Teamleader Academy
il y a 2 semaines
De teamlead Academy is de referentiepersoon voor de groep P&V voor alles wat betreft high performing trainings voor onze partners (en medewerkers) dewelke mee evolueren met het strategisch kader en hij/zij is mee verantwoordelijk voor het leiden en begeleiden van Customer Experience gerelateerde projecten.
Ben jij een gedreven en ervaren peoplemanager, heb je sterke coördinatievaardigheden en een passie voor het ontwikkelen van teams?
Dan is deze rol als Teamleader- Academy bij onze groep P&V de perfecte uitdaging voor jou
Je taken
Het werk en de werkingsprocessen van de Business School coördinerenorganiseren en optimaliseren zodoende deze afgestemd zijn op de strategische ambities van de groep P&V.
Bijdragen aan de gewenste implementatie van de Customer Experience ambitie en mee zorgen voor een diepgaand begrip van wie onze klanten zijn met het doel de klantervaring te verbeteren maar eveneens ook om de strategische krijtlijnen van de groep P&V mee vorm te geven.
Verantwoordelijkheden
1. Operationeel management
Zorgen voor verduidelijking van de ontvangen aanvragen, om de kwaliteit van de geleverde resultaten en de tevredenheid van de aanvragers te garanderen
Anticiperen op aanvragen en de haalbaarheid ervan qua timing, personeel en knowhow nagaan, om de tevredenheid van de stakeholders te garanderen .
De dringende aanvragen van stakeholders coördineren, om zo goed mogelijk aan hun behoeften te beantwoorden.
Proactief optimaliseren en herdefiniëren van het opleidingsaanbod
Oplossingen identificeren en voorstellen die zo goed mogelijk zijn afgestemd op de vastgelegde doelstellingen, om de kosten–batenverhouding van elke door de eigen diensten uitgevoerde opdracht te optimaliseren.
Aanspreekpunt voor FSMA en interne stakeholders voor wat betreft het opleidingsaanbod.
2. People management
het team opvolgen, evalueren en begeleiden, nieuw talent binnenhalen, hun feedback geven en kansen geven om zich op zowel persoonlijk als technisch vlak te ontwikkelen, teneinde te beschikken over een goed opgeleid, gemotiveerd en betrokken team, dat slim samenwerkt en evolueert op professioneel vlak.
Voorbeelden van activiteiten:
Coachen, motiveren en leiden van medewerkers
Zorgen voor de begeleiding en ontwikkeling van de medewerkers binnen het departement.
3. Change management
Upgrade systemen, verbeter processen, en moderniseer communicatiekanalen en tools om superieure producten en diensten aan te bieden.
4. Relaties
Draag de producten en diensten van het team uit, coördineer team-inspanningen met andere diensten, en zoek naar oplossingen die afgestemd zijn op de behoeften van stakeholders.
5. Budgetbeheer
Meewerken aan de opstelling van het budgeten de controlemiddelen, om erop toe te zien dat de toevertrouwde opdrachten en de beschikbare bedragen op elkaar zijn afgestemd. De opvolging van de budgetrichtlijnen voortdurend monitoren en de beslissingen nemen die nodig zijn voor de strikte naleving.6. Leiden van CX projecten
CX projecten leiden die:
mee zorgen voor een diepgaandbegrip van wie de klantis, hun noden, voorkeuren, ervaringen, hun pijnpunten, hun leefwereld en ecosystemen bijdragen aan een verbeterde klantervaring en een verbeterde klantgerichtheid in onze organisatie7. Reporting, analyses en publicatie
Verzamel gegevens, stel rapporten en analyses op, en vertaal resultaten naar impactvolle conclusies en aanbevelingen.
8. Delen van informatie en actief promoten van een klantgerichte cultuur
Verspreid resultaten van analyses, marktonderzoeken etc en promoot een klantgerichte bedrijfscultuur bedrijfsbreed.
9. Networking en marktopvolging
Houd de markt en trends bij, bouw een netwerk op, en pas indien nodig de werkorganisatie aan.
Je profiel
Ons aanbod
- Contracttype: onbepaalde duur
- Werklocatie: Brussel of Antwerpen in combinatie met thuiswerken
Desguinlei 92, 2018 Antwerpen
Koningsstraat 151, 1210 Brussel
- Extralegale voordelen: De P&V Groep biedt heel wat extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, ecocheques, een bedrijfsrestaurant, een cafetariaplan, flexibele werktijden en telewerkmogelijkheden, maar ook personeelskortingen bij verschillende partners (en een auto voor bepaalde functies).
Waarom werken voor de P&V Groep?
- De P&V Groep is een coöperatieve verzekeringsmaatschappij die verzekeringen toegankelijk wil maken voor zoveel mogelijk mensen. Daarnaast leveren we een actieve bijdrage aan een meer solidaire samenleving via onze ecologische en maatschappelijke projecten. Onze Stichting P&V ondersteunt actief burgerschap en komt op tegen de sociale uitsluiting van jongeren.
- Wij zijn een Belgische groep, dat betekent dat alle beslissingen in België worden genomen.
- De P&V Groep stelt de mens centraal , zowel medewerkers als klanten. We willen een groep zijn met een menselijke waarde en tegelijkertijd een prominente plaats in de Belgische verzekeringsmarkt behouden.
De P&V Groep ondersteunt een beleid van diversiteit en inclusie in de rekrutering van haar medewerkers. We zijn vooral op zoek naar talent, ongeacht gender, leeftijd, afkomst, culturele achtergrond of geloofsovertuiging. Als coöperatie is solidariteit een van de pijlers van de P&V Groep. Wij vinden het dan ook belangrijk dat ons bedrijf een vertegenwoordiging is van de diverse samenleving waarin we leven.
-
Teamlead Onderhoud
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Maandag Temps plein**Over de functie**:Als teamlead bij Maandag leid jij de onderhoudsdienst van een automated warehouse in goede banen.Dit doe je door het aansturen en ondersteunen van de shifttechniekers, het aankopen en bestellen van de nodige materialen, het opstellen van een goede planning en het continu verbeteren van de onderhoudsprocessen. Door jouw all-round...
-
Teamleader E&i
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Dosign Engineering Temps plein**Over deze vacature**:Dosign is in samenspraak met een klant op zoek naar een Teamleader E&I. Binnen de functie van Teamleader E&I zal je instaan als organisator en coördinator van diverse elektrische en instrumentatie werkzaamheden.Onze opdrachtgever is een industriële installateur/aannemer die projecten doen voor zowel piping/mechanical als ook...
-
Teamlead Verhuur en Beheer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Dewaele Temps pleinBen jij gepassioneerd door vastgoed en ben je een geboren coach? Bezit je een aanstekelijke commerciële drive en werk je graag in een snel evoluerende omgeving? Wij leren jou graag kennen**De job in een notendop.**Als teamlead verhuur en beheer stuur je ons enthousiast 6-koppig team in kantoor Hasselt aan. Jouw traject begint met een doorgedreven on-the-job...
-
Junior DCS Engineer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Maandag Temps pleinJunior DCS Engineer - Oost-VlaanderenErvaring: 0-2 jaarOpleidingsniveau: Bachelor AutomatiseringGeplaatst op: 28-05Over de functieAls Junior Automation engineer sta je in samenspraak met jouw leidinggevende en klanten in voor uitdagende automatisatie opdrachten. Je denkt en werkt deze uit naar de specificaties die voorzien worden. Daarbij word je...
-
Java Developer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Austin Bright Temps plein**Introduction**:Locatie: Kontich - vlot bereikbaarDit bedrijf in **Kontich** werd een **7tal jaar geleden opgericht**. Ze werken via **2 business models: in house projecten en projecten waar ze samen in team naar bedrijven** gaan om mee te werken aan de ontwikkeling van hun applicaties.Onder hun **klanten** bevinden zich onder anderen **EY, CM en Acerta**....
-
Operational Management Trainee
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique H Temps plein7500 REASONS TO CHOOSE H.ESSERSH.Essers is an international and reliable family business in the logistics sector. A place where our 7,500 ambitious colleagues dare to do business, seize opportunities and make a difference every day. Because sustainable growth is something we do together. There are so many reasons to choose H.Essers, which ones are yours?We...
-
Teamlead Onderhoud
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Maandag Temps plein**Over de functie**: Als teamlead bij Maandag® leid jij de onderhoudsdienst van een automated warehouse in goede banen. Dit doe je door het aansturen en ondersteunen van de shifttechniekers, het aankopen en bestellen van de nodige materialen, het opstellen van een goede planning en het continu verbeteren van de onderhoudsprocessen. Door jouw all-round...
-
Teamleader Vers
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Jumbo Supermarkten Temps plein**Teamleader vers in Antwerpen**: **Jumbo, de nieuwe supermarkt**: Jumbo zet de klant op nummer één. Zo zijn we groot geworden. Want mensen helpen zit in ons DNA. Dat merk je in elke Jumbo supermarkt. Ook in België maken we boodschappen doen leuker, voordeliger en gemakkelijker. Eind 2019 openden we hier onze eerste winkels. En er is plaats voor nog meer...
-
Teamleader E&i
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Dosign Engineering Temps plein**Over deze vacature**: Dosign is in samenspraak met een klant op zoek naar een Teamleader E&I. Binnen de functie van Teamleader E&I zal je instaan als organisator en coördinator van diverse elektrische en instrumentatie werkzaamheden. Onze opdrachtgever is een industriële installateur/aannemer die projecten doen voor zowel piping/mechanical als ook...
-
Teamleader HORECA
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique YES!talents Temps plein**Omschrijving**: **Goed eten maakt mensen gelukkig! **Dat is wat je elke dag doet, mensen gelukkig maken! En dat zie je aan de blije gezichtjes van de vaste klanten. Onze klant is **de merk specialist** in de bakkerijsector, om het team te helpen groeien, zoeken we een **Teamleader.** Je komt terecht in een warme familie, waar kwalitatieve, gezonde en...
-
Teamleader HORECA Daguren
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique YES!talents Temps plein**Omschrijving**: **Goed eten maakt mensen gelukkig! **Dat is wat je elke dag doet, mensen gelukkig maken! En dat zie je aan de blije gezichtjes van de vaste klanten. Onze klant is **de merk specialist** in de bakkerijsector, om het team te helpen groeien, zoeken we een **Teamleader.** Je komt terecht in een warme familie, waar kwalitatieve, gezonde en...
-
Assistent Teamleader Kassa en Service
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Jumbo Supermarkten Temps plein**Assistent teamleader kassa en service in Antwerpen**: **Jumbo, de nieuwe supermarkt**: Jumbo zet de klant op nummer één. Zo zijn we groot geworden. Want mensen helpen zit in ons DNA. Dat merk je in elke Jumbo supermarkt. Ook in België maken we boodschappen doen leuker, voordeliger en gemakkelijker. Eind 2019 openden we hier onze eerste winkels. En er is...
-
Teamlead Verhuur en Beheer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Dewaele Temps pleinBen jij gepassioneerd door vastgoed en ben je een geboren coach? Bezit je een aanstekelijke commerciële drive en werk je graag in een snel evoluerende omgeving? Wij leren jou graag kennen! **De job in een notendop.** Als teamlead verhuur en beheer stuur je ons enthousiast 6-koppig team in kantoor Hasselt aan. Jouw traject begint met een doorgedreven...
-
Administratief Bediende Werkplaats
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Actief Interim Temps pleinWerk jij graag in een internationale havenomgeving? Wil jij via het werk trainingen of opleidingen kunnen volgen? Werk jij graag samen in een klein en hecht team? Laat dit aanbod dan niet aan je voorbij gaan!Elke ochtend wandel je door de werkplaats, gevuld met tankcontainers, waar al hard gewerkt wordt. Je komt aan bij je kantoor waar je zit met een klein...
-
Junior Engineer
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Maandag Temps pleinOver de functie Als Junior Automation engineer sta je in samenspraak met jouw leidinggevende en klanten in voor uitdagende automatisatie opdrachten. Je denkt en werkt deze uit naar de specificaties die voorzien worden. Daarbij word je ingeschakeld binnen een projectteam en beheer je projecten van de voorstudie tot de implementatie en nazorg. Hierbij ben je...
-
Java Developer
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Austin Bright Temps plein**Introduction**: Locatie: Kontich - vlot bereikbaar Dit bedrijf in **Kontich** werd een **7tal jaar geleden opgericht**. Ze werken via **2 business models: in house projecten en projecten waar ze samen in team naar bedrijven** gaan om mee te werken aan de ontwikkeling van hun applicaties. Onder hun **klanten** bevinden zich onder anderen **EY, CM en...
-
Operational Management Trainee
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique H.Essers Temps plein**7500 REASONS TO CHOOSE H.ESSERS** H.Essers is an international and reliable family business in the logistics sector. A place where our 7,500 ambitious colleagues dare to do business, seize opportunities and make a difference every day. Because sustainable growth is something we do together. There are so many reasons to choose H.Essers, which ones are...
-
Operational Management Trainee
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique H.Essers Temps plein**7500 REASONS TO CHOOSE H.ESSERS** H.Essers is an international and reliable family business in the logistics sector. A place where our 7,500 ambitious colleagues dare to do business, seize opportunities and make a difference every day. Because sustainable growth is something we do together. There are so many reasons to choose H.Essers, which ones are...
-
Administratief Bediende Werkplaats
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Administratief Bediende** **op de werkplaats** ben je verantwoordelijk voor...
