Agent Des Services Clients

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein
Notre client est une société de services financiers basée en Belgique, spécialisée dans le règlement et la livraison de titres financiers (tels que des actions, des obligations et des fonds d'investissement), ainsi que dans la garde et la gestion de ces titres. Pour ce poste, vous devez être capable de répondre de manière autonome à des demandes de complexité moyenne à élevée dans votre propre domaine. Vous gérerez également certaines demandes non standard et des problèmes de service spécifiques (non structurels) en les soumettant aux parties prenantes internes et en proposant une solution ou des alternatives. D'excellentes compétences en anglais et une bonne gestion du stress sont requises pour ce poste.

Notre client propose un contrat à durée indéterminée dans un environnement international hautement professionnel qui met l'accent sur le partage des connaissances, la formation et le recyclage.
**Description**
- Responsable de la fourniture d'opérations sur espèces ou sur titres au service des clients ;
- Peut se concentrer sur un aspect spécifique de l'activité (traitement des transactions, gestion des actifs, garanties, fonds, opérations bancaires, rapprochement, enquêtes, etc ;)
- Peut également diriger ou contribuer à des projets ou initiatives dans les domaines de l'efficacité opérationnelle, du risque, de la qualité, de la réglementation et de la stratégie.

**Profile**
- Très bonnes aptitudes à la communication afin d'assurer des services extraordinaires à nos clients ;
- Capacité à résoudre les problèmes de manière pragmatique et efficace ;
- Capacité à gérer et à résoudre des situations dans le cadre de lignes directrices établies, telles que des escalades ou des enquêtes plus complexes ;
- Attitude adaptable et flexible face à des scénarios variés et à des situations potentiellement stressantes ;
- Capacité à s'affirmer pour favoriser une communication interdépartementale efficace ;
- Maîtrise de l'anglais ;
- Fort sentiment d'appartenance ;
- Disponibilité à travailler de manière autonome et à diriger ou à contribuer à des projets nouveaux ou en cours.

**Offer**
- Un contrat à durée indéterminée ;
- Une excellente occasion de mettre en pratique et de développer vos talents dans un environnement international hautement professionnel ;
- Travailler en étroite collaboration avec des collègues motivés, encourageants et engagés, interagir avec de nombreuses parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation ;
- Un environnement axé sur l'apprentissage et le développement, qui met l'accent sur le partage des connaissances, la formation et le recyclage.
  • Agent de Service Client

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SERIS Temps plein

    **Deviens l'un des héros les plus sollicités du pays Et ce, pour l'un des constructeurs d'ascenseurs le plus renommé du pays.**:En tant qu'Agent de Service Client chez OTIS Ascenceurs et Escalators, tu joueras un rôle crucial dans la gestion des appels d'urgence et la coordination des techniciens de réparation.**Deviens indispensable pour un acteur...

  • Agent Service Client

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Si vous travaillez pour bpost, vous travaillez pour la plus grande entreprise postale de Belgique. Mais en pratique, vous faites partie de l'équipe du service client de votre région, une équipe soudée et bien coordonnée. Vous rejoignez un employeur qui vous aide à grandir et à vous épanouir, en vous donnant tout l'espace...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x).Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x).La société est située à Bruxelles.Les responsabilitiés pour cette fonction de Customer Service Agent sont:- Répondre et résoudre les demandes des clients et...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Tobania Temps plein

    Salut Es-tu un récent diplômé, prêt à acquérir ta première expérience professionnelle avec une grande variété, beaucoup de responsabilités, d'énormes opportunités de croissance et tout près de chez toi ?Et as-tu toujours rêvé d'une carrière dans le secteur bancaire, où tu peux aider les clients grâce à tes précieux conseils ? Alors un...

  • Service Center Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ERGO Insurance Temps plein

    ERGO est l'un des principaux groupes d'assurance en Allemagne et en Europe. Dans le monde entier, le groupe est représenté dans environ 26 pays et se concentre sur l'Europe et l'Asie. Sur son marché d'origine, l'Allemagne, ERGO se classe parmi les principaux fournisseurs sur tous les segments.Contrat à durée déterminée de 6 mois avec possibilité de...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**.**Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**.Notre client est une entreprise active dans le **secteur des...

  • Client Services Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique OPTIMOBIL BRUXELLES - OPTIMOBIL BRUSSEL - OPTIMOBIL BRUSSELS Temps plein

    **Description de l'entreprise**Cambio est pionnier et leader sur le marché du carsharing depuis 2002 en Belgique.Pour Bruxelles, nous comptons plus de clients avec 750 véhicules répartis sur la capitale.Pour renforcer notre équipe du service clientèle à Bruxelles, nous recherchons un(e) collaborateur(trice).**Description de la fonction**- Vous traitez...

  • Agent Service Client

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vousNous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers.Missions principales:- Gérer les opérations...

  • Service Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SIXT Belgium Temps plein

    Une place à bord de notre équipe de la **Gare du Midi** s'ouvre Pour renforcer l'équipe déjà en place, nous recrutons un agent de départ/retour véhicules.Le poste est à pourvoir en contrat à **durée indéterminée** dès que possible.**Vos missions**:- Accueillir et renseigner une clientèle nationale et internationale- Gérer les départs /...

  • Client Service Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Institutional Shareholder Services Temps plein

    Let's be #BrilliantTogetherISS is growing We are looking for a Client Service Management, to be based in our Paris, Brussels, or London office. You will have a genuine interest in the area of Sustainable and Responsible investment, with a proven track record in providing high quality client support, within the Financial Services sector.Will you be the newest...

  • Agent Customer Service

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Pour l'un de nos clients, actif dans le transport, nous sommes à la recherche d'un agent customer service avec un très bon niveau linguistique en chinois.Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes:- Vous gérez les appels et les mails;- Vous répondez aux demandes des clients et gérez les plaintes;-...

  • Client Services Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Our client is a Belgian-based financial services company that specializes in the settlement and delivery of financial securities (such as stocks, bonds, and investment funds), as well as the custody and management of these securities. For this job, you must be able to respond independently to inquiries of medium to high complexity in one's own stream. You...

  • Agent Customer Service

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Temps plein

    de fonctionNotre client est une entreprise multinationale spécialisée dans la vente et la conception de matériaux de construction. Pour renforcer leurs équipes, nous recherchons un(e) Agent Customer Service disponible pour un remplacement d'une durée de 5 mois.**Vos tâches et responsabilités seront les suivantes**:encoder les commandes dans SAP en...

  • Service Desk Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Europe IT Services Temps plein

    Role: Service Desk AgentLocation: Brussels, BelgiumDescription:The following tasks will be performed by external service provider following ITIL framework:Technical support line 2 (mainly in Oracle) regarding the use of information systems Release notes of the information systems High level testing of the information systems (service to developer teams)...

  • Senior Service Desk Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Talencia Consulting Temps plein

    TalenCia Consulting is currently looking for a Senior Service Desk Agent for a renowned client in the center of Brussels.Location: Brussels (center)Duration: 6 months + extensions (CDI Contract possible for employees)Homeworking: Onsite for the first 6 months - then 2 days onsite and 3 at homeLanguages: Dutch-French-English trilingualRequirements:Min. 5...

  • Client Services Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cambio Bruxelles Temps plein

    **Description du poste**:- Vous traitez toutes les questions des clients relatives aux activités de Cambio Bruxelles par téléphone et par mail.- Vous gérez les réclamations par téléphone/par mail et en assurez le suivi.- Vous travaillez en collaboration avec les différents services (fleet, centrale de réservations, comptabilité).**Qualités...

  • Sumup Sales Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique JET Services Marketing Temps plein

    _SumUp Sales Agent / Merchandiser (all genders) | Brüssel_:To support the growth of our client SumUp in the Belgian market, we are looking for aSumUp Field Agent (all genders)YOUR MISSION Onsite support and expansion of existing customers in Brussels Upsell of existing contracts Increasing customer satisfaction Contact person for problems Regular and...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CPL Recruitment Temps plein

    **Posted date **26 March 2024**Location**Brussels**Job type** Permanent**Salary**Negotiable**Discipline** Languages**Reference**JO Bonjour à vous Je recrute pour un tout nouveau client qui recherche de nouvelles personnalités pétillantes pour rejoindre une team d'**agents de service client** sur le marché **allemand**.**Je vous en dis plus**:**Le genre...

  • Service Desk Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Stefanini NV Temps plein

    We are a Brazilian company with over 35 years of experience in delivering IT services worldwide, ranging from IT outsourcing to application development or IT staffing. We have a direct presence in 41 countries, through our 70 offices located throughout the world. We have managed to become the preferred partner of many small-to-midsize local and regional...

  • Service Desk Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Stefanini NV Temps plein

    We are a Brazilian company with over 35 years of experience in delivering IT services worldwide, ranging from IT outsourcing to application development or IT staffing. We have a direct presence in 41 countries, through our 70 offices located throughout the world. We have managed to become the preferred partner of many small-to-midsize local and regional...