Solidaris Assurance Recrute Un Référent Support

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein
**Tu es motivé(e) par ces défis**:
En tant qu'Expert/support, ta mission consiste à:

- ** Être le référent dans la matière des indemnisations des sinistres (Hospitalisation, maladies graves, dentaires)**: tu disposes de bonne connaissance de la règlementation du secteur (assurances, Mutualité, hospitalisation). Tu réponds aux besoins opérationnelles et applicative (orientation utilisateurs) de l'organisation
- Tu es **une ressource d'information et un support au traitement** des demandes afin d'assurer la satisfaction du client interne et externe.

Concrètement, cela signifie:

- ** Evaluer les dossiers complexes** en collaboration avec les responsables d'activités.
- S'engager activement au **développement du nouvel applicatif informatique** permettant l'efficience de la gestion des dossiers.
- ** Formuler des avis et recommandation**, traiter et assurer le suivi de dossiers complexes avec l'équipe, le service informatique ou la direction.
- Maintenir et accroitre tes connaissances (réglementation, procédures, outils, techniques, bonnes pratiques).
- Entretenir et développer tes compétences en matière de savoir-faire et de savoir-être.
- ** Alimenter tes responsables d'activité afin d'établir/optimiser les indicateurs** tant qualitatifs que quantitatifs.
- ** (In)former les collègues** en donnant des formations et en créant/mettant à jour des supports adéquats permettant un fonctionnement efficient du service (procédure, fichier de travail partagé ,).

**Tu te reconnais dans le profil suivant**:

- Vous possédez un Bachelor dans le domaine des assurances.
- Vous possédez au minimum deux ans d'expérience dans une fonction similaire et tu es une référence dans ton domaine (Assurances, mutualité, service facturation hospitalière,).
- Vous êtes orienté client (interne et externe).
- Vous appréciez analyser des données et collaborer avec l'IT afin d'améliorer les processus.
- Vous êtes capable de travailler de manière autonome, structurée et de communiquer sur le suivi de tes tâches.
- Vous êtes capable d'identifier des problèmes et de les résoudre de la façon la plus adéquate.
- Vous êtes volontaire et impliqué dans ton travail.
- Pédagogue, vous êtes capable de transmettre tes connaissances via l'organisation de formations et coachings.
- Vous êtes capable de collaborer efficacement avec les différentes entités/départements (IT, équipe projet, responsable de la relation client, juridique ).
- Être en possession de **la certification PCP est un atout**,

**Tes avantages à nous rejoindre**:

- Tu travailleras au sein d'un environnement de travail convivial où l'humain a vraiment sa place et où nous respectons l'équilibre vie privée/vie professionnelle ;
- Tu pourras compter sur des opportunités de formation riches et épanouissantes pour accompagner au mieux ton intégration et ton évolution dans l'entreprise.
- Nous te proposons un contrat à durée indéterminée à temps plein (35h/semaine), la possibilité de télétravailler et divers avantages extralégaux (chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, minimum 25 jours de congés et des jours de récupération).
- Lieu principal de travail en fonction de ta préférence**:Bruxelles ou Liege ou Saint Hubert**:

- Déplacements ponctuels sur les autres différents sites d'activité (cf ci-dessus).
  • Support Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

    Afin de relever de nombreux défis, Solidaris recrute avec engagement immédiat, un Support Helpdesk - CDR - Région Mons Wallonie Picarde.**Vous êtes motivé par ces défis**:- Assister les collaborateurs dans l'utilisation de l'environnement informatique (software et hardware) ;- Analyser les problèmes de type helpdesk et prendre les actions nécessaires...

  • Conseiller Mutualiste

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

    Pour être en phase avec les besoins en matière de soins de santé et l'évolution constante des canaux de communication, Solidaris Liège recrute des personnes polyvalentes pour renforcer sa proximité avec ses affiliés.Solidaris recrute pour son réseau d'agences situé en province de Liège un Conseiller Mutualiste (H/F/X).**Vous êtes motivé par ces...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

    **Missions du service opérationnel Soins de Santé**- Le service Gestion soins de santé assure le soutien et l'information aux mutualités en matière de gestion de l'assurance maladie-invalidité obligatoire (A.M.I) dans le secteur Soins de santé.- Il est également chargé du suivi des modifications réglementaires et de leur traduction dans des...

  • Conseillers Mutualistes

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

    Pour être en phase avec les besoins de nos affiliés en matière de soins de santé, Solidaris Liège recrute des personnes polyvalents et soucieuses d'apporter un service à hautes valeurs humaines et de proximité._- Solidaris recrute pour son réseau d'agences/contact center situé en province de Liège des:_- Conseillers Mutualistes (H/F/X)*_**Vous...

  • Formateur (H/F)/x)

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

    Solidaris Assurances, est une entreprise d'assurances qui propose aux affiliés des mutualités socialistes wallonnes des produits d'assurances hospitalisation, ambulatoire maladies graves et dentaire sur trois sites d'exploitation (Bruxelles, Liège, Saint-Hubert). Sa mission est d'intervenir en faveur de ses assurés dans les frais occasionnés par une...

  • Formateur (H/F)/x)

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

    Solidaris Assurances, est une entreprise d'assurances qui propose aux affiliés des mutualités socialistes wallonnes des produits d'assurances hospitalisation, ambulatoire maladies graves et dentaire sur trois sites d'exploitation (Bruxelles, Liège, Saint-Hubert). Sa mission est d'intervenir en faveur de ses assurés dans les frais occasionnés par une...

  • Conseiller Juridique

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

    Solidaris est l'une des plus importantes Mutualités en Belgique et, avec plus de 3 millions d'affiliés, Solidaris est incontestablement un acteur social et citoyen incontournable du paysage socio-sanitaire belge. À l'heure où certaines Mutualités deviennent de plus en plus commerciales, nous refusons de considérer la santé comme une marchandise. Nos...

  • Conseiller Mutualiste

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

    Travailler pour une mutualité qui place le droit à la santé de ses affiliés au cœur de son travail vous intéresse ?_- N'hésitez plus et cliquez sur le lien pour découvrir le métier de conseiller polyvalent _- Solidaris recrute pour son réseau d'agences situé en province de Liège un :_Conseiller Mutualiste (H/F/X)***Vous êtes motivé par ces...

  • Juriste (H/F)/x)

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

    **Solidaris Assurances, est une entreprise d'assurances qui propose aux affiliés des mutualités socialistes wallonnes des produits d'assurances hospitalisation, ambulatoire maladies graves et dentaire sur trois sites d'exploitation (Bruxelles, Liège, Saint-Hubert). Sa mission est d'intervenir en faveur de ses assurés dans les frais occasionnés par une...

  • Fsmb Solidaris Brabant

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique FSMB Solidaris Brabant Temps plein

    L'accès à la santé pour tousSolidaris Brabant jouit de la confiance de plus de affiliés.Afin d'optimiser notre service Formation, nous recherchons, pour engagement rapide, un (h/f/x):Formateur en e-Learning et MS O365Le « Formateur en e-Learning et MS O365 » prend en charge une partie des tâches liées aux formations for- melles et informelles du...

  • Psychologue Conseil

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

    L'Union Nationale des Mutualités Socialistes recrute pour Solidaris Brabant un Psychologue Conseil (H/F/X)***Vous êtes motivé par ces défis**:- En collaboration avec le médecin-conseil, participer à l'évaluation psychosociale des affiliés en incapacité de travail.- Accompagner les assurés dans leur réintégration professionnelle.- Assurer un...

  • Conseillers Mutualistes

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

    Solidaris (réseau d'agences et contact center)_- Solidaris Wallonie - Territoire de Charleroi, Centre et Soignies Recrute pour son Front Office et son Contact Center :_**_ 6 Conseillers Mutualistes (H/F/X)_****Vous êtes motivé.e par ces défis**:- Être le 1e interlocuteur de toute personne se présentant chez Solidaris : vous conseillez les affiliés et...

  • Gestionnaire Marchés Publics

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

    Afin de renforcer l'équipe en place, Solidaris Wallonie recrute pour le territoire de Liège :_- Un Gestionnaire Marchés Publics (H/F/X)_- Le scope de la fonction :_- Au sein de la Direction Achats-Marchés publics, vous assurez la gestion complète de la procédure d'attribution et de suivi des marchés publics pour Solidaris Wallonie Territoire de Liège...

  • Conseiller en Travail Social

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

    **Vous êtes motivé par ces défis**:Mission de la DirectionUne des missions de la Direction Service social (DSS) est d'assurer un support pour les Centres de service social (CSS) par la mise à disposition d'une législation sociale et d'une documentation sociale constamment actualisées, la prise en charge des formations à destination des assistants...

  • Psychologue Conseil

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

    Dans le but de promouvoir la multidisciplinarité dans nos équipes des Médecins Conseil, L'Union Nationale des Mutualités Socialistes recrute pour les 3 entités de Solidaris suivantes : Brabant, Charleroi/La Hestre et LiègeUn Psychologue Conseil (H/F/X)***Vous êtes motivé par ces défis**:- En collaboration avec le médecin-conseil, participer à...

  • Psychologue Conseil

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

    Dans le but de promouvoir la multidisciplinarité dans nos équipes. L'Union Nationale des Mutualités Socialistes recrute pour les 2 entités de Solidaris suivantes : Namur (Arrondissement Philippeville-Dinant-Ciney) et Bruxelles.Un Psychologue Conseil (H/F/X)***Vous êtes motivé.e par ces défis**:- En collaboration avec le médecin-conseil, participer à...

  • Assistant Social

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

    Pour être en phase avec les besoins de ses affiliés et l'évolution constante des canaux de communication, Solidaris Liège renforce son service social.En vue de créer une réserve de recrutement, Solidaris Liège recrute pour son service social un Assistant Social (H/F/X).**Vous êtes motivé par ces défis**:- Vous dispensez une aide sociale et...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

    Vous êtes intéressé par la transition énergétique et souhaitez contribuer aux défis multi-techniques de demain ?- Solidaris Wallonie, recrute :_- 2 Gestionnaires Projet Energie (H/F/X)_- Rejoindre le pôle Energie de Solidaris Wallonie, c'est intégrer une équipe qui organise la transition énergétique pour 5.250 collaborateurs travaillant dans 10...

  • Technicien de Surface

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

    Solidaris Mons - Wallonie picarde recrute pour son service Infrastructure et maintenance :_- Département Logistique - Entretien_- Un.e de surface_**Vous êtes motivé.e par ces défis**:En tant que de surface, vous assurez le catering, la propreté et l'hygiène de la cafétéria, les sanitaires et les bureaux ainsi que la mise en place des salles de...

  • Chargé de Missions RH

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

    Afin de relever de nombreux défis, la Direction Ressources Humaines de Solidaris Wallonie recrute pour son service Développement_- Un Chargé de missions RH (H/F/X) *_- Contrat CDI_- Localisation Bruxelles et/ou Namur_**Vous êtes motivé par ces défis**:- Vous gérez un ou plusieurs processus en développement - formation, orientation professionnelle,...