Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Hasselt
Sector
Administratie
Statuut
Bediende
Werkregime
Voltijds
Posten
Dagploeg
**Omschrijving**:
Voor onze klant, een gekende speler in de automotive, zijn wij op zoek naar een medewerker op het "Customer Service Center".
Deze dienst staat in voor het eerste contact met de klanten. Dit is zowel telefonisch als via mail.
Je zal instaan voor het behandelen van de binnenkomende calls en mails.
Je wisselt hierin af, het gaat dus niet zo zijn dat je enkel de telefoons of enkel de mails behandelt.
Doordat je de procedures volgt ga je te weten komen wat je klant nodig heeft en van daaruit ga je de nodige stappen ondernemen. Je zorgt voor een correcte planning en administratie zodat de klant op een correcte manier verder geholpen wordt bij zijn persoonlijke afspraak in de site zelf.
Je zorgt voor een correcte en vlotte afhandeling van de mails.
Je hebt niet alleen contact met je externe klanten maar je collega's op de andere sites beschouw je ook als klant. Door jouw eerste vlotte contact verlicht je hun werk en zorg je ervoor dat op de site zelf alles volgens plan verloopt.
Trefwoorden: Customer Service | klantendienst | planning | dagdienst | Hasselt
**Vaardigheden**:
Je praktijkgerichte kennis en ervaring:
- Een eerste ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt.
- Kennis van automotive? Dat zou helemaal geweldig zijn. Indien je dat niet hebt dan is dat geen probleem maar dan hopen we wel dat je een gezonde interesse hebt in deze sector.
- Je kan vlot overweg met de meest gangbare PC-programma's.
Je persoonlijke eigenschappen waarnaar wij op zoek zijn:
- Klantvriendelijkheid zit je in je bloed.
- Je bent een krak in het luisteren naar je klant om zo een oplossing voor te stellen.
- Je bent administratief en communicatief zeer sterk.
- Je bent een fantastische planner en kan altijd het overzicht in je taken behouden.
- Je houdt van vaste procedures.
- Je stelt hoge eisen aan je eigen werk.
- Je bent een echte teamplayer want je staat constant in contact met je collega's.
- Je bent leergierig ingesteld.
**Ons aanbod**:
Kiezen voor onze klant is kiezen voor een vooruitstrevende en groeiende groep.
Ze zetten sterk in op de klanten-en medewerkerstevredenheid. Je krijgt de kans om een sterk merk te vertegenwoordigen in een stimulerende en professionele werkomgeving.
Je komt terecht in een zeer sterk team waar iedereen steeds voor elkaar klaar staat. Dit team is 1 en dat merk je als collega en als klant.
Onze klant biedt jou een vaste job aan met een competitief loon en de mogelijkheid om in te tekenen op het "cafetariaplan" voor een wagen.
Ze bieden een uitstekend opleidingstraject aan, zowel op de vestiging zelf als extern. Hierdoor kan je continu bijleren en groeien.
Je werkt in een wisselend rooster (per week) tussen 7u45 en 18u (39u op weekbasis).
Een 4/5de tewerkstelling is bespreekbaar.
-
Klantendienst Medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinVoor onze klant gelegen te Hasselt gespecialiseerd in hernieuwbare Energie zijn wij opzoek naar een gemotiveerde klantendienst medewerker. Ben jij de multitasker wat wij zoeken?Hou je van een uitdaging? Krijg jij een boost van klantencontacten en opvolgingen? Dan ben jij de persoon die wij zoekenSolliciteer hieronder of bel ons op het nummer 011/ **Jouw...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinVoor onze klant gelegen te Hasselt gespecialiseerd in hernieuwbare Energie zijn wij opzoek naar een gemotiveerde klantendienst medewerker. Ben jij de multitasker die wij zoeken?Hou je van een uitdaging? Krijg jij een boost van klantencontacten en opvolgingen? Dan ben jij de persoon die wij zoekenSolliciteer hieronder of bel ons op het nummer 011/ **Jouw...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Carglass in Hasselt zoekt medewerkers voor de klantendienst. Als "Contact Center Agent" ben je het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten: je beantwoordt vragen van particulieren, verzekerden en leaseklanten.Als medewerker klantendienst luister je naar de situatie en verwerk je efficiënt en verkoopsgericht alle...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**:Als klantendienst medewerker sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over de producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Natuurlijk verkoop je tickets, maar er is zoveel meer- Je adviseert reizigers over de...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique VRT Temps pleinBinnen de communicatiedienst van VRT is de klantendienst het centraal aanspreekpunt voor alle mediagebruikers.Als medewerker van de klantendienst behandel je vragen, suggesties en klachten in overleg met de betrokken afdelingen en stem je indien nodig af met de manager beroepsethiek, interne adviesraden, de juridische dienst of met de Vlaamse ombudsman.Ben...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Viavera Recruitment Temps pleinbancaire sector**De functie**:Als klantendienst medewerker kom je binnen een leuk, dynamisch en tweetalig team terecht. Jouw voornmaaste taken zullen de volgende zijn:- Je beantwoordt op een positieve manier de inkomende telefoons met vragen over de producten en diensten.- Je bent graag in contact met klanten (via telefoon) en je kan gemakkelijk werken met...
-
Klantendienst Medewerker(Fr)
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Agilitas Temps pleinVoor onze klant gelegen te Hasselt die gespecialiseerd is in hernieuwbare Energie ben ik opzoek naar een gemotiveerde en sociale FRANSTALIGE klantendienst medewerker.Is multitasken voor jou geen moeilijkheid meer? Hou je van een uitdaging? Krijg jij een boost van klantencontacten en opvolgingen?Dan ben jij de persoon naar wie wij opzoek zijnSolliciteer...
-
Administratief medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Selor Temps pleinJobinhoud Wat kan je verwachten? Heb je geen voorkennis? Geen nood, je krijgt een uitgebreide opleiding op de werkvloer. Als administratief medewerker bij de Klantendienst analyseer en beantwoord je vragen van klanten per telefoon, e-mail of brief. Je onthaalt bezoekers en geeft hen face-to-face informatie. Je zorgt voor de dispatching van...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Carglass is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten in België. Elk jaar helpen ze meer dan automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Bij Carglass staan mensen centraal. De unieke eigen bijdrage van elke medewerker wordt erkend en ze zijn er trots op samen te bouwen aan hét beste...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Carglass is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten in België. Elk jaar helpen ze meer dan automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Bij Carglass staan mensen centraal. De unieke eigen bijdrage van elke medewerker wordt erkend en ze zijn er trots op samen te bouwen aan hét beste...
-
Klantendienst medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps pleinDe tevredenheid van de klanten optimaliseren door het opnemen van contact via verschillende kanalen.De backoffice van de klantendienst beheren;De oplossingen op allerlei vragen van de klanten opvolgenKlachten en problemen van klanten opvolgen Je bent tweetalig Nederlands / Frans of Nederlands / Engels.Je bent dynamisch, houdt van klantcontact, problemen...
-
Voltijdse Klantendienst Medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique H&S POWERSOLUTIONS Temps pleinH&S Powersolutions is handelaar in hernieuwbare energie. We zijn een jong bedrijf dat snel groeit. Ons werkterrein strekt zich momenteel uit over heel Vlaanderen. Een kenmerk van H&S is dat we houden van **initiatief**. Wie slim werkt, **groeit** met ons meeOns kantoor in **Hasselt **is aan het uitbreiden en dat betekent plaats voor **nieuwe collega's**We...
-
Voltijdse Klantendienst Medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique H&S POWERSOLUTIONS Temps pleinH&S Powersolutions is handelaar in hernieuwbare energie. We zijn een jong bedrijf dat snel groeit. Ons werkterrein strekt zich momenteel uit over heel Vlaanderen. Een kenmerk van H&S is dat we houden van **initiatief**. Wie slim werkt, **groeit** met ons meeOns kantoor in **Hasselt **is aan het uitbreiden en dat betekent plaats voor **nieuwe collega's**We...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique parkingls Temps plein**Onderneming**:parking.brussels is een jonge dynamische overheidsinstelling. Ons motto 'beter parkeren om beter te bewegen' vat onze ambitieuze visie goed samen. Parkeren in Brussel is een hele uitdaging. Ons doel is de parkeerregels in het hele Brusselse Gewest te harmoniseren in samenwerking met de 19 gemeenten, met het oog op de verbetering van de...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps pleinJe bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, makelaars, agenten, ziekenhuizen en tandartsen.Je staat in hoofdzaak voor een aantal aftersales diensten aan de klant, makelaar of agent.Door de heel gevarieerde vragen die aan bod komen (productinformatie, schadedossiers, wijziging contracten, boekhoudkundige vragen, ...) doe je veel ervaring op in...
-
Klantendienst Pechverhelping
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**:Als medewerker klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die onderweg met autopech te maken hebben.**Wie zoeken we?**:- Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk.- Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden.- Stressbestendig en in staat om effectief te...
-
Klantendienst Pechverhelping
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**:Als medewerker klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die onderweg met autopech te maken hebben.**Wie zoeken we?**:- Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.- Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden.- Stressbestendig en in staat om effectief...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinWerk je voor het grootste postbedrijf van België. Maar in de praktijk ben je thuis in jouw cluster van kantoren en collega's, een klein team dat sterk op elkaar is ingespeeld. Je komt terecht bij een werkgever die jou helpt groeien en ontplooien en die je daartoe alle ruimte geeft.**Functiebeschrijving**Stel: je hebt een vraag over pakweg een online...
-
Medewerker klantendienst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinWerk je voor bpost, dan werk je voor het grootste postbedrijf van België. Maar in de praktijk ben je thuis in het customer care team in jouw regio, een fijn team dat sterk op elkaar is ingespeeld. Je komt terecht bij een werkgever die jou helpt groeien en ontplooien en je daarvoor alle ruimte geeft.FunctiebeschrijvingStel: je hebt een vraag over pakweg een...
-
Medewerker klantendienst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinWerk je voor bpost, dan werk je voor het grootste postbedrijf van Belgi. Maar in de praktijk ben je thuis in het customer care team in jouw regio, een fijn team dat sterk op elkaar is ingespeeld. Je komt terecht bij een werkgever die jou helpt groeien en ontplooien en je daarvoor alle ruimte geeft.FunctiebeschrijvingStel: je hebt een vraag over pakweg een...