Information Services Site Service Coordinator F/m/x

il y a 2 semaines

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique amaris Temps plein
Job description


Within our client and being part of their Information Services (IS), the IS Site Service Coordinator will be responsible for delivering locally IS Services for the 250 employees of BeNeLUX.


As an IS Site Service Coordinator, you will have to:

  • Manage standard and non-standard requests made
  • Act as an escalation point for endusers or Service Desk where difficult or controversial tickets are received.
  • Manage, analyze customer complaints and recurrent incidents and propose solutions or areas for improvement.
  • Follow up projects to ensure they are delivered on time / in full / under budget, and according to the project planning.
  • Manages local services provided by partners (hardware & software support, externals) and cooperate with IS purchasing team.
  • Validate if provided services correspond to what contracts describes.
  • Actively participate to the implementation of new IT solutions/services/changes for service desk and deploy global solutions
  • Contribute to the infrastructure actions of Mergers, Acquisitions and Divestitures
  • Collaborate with technical IT and with global services (WAN, telephony,...) and escalate when necessary
  • Act as Local Security Officer in support of the Regional Security Officer to deliver and follow up the SISO tasks.
  • Work in partnership with various sites

THE IDEAL PROFILE

  • You have at least a bachelor's degree
  • You have at least 7 years' working experience in Information Services inside international & industrial environment
  • You are very comfortable with the use of IT tools (Google Apps, MS Office,) and SAP and are open to develop learning of new tools.
  • You have an excellent ability to prioritize tasks and projects to optimize the daily operations
  • You are able to manage small teams and are a real team player.
  • You have the necessary skills to solve each problem by identifying the root cause.
  • You have a proactive and autonomous working style.
  • You have good knowledge of IS hardware management (PC, servers, printers,)
  • You are good at English, Dutch and French.
Who are we?
Amaris Consulting is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses.

With more than 1000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 6000 people spread across 5 continents and more than 60 countries.


Our solutions focus on four different Business Lines:
Information System & Digital, Telecom, Life Sciences and Engineering.

We're focused on building and nurturing a top talent community where all our team members can achieve their full potential.

Amaris is your steppingstone to cross rivers of change, meet challenges and achieve all your projects with success.

Brief Call:
Our process typically begins with a brief virtual/phone conversation to get to know you The objective? Learn about you, understand your motivations, and make sure we have the right job for you


Interviews (the average number of interviews is - the number may vary depending on the level of seniority required for the position).

During the interviews, you will meet people from our team:
your line manager of course, but also other people related to your future role.

We will talk in depth about you, your experience, and skills, but also about the position and what will be expected of you.

Of course, you will also get to know Amaris:
our culture, our roots, our teams, and your career opportunities

Case study:
Depending on the position, we may ask you to take a test. This could be a role play, a technical assessment, a problem-solving scenario, etc.

We look forward to meeting you

  • Information Services Site Service Coordinator F/m/x

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Amaris Consulting Temps plein

    Who are we?:Amaris Consulting is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 6000 people spread across 5 continents and more than 60...

  • Site Coordinator Brussel

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ISS Facility Services Temps plein

    **Intro**:Ben jij op zoek naar een coördinerende job in Facility Services? Heb je een culinaire affiniteit en ben je klaar voor een uitdaging in een publiek-private samenwerking? Lees dan zeker verder en ontdek hoe je als Site Coordinator bij ISS Facility Services elke dag het verschil maakt bij onze klant in Brussel.Als site coordinator bij ISS ben jij...

  • Site Coordinator

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Veolia BeLux est une filiale du groupe international Veolia qui fournit des services essentiels aux citoyens et aux entreprises, dans les domaines de l'eau, des déchets et de l'énergie. Nous sommes de vrais passionnés de l'environnement. Dans le cadre de notre croissance et pour soutenir nos activités sur les sites de...

  • Site Coordinator Soft Services

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:Pour une PME active dans le secteur des services d'infrastructure, TRIXXO jobs est à la recherche d'un Coordinateur de site (H/F).En tant que Site Manager Softs Services chez ISS, tes responsabilités sont les suivantes:- Gestion et supervision des collaborateurs (équipe pouvant aller de 50 à 70 personnes),- Contrôles de la...

  • Business Services Coordinator

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Alphacredit Temps plein

    Chez AlphaCredit, nous proposons une variété de solutions de crédit à nos clients grâce à des partenariats dans les secteurs de l'automobile et du retail et à travers les courtiers d'assurance. Nous recherchons un nouveau collègue pour soutenir notre bureau commercial.**Êtes-vous notre futur Business Services Coordinator (h/f/x) ?****Votre...

  • Truck Coordinator

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Truck Coordinator (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Truck Coordinator (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société liégeoise active dans le secteur...

  • F&b Coordinator

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre nouvel F&B Coordinator afin de travailler à l'Indigo Brussels City En tant que F&B Coordinator, vous serez responsable de la gestion et de la coordination efficace des opérations liées au département F&B de l'hôtel. Vous aurez également pour mission de veiller au respect des normes de qualité et de sécurité...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x).Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x).La société est située à Bruxelles.Les responsabilitiés pour cette fonction de Customer Service Agent sont:- Répondre et résoudre les demandes des clients et...

  • Site & Field Support

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique H&M Temps plein

    Company DescriptionSite & Field Support handles a wide range of temporary hands-on support and troubleshooting for end users and technical assignments. The purpose is to carry out physical on-site configuration or inspection of a Product or Service such as troubleshooting on malfunction software, hardware, perform local installations and adjustments and hand...

  • Aide-ménagère (H/F)/x

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique B & K SERVICES Temps plein

    **Description de l'entreprise**B&K SERVICES SPRL cherche une **Aide-ménagère **(H/F/X)- Nettoyage, repassage, petites courses ménagères, petits travaux de couture, repas...- **Qualifications**:- Expérience des nettoyages- Langue FR**Pour postuler**:- Par téléphone - Se présenter sur place - jour/heure tous les jours du 8h30 à 17h**Description de la...

  • Service : Information sur le chômage et les allocations

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cité des métiers .Brussels Temps plein

    Comment ça va se passer ? Services en ligne : carte de contrôle de chômage consultation de votre dossier de chômage calcul du stage d'insertion simulation du montant d'allocation de garantie de revenu demande de crédit-temps et d'interruption de carrière ou consultation de votre dossier Retrouvez tous ces services sur le site de l'organisme. ...

  • Service Delivery Coordinator

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    En tant que Service Delivery Coordinator, vous travaillez avec l'infrastructure et la production ICT. En contact étroit avec vos clients, les fournisseurs internes et externes, vous pensez plutôt en termes fonctionnels que techniques.Vous suivez la qualité et le niveau du service et en faites rapport, tant à la direction informatique qu'aux clients...

  • Assistant(E) Services Après-vente

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un(e) assistant(e) service après-vente (h/f/x).Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un(e) assistant(e) service après-vente (h/f/x).Notre client est une société Liégeoise active dans le secteur de l'industrie alimentaire.Vos principales responsabilités seront les...

  • Conseiller Service Pensions

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidaris Brabant Temps plein

    Solidaris Brabant compte plus de affiliés et recherche activement un conseiller Service pensions pour rejoindre leur équipe. En tant que conseiller, votre mission principale sera d'informer et de conseiller les clients sur leur dossier de pension. Cela implique de fournir des informations sur les différents types de pension, les activités...

  • Site Activation Coordinator

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Novasyte Temps plein

    Join us in our amazing journeyFantastic opportunity to embed yourself in our global clinical operations team working as Site Activation Coordinator where you are going to be in charge of manage and lead activities associated with _Feasibility and/or Site Identification for regional and/or country projects and/or programs._ Your responsibilities might...

  • Digital Marketing Coordinator

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ROYAL WARWICK Temps plein

    **Description de l'entreprise**Niché dans les rues pavées du coeur de Bruxelles, le Warwick Brussels, élégant hôtel historique et rénové, se dresse à proximité de la pittoresque et mondialement célèbre Grand-Place. Cet hôtel de luxe 4 étoiles se situe à proximité de la gare centrale, du célèbre quartier des antiquaires Le Sablon, du Mont des...

  • Site Coordinator Wallonie

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**:Sd Worx recherche pour un de ses clients, spécialisé dans le nettoyage, d'un.e Coordinateur de chantier pour la Wallonie En tant que Site Coordinator Wallonie, vous serez responsable de la communication et du suivi avec leur clients, sous-traitants et fournisseurs.- Vous parlez couramment le **Néerlandais** et le **Français** ?- Vous avez...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x).Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x).Notre client est une société liégeoise active dans le secteur des assurances.Dans le cadre de votre fonction, vos responsabilités seront les suivantes:- Vous...

  • Collaborateur Service Desk

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CHR de la Citadelle Temps plein

    COLLABORATEUR SERVICE DESK (H/F/X)Description de l'entrepriseL'hôpital de la Citadelle (Liège) est l'un des plus grands hôpitaux francophones de Belgique : plus de 600 médecins, une trentaine de spécialités, 4100 collaborateurs, 900 lits, 3 sites hospitaliers (Citadelle, Laveu, Herstal), une quarantaine de centres de prélèvements LaboCita répartis...

  • Gestionnaire de L'information

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Service Citoyen Temps plein

    **Offre d'emploi****Gestionnaire de l'information**:- Temps partiel (3/5ème); contrat à durée indéterminée**Contexte**- ) est une fédération d'organisations qui promeut la mise en œuvre d'un Service Citoyenpour les jeunes de 18 à 25 ans. Notre objectif est d'aboutir à la création d'une loi cadrant le ServiceCitoyen en Belgique. À l'image des...