B2B Backoffice medewerker

il y a 1 semaine


Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps plein

Het bedrijf is een gezonde, familiale en 100% Belgische onderneming met hoofdzetel in Vilvoorde en Mariembourg (Couvin). Voor de hoofdzetel in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker die de klantendienst zal ondersteunen. Het bedrijf commercialiseert 4 energien en is de enige multi-energie leverancier in Belgi; elektriciteit, gas, stations en mazout. Het bedrijf neemt een mooie positie in tussen alle grote internationale spelers en ze werken al aan de energie- en mobiliteitsbehoeften van morgen. Meer dan klanten vertrouwen op hun 130 jaar ervaring en hun persoonlijke dienstverlening en zo blijft hun stabiele en familiale KMO jaar na jaar fors groeien.Ze zijn bereikbaar met het openbaar vervoer en met de wagen. Je vindt er op elke verdieping - 4 in totaal - elke week vers fruit en ander gebak ter ere van een geboorte, verjaardag etc... In de vernieuwde eetruimte kan je gezellig samen lunchen. In dit bedrijf kent iedereen immers iedereen en is een familiale sfeer ontzettend belangrijk.Twijfel je of je in aanmerking komt voor deze vacature?Neem dan gerust contact met ons op via 02/ of om hier dieper op in te gaan.

Functiebeschrijving
Voor de vacature als B2B Backoffice medewerker in Vilvoorde is dit een greep uit je takenpakket:

  • Je beantwoordt schriftelijk en telefonisch vragen van klanten en informeert hen over onze verschillende energieproducten (elektriciteit, gas), over onze dienstverlening, over hun facturen, e.a.;
  • Je beantwoordt schriftelijk en telefonisch vragen van partners over onze B2B prijzen, voorwaarden, reporting, vragen van hun klanten, e.a.;
  • Je verwerkt de nodige gegevens administratief;
  • Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten;
  • Je analyseert het huidige aanbod van klanten (nieuw / oud) en je doet voorstellen en onderhandelt over nieuwe contracten;
Kortom, je zorgt ervoor dat alle vragen van onze klanten snel en correct opgelost worden;Je belt ook zelf klanten om hen te informeren over hoe hun vraag opgelost wordt en informeert hen verder over promoties, specifieke producten

Functie-eisen
Voor de vacature als B2B Backoffice medewerker in Vilvoorde zijn we op zoek naar iemand die zich in de volgende omschrijving herkent:
  • Je bent zeer klantvriendelijk, sterk empathisch en beschikt tegelijk over een commercile flair
  • Je communiceert zeer vlot en verzorgd, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands of zelfs nog beter: je bent tweetalig (NL-FR) en hebt interesse om de kwaliteit van onze communciaties mee te helpen verbeteren
  • Omdat je wel uitgedaagd wordt, beschik je over minstens een diploma van hoger secundair onderwijs
  • Je hebt reeds een eerste ervaring in een klantendienst of wenst je professionele carrire verder op te bouwen door klanten te helpen
  • Je bent stipt en betrouwbaar qua werkattitude en nauwkeurig in de verwerking van gegevens
  • Je kan je werk goed organiseren en prioriteiten stellen volgens vooropgestelde doelen
  • Je bent flexibel in je manier van werken: vlot switchen tussen allerlei taken schrikt je niet af
  • Je houdt van samenwerking en draagt actief bij tot een fijne teamspirit
  • Je ontvangt graag feedback van collega's en geeft hen ook gemakkelijk constructieve feedback om beter te kunnen functioneren en elkaar te helpen groeien: respect, een vleugje tact en diplomatie zijn jou niet vreemd
  • Onafhankelijk van afkomst, orintatie, beperking, verwelkomen we je. We hanteren op dit gebied een hartelijke maar ook neutrale aanpak zowel naar klanten toe als op de werkvloer
Twijfel je of je in aanmerking komt? Aarzel dan niet ons te contacteren via 02/ of

Arbeidsvoorwaarden
Voor de vacature als B2B backoffice medewerker regio Vilvoorde biedt onze klant je het volgende pakket aan:
  • een fulltime (of 4/5) functie als klantendienst medewerker in een 39u/week. Je werkt tussen 8u00 en 18u00
  • Startsalaris euro bruto met evaluaties per 6 maanden + salarisverhoging van 200 euro
  • Thuiswerk is mogelijk tot 4 dagen per week (na opleidingsperiode, mt vergoeding 7/dag)
  • Job optie vast of met meteen vast contract
  • Cafetariaplan (je kan een stuk van je eindejaarspremie omzetten in een extralegaal voordeel naar keuze)
  • Maaltijdcheques van 8 euro
  • 6 ADV dagen op jaarbasis
  • 100% terugbetaling openbaar vervoer of standaard tussenkomst woon-werkverkeer
  • Hospitalisatieverzekering
  • Groepsverzekering
  • Vers fruit op het werk
  • Korting op de producten
  • CAO 90 bonus
Je start met een intensieve training, gevolgd door continue coaching op het terrein;Je wordt omringd door behulpzame en ervaren collega's waarbij je eveneens geregeld samenwerkt met de andere diensten;Je kan op langere termijn en in functie van je competenties en interesses vanuit deze functie doorgroeien naar andere teams zoals Market & Process, Knowledge & Training Teams, enz.
  • B2b Backoffice Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is een gezonde, familiale en 100% Belgische onderneming met hoofdzetel in Vilvoorde en Mariembourg (Couvin). Voor de hoofdzetel in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker die de klantendienst zal ondersteunen. Het bedrijf commercialiseert 4 energieën en is de enige multi-energie leverancier in België; elektriciteit, gas,...

  • B2B Backoffice medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is een gezonde, familiale en 100% Belgische onderneming met hoofdzetel in Vilvoorde en Mariembourg (Couvin). Voor de hoofdzetel in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker die de klantendienst zal ondersteunen. Het bedrijf commercialiseert 4 energieën en is de enige multi-energie leverancier in België; elektriciteit, gas,...

  • Backoffice Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is een gezonde, familiale en 100% Belgische onderneming met hoofdzetel in Vilvoorde en Mariembourg (Couvin). Voor de hoofdzetel in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker die de klantendienst zal ondersteunen. Het bedrijf commercialiseert 4 energieën en is de enige multi-energie leverancier in België; elektriciteit, gas,...

  • Backoffice medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is een gezonde, familiale en 100% Belgische onderneming met hoofdzetel in Vilvoorde en Mariembourg (Couvin). Voor de hoofdzetel in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker die de klantendienst zal ondersteunen. Het bedrijf commercialiseert 4 energien en is de enige multi-energie leverancier in Belgi; elektriciteit, gas,...

  • Backoffice medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is een gezonde, familiale en 100% Belgische onderneming met hoofdzetel in Vilvoorde en Mariembourg (Couvin). Voor de hoofdzetel in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker die de klantendienst zal ondersteunen. Het bedrijf commercialiseert 4 energieën en is de enige multi-energie leverancier in België; elektriciteit, gas,...

  • B2B Support Officer

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Carrefour Belgium Temps plein

    Jouw missieHeb je administratieve ervaring? Ben je klant- en oplossingsgericht?Als Business Support Officer onderhoud je de zakelijke relaties en het klantenportfolio in de professionele sector (groothandels, gemeenten, ziekenhuizen, scholen, enz.). Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze B2B-klanten. Het doel is om Carrefour te positioneren als een...

  • Medewerker Backoffice Sales

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Hydroflex Hydraulics BV Temps plein

    (Functie met de mogelijkheid tot doorgroei richting Medewerker Inside Sales)**Jouw profiel**:Als Medewerker Backoffice Sales ben je verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van de sales collega's.Jouw takenpakket- Bedienen van de telefooncentrale.- Opmaken van facturen en betalingsopvolging.- Offerteopvolging.- Invoeren van data en het beheren...

  • Medewerker Backoffice Sales

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Hydroflex Hydraulics BV Temps plein

    (Functie met de mogelijkheid tot doorgroei richting Medewerker Inside Sales)**Jouw profiel**:Als Medewerker Backoffice Sales ben je verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van de sales collega's.Jouw takenpakket- Bedienen van de telefooncentrale.- Opmaken van facturen en betalingsopvolging.- Offerteopvolging.- Invoeren van data en het beheren...

  • Medewerker Klantendienst B2B

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingWij zijn op zoek naar een medewerker klantendienst B2B in Vilvoorde voor een leverancier van electriciteit, gas en mazout.- Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk (e-mail, WhatsApp, chat, ...) vragen van klanten en informeert hen over onze verschillende energieproducten (elektriciteit & gas), over de dienstverlening, over hun facturen,...

  • B2b Sales Support Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Voor onze klant gelegen te Vilvoorde zoeken wij een B2B Sales Support Energie.Jouw taken:- telefonisch en schriftelijk vragen van onze businessklanten beantwoorden en hen informeren over de verschillende energieproducten (elektriciteit, gas), over onze dienstverlening, over hun facturen,...- Je zal de nodige gegevens administratief verwerken- Je behandelt...

  • Vertegenwoordiger B2B

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een multimedia / telecom provider verdeler. Zij baten lokale vestigingen uit en stellen een klant en proces gerichte aanpak voorop met een positief resultaat wat resulteert in mooie omzetcijfers. Ze zijn een van de grootse partners in de telecom en multimedia sector. Daarnaast bieden ze een uitgebreid gamma aan van kwalitatieve producten en...

  • Vertegenwoordiger B2B

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een multimedia / telecom provider verdeler. Zij baten lokale vestigingen uit en stellen een klant en proces gerichte aanpak voorop met een positief resultaat wat resulteert in mooie omzetcijfers. Ze zijn een van de grootse partners in de telecom en multimedia sector. Daarnaast bieden ze een uitgebreid gamma aan van kwalitatieve producten en...


  • Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is een gezonde, familiale en 100% Belgische onderneming met hoofdzetel in Vilvoorde en Mariembourg (Couvin). Het bedrijf commercialiseert 4 energieën en is de enige multi-energie leverancier in België; elektriciteit, gas, stations en mazout. Het bedrijf neemt een mooie positie in tussen alle grote internationale spelers en ze werken al aan de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer service medewerker die zich zal bezighouden met B2B communicatie. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de onderneming.Het is de bedoeling dat je de klant zelf verder helpt, je behandelt dus het volledige proces zelfstandig (van het eerste contact tot de afhandeling).Je...


  • Vilvoorde, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO Functieomschrijving Sales - Meertalig - Energiek jouw woorden? Lees...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique APEX Temps plein

    **De voornaamste taken van de administratief medewerker**:Je belangrijkste doel is om ervoor te zorgen dat alle vragen van de klanten snel en correct worden opgelost, zo is iedereen, inclusief jezelf tevreden. Bovendien neem je zelf initiatief door klanten te bellen om hen te informeren over de oplossing van hun vraag en hen verder op de hoogte te houden van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer service medewerker die zich zal bezighouden met B2B communicatie. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de onderneming.Het is de bedoeling dat je de klant zelf verder helpt, je behandelt dus het volledige proces zelfstandig (van het eerste contact tot de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer service medewerker die zich zal bezighouden met B2B communicatie. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de onderneming.Het is de bedoeling dat je de klant zelf verder helpt, je behandelt dus het volledige proces zelfstandig (van het eerste contact tot de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer service medewerker die zich zal bezighouden met B2B communicatie. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de onderneming.Het is de bedoeling dat je de klant zelf verder helpt, je behandelt dus het volledige proces zelfstandig (van het eerste contact tot de...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Apex Careers Temps plein

    Je belangrijkste doel is om ervoor te zorgen dat alle vragen van de klanten snel en correct worden opgelost, zo is iedereen, inclusief jezelf tevreden. Bovendien neem je zelf initiatief door klanten te bellen om hen te informeren over de oplossing van hun vraag en hen verder op de hoogte te houden van promoties en specifieke producten.Als administratief...