Klantenadviseur/telefonie Felix Herentals

il y a 2 semaines


Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps plein
Functieomschrijving

Samen met je collega's zorg je voor de volgende taken:

- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...
- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten
- Je bespreekt hun vragen of situaties
- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op
- Je beslist welke collega of dienst onze klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken
- Je zorgt voor administratieve ondersteuning van de verschillende afdelingen
- Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met een glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten

Kortom als onthaalbediende steek je graag de handen uit de mouwen en ben je flexibel ingesteld naar taakinhoud toe

Profiel

Jobgerelateerde competenties
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
- Telefonisch oproepen aannemen
- Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
- Een boodschap noteren
- Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Klantgerichtheid

Jobgerelateerde competenties
- Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
- Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen,...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten,...)
- Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
- Een organisatie boekhoudkundig en administratief beheren

Persoonsgebonden competenties
- Klantgerichtheid
- Verantwoordelijkheid
- Plannen en organiseren
- Samenwerken
- Communiceren
- Zelfstandigheid

Aanbod
- Een gevarieerde job in een aangenaam en dynamisch team
- Een persoonlijk opleidingstraject met een coach en voldoende evaluatiemomenten
- Weekrooster van 40u met 12 betaalde ADV-dagen
- Een aantrekkelijk loonpakket

Plaats tewerkstelling

Felix Herentals
Hemeldonk HERENTALS
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Prof. bach. Bedrijfsmanagement: Marketing
- Prof. bach. Autotechnologie

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Engels (in beperkte mate)
- Frans (in beperkte mate)
- Nederlands (zeer goed)

Rijbewijs
- B

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Hemeldonk HERENTALS

  • Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps plein

    FunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor receptietaken- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen...


  • Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps plein

    FunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor de volgende taken:- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te...


  • Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps plein

    FunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor receptietaken- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen...


  • Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps plein

    FunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor de volgende taken:- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te...


  • Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps plein

    FunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor receptietaken- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen...


  • Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps plein

    FunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor de volgende taken:- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te...


  • Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps plein

    FunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor receptietaken- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen...


  • Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps plein

    FunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor receptietaken- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen...


  • Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps plein

    FunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor de volgende taken:- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te...


  • Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps plein

    FunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor de volgende taken:- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te...

  • Klantenadviseur/telefonie

    il y a 2 semaines


    Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps plein

    FunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor receptietaken- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen...


  • Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps plein

    Vereiste studies- Prof. bach. Autotechnologie- Prof. bach. Bedrijfsmanagement: MarketingWerkervaring- Minstens 2 jaar ervaringTalenkennis- Frans (in beperkte mate)- Engels (in beperkte mate)- Nederlands (zeer goed)Rijbewijs- BContract- Vaste Job- Contract van onbepaalde duur- Voltijds- DagwerkPlaats tewerkstelling- Hemeldonk HERENTALSHoe goed pas ik bij deze...


  • Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROUP Temps plein

    **Administratief bediende Onthaal, klantenadviseur (m/v) Brecht**:**Functieomschrijving**:Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken:- Je bent het gezicht van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken; telefonie, mails, enquêtes,....- Als centrale aanspreekpartner in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten.- Je ontvangt de klanten...


  • Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps plein

    FunctieomschrijvingBen je communicatief sterk, weet je van aanpakken en heb je een grote interesse in de automobielsector?Voor onze vestiging in Herentals zijn we op zoek naar een spontane en klantvriendelijke onthaalbediende.Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken:- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken-...


  • Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps plein

    FunctieomschrijvingBen je communicatief sterk, weet je van aanpakken en heb je een grote interesse in de automobielsector?Voor onze vestiging in Herentals zijn we op zoek naar een spontane en klantvriendelijke onthaalbediende.Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken:- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken-...


  • Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps plein

    FunctieomschrijvingBen je communicatief sterk, weet je van aanpakken en heb je een grote interesse in de automobielsector?Voor onze vestiging in Herentals zijn we op zoek naar een spontane en klantvriendelijke onthaalbediende.Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken:- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken-...


  • Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps plein

    FunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor de receptietaken:- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken; telefonie, mails, enquêtes,....- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten.- Je bespreekt hun vragen of situaties.- Je bepaalt de acties om tot juiste oplossingen te...


  • Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROEP Temps plein

    FunctieomschrijvingSamen met je collega's zorg je voor de receptietaken:- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken; telefonie, mails, enquêtes,....- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten.- Je bespreekt hun vragen of situaties.- Je bepaalt de acties om tot juiste oplossingen te...


  • Brecht, Flandre, Belgique GARAGE FELIX Temps plein

    Samen met je collega's zorg je voor receptietaken- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten- Je bespreekt hun vragen of situaties- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen en stelt...


  • Brecht, Flandre, Belgique FELIX GROUP Temps plein

    **Autoverkoper Citroën Felix Brecht (1)**:**Functieomschrijving**:Als autoverkoper of commercieel raadgever sta je in voor de verkoop van nieuwe- en tweedehandswagens voor particulieren en professionele klanten.Je bent verantwoordelijk voor het volledige verkoopproces van A-ZTaken:- Je adviseert, informeert en begeleidt klanten in de showroom naar de...