![FELIX GROEP](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Klantenadviseur/telefonie Felix Herentals
il y a 2 semaines
Samen met je collega's zorg je voor de volgende taken:
- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...
- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten
- Je bespreekt hun vragen of situaties
- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op
- Je beslist welke collega of dienst onze klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken
- Je zorgt voor administratieve ondersteuning van de verschillende afdelingen
- Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met een glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten
Kortom als onthaalbediende steek je graag de handen uit de mouwen en ben je flexibel ingesteld naar taakinhoud toe
Profiel
Jobgerelateerde competenties
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
- Telefonisch oproepen aannemen
- Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
- Een boodschap noteren
- Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Klantgerichtheid
Jobgerelateerde competenties
- Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen,...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten,...)
- Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
- Een organisatie boekhoudkundig en administratief beheren
- Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
Persoonsgebonden competenties
- Klantgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Samenwerken
- Verantwoordelijkheid
Aanbod
- Een gevarieerde job in een aangenaam en dynamisch team
- Een persoonlijk opleidingstraject met een coach en voldoende evaluatiemomenten
- Weekrooster van 40u met 12 betaalde ADV-dagen
- Een aantrekkelijk loonpakket
Plaats tewerkstelling
Felix Herentals
Hemeldonk HERENTALS
- Toon op kaart
Vereiste studies
- Prof. bach. Autotechnologie
- Prof. bach. Bedrijfsmanagement: Marketing
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Talenkennis
- Engels (in beperkte mate)
- Frans (in beperkte mate)
- Nederlands (zeer goed)
Rijbewijs
- B
Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- Hemeldonk HERENTALS
-
Klantenadviseur/telefonie Felix Herentals
il y a 2 semaines
Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps pleinFunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor receptietaken- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen...
-
Klantenadviseur/telefonie Felix Herentals
il y a 2 semaines
Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps pleinFunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor de volgende taken:- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te...
-
Klantenadviseur/telefonie Felix Herentals
il y a 2 semaines
Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps pleinFunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor receptietaken- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen...
-
Klantenadviseur/telefonie Felix Herentals
il y a 2 semaines
Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps pleinFunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor receptietaken- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen...
-
Klantenadviseur/telefonie Felix Herentals
il y a 2 semaines
Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps pleinFunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor receptietaken- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen...
-
Klantenadviseur/telefonie Felix Herentals
il y a 2 semaines
Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps pleinFunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor de volgende taken:- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te...
-
Klantenadviseur/telefonie Felix Herentals
il y a 2 semaines
Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps pleinFunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor de volgende taken:- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te...
-
Klantenadviseur/telefonie Felix Herentals
il y a 2 semaines
Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps pleinFunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor receptietaken- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen...
-
Klantenadviseur/telefonie Felix Herentals
il y a 2 semaines
Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps pleinFunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor de volgende taken:- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te...
-
Klantenadviseur/telefonie Felix Herentals
il y a 2 semaines
Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps pleinFunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor de volgende taken:- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te...
-
Klantenadviseur/telefonie
il y a 2 semaines
Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps pleinFunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor receptietaken- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen...
-
Klantenadviseur/telefonie Felix Herentals
il y a 2 semaines
Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps pleinVereiste studies- Prof. bach. Autotechnologie- Prof. bach. Bedrijfsmanagement: MarketingWerkervaring- Minstens 2 jaar ervaringTalenkennis- Frans (in beperkte mate)- Engels (in beperkte mate)- Nederlands (zeer goed)Rijbewijs- BContract- Vaste Job- Contract van onbepaalde duur- Voltijds- DagwerkPlaats tewerkstelling- Hemeldonk HERENTALSHoe goed pas ik bij deze...
-
Administratief Bediende Onthaal, Klantenadviseur
il y a 2 semaines
Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROUP Temps plein**Administratief bediende Onthaal, klantenadviseur (m/v) Brecht**:**Functieomschrijving**:Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken:- Je bent het gezicht van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken; telefonie, mails, enquêtes,....- Als centrale aanspreekpartner in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten.- Je ontvangt de klanten...
-
Onthaal en Customer Service Groep Felix Herentals
il y a 2 semaines
Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps pleinFunctieomschrijvingBen je communicatief sterk, weet je van aanpakken en heb je een grote interesse in de automobielsector?Voor onze vestiging in Herentals zijn we op zoek naar een spontane en klantvriendelijke onthaalbediende.Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken:- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken-...
-
Onthaal en Customer Service Groep Felix Herentals
il y a 2 semaines
Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps pleinFunctieomschrijvingBen je communicatief sterk, weet je van aanpakken en heb je een grote interesse in de automobielsector?Voor onze vestiging in Herentals zijn we op zoek naar een spontane en klantvriendelijke onthaalbediende.Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken:- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken-...
-
Onthaal en Customer Service Groep Felix Herentals
il y a 2 semaines
Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps pleinFunctieomschrijvingBen je communicatief sterk, weet je van aanpakken en heb je een grote interesse in de automobielsector?Voor onze vestiging in Herentals zijn we op zoek naar een spontane en klantvriendelijke onthaalbediende.Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken:- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken-...
-
Klantenadviseur/telefonie Van Gansen Ekeren
il y a 2 semaines
Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps pleinFunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor de receptietaken:- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken; telefonie, mails, enquêtes,....- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten.- Je bespreekt hun vragen of situaties.- Je bepaalt de acties om tot juiste oplossingen te...
-
Klantenadviseur/telefonie Van Gansen Ekeren
il y a 2 semaines
Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps pleinFunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor de receptietaken:- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken; telefonie, mails, enquêtes,....- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten.- Je bespreekt hun vragen of situaties.- Je bepaalt de acties om tot juiste oplossingen te...
-
Klantenadviseur/telefonie Felix Brecht
il y a 2 semaines
Brecht, Flandre, Belgique GARAGE FELIX Temps pleinSamen met je collega's zorg je voor receptietaken- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen en stelt...
-
Autoverkoper Citroën Felix Brecht
il y a 2 semaines
Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROUP Temps plein**Autoverkoper Citroën Felix Brecht (1)**:**Functieomschrijving**:Als autoverkoper of commercieel raadgever sta je in voor de verkoop van nieuwe- en tweedehandswagens voor particulieren en professionele klanten.Je bent verantwoordelijk voor het volledige verkoopproces van A-ZTaken:- Je adviseert, informeert en begeleidt klanten in de showroom naar de...