Customer Care Officer

il y a 3 semaines


Turnhout, Flandre, Belgique Circet Benelux Temps plein
**Functieomschrijving**:

- Fungeer je graag als schakel tussen mensen in zowel binnen en buiten diensten (techniekers, eindgebruikers etc.) en ben je op zoek naar een communicatief & administratief pittige functie? Reageer dan snel op deze vacature_

**Functie**:
Als Customer Care Officer ben jij het aanspreekpunt voor verschillende partijen, in de breedste zin van het woord; telefonisch, via mail en eventueel via post. Zo heb je contact met de techniekers, maak je afspraken met particulieren en komen storingen en eventuele klachten eerst langs jou. Om al deze werkzaamheden op te volgen werken wij in verschillende systemen.

**Greep uit het takenpakket**
- Je beantwoordt de inkomende calls en verzamelt accuraat alle nodige informatie zodanig dat de technieker voldoende informatie heeft. Door middel van doordachte vragen, kom je tot de nodige informatie om een feilloze installatie te kunnen bewerkstelligen.
- Je legt telefonisch contacten met de aanvrager van een glasvezel aansluiting en je doorloopt het aanvraagscript en bespreekt eventuele criteria.
- Je staat in voor het verwerken van de aanvragen en zorgt ervoor dat de glasvezel aansluitingen ingepland & doorgegeven worden in de daarvoor beschikbaar gestelde tools. Ook in geval van herplanning neem jij contact op met de technieker & eindklant.
- Je volgt de schadeclaims van begin tot eind administratief op.
- Je bent verantwoordelijk voor het afronden van de contracten na overleg met de klanten teneinde de facturatie te kunnen opstarten.

**Vereisten**:
**De ideale kandidaat**:
Je bent **klantvriendelijk, behulpzaam en je blijft doorzetten** tot je de klant/ bewoner tevreden hebt gemaakt. Stresserende situaties halen je niet onderuit. Je staat stevig in jouw schoenen en weet het hoofd koel te houden. Je kan **o**mgaan met problemen en ze zelfstandig oplossen.**
- Je hebt al een achtergrond in een Technische Administratieve richting
- Je hebt sterk communicatieve vaardigheden in het Nederlands** **en Frans** **om de informatie op een duidelijke en begrijpelijke manier over te brengen.
- Je bent administratief sterk. Je bent instaat om documenten vlot en met precisie op te stellen, te beheren en op te volgen.
- Bijkomend ben je in staat om documenten efficiënt te archiveren en dit zowel digitaal als op papier. Bijgevolg kan je dus met MS Office (word-Excel)/ Outlook goed jouw mannetje staan.
- Je gaat accuraat en analytisch te werk om informatie kritisch te beoordelen en verbanden te leggen.

***:
**Wij bieden***:

- Je werkt in een 40-uren stelsel waardoor je 12 ADV dagen hebt;
- We bieden je een marktconform salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, ecocheques etc
- Je komt terecht in een jong en dynamisch bedrijf waar de werknemer centraal staat.
- Een job met veel variatie en tal van (opleidings-)mogelijkheden.

**Wie is Circet?**:
Circet is de Europese marktleider op het gebied van telecominfrastructuur. Circet, dat in de markt wordt erkend om haar wendbaarheid en flexibiliteit, is een pionier op het gebied van turnkey projectbeheer.

Je toekomstige collega's bij Circet ontvangen je met open armen. Samen gaan jullie aan de slag om de organisatiedoelstellingen te behalen en verbeteringen aan te brengen. Binnen onze organisatie is er veel ruimte voor initiatieven, talent en vakkundigheid.

**Wil je meegroeien met de grootste speler in glasvezel en coax en meebouwen aan de digitale snelweg?**

Solliciteer op deze vacature. Voldoe je nog niet aan alle functie-eisen? Niet getreurd Wij geven medewerkers graag begeleiding en vrijheid om te leren. Enthousiasme voor ons bedrijf, de functie en de telecombranche vinden we belangrijker.
  • Customer Care Officer

    il y a 3 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Als Customer Care Officer kom je terecht in een zeer gemotiveerd en professioneel Customer Care Team om alle exportorders af te handelen.De belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:- Je behandelt de volledige verkoopordercyclus, inclusief ontvangst, verwerking en facturering van de klantverkooporders- Je bent het eerste aanspreekpunt voor...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique Energia Pharma Services Temps plein

    FunctieomschrijvingOm de verdere groei te ondersteunen is Energia Pharma Services op zoek naar een 'Customer Care Officer' om het gemotiveerde Customer Care Team te versterken en alle export orders te verwerken.Takenpakket en verantwoordelijkheden:- Je volgt vlot en efficiënt het hele order proces op vanaf ontvangst van het order tot de uiteindelijke...

  • Client Care Medewerker

    il y a 3 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Onze klant is een vooraanstaand bedrijf gespecialiseerd in archiefbeheer en heeft een internationale reputatie. Het bedrijf legt veel nadruk op klantgerichtheid en is momenteel op zoek naar een Client Care medewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het te woord staan van klanten, leveranciers en collega's.Functieomschrijving:Als Client Care...


  • Turnhout, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    De firma hun werkgebied is voornamelijk de Benelux. De sector waarin ze vooral actief zijn is de fast moving consumer goods zoals food en zoetwaren, personal care, consumer electronics, pharmaceutical en cosmetics. Ze realiseren dit met ca. 550 Van Rooijen medewerkers en 180 eigen trekkende eenheden in een continue dienst. In Nederland en Kempen beschikken...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique STP Temps plein

    Functieomschrijving- Ben jij klantgericht, commercieel, administratief sterk? En gezonde dosis logistieke interesse? Dan heb jij zojuist jouw droomjob gevonden _Wat zijn jouw taken als customer service officer?- verwerken van orders- productspecificaties ingeven- jij bent dé contactpersoon voor klanten- verwerken van dossiers van A-Z- stockbeheer-...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Onmiddellijk beschikbaar, administratief sterk, afwisseling, klantencontact: zeg jij 4 keer volmondig ja? TOP Onze klant in Turnhout ontvangt je met open armen.Wat jou te wachten staat:- Als administratieve duizendpoot ondersteun je de customer service en de afdeling planning- Met een lach neem je de telefoon op, met je snelle vingers...


  • Turnhout, Flandre, Belgique Avery Dennison Smartrac Temps plein

    Company Description Avery Dennison Corporation (NYSE: AVY) is a global materials science and digital identification solutions company that provides a wide range of branding and information solutions that optimize labor and supply chain efficiency, reduce waste, advance sustainability, circularity and transparency, and better connect brands and...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:**_ Ben je een administratieve, vlotte en organiserende duizendpoot? Neem je graag de verantwoordelijkheid?_**Vivaldis Office is op zoek naar een **een administratieve krak, customer service talent met talenknobbel (Nederlands, Frans).****Waar kom je terecht?**Onze klant is gelegen in Turnhout, een grote naam op gebied van sportmerken....

  • Customer Care Specialist

    il y a 3 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste du Service Clientèle chez beBee Professionals à TurnhoutbeBee Professionals recherche un Spécialiste du Service Clientèle pour rejoindre son équipe à Turnhout.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des produits et services de l'entreprise, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et des systèmes...

  • Customer Care Advisor

    il y a 3 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Conseiller en Service à la Clientèle chez beBee Professionals à TurnhoutbeBee Professionals recherche un Conseiller en Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe à Turnhout.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des produits et services de l'entreprise, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et des...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:**_ Neem je graag de verantwoordelijkheid? Schrikt een veelzijdig klantencontact je niet af?_**Vivaldis Office is op zoek naar **een helpdesk / customer service medewerker****Waar kom je terecht?**Het bedrijf is gelegen in Turnhout en is **SPECIALIST op gebied van**_ technische installaties en services VB. Carwashsystemen + installatie...


  • Turnhout, Flandre, Belgique Van Rooijen Temps plein

    **Functieomschrijving**: Droom jij van een job met veel afwisseling en klantencontact? Ben je communicatief vaardig en ben je op zoek naar iets tijdelijk? Dan is deze job op jouw lijf geschreven Voor onze vestiging te Turnhout, Schietstandlaan 2, zijn wij op zoek naar een administratief bediende customer service en planning voor een periode van 3...


  • Turnhout, Flandre, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieVivaldis Office zoekt voor de functie van Administratief bediende, Customer service in TurnhoutWaar? TurnhoutVoltijdse tewerkstelling Talenknobbel: Nederlands, Engels & zeer goede basis FransSpecialisatie: Techniek, automatisatie, ... Als Administratieve allrounder ziet je takenpakket er als volgt uit: Als spilfiguur tussen klant en bureau, volg je...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 3 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Als helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden en analyseren van de inkomdende telefoons van klanten. Op basis van procedures/vragenlijst tracht jij of met de hulp van je directe collega's op een korte tijdsspanne het probleem te analyseren. Op basis hiervan kan je verschillende stappen ondernemen : - ofwel tracht je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique Stegmann Temps plein

    Ter uitbreiding van het customer service team zijn wij voor onze klant op zoek naar een gemotiveerde en mature collega.In deze functie ben je verantwoordelijk voor de klantenopvolging.Zo volg je weborders op of ze tijdig verwerkt worden en verwittig je de klant bij eventuele vertragingen of dergelijke.Je bent verantwoordelijk voor een ordelijke en...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique DAMAC Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent _**_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _**_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering...

  • Customer Agent

    il y a 3 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique STP Temps plein

    Functieomschrijving- Hulpvaardig? Gezonde technische affiniteit? Solliciteer voor de functie van _customer agent _in Turnhout__Onze klant is een specialist binnen de technische sector. Jij zal:- telefonische oproepen aannemen en correct behandelen- acties registreren in de systemen- klanten informeren en op de hoogte houden van de situatie- juiste...

  • Customer Agent

    il y a 3 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique STP Temps plein

    Functieomschrijving- Hulpvaardig? Gezonde technische affiniteit? Solliciteer voor de functie van _customer agent _in Turnhout__Onze klant is een specialist binnen de technische sector. Jij zal:- telefonische oproepen aannemen en correct behandelen- acties registreren in de systemen- klanten informeren en op de hoogte houden van de situatie- juiste...

  • Communications Officer

    il y a 3 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique F.C.F. Temps plein

    Ben jij die _**_'Creative Communications Officer' _**_die ons Marketing & Communications team in Turnhout wilt helpen om in te spelen op de behoeften van onze klanten, ons merk en onze interne stakeholders? _- Als Communications Officer bij BNP Paribas Fortis Factor ben je een creatieve campagneleider en een interne journalist. Je neemt de lead in zowel...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique Square City Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent _****_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _****_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...