Customer Success Manager

il y a 2 semaines

Edegem, Flandre, Belgique Suivo Temps plein
**Als Customer Success Manager neem jij ownership over onboarding processen bij klanten. Met ons team streven we naar een maximale klantenservice.**:
**WHERE**:
**Edegem**:
**WHAT**:
**Customer Success Manager**:
**COMMITMENT**:
**Full-time**:
**Customer Success Manager**:
**Jouw jobomschrijving**:
Wat zien we als belangrijke verantwoordelijkheden van jou:

- Je houdt een **sterke customer focus**. Connecteren met klanten is voor jou geen probleem om hun uitgesproken en onuitgesproken noden te achterhalen.
- Voor de externe projecten neem jij **ownership over opstart en implementatie** van onboarding processen bij klanten. Ook ben je continue bezig met verbetering van deze processen om de klantentevredenheid te maximaliseren.
- In **presales fase** word je betrokken bij het geven van demo's bij klanten. Daarnaast ondersteun je het sales team om technisch advies en bijstand te geven.
- Je verdiept jezelf in onze Suivo softwaretoepassingen en andere Enterprise Mobility Management Software (o.a. Soti).
- Je zorgt voor planning, organisatie en opvolging van de verschillende onboarding processen.
- Bij je opstart draai je deels mee in first line support om alle Suivo oplossingen te leren kennen d.w.z. het analyseren van support aanvragen en het opstellen van aanbevelingen voor verbeteringen van het product.
- Je bent lid van het Customer Succes Team.

**Herken jij je in dit profiel?**

We zoeken een positief ingestelde, leuke collega met een passie voor IoT en Software.
- Een hogere opleiding in IT/ICT, computer of industrial engineering.
- Je hebt een eerste ervaring in een customer success functie/ first of second line.
- Een leergierige persoonlijkheid en passie voor technologie past in ons team.
- Ownership en verantwoordelijkheid opnemen; je houdt hierbij rekening met de belangen van je klanten.
- Vanzelfsprekend is klantvriendelijkheid en gedrevenheid een grote sterkte. Je toont een flexibele werkhouding en werkt grondig en nauwkeurig.
- Je bent een communicatieve, enthousiaste en hulpvaardige persoon die complexe vraagstukken niet uit de weg gaat.
- Je kan jezelf vlot uitdrukken in het Nederlands. Ook een goede kennis van Frans en Engels is vereist.

**Wat hebben wij jou te bieden?**
- Een fulltime, vast contract van onbepaalde duur.
- Elke dag een portie uitdagingen.
- De ruimte om te groeien in je rol.
- Een aantrekkelijk, marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, een pensioenspaarplan, een maaltijdvergoeding, een tussenkomst voor je mobiliteit, 28 vakantiedagen en glijdende werkuren.
- Een grote familie. Suivo maakt deel uit van the Geo Square companies.
- Suivo is een ambitieuze scale-up, een dynamische omgeving waar ondernemerschap erg gewaardeerd wordt. Je komt terecht in een flexibele cultuur, in een team met fijne collega's waar creativiteit heerst en nieuwe, state of the art technologieën alle aandacht krijgen. Innovatie zit in ons DNA.

**Over Suivo**

Suivo levert kwaliteitsvolle data & inzichten om bedrijven nog beter te maken. We hebben er onze missie van gemaakt om alles te connecteren.

Suivo is een Internet of Things bedrijf. Wij combineren software, hardware en connectiviteit om business processen te optimaliseren. Met onze trackers, tags en sensoren verzamelen we gegevens, zodat de wagenparken, machines, gereedschappen en medewerkers van onze klanten nog beter kunnen ingezet worden. Het maakt plannen, beheren en analyseren 'a walk in the park'

Bij Suivo heerst een motiverende winnersmentaliteit. Je werkt er in een stimulerende omgeving en je zoekt dagelijks, samen met je collega's, naar de beste oplossingen voor onze klanten.

**Interesse?**

Dat is goed nieuws.

Tot binnenkort

  • Account Manager

    il y a 2 semaines

    Edegem, Flandre, Belgique Suivo Temps plein

    Are you looking to make an impact in a dynamic scale-up within the technology sector? Does the idea of sales excite you, and are you skilled at building and maintaining networks? If so, we need to talk:WHERE:Edegem:WHAT:Account Manager:COMMITMENT:Fulltime:Boost Your Career with Suivo: Join Our Sales Team in Belgium Are you ready to score big with a dynamic...

  • HRis Manager

    il y a 2 semaines

    Edegem, Flandre, Belgique Lafert SpA Temps plein

    PTC EMEIA stands for an established global designer, manufacturer, and supplier of drives, custom drive solutions, industrial gearboxes, electrical motors, and variable frequency drives. As part of Sumitomo Heavy Industries (SHI), Japan, our companies in EMEIA offer almost 100 years of drive technology know-how and expertise on motors and variable frequency...

  • General Manager

    il y a 2 semaines

    Edegem, Flandre, Belgique David Lloyd Leisure Ltd - Belgium Temps plein

    About the Role:Would you like to join the largest Health and fitness operator in Europe, working with a passionate driven team with the will to win?At David Lloyd we are enjoying a sustained period of growth which will see us open amazing new clubs in the UK and Europe. Our General Managers are people-focused and have full accountability in leading and...

  • General Manager

    il y a 2 semaines

    Edegem, Flandre, Belgique David Lloyd Clubs Temps plein

    About the Role:Would you like to join the largest Health and fitness operator in Europe, working with a passionate driven team with the will to win?At David Lloyd we are enjoying a sustained period of growth which will see us open amazing new clubs in the UK and Europe. Our General Managers are people-focused and have full accountability in leading and...

  • Product Manager Hardware

    il y a 2 semaines

    Edegem, Flandre, Belgique Suivo Temps plein

    **Ben jij onze volgende Product Manager Hardware? In deze functie start je met een reeds uitgebreid gamma aan producten en leveranciers. We hebben eigen assemblage en lopen kleinschalige producties. Door eigen development in handen te hebben, kunnen we gemakkelijk schakelen naar klanten noden. Dit zowel naar Hardware als bijhorende...

  • Marketing Manager Benelux

    il y a 2 semaines

    Edegem, Flandre, Belgique KUKA Robotics Temps plein

    07 February 2024Are you looking for an exciting new challenge - one where you can really make a difference? Are you passionate about technology and keen to share your expertise internationally? Step forward and discover Swisslog Working as part of our #Marketing team with a great team spirit, you will use the power of technology to shape the future of...

  • HR Transformation Manager

    il y a 2 semaines

    Edegem, Flandre, Belgique Lafert SpA Temps plein

    PTC EMEIA stands for an established global designer, manufacturer, and supplier of drives, custom drive solutions, industrial gearboxes, electrical motors and variable frequency drives. As part of Sumitomo Heavy Industries (SHI), Japan, our companies in EMEIA offer almost 100 years of drive technology know-how and expertise on motors and variable frequency...

  • Product Manager Wi-fi Extender and Smart Wifi

    il y a 2 semaines

    Edegem, Flandre, Belgique Vantiva Temps plein

    Company DescriptionVANTIVA, formerly known as Technicolor Connected Home helps the world's leading Service Providers embrace the complex technologies needed to deliver seamless connectivity to the internet.Through powerful broadband and intelligent Wi-Fi technologies, Technicolor enables the uninterrupted access and seamless interactions that lead to premium...

  • Customer Succes Manager

    il y a 2 semaines

    Edegem, Flandre, Belgique Hybridge Temps plein

    FunctieomschrijvingWat zoeken wij:- Je onderhoudt de relatie tussen onze organisatie en onze klanten, door regelmatig contactmomenten op te zetten met je toegewezen klanten om de dienstverlening bij te sturen en te optimaliseren, met als doel de klanttevredenheid te maximaliseren- Je ziet toe op de naleving van de contractuele afspraken met de klant...

  • Customer Succes Manager

    il y a 2 semaines

    Edegem, Flandre, Belgique Hybridge Temps plein

    **Wat zoeken wij**:Je onderhoudt de relatie tussen onze organisatie en onze klanten, door regelmatig contactmomenten op te zetten met je toegewezen klanten om de dienstverlening bij te sturen en te optimaliseren, met als doel de klanttevredenheid te maximaliserenJe ziet toe op de naleving van de contractuele afspraken met de klant aangaande kwaliteit,...

  • Sourcing - Global Category Manager

    il y a 2 semaines

    Edegem, Flandre, Belgique Vantiva Temps plein

    Company DescriptionPushing the EdgeVANTIVA, headquartered in Paris, France and formerly known as Technicolor, is a global technology leader in designing, developing and supplying innovative products and solutions that connect consumers around the world to the content and services they love - whether at home, at work or in other smart spaces.VANTIVA has also...

  • Junior Open Source Database Administrator

    il y a 2 semaines

    Edegem, Flandre, Belgique Zebanza Temps plein

    As an Open Source DBA you are interested in database installation, migration & management. You are passionate about Open Source databases (Postgres, MySQL, MariaDB,) and you want to make a difference. You have a positive mindset and you are only satisfied with finding the best solution for your customer. Then you are the one we are looking for.What will you...

  • Junior Open Source Database Administrator

    il y a 2 semaines

    Edegem, Flandre, Belgique Zebanza Temps plein

    As an Open Source DBA you are interested in database installation, migration & management. You are passionate about Open Source databases (Postgres, MySQL, MariaDB,) and you want to make a difference. You have a positive mindset and you are only satisfied with finding the best solution for your customer.What will you do?**:You install, migrate & manage Open...

  • Senior Open Source Database Administrator

    il y a 2 semaines

    Edegem, Flandre, Belgique Zebanza Temps plein

    As an Open Source DBA you are interested in database installation, migration & management. You are passionate about Open Source databases (Postgres, MySQL, MariaDB,) and you want to make a difference. You have a positive mindset and you are only satisfied with finding the best solution for your customer.What will you do?**:You install, migrate & manage Open...

  • Junior Open Source Database Administrator

    il y a 2 semaines

    Edegem, Flandre, Belgique Zebanza Temps plein

    As an Open Source DBA you are interested in database installation, migration & management. You are passionate about Open Source databases (Postgres, MySQL, ) and you want to make a difference. You have a positive mindset and you are only satisfied with finding the best solution for your customer. Then you are the one we are looking for.What will you...

  • Environmental Regulations Specialist

    il y a 2 semaines

    Edegem, Flandre, Belgique TECHNICOLOR DELIVERY TECHNOLOGIES BELGIUM Temps plein

    FunctieomschrijvingVANTIVA, formerly known as Technicolor Connected Home helps the world's leading Service Providers embrace the complex technologies needed to deliver seamless connectivity to the internet.Through powerful broadband and intelligent Wi-Fi technologies, Technicolor enables the uninterrupted access and seamless interactions that lead to premium...

  • Accountmanager (Medior/senior)

    il y a 2 semaines

    Edegem, Flandre, Belgique Uptime Group Temps plein

    **Functieomschrijving**In de wereld van technologie draait het niet alleen om producten, maar om hetbegrijpen van de unieke behoeften van elke klant.Als IT account manager ben jij verantwoordelijk voor het beheren van de zakelijkerelaties met de huidige of nieuwe klanten van Interligo. Je zal meedenken aankwalitatieve oplossingen om de verwachtingen van de...

  • Creative Content Marketer

    il y a 4 semaines

    Edegem, Flandre, Belgique Fieldside nv Temps plein

    We are looking for a creative content marketer.One with a strong pen, a passion for marketing and language.You will find your way in any medium or story, always based on content strategy.The latest new content formats, channels and designs are top of mind for you, just like the ins and outs of platforms such as Facebook, Instagram, LinkedIn. You create...

  • Creative Content Marketer

    il y a 2 semaines

    Edegem, Flandre, Belgique Fieldside nv Temps plein

    We are looking for a creative content marketer.One with a strong pen, a passion for marketing and language.You will find your way in any medium or story, always based on content strategy.The latest new content formats, channels and designs are top of mind for you, just like the ins and outs of platforms such as Facebook, Instagram, LinkedIn. You create...

  • Creative Content Marketer

    il y a 4 semaines

    Edegem, Flandre, Belgique Fieldside nv Temps plein

    We are looking for a creative content marketer.One with a strong pen, a passion for marketing and language.You will find your way in any medium or story, always based on content strategy.The latest new content formats, channels and designs are top of mind for you, just like the ins and outs of platforms such as Facebook, Instagram, LinkedIn. You create...