Klantendienst Daily Banking Axa/crelan

Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).**Functiebeschrijving**Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets voor...

Functieomschrijving- Voor onze dochteronderneming AXA Bank België zijn we op zoek naar een Customer Care Advisor Daily Banking.- Het Customer Care Center staat dagelijks de bankagenten, makelaars en klanten bij in het beantwoorden van al hun telefonische en schriftelijke vragen betreffende de door de Bank aangeboden producten zoals Home- en Mobile banking,...

**Jij kiest de kant van de klant**:**Jij kiest de kant van de klant**Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.Klanten bellen, schrijven, sms'en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben.En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.Soms bel je zelf ook op om...

FunctieomschrijvingBinnen het Comp&Ben en Social Relations team, dat uit een 15-tal collega's bestaat, draagt de Reward Specialist bij aan het invoeren en bestendigen van het loonbeleid in al zijn aspecten, dit in overeenstemming met de waarden en strategische doelstellingen van Crelan.Naar aanleiding van de recente overname van AXA Bank gaan we gedurende de...

FunctieomschrijvingBinnen het Comp&Ben en Social Relations team, dat uit een 15-tal collega's bestaat, draagt de Reward Specialist bij aan het invoeren en bestendigen van het loonbeleid in al zijn aspecten, dit in overeenstemming met de waarden en strategische doelstellingen van Crelan.Naar aanleiding van de recente overname van AXA Bank gaan we gedurende de...

FunctieomschrijvingBinnen het Comp&Ben en Social Relations team, dat uit een 15-tal collega's bestaat, draagt de Reward Specialist bij aan het invoeren en bestendigen van het loonbeleid in al zijn aspecten, dit in overeenstemming met de waarden en strategische doelstellingen van Crelan.Naar aanleiding van de recente overname van AXA Bank gaan we gedurende de...

FunctieomschrijvingOnze agenten zijn jouw klanten. Jij bent de persoon die zorgt voor de goede werking van hun applicaties (clients, daily banking & investments): je implementeert, onderhoudt en verbetert daar waar nodig.In geval van wijzigingen binnen de organisatie of wetgeving, of wanneer nieuwe reglementeringen op bestaande producten en processen...

FunctieomschrijvingOnze agenten zijn jouw klanten. Jij bent de persoon die zorgt voor de goede werking van hun applicaties (clients, daily banking & investments): je implementeert, onderhoudt en verbetert daar waar nodig.In geval van wijzigingen binnen de organisatie of wetgeving, of wanneer nieuwe reglementeringen op bestaande producten en processen...

FunctieomschrijvingAls Lead Internal control manager kom je terecht in het team Operational risk management & Internal control. Samen met je collega's sta je als tweede verdedigingslijn alle afdelingen van Crelan/AXA Bank Belgium bij. Dankzij een gevarieerd verantwoordelijkheidspakket en de samenwerking met verschillende departementen krijg je al snel een...

FunctieomschrijvingAls Lead Internal control manager kom je terecht in het team Operational risk management & Internal control. Samen met je collega's sta je als tweede verdedigingslijn alle afdelingen van Crelan/AXA Bank Belgium bij. Dankzij een gevarieerd verantwoordelijkheidspakket en de samenwerking met verschillende departementen krijg je al snel een...

FunctieomschrijvingDe directie Operations Credits - Crelan en Axa Bank beheert momenteel een portefeuille kredieten van meer dan 44 miljard euro. Hierbij besteden we veel aandacht aan het begeleiden en adviseren van onze klanten gedurende de ganse looptijd van hun krediet en zien we toe op het risico en de rentabiliteit van onze kredietportefeuille.Je werkt...

FunctieomschrijvingDe directie Operations Credits - Crelan en Axa Bank beheert momenteel een portefeuille kredieten van meer dan 44 miljard euro. Hierbij besteden we veel aandacht aan het begeleiden en adviseren van onze klanten gedurende de ganse looptijd van hun krediet en zien we toe op het risico en de rentabiliteit van onze kredietportefeuille.Je werkt...

FunctieomschrijvingDe directie Operations Credits - Crelan en Axa Bank beheert momenteel een portefeuille kredieten van meer dan 44 miljard euro. Hierbij besteden we veel aandacht aan het begeleiden en adviseren van onze klanten gedurende de ganse looptijd van hun krediet en zien we toe op het risico en de rentabiliteit van onze kredietportefeuille.Je werkt...

FunctieomschrijvingDe directie Operations Credits - Crelan en Axa Bank beheert momenteel een portefeuille kredieten van meer dan 44 miljard euro. Hierbij besteden we veel aandacht aan het begeleiden en adviseren van onze klanten gedurende de ganse looptijd van hun krediet en zien we toe op het risico en de rentabiliteit van onze kredietportefeuille.Je werkt...

FunctieomschrijvingAls Enterprise architect kom je terecht in het Architecture & Innovation team binnen de afdeling Transformation. Jouw rol is cruciaal voor onze evolutie in de hedendaagse digitale wereld. Je fungeert nl. als spilfiguur tussen de business en het IT delivery team: je tekent de krijtlijnen en patronen van ons IT-landschap uit voor een...

FunctieomschrijvingAls Enterprise architect kom je terecht in het Architecture & Innovation team binnen de afdeling Transformation. Jouw rol is cruciaal voor onze evolutie in de hedendaagse digitale wereld. Je fungeert nl. als spilfiguur tussen de business en het IT delivery team: je tekent de krijtlijnen en patronen van ons IT-landschap uit voor een...

FunctieomschrijvingAls Enterprise architect kom je terecht in het Architecture & Innovation team binnen de afdeling Transformation. Jouw rol is cruciaal voor onze evolutie in de hedendaagse digitale wereld. Je fungeert nl. als spilfiguur tussen de business en het IT delivery team: je tekent de krijtlijnen en patronen van ons IT-landschap uit voor een...

FunctieomschrijvingAls Enterprise architect kom je terecht in het Architecture & Innovation team binnen de afdeling Transformation. Jouw rol is cruciaal voor onze evolutie in de hedendaagse digitale wereld. Je fungeert nl. als spilfiguur tussen de business en het IT delivery team: je tekent de krijtlijnen en patronen van ons IT-landschap uit voor een...

FunctieomschrijvingCrelan wil dichter bij zijn klanten staan.Het Customer Care departement speelt een sleutelrol in de omni-channel aanpak welke we de klanten aanbieden. Om dit alles verder in goede banen te leiden zijn we op zoek naar Head of Customer Care die deze strategie voor de bank gaat uitwerken en implementeren, met als doel de diverse...

FunctieomschrijvingCrelan wil dichter bij zijn klanten staan.Het Customer Care departement speelt een sleutelrol in de omni-channel aanpak welke we de klanten aanbieden. Om dit alles verder in goede banen te leiden zijn we op zoek naar Head of Customer Care die deze strategie voor de bank gaat uitwerken en implementeren, met als doel de diverse...