Servicing Advisor
il y a 2 semaines
T**RAXIO est la confédération belge qui défend les intérêts des entreprises actives dans la mobilité en Belgique.** Nos membres comprennent des garages, des concessionnaires, des carrosseries, etc., répartis dans divers groupes.
Afin d'optimiser davantage les services pour nos membres et d'atteindre nos objectifs ambitieux, nous sommes à la recherche d'un profil proactif qui souhaite évoluer et grandir avec nous. À Evere, nous comptons environ 35 employés.
**Vous êtes le point de contact et de référence pour les membres de Traxio pour répondre à leurs questions.**
**Fonction**:
Cette fonction a pour objectif d'assurer la première ligne de support vers les membres en termes principalement (mais non limitée) d'aide.
Elle est située dans le département Member Services et collabore étroitement avec les autres départements de Traxio ; Connaissances et Expertises, Public Affairs, Marketing et Communication
**Tâches**:
- **Identifier les questions** récurrentes pour le contenu de l'info bulletin ;
- **Aider nos membres** à se connecter à nos différentes plateformes en ligne (Site Web, TraxioStat, Bon de commande );
- **CRM** : effectuer le tracking des questions afin de dégager les sujets les plus demandés. Préparer des statistiques sur les sujets demandés, les demandeurs,
- Préparer en collaboration avec le département Connaissances et Expertises **des outils de communication** (article, FAQ, séminaire, formations,) pour répondre de manière proactive aux demandes des membres ;
- **Informer** Public Affairs des sujets d'attention soulevés par les membres ;
- Informer les secrétaires de groupement des demandes de leurs membres et rapporter sur cette activité ;
- **Maintenir et utiliser les outils statistiques** afin d'aider les membres et de pouvoir leur fournir des données chiffrées ;
- **Participer aux projets de TRAXIO** dépendant de ces responsabilités.
- Accroitre de manière permanente ses **compétences juridiques et techniques** auprès du département Connaissances & Expertises ;
- Se tenir au courant de l'actualité du secteur afin d'anticiper les demandes des membres.
**Profil**:
- **Bon bilingue FR/NL** avec compréhension de l'anglais.
- Grandes capacités de **communication** (oral, écrit) afin de formuler de manière claire et simple une réponse aux demandes des membres.
- Formation supérieure en** comptabilité, économie, marketing, Automobile, (bachelier**) avec une affinité pour le secteur des professionnels de la mobilité.
- **Expérience de 2 ans** minimum dans ou grande affinité pour les secteurs couverts par notre confédération.
- Capacités analytiques pour rechercher des réponses globales aux demandes.
- Connaissances techniques : MS-Office avec une très bonne connaissance de MS-Excel
- Capacités commerciales de base pour positionner et promouvoir les services de la confédération.
- Connaissances souhaitables afin de pouvoir cadrer le contexte des demandes et pouvoir y répondre au mieux.
**Offre**:
- Un poste stimulant dans une organisation en constante évolution.
- Vous recevrez un contrat à durée indéterminée.
- Vous serez accompagné professionnellement dès le premier jour.
- Vous rejoindrez une organisation patronale stable qui offre des services de qualité depuis plus de 50 ans.
- L'opportunité de travailler avec une équipe dynamique et attentive à la créativité et aux nouvelles idées qui vous pousseront à évoluer.
- Un programme de formations continus.
Package salarial:
- Salaire attractif d'environ 3000 euros selon votre expérience
- Chèques-repas et eco-chèques
- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Travail à domicile possible 2 jours par semaine
- GSM de fonction et abonnement Internet à domicile
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Servicing Advisor
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Traxio Temps plein**Onderneming**:**TRAXIO, is de Belgische confederatie die de belangen behartigt van bedrijven actief in mobiliteit** in België. Onze leden zijn o.a. garages, concessiebedrijven, koetswerkbedrijven,die verdeelt zijn onder verscheidene groeperingen.Teneinde de diensten voor onze leden verder te optimaliseren en onze ambitieuze doelstellingen te bereiken,...
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Servicing Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Commercial Finance is een volle dochteronderneming van Belfius Bank en al 25 jaar actief als specialist in debiteurenbeheer en werkkapitaalfinanciering, zowel B2B als B2G. Zo behoren we tot de top van de Belgische markt.Vanaf de ondertekening van het contract met de klanten, ben jij, als Servicing Officer, het dagelijkse aanspreekpunt voor de...
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Servicing Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Commercial Finance is een volle dochteronderneming van Belfius Bank en al 25 jaar actief als specialist in debiteurenbeheer en werkkapitaalfinanciering, zowel B2B als B2G. Zo behoren we tot de top van de Belgische markt.Vanaf de ondertekening van het contract met de klanten, ben jij, als Servicing Officer, het dagelijkse aanspreekpunt voor de...
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Client Advisor Insurances
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AIG Temps pleinClient Advisor Insurances (underwriter assistant)Who we areAmerican International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80...
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Commercial Banking Advisor
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Tobania Temps pleinWhat can you expect?: You ensure an enjoyable buying experience via digital channels; You detect and realise sales opportunities; You help customers with their servicing questions; You help the customer if he or she has questions about an online or mobile sales flow, a simulation page or a product page or in case of servicing questions. You also contribute...
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Strategy Advisor Omnichannel
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique P&V Group Temps pleinWil jij een sleutelrol spelen in het vormgeven van de omnikanaalstrategie van P&V Group en haar merken? Ben je gepassioneerd door het creëren van een goede klantervaring over kanalen heen, die niet alleen relevant en toekomstgericht is, maar ook succesvol en gedragen wordt door een heldere visie? Wil je helpen onze digital sales op te bouwen in harmonie met...
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Digital Channel Advisor
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique HNM Solutions Temps plein:A Digital Channel Advisor (DCA) is responsible for promoting our digital channels within their entity, and selling the appropriate digital solutions to our clients according to their needs, supporting clients with the activation of our channels, and coaching and supporting our sales force to become more and more autonomous in driving the digital client...
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Multinational Client Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AIG Temps pleinWho we areAmerican International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80 countries and jurisdictions. These diverse offerings...
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Senior Associate
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Dentons Global Advisors Temps pleinDentons Global Advisors, a multidisciplinary advisory firm and leading European public affairs consultancy, is recruiting a Senior Associate to join our award-winning team in Brussels. The Senior Associate will be responsible for servicing Dentons Global Advisors' growing portfolio of health clients.Core responsibilities: Supporting the development and...
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Counsel
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique The Bank of New York Mellon Corporation Temps pleinOverview of BNY MellonBNY Mellon is a global financial services company focused on helping clients manage and service their financial assets, operating in 36 countries and serving more than 100 markets. BNY Mellon is a leading provider of financial services for institutions, corporations and high-net-worth individuals, providing superior asset management and...
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Client Advisor Insurances
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AIG Temps pleinClient Advisor Insurances (underwriter assistant)Who we areAmerican International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80...
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Global Tax Research- Research Team Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique The Bank of New York Mellon Corporation Temps pleinThe Global Tax Technical Research ("Tax Research") team focuses on Tax Research to support Tax Strategy, Development & Enhancement of Tax Services, Tax Risk Management, Market Presence, Client Facing Tax Support, leveraging tax expertise across BNY Mellon ́s Asset Servicing globally. The key component for this particular role is strong background in tax...
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Junior Associate
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Dentons Global Advisors Temps pleinDentons Global Advisors, a multidisciplinary advisory firm and leading European public affairs consultancy, is looking to recruit a dynamic and motivated trainee to support the Brussels team in servicing the needs of our growing client base in the Health sector.This programme is intended to provide young, skilled graduates with the opportunity to gain...
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Debtor Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Commercial Finance is een volle dochteronderneming van Belfius Bank en al 25 jaar actief als specialist in debiteurenbeheer en werkkapitaalfinanciering, zowel B2B als B2G. Zo behoren we tot de top van de Belgische markt.Nadat de klant het contract ondertekende ga jij, als Debtor Officer, achter de betaling van de facturen van onze klant aan. Jouw...
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Debtor Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Commercial Finance- Customer Services- Brussel- PermanentBelfius Commercial Finance is een volle dochteronderneming van Belfius Bank en al 25 jaar actief als specialist in debiteurenbeheer en werkkapitaalfinanciering, zowel B2B als B2G. Zo behoren we tot de top van de Belgische markt.Nadat de klant het contract ondertekende ga jij, als Debtor...
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Debtor Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps pleinOmschrijving Belfius Commercial Finance is een volle dochteronderneming van Belfius Bank en al 25 jaar actief als specialist in debiteurenbeheer en werkkapitaalfinanciering, zowel B2B als B2G. Zo behoren we tot de top van de Belgische markt. Nadat de klant het contract ondertekende ga jij, als Debtor Officer, achter de betaling van de facturen van onze...
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Debtor Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Commercial Finance- Customer Services- Brussel- PermanentBelfius Commercial Finance is een volle dochteronderneming van Belfius Bank en al 25 jaar actief als specialist in debiteurenbeheer en werkkapitaalfinanciering, zowel B2B als B2G. Zo behoren we tot de top van de Belgische markt.Nadat de klant het contract ondertekende ga jij, als Debtor...
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Senior Associate
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Dentons Global Advisors Temps pleinDentons Global Advisors (DGA), a multidisciplinary advisory firm and European public affairs consultancy, is looking to recruit a dynamic and motivated Senior Associate to support the Brussels team in servicing the needs of our growing client base, in particular for our agri-food practice. Our food and beverage portfolio includes global companies, industry...
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Junior Associate
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Dentons Global Advisors Temps pleinDentons Global Advisors, a multidisciplinary advisory firm and leading European public affairs consultancy, is looking to recruit a dynamic and motivated trainee to support the Brussels team in servicing the needs of our growing client base, in particular for our technology clients.The Traineeship Programme is intended to provide young, skilled graduates...
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Junior Sales Manager Belgium
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Lazard Ltd. Temps pleinRegion- EMEA Business Unit Asset Management Location Brussels Job Description Lazard is one of the world's leading financial advisory and asset management firms. Our people make the difference. With just over 3,000 employees, our tightknit community allows for professionals eager to learn and willing to teach to connect and grow together. We believe that...
