Supervisor Cleaning

Functieomschrijving

Wat verwachten we van jou?

Als supervisor schoonmaak geef je leiding aan verschillende schoonmaakploegen in regio Antwerpen. Je controleert de kwaliteit van het uitgevoerde werk, communiceert helder en duidelijk met je team en met de klant en organiseert en coördineert de schoonmaakactiviteiten.

Daarnaast verzorg je de planning, volg je de administratie en afwezigheden op en ben je verantwoordelijk voor de aansturing, opleiding en aanwerving van het personeel.

Je hebt oog voor de noden en wensen van de klant en anticipeert hierop, maar je houdt daarbij altijd rekening met de relevante afspraken en processen. Bij jou voelt de klant zich koning.

Profiel
- Je woont in de regio Antwerpen.
- Je kan vlot mondeling en schriftelijk communiceren in het Nederlands.
- Je hebt een degelijke kennis van de courante MS Office-toepassingen.
- Je bent communicatievaardig en een organisatorisch talent.
- Tevens ben je een teamplayer en een administratieve duizendpoot.
- Je hebt ervaring in het leidinggeven en het opmaken van planningen en uurroosters.
- Je bent stressbestendig, flexibel en onregelmatige uren schrikken je niet af.
- Bij voorkeur heb je ervaring met de schoonmaaksector.
- Je beschikt over een rijbewijs type B.
- Je bent vlot in staat om de relatie met onze klant aan te gaan en te onderhouden.
- Je hebt een neus voor zaken, je ziet én je zoekt opportuniteiten.

Jobgerelateerde competenties
- Problemen vaststellen (incidenten, kwaliteit,...)
Preventieve, corrigerende acties instellen of aanbevelen (organisatie, middelen, methodes,...)
- Procedures, kwaliteitsvoorschriften en methodes uitwerken en verder ontwikkelen (schoonmaak, hygiëne, veiligheid,...)
- Schoonmaakprestaties op verschillende locaties superviseren
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
Bestellingen plaatsen
- Opvolg
- en activiteitengegevens registreren
De informatie doorgeven aan de betrokken dienst
- Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding,...)
- Offertes opstellen
Prestaties volgens de behoeften van de klant in een contract vastleggen (schoonmaak, netheid, verwante diensten,...)
- De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren
- Schoonmaakwerkzaamheden plannen en coördineren
- De prestaties, het contract, het aantal werkuren,... a.d.h.v. de eigenschappen van de plaats vaststellen
De klant adviseren
- De schoonmaakprestaties ter plaatse controleren (kwaliteit, tijdschema, verslagen, )
De klachten verzamelen
- Personeel opleiden in procedures, technieken, werkmethodes, gebruik van materieel en toepassing van de voorschriften
- Een lastenboek voor de schoonmaakwerkzaamheden opmaken
De controlecriteria bepalen (tevredenheid, beoordeling van de prestaties,...)

Aanbod
- Werk bij een bedrijf met een resultaatgerichte professionele cultuur waar met gerichte opleidingen het beste uit de medewerkers gehaald wordt en waar de individuele prestatie op waarde wordt geschat.
- Een dynamische werkomgeving in een financieel gezond en groeiend bedrijf, waar we beseffen dat onze mensen het verschil maken.
- Een marktconform salaris, afhankelijk van je competenties en je ervaring, inclusief extralegale voordelen waaronder een bedrijfswagen, tankkaart, GSM, IPad, groeps
- en hospitalisatieverzekering,...

Plaats tewerkstelling

GOM HOBOKEN
Smallandlaan HOBOKEN
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

Rijbewijs
- B

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Smallandlaan HOBOKEN

---