IT Operator

Damnet est une organisation **novatrice **et **conviviale **namuroise spécialisée dans l'installation, l'administration et la maintenance de réseaux et parcs informatiques pour de petites et moyennes organisations allant de 2 à 200 machines.

Récompensés et primés à plusieurs reprises depuis 2007, nous avons la particularité d'être une **coopérative de travailleurs**, c'est-à-dire que notre organisation appartient à nos employés. Chaque travailleur ayant plus un an d'ancienneté se voit proposer de devenir associé, ce qui lui confère le **droit de participer à la gestion de Damnet**. Notre principe de décision est « une personne, une voix », ce qui signifie que la voix de chaque associé a le même poids et contribue activement à la vie d'entreprise.

Afin de contenter les attentes de ses clients, Damnet a récemment crée l'équipe IT Operations Center (ITOC). Celle-ci est responsable du monitoring, reporting et automatisation des tâches. Ses tâches sont la gestion des antivirus, des backups, l'automatisation de la maintenance et la gestion des différentes consoles MSP

Afin de renforcer notre équipe et de répondre à la croissance de nos activités, Damnet est à la recherche d'un **IT OPERATOR (H/F/X).**

Après une période d'accompagnement, vous êtes capable d'assurer les **responsabilités **suivantes:
GESTION DES CONSOLES, MONITORING ET AUTOMATISATION DES TÂCHES
- Vous gérez la console antivirus des clients. Dès lors, installer, maintenir et sauvegarder une console antivirus sont dans tes cordes. Par conséquent, vous êtes capable de traiter des alertes. Auquel cas, vous êtes suffisamment attentif et réfléchi pour prévenir le référent et/ou le responsable clientlorsque la situation l'impose.
- Dans le même temps, vous êtes capable de gérer des backups. Configurer, monitorer sont des tâches que vous êtes en mesure de réaliser. Aussi, en regard des alertes, vous devez être capable d'exécuter des actions correctives.
- Enfin, vous êtes capable d'automatiser la plupart des tâches afin de vous concentrer sur d'autres, mais également de permettre à vos collègues des autres équipes de gagner du temps.

VEILLE TECHNOLOGIQUE ET PARTICIPATION ACTIVE À LA VIE DE DAMNET
- Vous vous tenez régulièrement informé sur les nouveautés et les évolutions de l'IT.
- Vous n'hésitez pas non plus à partager vos astuces aux collègues et à leur venir en aide si nécessaire,car Damnet valorise l'entraide et le transfert de connaissances entre tous ses collaborateurs.
- Grâce à vos connaissances des produits et à vos nombreuses autres aptitudes professionnelles, vouscollaborez volontiers au développement des activités de Damnet et vous participez à l'amélioration continue de notre organisation.

**Profil**:

- Vous êtes diplômé(e) en informatique (graduat/bachelier) ou/et vous pouvezdémontrer une expérience probante dans une fonction similaire.
- Une expérience dans l'automatisation des processus informatique est un plus.
- Vous maitrisez le français et disposez d'une bonne connaissance de la langue anglaise.
- Vous êtes attiré(e) par les valeurs coopératives et le management participatif.

**Connaissances professionnelles**:

- Vous avez d'excellentes connaissances des environnements Windows Server, Powershell, Veeam, Active directory et Azure.

**Aptitudes**:

- Vous êtes vigilant(e) puisqu'une action entraînera des répercussions sur tous les clients de Damnet.
- Vous êtes polyvalent(e), organisé(e) et avez le sens des responsabilités.
- Vous êtes autonome et travaillez aisément en équipe.
- Vous êtes capable d'anticiper et vous êtes proactif(ve).
- Vous faites preuve d'un esprit d'initiative et de créativité.
- Vous êtes capable de vous remettre en question et d'améliorer en continu la qualité d'un travail.
- Vous êtes diplomate avec les clients et vos collègues et vous savez écouter activement.
- Vous pouvez gérer le stress en en faire un allié.

**Que pouvons-nous vous offrir?**:
Afin que chacun puisse **développer de nouvelles compétences**, nous privilégions l'apprentissage. Chaque travailleur peut ainsi évoluer à son rythme et acquérir de nouvelles connaissances en tenant compte de ses attentes, de celles de son Cercle et de l'organisation. Vous serez invité à coconstruire votre **plan individuel de formation** dès votre arrivée, en fonction de vos besoins de développement et de ceux de l'équipe. Et si vous souhaitez passer une certif, nous y répondons positivement avec plaisir

Possibilité de **télétravailler.** Votre **équilibre entre vie privée et vie professionnelle** est important pour nous
- Temps plein basé à Belgrade (Namur).
- Sous contrat CDI.
- Salaire selon nos barèmes.
- Chèques-repas, assurance Hospitalisation, assurance complémentaire, connexion internet au domicile, PC portable, smartphone avec abonnement et bien d'aut

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