Ervaren Klantendienst Medewerker in de Autosector

il y a 2 semaines


Vilvoorde, Flandre, Belgique Unique Temps plein
Omschrijving:

Als Medior Customer Service Agent ben je bij onze klant in automotive één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt hét aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders, en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens. Daarnaast beschik je over de juiste vaardigheden om de acties van het team in goede banen te leiden.

Heb je zin om in een groeiend bedrijf te werken waar de klant centraal staat en ben je op zoek naar een afwisselende job? Neem een kijkje in je toekomstige verantwoordelijkheden als klantendienstmedewerker:

  • Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en online tool.
  • Je zorgt voor een heel persoonlijke aanpak en ziet erop toe dat alles tot in de puntjes is voorbereid.
  • Bepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces samen met je team manager en de andere collega's.
  • Zorgen voor een perfecte uitvoering van de operationele processen m.b.t. inname en levering van wagens. Gezien je werkt voor high level klanten moet de kwaliteit de absolute top zijn.
  • Alle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool en up-to-date houden voor rapportering aan klant en facturatie. Ongoing rapporteren is noodzakelijk.
  • Werkopdrachten uitschrijven & doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoering.
  • Je volgt en controleert zelf de wagens op die in proces zijn en die binnenkomen en uitgeleverd moeten worden. Niets wordt aan het toeval overgelaten. De wagens moeten technisch in perfecte toestand zijn en perfect proper zijn.
  • Je rapporteert aan je team manager en lost samen moeilijke vragen of problemen op. Je zoekt actief mee naar oplossingen.
Profiel

Voor hun ideale Customer Care Medewerker voldoe je liefst aan zo veel mogelijk van de onderstaande puntjes. Herken jij jezelf in dit profiel? Hurry up & solliciteer

  • Je hebt een bachelor diploma in communicatie, ondernemen of marketing. Geen diploma? Don't worry Ook zonder diploma maar met de juiste vaardigheden en ervaring kom jij in aanmerking
  • Je hebt al enkele jaren ervaring in een klantgerichte job. Idealiter heb je ervaring in B2B-contacten. Reeds ervaring in de automotive? Dat is een mooi pluspunt
  • Naast opleiding en ervaring kijken we ook naar wie je bent en gaan we na of je past in the high standard environment dat onze klanten wensen. Professionaliteit is key
  • Je bent een echte teamspeler, you've got your team's back
  • Je bent super servicegericht en flexibiliteit wordt enorm geapprecieerd want planningen kunnen vaak wijzigen en dan moet er telkens een oplossing gevonden worden.
  • Je denkt probleemoplossend en resultaatgericht. Daardoor pak je graag werk op een efficiënte manier aan. Je zelf begeven op de werkvloer is voor jou helemaal geen probleem;
  • Deadlines schrikken je niet af en stressbestendig ben je zeker.
  • Je kan op professioneel niveau het Nederlands en Frans toepassen. daarnaast kan je ook een woordje Engels.
  • Je kan je goed behelpen met Word en Excel en hebt een digitale knobbel.
  • Je bent bereid om in een flexibel uurrooster tussen 7u30 en 18u00 te werken.
Aanbod

Wat heeft het bedrijf te bieden voor jou als Customer Support medewerker?

Ten eerste kom je terecht in een heel actieve en afwisselende job. Alleen werken doe je niet, je werkt in een team dat je met open armen zal ontvangen. Tegenover je taken staat er natuurlijk ook een mooie verloning. Qua salaris en extralegale voordelen mag je hier zeker en vast niet klagen. Welke extralegale voordelen krijg je sowieso wel?

  • Maaltijdcheques
  • Ecocheques
  • 12 ADV dagen
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering
  • 13e maand
  • Bedrijfswagen
Bedrijfsinfo

Onze klant biedt een uniek proces van schade inspecties op bedrijfswagens, al dan niet met advies tot herstelling en beheer van de schades. Door middel van innovatieve tools zijn onze auto-experten in staat expertises uit te voeren op neutrale en onafhankelijke basis.


  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**Ben je administratief sterk? Hou je ervan om mensen te woord te staan en vind je klantencontact enorm belangrijk? Dan lijkt een functie als klantendienst medewerker zeker iets voor jou Ben je nieuwsgierig naar meer? Lees dan zeker verder en aarzel niet om ons op te bellen met eventuele vragenJouw afwisselend takenpakket zal onder...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**:Als klantendienst medewerker sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over de producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Natuurlijk verkoop je tickets, maar er is zoveel meer- Je adviseert reizigers over de...

  • Medewerker Klantendienst B2B

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingWij zijn op zoek naar een medewerker klantendienst B2B in Vilvoorde voor een leverancier van electriciteit, gas en mazout.- Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk (e-mail, WhatsApp, chat, ...) vragen van klanten en informeert hen over onze verschillende energieproducten (elektriciteit & gas), over de dienstverlening, over hun facturen,...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker.**Gezocht profiel**- Diploma secundair onderwijs- Eerste ervaring in een klantgerichte functie- Zeer goede kennis van het Nederlands- Goede kennis van het Frans is een pluspunt- PC-vaardig- Administratief en communicatief sterk- Flexibel en stressbestendig- Klantvriendelijk-...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Customer Delight Oost-en West-Vl Temps plein

    FunctieomschrijvingBen je administratief sterk? Hou je ervan om mensen te woord te staan en vind je klantencontact enorm belangrijk? Dan lijkt een functie als klantendienst medewerker zeker iets voor jou Ben je nieuwsgierig naar meer? Lees dan zeker verder en aarzel niet om ons op te bellen met eventuele vragenJouw afwisselend takenpakket zal onder andere...

  • Klantendienst Medewerker B2C

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Agilitas Temps plein

    Heb jij een hart voor klanten en wil je je carrière lanceren of verderzetten in Customer Care in regio Vilvoorde?Ga aan de slag als Klantendienst Medewerker bij een KMO, actief in de energiesector.Je geniet van een familiale werkomgeving, heel wat opleidings- en doorgroeimogelijkheden, mooie verloning, extralegale voordelen, mogelijkheid op...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Als klantendienst medewerker zal je onderstaande taken behartigen;- Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van klanten en informeert hen over de verschillende producten, over de dienstverlening, over hun facturen, e.a.- Je verwerkt de nodige gegevens administratief- Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Als klantendienst medewerker zal je onderstaande taken behartigen;- Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van klanten en informeert hen over de verschillende producten, over de dienstverlening, over hun facturen, e.a.- Je verwerkt de nodige gegevens administratief- Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere...

  • Klantendienst Medewerker B2C

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Agilitas Temps plein

    Heb jij een hart voor klanten en wil je je carrière lanceren of verderzetten in Customer Care in regio Vilvoorde?Ga aan de slag als Klantendienst Medewerker bij een KMO, actief in de energiesector.Je geniet van een familiale werkomgeving, heel wat opleidings- en doorgroeimogelijkheden, mooie verloning, extralegale voordelen, mogelijkheid op téléwerk,...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker.Profiel- Diploma secundair onderwijs- Eerste ervaring in een klantgerichte functie- Zeer goede kennis van het Nederlands- Goede kennis van het Frans is een pluspunt- PC-vaardig- Administratief en communicatief sterk- Flexibel en stressbestendig-...

  • Klantendienst Medewerker B2C

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Agilitas Temps plein

    Heb jij een hart voor klanten en wil je je carrière lanceren of verderzetten in Customer Care in regio Vilvoorde?Ga aan de slag als Klantendienst Medewerker bij een KMO, actief in de energiesector.Je geniet van een familiale werkomgeving, heel wat opleidings- en doorgroeimogelijkheden, mooie verloning, extralegale voordelen, mogelijkheid op...


  • Vilvoorde, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Als ervaren** Klantenservice Medewerker** ben je **de spil van onze dienstverlening aan onze klanten**. Je zal het wagenpark van onze klanten beheren en een sterke en vlotte coördinatie met hen en hun chauffeurs opzetten.Verantwoordelijkheden:- Verzekeren van een **gepersonaliseerde aanpak **en grondige opvolging.- Coördineren van...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    FunctieomschrijvingAls klantendienst medewerker zal je onderstaande taken behartigen;- Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van klanten en informeert hen over de verschillende producten, over de dienstverlening, over hun facturen, e.a.- Je verwerkt de nodige gegevens administratief- Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    FunctieomschrijvingAls klantendienst medewerker zal je onderstaande taken behartigen;- Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van klanten en informeert hen over de verschillende producten, over de dienstverlening, over hun facturen, e.a.- Je verwerkt de nodige gegevens administratief- Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor...


  • Vilvoorde, Flandre, Belgique Octa+ Temps plein

    **Functieomschrijving**Voor onze hoofdzetel in Vilvoorde zoeken wij Klantendienstmedewerkers (4/5de of voltijds, m/v/x) die het team van onze Customer Services zullen vervoegen:Functie- Je verwerkt de nodige gegevens administratief- Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten- Kortom, je zorgt ervoor dat alle...


  • Vilvoorde, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:Voor een toonaangevend energiebedrijf, gelegen te Vilvoorde, zijn we op zoek naar een medewerker op de klantendienst.**Volgende taken vallen onder jouw verantwoordelijkheid**:- Alle nieuwe contracten (web & papier) tijdig en correct bewerken- Verwerken van overnamedocumenten en regularisatieformulieren- Opvolgen en oplossen van alle...


  • Vilvoorde, Flandre, Belgique OctaPlus Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze hoofdzetel in Vilvoorde zoeken wij Klantendienstmedewerkers (4/5de of voltijds, m/v/x) die het team van onze Customer Services zullen vervoegen:Functie- Je verwerkt de nodige gegevens administratief- Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten- Kortom, je zorgt ervoor dat alle vragen...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique APEX Temps plein

    **De voornaamste taken van de administratief medewerker**:Je belangrijkste doel is om ervoor te zorgen dat alle vragen van de klanten snel en correct worden opgelost, zo is iedereen, inclusief jezelf tevreden. Bovendien neem je zelf initiatief door klanten te bellen om hen te informeren over de oplossing van hun vraag en hen verder op de hoogte te houden van...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Apex Careers Temps plein

    Je belangrijkste doel is om ervoor te zorgen dat alle vragen van de klanten snel en correct worden opgelost, zo is iedereen, inclusief jezelf tevreden. Bovendien neem je zelf initiatief door klanten te bellen om hen te informeren over de oplossing van hun vraag en hen verder op de hoogte te houden van promoties en specifieke producten.Als administratief...

  • Studentenjob in de autosector

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Op zoek naar een studentenjob voor de zomer? 1 of meerdere maanden beschikbaar? Unique Leuven is op zoek naar verschillende zomerstudenten voor een bruisend automotivebedrijf in Vilvoorde. Deze zomer gaan we op zoek naar meerdere profielen. Zie je iets dat je aanspreekt? Dien je sollicitatie in en we contacteren je zo snel mogelijkMedewerker...