Customer Service Officer

il y a 2 semaines


SintNiklaas, Flandre, Belgique ClevR-Recruit Temps plein
Functieomschrijving

Voor een hechte familieonderneming in Sint-Niklaas zijn wij op zoek naar een customer service medewerker met een technische feeling.
De onderneming is gespecialiseerd in maatwerk.
Samen met een team van 18 collega's op de commerciële binnendienst zorgen jullie voor een optimale klantenbeleving. Je informeert naar de noden en wensen van de klant en weet hier op in te spelen. Na een grondige opleiding over het bedrijfsassortiment en de bijhorende producten weet je als geen ander wat wel en niet uitvoerbaar is.
Jouw klantenportefeuille bestaat uit interieurbouwers, schrijnwerkers en meubelfabrikanten in de BeNeLux maar ook daarbuiten.
De klant steeds centraal en daarbij is de opvolging en toewijding van de collega's op de Commerciële Binnendienst één van de hoekstenen. De Binnendienst vormt een belangrijke schakel tussen de klanten, buitendienst, logistiek, boekhouding en productie. Vlot communiceren, teamspirit en oplossingsgericht denken zijn dan ook eigenschappen die de Binnendienstmedewerkers typeren.
Zij staan dagelijks in voor het vertalen van prijsvragen in duidelijke offertes, het behandelen van bestellingen en de leveropvolging. Maar ook voor technische vragen kunnen klanten op het team rekenen. Daarvoor krijgt iedereen een doorgedreven producttraining. Daarnaast zorgen alle Binnen
- en Buitendienstmedewerkers samen dat de CRM-databank helemaal up-to-date blijft, zodat alle klantinformatie en bijhorende verwachtingen vlot raadpleegbaar zijn.
Kernwoorden:

- customer service
- commercieel
- klantendienst
- commerciële binnendienst
- inside sales

Profiel

Wie zoeken we?
- Je behaalde idealiter een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring
- Indien je een stabiele werkervaring als (productie)medewerker kan voorleggen binnen een technische onderneming kom je ook in aanmerking
- Je hebt een vlotte talenkennis: Nederlands, Frans, Engels. Duits is een mooi pluspunt. Geen kennis Frans maar ben je bereid de vaktechnische termen aan te leren? Dan kom je ook in aanmerking
- Je gaat voor een optimale klantenbeleving en denkt steeds mee in functie van de klant

Jobgerelateerde competenties
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
- Klanten: Groothandel
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- Klanten: Bedrijven
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)

Aanbod

Een job op lange termijn bij een financieel sterke onderneming met een familiaal karakter
- Marktconform loon
- Maaltijdcheques van 8€
- Hospitaliesatieverzekering
- Groepsverzekering
- Cafetariaplan met mogelijkheid tot leasen van een wagen of fiets (na 6 maanden dienst)
- 9 extra vakantiedagen per jaar
- Glijdende uren met stamtijden tussen 9.00u u en 13.30u-15.30u
- Contractvorm is bespreekbaar met de klant
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering

Plaats tewerkstelling

9100 SINT-NIKLAAS

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Duits (in beperkte mate)
- Engels (zeer goed)
- Frans (zeer goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 9100 SINT-NIKLAAS
  • Customer service medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps plein

    CUSTOMER SERVICE MEDEWERKERManpower helpt je graag verder met het vinden van de perfecte match tussen jou en jouw droom jobVoor een internationaal bedrijf zijn wij op zoek naar klantgerichte collega die het customer service team in Sint-Niklaas wil komen versterken Functieomschrijving Hoe ziet jouw dag als customer service officer er uit?Als customer service...

  • Customer service medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps plein

    CUSTOMER SERVICE OFFICERManpower helpt je graag verder met het vinden van de perfecte match tussen jou en jouw droom job Voor een internationaal bedrijf zijn wij op zoek naar een klantgerichte collega die het customer service team in Sint-Niklaas wil komen versterken Functieomschrijving Hoe ziet jouw dag als customer service medewerker er uit?Als customer...


  • Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Ben je klaar voor een spannende job als verantwoordelijke over een volledige Britse markt? Dan is de job Customer Service Representative iets voor jou Hieronder het uitdagende takenpakket:- Orders opmaken in SAP en deze opvolgen.- Eerste aanspreekpunt voor klanten zowel telefonisch als via mail.- Follow-up van producten, leveringen, inventaris, stock en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**:Onze opdrachtgever is een gerenommeerd, internationaal maar onafhankelijk bedrijf. Vanuit hun vestiging regio Waasland staan ze dagelijks in voor de distributie van hun producten over heel België. Ter versterking van hun Customer Service team kijken zij dringend uit naar een **deeltijdse, dynamische Customer Service medewerker** met een...

  • Customer Service medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique WaW Temps plein

    JobomschrijvingOnze opdrachtgever is een gerenommeerd, internationaal maar onafhankelijk bedrijf. Vanuit hun vestiging regio Waasland staan ze dagelijks in voor de distributie van hun producten over heel België. Ter versterking van hun Customer Service team kijken zij dringend uit naar een deeltijdse, dynamische Customer Service medewerker met een zeer...

  • Logistieke Customer Service

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Je voelt je thuis in een gepassioneerd logistiek bedrijf. Deze grote Belgische speler is op zoek naar een logistiek medewerker binnen Customer Service. Zo zal jouw werkdag als Customer Service medewerker eruit zien:- Afwisselend werken tussen bureau en magazijn.- De nodige administratie verwerken zoals CMR's en zendnota's in Navision/Navitrans.- Klant is...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Wij zijn op zoek naar een enthousiaste **Customer Service Manager **om een gedreven team van 10 personen aan te sturen voor ondergrondse projecten. In deze functie werk je nauw samen met de Customer Service Manager voor bovengrondse projecten.Onze klant is een producent van kunststoffen systemen en leidingen in de bouwsector. Als Customer...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**Momenteel zijn wij op zoek naar een customer service medewerker voor een moderne KMO-omgeving te Sint-Niklaas.Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het verlenen van een kwalitatieve dienstverlening naar klanten toe. Hebben klanten een vraag in verband met het assortiment of hun bestelling? Dan help jij hen met...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Xtra Interim Temps plein

    9100 Sint-Niklaas | Voltijds | Kans op vast contractDraag jij klantvriendelijkheid hoog in het vaandel? Ben je gedreven en enthousiast om klanten dagelijks de juiste begeleiding te bieden? Dan ben je de ideale Customer Service Medewerker om ons team mee te versterkenWe zijn een Belgische groothandel gelegen in Sint-Niklaas, gespecialiseerd in de import,...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**Hecht jij waarde aan klantvriendelijkheid, administratieve nauwkeurigheid en tijdige opvolging? Dan is volgende vacature wellicht helemaal iets voor jou Voor een familiebedrijf te Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een Customer service medewerker met technische affiniteit.Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het...


  • Sint-Niklaas, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**Ben jij geïnteresseerd in een job als Customer Service Representative bij een onderneming die inzet op duurzaamheid en ecologie? Dan is volgende opportuniteit absoluut iets voor jouAls Customer Service Representative ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten en zal je nauw in contact staan met de magazijnverantwoordelijke en...


  • Sint-Niklaas, Flandre, Belgique DIVEU Belgium Temps plein

    Job Information:Position Summary:Provide administrative sales and customer care support to a Distributor Network of 15-20, mixed size Dealerships, as the single point of contact for the Dealers commercial queries, requests, issues, claims etc. Good Customer Service aptitude is essential for this position as well as the ability to work cohesively in a team...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique ClevR-Recruit Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een hechte familieonderneming in Sint-Niklaas zijn wij op zoek naar 2 Customer Service Medewerkers met een technische feeling. De onderneming is gespecialiseerd in maatwerk.Samen met een team van 18 collega's op de commerciële binnendienst zorgen jullie voor een optimale klantenbeleving. Je informeert naar de noden en wensen van de...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique ClevR-Recruit Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een hechte familieonderneming in Sint-Niklaas zijn wij op zoek naar een customer service medewerker met een technische feeling.De onderneming is gespecialiseerd in maatwerk.Samen met een team van 18 collega's op de commerciële binnendienst zorgen jullie voor een optimale klantenbeleving. Je informeert naar de noden en wensen van de...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique ClevR-Recruit Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een hechte familieonderneming in Sint-Niklaas zijn wij op zoek naar een customer service medewerker met een technische feeling.De onderneming is gespecialiseerd in maatwerk.Samen met een team van 18 collega's op de commerciële binnendienst zorgen jullie voor een optimale klantenbeleving. Je informeert naar de noden en wensen van de...

  • Customer Service Administrator

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Voor een topbedrijf in Sint-Niklaas zijn wij op zoek naar een customer Service administrator:- Je verzorgt dossiers van zowel Nederlandstalige als Franstalige klanten- Je staat in voor de verwerking en opvolging van bestellingen tot aan levering en facturatie- Je doet hierbij ook de telefonische opvolging van klantenvragen- Je hebt commerciële contacten met...

  • Customer Service Administrator

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Voor een topbedrijf in Sint-Niklaas zijn wij op zoek naar een customer service administrator:- Je verzorgt dossiers van zowel Nederlandstalige als Franstalige klanten.- Je staat in voor de verwerking en opvolging van bestellingen tot aan levering en facturatie.- Je doet hierbij ook de telefonische opvolging van klantenvragen.- Je hebt commerciële contacten...


  • Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Stegmann Temps plein

    In het kader van de verdere groei en ter versterking van het huidige team, zijn we op zoek naar een Teamleader voor de Customer Service-afdeling.Je functie- Dagelijks aansturen en bijsturen van het team- Nastreven van kwaliteit voor een optimale dienstverlening- Opvolgen van klantendossiers en optreden bij problemen- Beheer van verlofplanning en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Voor onze klant, gelegen in Sint-Niklaas zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Jouw takenpakket zal bestaan uit:- Beantwoordt vragen van de klanten.- Bouwt een duurzame relatie op met de klanten en onderhoudt deze relatie om de behoeften van de klant te detecteren en hierin maximaal te voorzien.- Verwerkt tijdig prijsaanvragen van klanten...


  • Sint-Niklaas, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Waasland Office Temps plein

    FunctieomschrijvingBen jij geïnteresseerd in een job als Customer Service Representative bij een onderneming die inzet op duurzaamheid en ecologie? Dan is volgende opportuniteit absoluut iets voor jouAls Customer Service Representative ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten en zal je nauw in contact staan met de magazijnverantwoordelijke en account...