IT - Helpdesk Medewerker Antwerpen - Turnhout

il y a 2 semaines


Turnhout, Flandre, Belgique Christelijke Mutualiteiten Temps plein
De ICT Helpdesk is bij CM hét aanspreek
- /meldpunt voor ICT storingen, gebruikersvragen, klachten,... Het is daarom van groot belang dat de klant correct en vriendelijk te woord wordt gestaan en dat klanten op het juiste moment feedback krijgen over de oplossing of voortgang van het incident of vraag.

Als eerste aanspreekpunt voor de gebruikers ben je verantwoordelijk in 1ste en 2de de lijn voor het afhandelen van incidenten en service requests, indien nodig escaleer je naar 3de lijn.

Je signaleert en kaart proactief repeterende incidenten aan en je formuleert voorstellen om deze te documenteren in de kennisdatabank.

Je bent verantwoordelijk voor de personalisatie van de workstations.

Je verzorgt de nodige communicatie naar de gebruikers bij kleine en grote incidenten.

Je bent bereid om in afspraak met je collega's de dienst te verzekeren van 7u30 tot 17u30 (werkdag van 8 uur, maandag tot vrijdag).

Je werkt minstens 2 dagen in Antwerpen en 2 dagen te Turnhout per week.

Dit ben jij

Je hebt bij voorkeur een diploma in IT en/of beschikt over minimum 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.

Kennis van methoden en technieken van IT service management (ITIL) zijn een pluspunt.

Je spreekt zeer vlot Nederlands, je kan bij voorkeur het Frans verstaan. Engels is de voertaal binnen de Helpdesk.

Je hebt een sterke affiniteit voor ICT met een degelijk basiskennis informatica (printers, scanners, werking netwerken, werking servers, Tablet en smartphones,...).

Je hebt een goede kennis van de workplace producten van microsoft, Active directory, Microsoft Windows, Microsoft System Center Configuration Manager en Office 365.

Je bent klantvriendelijk en je streeft klanttevredenheid na. Een flexibele positieve ingesteldheid en leergierigheid zijn essentieel.

Je bent een problemsolver en je blijft kalm in stressvolle situaties.

Je bent een teamplayer en je hecht veel belang aan openheid, verantwoordelijkheidsgevoel en een efficiënte communicatie.

Je ben communicatief sterk, mondeling en geschreven. Je kan een boodschap goed overbrengen, zowel naar gebruikers als naar collega's en je komt assertief uit de hoek.

Je werkt in een klein team samen, maar je kan ook heel zelfstandig werken.

Je staat open voor verbeteringen en werkt hier spontaan zelf aan mee.

Je kan handelen naar de prioriteiten die vooropgesteld zijn door de organisatie.

Dit bieden we je

We bieden jou een voltijds contract onbepaalde duur.

Bij CM heeft je werk een belangrijke maatschappelijke impact. Je maakt immers dagelijks het verschil voor onze leden. Zo kan je rekenen op een voltijds, onbepaalde duur contract en op een competitief en veelzijdig loonpakket.

Bovendien krijg je de kans om werk en privé mooi in evenwicht te houden. Maar er is meer.

Want wie dat wil, kan hier heel wat kansen grijpen. We bieden je tal van opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt de ruimte om initiatieven te nemen en je werkt mee aan uitdagende projecten.

Wees er maar zeker van dat je nooit ter plaatse zult blijven trappelen. Zodat je als CM-collega al snel maar één conclusie zal kunnen trekken: Bij ons leeft het

Dit is je kans
  • IT Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Als medewerker IT helpdesk sta je in voor 1e en 2e lijn vragen. Je lost vragen of problemen in verband met het gebruik van computerapparatuur op of start het hulpverleningsproces op. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de installatie, configuratie en het onderhoud van laptops, desktops, printers, scanners enz. Naar wie zijn zij op zoek?- Je beschikt...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 1 semaine


    Turnhout, Flandre, Belgique Retail TCOG Temps plein

    Als **Helpdesk Medewerker** fungeert u als centraal aanspreekpunt voor de klanten van TCOG en biedt u hen technische en functionele ondersteuning. Het opvolgen en monitoren van de problemen en signaleren van mogelijke oplossingen bij klanten, is één van de hoofdzaken uit het takenpakket.**PROFIEL**:U kunt het werk optimaal organiseren om uw doel te...

  • Steward Autokeuring Turnhout

    il y a 1 semaine


    Turnhout, Flandre, Belgique AUTOVEILIGHEID TURNHOUT Temps plein

    FunctieomschrijvingVerspreid over 18 keuringsstations en 6 examencentra werken er een 700-tal medewerkers in de provincies Antwerpen, Limburg en een gedeelte van Vlaams-Brabant.Voor onze vestigingen zijn we momenteel opzoek naar een steward.- Als steward bent u verantwoordelijk voor het ontvangen en begeleiden van klanten bij de keuze van de aanschuifzone in...

  • Technisch Assistent Turnhout

    il y a 1 semaine


    Turnhout, Flandre, Belgique AUTOVEILIGHEID TURNHOUT Temps plein

    FunctieomschrijvingWil je meer informatie, kom kennis maken op 29 april 2023 in WillebroekInschrijven hiervoor kan via volgenden link (knippen en plakken in browser)Verspreid over 18 keuringsstations en 6 examencentra werken er een 700-tal medewerkers in de provincies Antwerpen, Limburg en een gedeelte van Vlaams-Brabant.Taken en verantwoordelijkhedenAls...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Jouw taken als **Helpdesk medewerker** zijn divers:- Je bent het **eerste aanspreekpunt **voor de Nederlandstalige klanten maar ook voor de Franstalige klanten.- **Storingsmeldingen **aan pompen, systemen en netwerken registreer je en verwerk je dagelijks correct.- Klanten** concrete oplossingen bieden voor de storingen **en zorgen voor een goede service...

  • Directeur It

    il y a 1 semaine


    Turnhout, Flandre, Belgique AZ Turnhout Temps plein

    AZ Turnhout is een vooruitstrevend en groot regionaal ziekenhuis dat een 'Gast-huis' wil zijn in de letterlijke betekenis van het woord. Ons ziekenhuis telt 650 bedden, en met ruim 2000 medewerkers en 200 artsen zijn we ook meteen één van de grootste werkgevers in de Kempen. Momenteel bestaat het ziekenhuis uit twee campi (campus Sint-Jozef en campus...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 1 semaine


    Turnhout, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Als **Helpdesk Medewerker** ben je verantwoordelijk voor volgend takenpakket:- Je bent het **eerste aanspreekpunt voor klanten;**:- **Storingsmeldingen **aan pompen, systemen en netwerken aannemen, registreren en verwerken;- Klanten** concrete oplossingen bieden voor de storingen **en zorgen voor een goede service zodat ze verder geholpen zijn;- Bij grote...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Als **Helpdesk Medewerker** ben je verantwoordelijk voor volgend takenpakket:- Je bent het **eerste aanspreekpunt voor klanten;**:- **Storingsmeldingen **aan pompen, systemen en netwerken aannemen, registreren en verwerken;- Klanten** concrete oplossingen bieden voor de storingen **en zorgen voor een goede service zodat ze verder geholpen zijn;- Bij grote...


  • Turnhout, Flandre, Belgique HUISARTSENWACHTPOST REGIO TURNHOUT Temps plein

    De Huisartsenwachtpost Regio Turnhout verstrekt medische hulp aan mensen die een huisarts nodig hebben tijdens de avond, het weekend en op feestdagen.Om het team te versterken zijn wij op zoek naar extra medewerkers voor het onthaal.**Wat houdt de job in?**- Telefonische contacten met de patiënten die de wachtpost contacteren- Invoeren van...

  • Metser in Oud-Turnhout

    il y a 1 semaine


    Oud-Turnhout, Flandre, Belgique Actief Construct Turnhout Temps plein

    Functieomschrijving Ben jij een metser die graag in eigen regio werkt? Wij groeiden de afgelopen decennia uit tot een betrouwbaar aannemingsbedrijf uit Oud-Turnhout. Wij onderscheiden ons op vlak van kwaliteit en snelheid van uitvoering. Wij beschikken over een 50-tal medewerkers - waarvan de overgrote meerderheid ervaren stielmannen - om elk bouwproject in...


  • Turnhout, Flandre, Belgique AZ Turnhout Temps plein

    Verantwoordelijkheden- Je werkt in het centraal magazijn van AZ Turnhout bestaande uit campus Sint-Elisabeth en campus Sint-Jozef. Je werkt er nauw samen met een 6-tal collega's.- Je staat in voor het controleren en aanvullen van de voorraden op verpleegafdelingen (leeg-volsysteem).- Je maakt bestellingen klaar en volgt de stockniveaus op in het magazijn.-...


  • Turnhout, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:**Vivaldis Bedienden zoekt Customer service bediende/helpdesk support.****Waar moet je zijn?**- Turnhout- Specialisatie: Techniek, elektrische installatie, energiemanagement, laadpalen,...**Takenpakket**- Als spilfiguur tussen bureau en klant (bestaande en nieuwe) ben je HET aanspreekpunt- Komt er een storing binnen, een vraag,... TOP Jij doet de...


  • Turnhout, Flandre, Belgique Solidaris Antwerpen Temps plein

    Solidaris Antwerpen | TurnhoutVoltijds - Onbepaalde duurreageer voor di, 16/04/ :00**Je functie**:Hou je van contact met mensen? Goesting om je te buigen over onze mailbox, chat en inkomende telefoons? Ga je voor niks minder dan klantvriendelijkheid en fullservice? Dan ben jij de collega die we zoeken voor ons digitaal ziekenfondskantoor.Als lid van het...

  • IT Medewerker

    il y a 1 semaine


    Turnhout, Flandre, Belgique Stegmann Temps plein

    FunctieomschrijvingAls IT medewerker/systeembeheerder voer je regelmatig de taken uit die nodig zijn om een stabiele ICT omgeving te creëren, te behouden en te verbeteren in een industriële omgeving.Jouw takenpakket ziet er zo uit:- Het installeren en onderhouden van Windows en Linux servers, Windows computers, netwerkapparatuur.- De operationele werking...


  • Turnhout, Flandre, Belgique AZ Turnhout Temps plein

    Het team 1e lijn gebruikersondersteuning wordt gevormd door 3 personen en werkt over de 2 campussen van AZ Turnhout. Als eerstelijnsmedewerker kan je terugvallen op 10 collega's. Je staat in rechtstreeks in contact met zorgverleners en je draagt bij aan de zorg voor patiënten. Je hebt een zeer gevarieerde job. Het resultaat van jouw werk is vaak...

  • Medewerker Schoonmaak

    il y a 1 semaine


    Turnhout, Flandre, Belgique Optisport Turnhout Temps plein

    **Medewerker Schoonmaak - Turnhout**:Word jij onze nieuwe collega? Bekijk onze beschikbare vacature en solliciteer direct.- Stadspark, Turnhout- 20 tot 24 uur**De baan**:**Wij zoeken een Medewerker Schoonmaak (deeltijds)**Vind jij het belangrijk dat onze gasten schoon en veilig kunnen genieten van onze accommodatie? Start dan bij Optisport**Wat houdt de...


  • Turnhout, Flandre, Belgique Actief Construct Turnhout Temps plein

    Functieomschrijving Hou jij ervan in openlucht te werken? Met hout, pvc en aluminium als jouw werkinstrument pareltjes af te leveren?Wegens groei zijn wij op zoek naarenthousiaste plaatsers buitenschrijnwerk. Al meer dan20 jaar plaatsen wij buitenschrijnwerk in PVC, aluminium en hout in deprovincie Antwerpen.Ramen,deuren, rolluiken, zonwering... alles om de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:**_ Neem je graag de verantwoordelijkheid? Schrikt een veelzijdig klantencontact je niet af?_**Vivaldis Office is op zoek naar **een helpdesk / customer service medewerker****Waar kom je terecht?**Het bedrijf is gelegen in Turnhout en is **SPECIALIST op gebied van**_ technische installaties en services VB. Carwashsystemen + installatie...


  • Turnhout, Flandre, Belgique Maréchal Boomkwekerij NV Temps plein

    Allround Medewerker Tuincentrum in TurnhoutHeb je **groene vingers**? Zoek je een **gevarieerde job** tussen de **planten**? Wil je werken bij een **groeiend familiebedrijf**? Steek je graag de **handen uit de mouwen**? Solliciteer dan nu op de functie **Allround Medewerker Tuincentrum** bij **Boomkwekerij - Tuincentrum Maréchal** in **Turnhout**.Hoe ziet...

  • Helpdesk Agent

    il y a 2 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique STP Temps plein

    Functieomschrijving- Hulpvaardig? Affiniteit met techniek? Word _helpdesk agent_ bij onze klant in Turnhout_Onze klant is specialist binnen de technische sector. Op de customer service ben jij degene die gecontacteerd wordt wanneer er technische storingen aan de producten zijn. Jij gaat zorgen voor een oplossing Hoe?- Je neemt de melding aan en registreert...