et les...

  • Customer Service Agent

    Il y a 4 mois

    Tubize, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Votre rôle sera le suivant: - vous guidez et aidez nos clients lorsqu'ils ont des questions/demandes. Vous effectuez les modifications par téléphone ou par mail. Vous contribuez à la satisfaction de nos clients et partenaires. - vous communiquez de manière assertive toutes les informations demandées par les clients - dans le...

  • Employé(E) Administratif(Ve) Customer Service

    il y a 1 mois

    Tubize, Belgique Van Mieghem Logistics Temps plein

    L'employé(e) administratif(ve) du service client logistique est responsable de la gestion administrative des demandes des clients, du suivi des commandes et de la coordination des opérations logistiques. Cette personne joue un rôle clé dans l'amélioration de la satisfaction client en assurant une communication fluide et efficace avec les clients et les...

  • Customer Service

    Il y a 4 mois

    Tubize, Belgique Skillflex Temps plein

    **Skillflex** recherche pour l'un de ses client un(e) customer service agent. Vos tâches principales sont les suivantes: - Vous communiquez toutes les informations demandées par les clients de manière assertive ; - Vous garantissez la qualité de notre service lors de vos travaux ; - Vous êtes responsable du suivi des dossiers des clients et faites le...

  • Employé Recouvrement Comptabilité Fr/nl

    Il y a 4 mois

    Tubize, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant qu'Employé Recouvrement Comptabilité FR/NL (H/F/X), vos tâches principales seront les suivantes**: - Effectuer, de manière efficace, les sommations de payer les factures impayées, - Introduire correctement les informations dans le logiciel d'exploitation dédié et contrôler l'exactitude des données, - Envoyer des copies de factures ou...

  • Customer Service

    Il y a 4 mois

    Tubize, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Votre rôle ? - Répondre aux demandes spécifiques de nos clients et suivre les engagements pris - Entreprendre des actions proactives vis-à-vis de nos clients - Coopérer au quotidien avec les différents services de la filiale (exploitations, quai, chauffeurs,) - Contribuer à notre démarche d’amélioration continue -...

  • Customer Service Agent | Tubize | Bilingue Fr-Nl

    il y a 3 semaines

    Tubize, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiVos tâches :Vous guidez et aidez nos clients & nos Points Relais® lorsqu'ils ont des questions/demandes de modifications par téléphone ou par e-mail ;Vous contribuez à la satisfaction de nos clients et partenaires ;Vous communiquez toutes les informations demandées par les clients de manière affirmée ;Vous suivez les...

  • Customer Service Officer

    Il y a 4 mois

    Tubize, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: **Votre rôle ?** - Répondre aux demandes spécifiques de nos clients et suivre les engagements pris - Entreprendre des actions proactives vis-à-vis de nos clients - Coopérer au quotidien avec les différents services de la filiale (exploitations, quai, chauffeurs,) - Contribuer à notre démarche d’amélioration continue -...

  • Payroll Officer

    Il y a 4 mois

    Tubize, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant que Payroll Officer, vous êtes responsable de la gestion précise et efficace de la paie des collaborateurs, **Fonction**: - Vous collectez les données de paie: Recueillir et vérifier les informations pertinentes tel que les heures travaillées, les congés, les heures supplémentaires, les primes,... - Vous effectuez le calcul précis des...

  • Customer Service Agent | Tubize | Bilingue Fr-Nl

    il y a 4 semaines

    Tubize, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiVos tâches :Vous guidez et aidez nos clients & nos Points Relais® lorsqu'ils ont des questions/demandes de modifications par téléphone ou par e-mail ;Vous contribuez à la satisfaction de nos clients et partenaires ;Vous communiquez toutes les informations demandées par les clients de manière affirmée ;Vous suivez les...

  • Customer Service Agent | Tubize | Bilingue Fr-Nl

    il y a 4 heures

    Tubize, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiAdecco est à la recherche d'un Agent Service Client d'aujourd'hui et de demain ! Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans une entreprise en plein développement ? Alors lisez vite !Vos tâches :Vous guidez et aidez nos clients & nos Points Relais® lorsqu'ils ont des questions/demandes de...

  • Employé Qualité

    Il y a 3 mois

    Tubize, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Vivaldis intérim ATH est à la recherche d'un(e) employé qualité (F/H/X) - **Logistique et Transport de Produits Alimentaires frais** **Description de la fonction**: Le Collaborateur Gestion de la Qualité dans une entreprise logistique et transport de produits alimentaires frais est chargé de garantir le respect des normes de qualité,...

Employé(E) Service Clientèle Fr

Il y a 3 mois

Tubize, Wallonie, Belgique Delcampe International srl Temps plein
**Votre fonction**

Positionnée majoritairement dans la « silver economy » (50+), notre clientèle est très variée, allant de marchands de timbres aux collectionneurs de vinyles. Votre rôle est d'accompagner nos membres en répondant à leurs demandes d'assistance concernant l'utilisation du site, les problèmes techniques ou les difficultés rencontrées lors d'une transaction.

Dans ce poste stimulant vous acquerrez des connaissances sur les questions relatives au commerce et le monde de la collection.

**Vos responsabilités**

**Votre responsabilité principale est d'accompagner nos utilisateurs**
- Agir en tant que médiateur dans les différends entre clients
- Être à l'écoute du client : trouver et appliquer la meilleure solution pour le client
- Améliorer la documentation interne et externe nécessaire à un service de qualité

**Vous avez également un rôle actif dans l'évolution de notre site web**
- Participer aux projets de l'entreprise et du département Service Clientèle
- Recenser les problèmes liés aux produits et documenter les demandes de fonctionnalités
- Agir en tant que source de connaissances pour le reste de l'entreprise

**Votre profil**
- Vos langues
- Français : excellente maîtrise (écrite et orale)
- Anglais : une bonne connaissance est un plus mais n'est pas indispensable.
- Vos compétences
- Niveau bachelier minimum ou équivalent par l'expérience.
- Une première expérience au sein d'un service clientèle est un atout
- Bonne maîtrise d'internet
- Utilisation de base de la suite Office (Word, Excel, Outlook, Power Point)
- La connaissance des suites Zendesk et Atlassian (JIRA, Confluence) est un plus
- Vos talents
- Vous êtes capable d'assimiler et d'appliquer des procédures complexes
- Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse
- Vous êtes de nature diplomate, flexible, patiente, avec un bon sens du contact
- Vous avez un esprit orienté client : vous aimez apporter des solutions aux utilisateurs et vous anticipez les besoins des clients
- Vous travaillez autant de façon autonome qu'en équipe et en collaboration avec les autres départements
- Vous êtes quelqu'un de très organisé, responsable et capable de gérer les priorités

**Travailler chez Delcampe International**

Avec plus d'un million d'utilisateurs actifs par mois qui nous font confiance, Delcampe est depuis octobre 2000 le partenaire privilégié pour les transactions d'objets de collection dans le monde entier. Un service clientèle est à disposition de nos membres, prêt à leur répondre dans 6 langues différentes, s'assurant que les clients reviennent chez Delcampe pour tous leurs besoins de collection

Delcampe, c'est également une société internationale qui a su garder sa taille humaine (nous sommes une trentaine de personnes sur le site de Tubize), où le bien-être au travail fait l'objet de toute notre attention.

**Notre offre**

En plus d'un contrat à durée indéterminée avec un package salarial modulable en fonction de vos souhaits et évoluant en fonction de vos compétences... et de votre talent, vous profiterez de:

- une ambiance de travail motivante, agréable et conviviale dans un environnement moderne et spacieux
- une plage horaire flexible ainsi que l'opportunité de télétravailler 1 à 4 jours par semaine vous permettant le meilleur équilibre possible entre votre vie privée et le travail
- un site proche de la capitale mais suffisamment distant que pour éviter le trafic, à 5 min à pied de la gare de Tubize pour ceux qui préfèrent les transports en commun
- la possibilité de vous épanouir dans une entreprise véhiculant des valeurs humaines telles que le respect, l'entraide et la collaboration
- des formations adaptées à vos responsabilités
- et aussi une assurance hospitalisation, une assurance dentaire, une assurance de groupe, des chèques-repas, des écochèques

**Vous correspondez à ce profil ?**

Envoyez dès aujourd'hui votre **curriculum vitae** à notre responsable des ressources humaines, Sophie BIVER. N'oubliez pas de l'accompagner d'une **lettre de motivation **pour maximiser vos chances d'être recontacté(e).

Type d'emploi : Temps Plein, CDI

Avantages:

- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Indemnité kilométrique
- Travail à domicile

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Pécule de vacances

Lieu du poste : Télétravail hybride (1480 Tubize)