Helpdesk Medewerker Banksector Hartje Brussel Met

il y a 3 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein
**Omschrijving**:
Bij onze vooraanstaande** bank in Brussel **hebben we een **uitdagende functie** beschikbaar voor een gemotiveerde **Helpdesk IT Medewerker**. Als lid van ons enthousiaste team ben je verantwoordelijk voor het verlenen van eerstelijnsondersteuning aan eindgebruikers binnen zowel ons hoofdkantoor als onze verkooppunten. Jouw expertise op het gebied van Technology Infrastructure zal een cruciale rol spelen in het handhaven van een soepele operationele IT-omgeving.

Jouw Belangrijkste Taken en Verantwoordelijkheden:

- Je staat paraat om vragen te beantwoorden en problemen aan te pakken die verband houden met onze Technology Infrastructure. Dit omvat zowel het hoofdkantoor als de verkooppunten.
- Als eerste aanspreekpunt voer je initiële diagnoses uit en los je technische problemen indien mogelijk direct op.
- Je werkt nauw samen met ondersteunende teams van het tweede niveau. Wanneer een technisch probleem niet op het eerste niveau kan worden opgelost, escaleer je het incidentticket naar het tweede niveau, zowel intern (lokale IT of ISA) als extern (Euro-information), om verdere ondersteuning te waarborgen.
- Je volgt incidenttickets op tot een volledige oplossing is bereikt voor het gemelde probleem.
- Je deelt proactief kennis en informatie met andere helpdeskmedewerkers om het niveau van eerstelijnsondersteuning continu te verbeteren.
- Met behulp van de beschikbare tools ben je in staat om snel en efficiënt gemelde problemen op te lossen.
- Bij grootschalige incidenten neem je de leiding in het escaleren van zaken naar de supervisors, om een gestroomlijnde oplossing te garanderen.

**Profiel**

**Jouw vaardigheden**:

- Communicatie Goede communicatieve vaardigheden naar eindgebruikers, technologiepartners en de andere medewerkers in het team.
- Oriëntatie op zelfontplooiing Initiatief nemen om vaardigheden verder te verbeteren. Actieve zelfontplooiing om technische en systeemkennis verder op te bouwen.
- Analytische vaardigheden Analytisch vermogen om snel een diagnose te kunnen stellen.
- Zin voor Initiatief Initiatief durven nemen om alternatieve oplossingen voor te stellen en deze ook met het team te delen.

**Jouw kennis**:

- Je behaalde jouw A2-diploma of hoger
- Technische kennis Sterke computervaardigheden technische kennis van zowel PCs (hardware, MS Office en aanverwante SW) en netwerken (LAN/WAN).
- Talen Tweetalig (FR-NL of NL-FR) met kennis van het Engels

**Aanbod**
- **Een contract van onbepaalde duur** na een succesvolle interimperiode
- geniet van een competitief loon volgens jouw diploma en werkervaring aangevuld met een pak extralegale voordelen zoals **maaltijdchèques, ecochèques en nog veel meer**:

- **30 verlofdagen/jaar** 20 wettelijke verlofdagen + 10 Bank Holidays
- Je werkt vanuit een helemaal gerenoveerd gebouw in **hartje Brussel,** met** 2 dagen thuiswerk per week**:

- Kwalitatieve opleidingen, uitdagingen en doorgroeimogelijkheden
- Een omgeving die ondernemingsgeest en creativiteit aanmoedigt
- Ons doel: jou opleiden en je een mooie carrière beloven. Onze belofte: Continu leren en tevens je talenten ontwikkelen.
- Groeimogelijkheden binnen een jonge, transparante bank in volle evolutie
- De opportuniteit om de werking van een financiële instelling te ontdekken

**Bedrijfsinfo**

Onze klant is een Belgische bancaire instelling in volle groei en maakt sinds 2012 deel uit van de Franse Holding. De bank staat dagelijks haar particuliere klanten, zelfstandigen en KMO's bij via een netwerk van meer dan 210 agentschappen in het binnenland. Met haar 1.366 medewerkers streven ze naar een vergemakkelijking van het leven van hun klanten a.d.h.v. een persoonlijke oplossing en dit in elke levensfase van hun klanten dankzij de duurzame klantenrelaties die ze er opbouwen.
  • Outbound medewerker banksector

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Wil jij deel uitmaken van een groeiende bank en je commerciële vaardigheden verder ontwikkelen? Dan is deze functie als outbound medewerker bij onze klant in Brussel iets voor jou Met de mogelijkheid om jezelf te ontplooien, aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een stimulerende werkomgeving, bieden wij jou de ideale kans om je carrière in de...

  • IT Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een IT Helpdesk medewerker****Waar ga je werken?**Een wereldwijde leider in verschillende zakelijke diensten, met een focus op duurzaamheid van het leven en gevestigd in Brussel.**Als IT Helpdesk medewerker ben je verantwoordelijk voor**:- Beantwoorden van vragen en ondersteuning bieden aan interne en externe klanten;- Incidenten...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Deze organisatie is een regionale intergouvernementele samenwerkingsverband tussen België, Nederland en Luxemburg. Het doel is om de grensoverschrijdende samenwerking te versterken en voorloper te blijven binnen de Europese Unie. Wij werken aan de versteviging van de interne markt, aan de bevordering van een duurzame toekomst en aan een veilige samenleving...

  • IT Helpdesk Medewerker

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Helpdesk Operator

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CIBG Temps plein

    **Helpdesk Operator****Je wil...**- zin geven aan je beroep door je vaardigheden ten dienste te stellen van het Brussels Gewest en zijn burgers,- deel uitmaken van een duurzame, dynamische organisatie in volle groei,- een boeiende functie uitoefenen in een organisatie die toonaangevend is in haar domein,- werken in een gezellige en ondersteunende sfeer,-...

  • Helpdesk Operator

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CIBG Temps plein

    **Helpdesk Operator****Je wil...**- zin geven aan je beroep door je vaardigheden ten dienste te stellen van het Brussels Gewest en zijn burgers,- deel uitmaken van een duurzame, dynamische organisatie in volle groei,- een boeiende functie uitoefenen in een organisatie die toonaangevend is in haar domein,- werken in een gezellige en ondersteunende sfeer,-...

  • Helpdesk Operator

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CIBG Temps plein

    **Helpdesk Operator****Je wil...**- zin geven aan je beroep door je vaardigheden ten dienste te stellen van het Brussels Gewest en zijn burgers,- deel uitmaken van een duurzame, dynamische organisatie in volle groei,- een boeiende functie uitoefenen in een organisatie die toonaangevend is in haar domein,- werken in een gezellige en ondersteunende sfeer,-...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Temps plein

    Begin je carrière in de banksector als commercieel adviseur Verdien genoeg om je toekomstige reizen te bekostigen, werk zowel vanuit huis als op locatie en vergroot je kennis met een betaalde opleiding. Meer weten? Klinkt als een goed planbelangrijkste verantwoordelijkhedenAls commercieel adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten via...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Temps plein

    Begin je carrière in de banksector als commercieel adviseur Verdien genoeg om je toekomstige reizen te bekostigen, werk zowel vanuit huis als op locatie en vergroot je kennis met een betaalde opleiding. Meer weten? Klinkt als een goed planbelangrijkste verantwoordelijkhedenAls commercieel adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten via...

  • Helpdesk Agent

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique IT-Planet Temps plein

    IntroductieIT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **Helpdesk...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een grote speler in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele onderneming dat zich richt naarparticulieren, gevestigde zelfstandigen, kmo's en non-profitinstellingen​.In totaal zijn er vandaag klanten aangesloten die dag in en dag uit worden verder geholpen door medewerkers vanuit de 64-tal regionale...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een grote speler in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele onderneming dat zich richt naarparticulieren, gevestigde zelfstandigen, kmo's en non-profitinstellingen.In totaal zijn er vandaag klanten aangesloten die dag in en dag uit worden verder geholpen door medewerkers vanuit de 64-tal regionale...

  • Helpdesk Officer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Helpdesk** **Officer** voor een onderneming gelegen in regio Brussel.Robert Half is momenteel op zoek naar een **Helpdesk** **Officer** voor een onderneming gelegen in regio Brussel.Onze klant, met hun 300 jarig bestaan, is een toonaangevende speler in de entertainmentsector.Als **Helpdesk** **Officer** zorg je...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Wil jij ondernemers helpen hun dromen te realiseren? Sta aan hun zijde als klantverantwoordelijke ondernemingsloket in BrusselBij ons rekenen tientallen ondernemers dagelijks op ons om hun plannen waar te maken. Als klantverantwoordelijke maak je deel uit van een sterk en hecht team dat onze klanten met raad en daad bijstaat bij de start van...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:- Kan je vrijwel alles aan iedereen uitleggen?- Deel je graag jouw kennis met Jan en Alleman?- Is PowerPoint jouw favoriete Office programma?Lees dan zeker verder, wie weet is deze job weggelegd voor jouOnze klant is namelijk op zoek naar een **Training & Development Officer**.**Hier is een greep uit jouw takenpakket**:- **Je leidt jouw...

  • Educatief Medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique S-Plus Brussel Temps plein

    **Educatief medewerker (m/v/x)**:**Plaats van tewerkstelling**:Brussel**Reageren voor**:30/06/2024**S-Plus Brussel**:**S-Plus **Brussel streeft naar de verbetering van de gezondheid en welzijn van plussers en hun volwaardige participatie aan het maatschappelijk en politiek leven. De focus ligt op je goed voelen, ongeacht je leeftijd. Voor ons is niemand te...

  • Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for youWe are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join our...

  • Helpdesk Medewerker It

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Federatie Van Socialistische Mutualiteiten Van Brabant Temps plein

    **Toegankelijke gezondheidszorg voor iedereen**Solidaris Brabant geniet het vertrouwen van meer dan leden. Wij zijn op zoek naar een(m/v/x)*:**Helpdesk medewerker IT****Functie**:U bent lid van een team dat instaat voor de operationele ondersteuning niveau 1 en voor debasisopleiding van honderden gebruikers. U realiseert de installatie en configuratie van...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsJe komt als IT-medewerker terecht in het team van Technology Infrastructure (TI).Als helpdesk operator sta je in voor volgende taken:- Het bieden van eerstelijnstondersteuning aan eindgebruikers in het hoofdkantoor en in de verkooppunten voor vragen of problemen met betrekking tot Technology...

  • Educatief Medewerker

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique S-Plus Brussel Temps plein

    **S-Plus **Brussel streeft naar de verbetering van de gezondheid en welzijn van plussers en hun volwaardige participatie aan het maatschappelijk en politiek leven. De focus ligt op je goed voelen, ongeacht je leeftijd. Voor ons is niemand te jong om aandacht te besteden aan gezondheid en je wel in je vel te voelen. Voor ons is niemand te oud om nog bij te...