Customer Service Employee

il y a 1 semaine

GrootBijgaarden, Flandre, Belgique Puratos Temps plein

Customer Service Employee
For our site in Groot Bijgaarden we are looking for a new colleague to reinforce our customer service department.

The customer service employee is the first and main point of contact for all customers, providing them all the information related to their orders.

You will ensure a correct order input and follow-up and provide a reliable and high-level service.

Key Accountabilities:

As a Customer Service Employee you will get the opportunity to:

  • Give full support to the customers questions (quality related questions, stock info, regulations and standards,..) in interaction with several internal departments (marketing, warehouse, production, commercial team,..)
  • Follow up of customer information requests (customer and product management in SAP, complaint handling, provide solutions,..) in line with the company policy and procedures
  • Order management in general: order entry and follow up in SAP, product availability, compliance legal regulations and food standards,
  • Be the SPOC between internal departments and the customers for all relevant communications

Examples:
product information, new product launches, promotional material, questionnaires, etc.

  • Listen to customers and collect any remarks and information that can be used to improve Puratos' service. You communicate the information to the relevant departments (Shipping teams, Marketing, R&D, Distribution & Warehousing, etc.)
  • Support commercial activities (reducing total Rush Orders and related express costs, samples management,..) and you collect and communicate sales information that you share with the forecasting team

Who are we looking for?

  • You have a first experience in an international customer service department
  • You are service minded and accurate with an eye for detail
  • You are proactive and communicative with colleagues over different departments and with external stakeholders
  • Experience with an order handling or ERP system (eg SAP) is a plus
  • You are fluent in English (speaking and writing), a good knowledge of Dutch and/or French is an asset

Why would you join Puratos?
You will join a stable family business that has become an international market leader.

You will be welcomed in a dynamic work environment where passion for innovation, team spirit and continuous improvement are part of our main priorities.

You can expect to have a fascinating and varied job in an atmosphere with open communication, where personal development is strongly encouraged through ownership, coaching and training.

You can count on a competitive salary package with attractive benefits such as:

- permanent contract
- meal vouchers (8€/day)
- free group, dental and hospitalization insurance

  • 13th and 14th month pay + yearly bonus

Are you looking for the right recipe for your career?
The secrets behind Puratos' global success and consistent growth are taste and quality. We would like to welcome you within our enthusiastic, committed and passionate team of more than 9000 employees. We are an international player and, what is more, a Belgian family business. Our people make the difference every single day.

How? By developing, producing and distributing a unique and high-quality range of ingredients for bakers, pastry-chefs and chocolatiers, since 1919.

A century later, our products and services are available in more than 100 countries around the world.

Our passion for innovation, closeness to our customers, and their customers, as well as our core values form the basis of our passion to improve.

This is what makes working at Puratos so magical

Shall we meet soon?

  • Customer service employee

    Il y a 2 mois

    Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    For a company in Groot-Bijgaarden, we are looking for an experienced customer service employee. In this function you will be the main customer contact for Technical Service matters. The function will be mostly in English, followed by French. What are some of your tasks? - Support SAR in the operational customer management, strive for quality and excellence...

  • Customer service employee

    il y a 3 semaines

    Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    For a company in Groot-Bijgaarden, we are looking for an experienced customer service employee. In this function you will be the main customer contact for Technical Service matters. The function will be mostly in English, followed by French. What are some of your tasks? - Support SAR in the operational customer management, strive for quality and excellence...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 1 semaine

    Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Culligan Temps plein

    **Société**:Vous avez la **fibre commerciale** et **l'ambition d'évoluer** vers une fonction de **Teamleader** pour gérer une équipe de 8 Customer Care Agents ?**LA SOCIETE**- Depuis sa création en 1936, **Culligan** a évolué grâce à de nombreuses innovations pour devenir le **leader mondial **qui a façonné l'industrie de l'eau- L'ambition de...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine

    Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste Customer Service Officer voor een van zijn klanten in Groot-Bijgaarden.Robert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste Customer Service Officer voor een van zijn klanten in Groot-Bijgaarden.Het betreft een voltijdse functie met flexibele werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerken. Als Customer...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine

    Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent**.Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent**.Het bedrijf is gevestigd in **Groot-Bijgaarden**.**De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Agent zijn**:- Je staat in voor een optimale coördinatie van het bestelproces evenals de opvolging ervan;-...

  • Customer service

    il y a 3 semaines

    Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Pour une entreprise à Groot-Bijgaarden, nous recherchons un employé expérimenté du service client. Dans cette fonction, vous serez le principal contact client pour les questions de service technique. La fonction sera principalement en anglais, suivi par le français. Quels sont certains de vos tâches?- Soutenir SAR dans la gestion opérationnelle des...

  • Customer service

    Il y a 2 mois

    Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Pour une entreprise à Groot-Bijgaarden, nous recherchons un employé expérimenté du service client. Dans cette fonction, vous serez le principal contact client pour les questions de service technique. La fonction sera principalement en anglais, suivi par le français. Quels sont certains de vos tâches?- Soutenir SAR dans la gestion opérationnelle des...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine

    Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is voor een klant momenteel op zoek naar een Customer Service Officer (m/v/x) voor een tewerkstelling van 9 maanden.Robert Half is voor een klant momenteel op zoek naar een Customer Service Officer (m/v/x) voor een tewerkstelling van 9 maanden.De onderneming is gevestigd in Groot-Bijgaarden.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine

    Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van de klant. Jouw takenpakket:- bestellingen ingeven in het intern systeem- facturen opmaken- bestellingen opvolgen- technische informatie verschaffen aan klanten- Je hebt een eerste ervaring als customer service medewerker- Je bent klantgericht en kan zelfstandig projecten opvolgen- Je hebt...

  • Service Engineer

    il y a 3 semaines

    Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Danfoss Temps plein

    Job DescriptionAt Danfoss Drives we are looking for a Service Engineer for our After Market Service in Groot-Bijgaarden with experience with frequency converters or similar electronic products. You will be part of our team in Groot-Bijgaarden and in The Netherlands (Gorinchem, Rotterdam). Our After Market Service organization is also part of the European...

  • Service Engineer

    il y a 1 mois

    Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Danfoss Temps plein

    Job DescriptionAt Danfoss Drives we are looking for a Service Engineer for our After Market Service in Groot-Bijgaarden with experience with frequency converters or similar electronic products. You will be part of our team in Groot-Bijgaarden and in The Netherlands (Gorinchem, Rotterdam). Our After Market Service organization is also part of the European...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine

    Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker (m/v/x).Dit is een voltijdse functie waarbij je samen werkt met een team van drie personen. Je rapporteert aan het hoofd van de orderdienst en aan de Business Controller / Office Manager.Robert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine

    Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Xtra Interim Temps plein

    1702 Groot-Bijgaarden | Voltijds | Kans op vast contractBen je gepassioneerd om als customer service medewerker te werken in de betoverende wereld van wellness en ontspanning? En wil je deel uitmaken van een fantastisch team?Heb je interesse?Aarzel dan niet en ontdek meer**Jouw taken**:- In je rol als customer service/klantendienst medewerker ben je...

  • Customer Service Desk Officer

    il y a 1 semaine

    Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonctionAdministration-- référenceDUOTT offre d'emploiEn tant que Customer Service Desk Officer, vous travaillez au cœur du Customer Service Desk et vous êtes le premier point de contact pour nos clients lorsqu'ils ont des questions.Vous prenez contact avec nos clients pour la confirmation des valeurs et pour la facturation.Vous envoyez une...

  • Customer Service Team Leader

    il y a 1 semaine

    Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Puratos Zrt. Temps plein

    **Missie**Als teamleader van Customer Service, ben je het eerste en belangrijkste aanspreekpunt voor de Puratos filialen omtrent alle bestellingen. Je zorgt voor een correcte orderinvoer en -opvolging en zorgt voor een betrouwbare en hoogstaande service.Je coacht een team van 6 medewerkers en werkt nauw samen met twee andere teamleiders. Je rapporteert aan...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine

    Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique EDWARDS LIFESCIENCES. Temps plein

    FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij je dagelijks in contact staat met klanten en een belangrijke rol speelt in het leveringsproces? Wil je werken in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid de hoogste prioriteit heeft? Dan is deze vacature als Customer Service Medewerker bij ons bedrijf iets voor jouAls Customer...

  • Nutrition Support Employee

    il y a 3 semaines

    Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Puratos Temps plein

    As Customer Info Support employee, you will ensure the availability of standard documentation and provide support to Customer Service regarding Technical Info on products & production processes of our Belgian food company specialised in bakery, patisserie and chocolate ingredients. Key AccountabilitiesYou will become an expert in technical information of our...

  • Nutrition Support Employee

    il y a 1 mois

    Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Puratos Temps plein

    As Customer Info Support employee, you will ensure the availability of standard documentation and provide support to Customer Service regarding Technical Info on products & production processes of our Belgian food company specialised in bakery, patisserie and chocolate ingredients. Key AccountabilitiesYou will become an expert in technical information of our...

  • Senior Customer Relations Specialist M/w/x

    il y a 1 semaine

    Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique EDWARDS LIFESCIENCES BELGIUM Temps plein

    **Description de l'entreprise**Edwards Lifesciences is the global leader in patient-focused medical innovations for structural heart disease, as well as critical care and surgical monitoring. Driven by a passion to help patients, the company collaborates with the world's leading clinicians and researchers to address unmet healthcare needs, working to improve...

  • Field Service Technician

    il y a 1 semaine

    Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique DMG MORI Global Marketing GmbH Temps plein

    Location: Groot Bijgaarden, BE, 1702- Date: Apr 16, 2024DMG MORI is a leading global manufacturer of machine tools and is driving holistic process integration based on technology integration, automation and digitization for greater sustainability.In the "Global One Company", more than 12,000 employees work together to be a total solution provider for our...