Product Operations Manager After-sales Vans
il y a 2 semaines
40 hours
Hours per week
Mercedes-Benz Cars & Vans BeLux
Marketing & Communication
Service & Support
Product Operations Manager After-Sales Vans
Hours per week
40 hours
Hours per week
Mercedes-Benz Cars & Vans BeLux
Functie
Over de functie
De missie van het Market Support Sales & Service BeNeLux Team is om ervoor te zorgen dat bedrijfswagendealers in de BeNeLux passende CSP-oplossingen (Customer Service & Parts - After Sales) kunnen verkopen aan hun klanten, waardoor de klanttevredenheid én klantbeleving van ons merk nog verder omhoog gaat. Als Product Operation Manager ben je verantwoordelijk voor alle onderdelen en accessoires van Vans binnen de BeNeLux.
Je informeert interne collega's binnen het team, onze dealers en collega's van de afdeling Data & Logistiek over:
de meest actuele informatie over prijsstellingen;
de ontwikkeling van onderdelen;
de afzet van onze accessoires;
klant
- en marktontwikkelingen;
de trends binnen CSP (After Sales).
Voor je het weet, ken je de volledige range van onze producten bij Vans en ben je goed op de hoogte van de concurrentie en aftersalesmarkt. Daarnaast voer je prijsonderhandelingen over allerlei soorten onderdelen met het hoofdkantoor. Je bent in deze positie verantwoordelijk voor de gehele markt in de BeNeLux. Daarom werk je voor deze landen ook samen met de collega's van Product Management (Marketing), Data & Logistiek en Controlling. Samen lever je de beste oplossingen voor onze klanten - zodat CSP commercieel succesvol is én blijft.
Je bent verantwoordelijk voor
de CSP-discountbudgetten;
verbetervoorstellen voor het huidige leveringsprogramma onderdelen en accessoires bij Vans;
de analyse en opvolging van de Customer Services Parts-resultaten;
het informeren van collega's en externen over marktontwikkelingen, prijzen en productwijzigingen;
de strategie van alle CSP-projecten, in samenwerking met het hoofdkantoor;
het volgen van trainingen en assisteren bij vragen van dealers, zodat je technische productkennis altijd up-to-date is.
Je krijgt energie van
nauwgezet en analytisch werken;
het leveren van service en advies op maat, zowel voor verschillende dealers als interne collega's;
het herkennen van problemen van dealers en adviseren over praktische oplossingen;
continu proactief communiceren met collega's zodat zij op basis van jouw kennis en advies snel een oplossing kunnen aanbieden aan hun klanten;
(sales)cijfers en kwalitatieve informatie analyseren en deze omzetten naar strategie.
Ik ben trots op het feit dat ik in de lead ben van een baanbrekend Europees CRM-project dat het verschil zal maken. Niet alleen in ons land, maar in heel Europa. Ik krijg met andere woorden de kans om leiding te geven en tegelijkertijd kom ik met diverse culturen in contact. Een verrijkende ervaringKathy
Wij zoeken
Jij hebt
een afgeronde hbo-opleiding, in de richting van Marketing, Sales, Automotive of Bedrijfskunde;
mínimaal 5 jaar werkervaring binnen de automotive-industrie in After Sales, Sales of Marketing;
kennis van en passie voor de bedrijfswagenmarkt;
de wil om er alles aan te doen dat Mercedes-Benz het beter doet dan de concurrentie;
geen angst voor deadlines;
sterke communicatieve vaardigheden en een natuurlijke overtuigingskracht;
een uitstekende beheersing van zowel Nederlands, Frans, als Engels.
Mobiliteitsbehoeften wijzigen, klanten hebben hoge verwachtingen omtrent nieuwe diensten en services, dit dwingt ons om niet stil te zitten en na te denken hoe we aan al deze wensen en behoeften kunnen tegemoet komen.Patrick
Contact
Een job in een zeer dynamische en vooruitstrevende onderneming die kwaliteit en professionalisme hoog in het vaandel draagt en waar medewerkers met realistische ambities met de groei van de diverse activiteiten kunnen meegroeien. Een competitief salaris aangevuld met een aantrekkelijk pakket extra-legale voordelen.
-
Sales Operations Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sales Talents Temps pleinSales Operations Manager - Dienstverlenend Bedrijf Team Management: Stimuleer optimaal functioneren van het team en begeleid medewerkers met een ondersteunende aanpak voor betere efficiëntie. Planning en Aanbestedingen: Beheer de planning van aanbestedingen voor de publieke en private markt, zorg voor kwalitatieve offertes en anticipeer op uitdagingen met...
-
sales and operations manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sales Talents Temps pleinBinnen een dienstverlenend bedrijf gespecialiseerd in catering, schoonmaak en facility management zoeken we een Sales Operations Manager om het Sales Support Team te ondersteunen. Je rapporteert aan de Sales Director.Team Management: Je stimuleert het optimaal functioneren van jouw team en begeleidt jouw medewerkers met een ondersteunende aanpak om de...
-
After Sales District Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Kia Belux Temps pleinThe After Sales District Manager is responsible for the performance of the Kia Repairer Network and for the optimization of the overall After Sales performance.PositioningThe After Sales District Manager will report directly to the Head of Ownership Experience (After Sales).Responsibilities and tasksQualitative targets: Support network in the improvement of...
-
Sales Operations Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sales Talents Temps plein**Introductie**:Wij zijn op zoek naar een ervaren Senior Sales Operations Specialist met (bij voorkeur) ervaring in IT/cybersecurity en een bewezen trackrecord in sales support. De ideale kandidaat heeft een sterke achtergrond in zowel administratieve multitasking als commerciële activiteiten en heeft een hands-on, proactieve houding. Als energieke...
-
Product Account Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique BMC Software Temps pleinBasic Information:Country:BelgiumState:NACity:BrusselsDate Published:27-Mar-2024Job ID:41462Travel:up to 50%Description and Requirements:LI-JM1"At BMC trust is not just a word - it's a way of life"We are an award-winning, equal opportunity, culturally diverse, fun place to be. Giving back to the community drives us to be better every single day. Our work...
-
Homologatie & Sales Engineering Manager Benelux Vans
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Mercedes-Benz Temps pleinWaar je doordeweeks je bed voor uitspringt als Homologatie & Sales Engineering Manager? Elke bedrijfswagen zo snel mogelijk voorzien van de juiste certificering. Zodat onze bedrijfswagens klaar zijn voor verkoop bij de dealer én gebruik door de klant. Want homologatie betekent kortgezegd: de vaststelling dat een voertuig voldoet aan alle technische en...
-
Sales Operations Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sortlist Temps pleinDo you want to be part of a dynamic start-up which plans to change the global market in terms of marketing and communication? This is already happening, and we need your help to get there even faster.What will you do as a Sales Operations Manager** at Sortlist?You will empower our 30+ sales and 10+ customer success colleagues who are finding and helping...
-
Homologatie & Sales Engineering Manager Benelux Vans
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Mercedes-Benz Temps pleinHours per week40 hoursHours per weekMercedes-Benz Cars & Vans BeLuxLeadershipService & SupportHomologatie & Sales Engineering Manager BeNeLux VansHours per week40 hoursHours per weekMercedes-Benz Cars & Vans BeLuxFunctieWaar je doordeweeks je bed voor uitspringt als Homologatie & Sales Engineering Manager?Elke bedrijfswagen zo snel mogelijk voorzien van de...
-
After-sales Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique 2BeGood Temps plein_Vous disposez de solides compétences en électromécanique ? La satisfaction client est votre première motivation et vous faites preuve d'une organisation sans faille ? Vous avez déjà mené une équipe dans son développement ?_Rejoignez notre partenaire et **devenez un des piliers d'une entreprise liégeoise à portée internationale** **Fonction**À...
-
Retail Operations Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique HERMES BENELUX NORDICS Temps pleinJob descriptionContext & General Role:The Retail Operations Officer is part of the Retail Team of the region and is responsible for coordinating specific retail operation functions of the stores in the network. In this role, you will be providing our stores with support and tools to effectively accomplish their objectives in a high standard and complex...
-
After sales medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Voor een toonaangevend bedrijf dat zich inzet voor logistieke oplossingen voor hun klanten zijn we op zoek naar een after sales /back office medewerker. Het bedrijf gelegen in Leuven heeft het volgende takenpakket: Registreren en verwerken van storingsmeldingen; Eerste screening uitvoeren om oproepen efficiënt te behandelen; Technische...
-
B2b Business Operations Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein**_Position Summary_**As B2B Business Operations Manager you will be fully responsible for the management of the BeLux B2B back-office team seated in our HQ in Anderlecht.Your team consists of three Sales Support Specialists with whom you take the full responsibility on the administrative back-office tasks. Those are mainly linked to the commercial...
-
Head of Benelux Operations
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sales Talents Temps plein**Valerie Lamberts**Account Manager- Bel mij Deel deze vacature**Valerie Lamberts**Account Manager **Introductie**:Met meer dan 20 jaar ervaring levert onze klant slimme meetoplossingen aan nutsbedrijven via de intelligente koppeling van verschillende meetapparatuur aan grotere dataplatforms.Zij zijn vandaag op zoek naar een ervaren sales die Benelux gaat...
-
Product Manager Life
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Patronale Life Temps plein**Bedrijfsdetails**:**Patronale Life** is een levensverzekeringen- en kredietmaatschappij die haar klanten bijstaat in de opbouw van hun vermogen. Zij biedt verzekeringen met gewaarborgd kapitaal en interest aan (Tak 21 en Tak 26), evenals verzekeringen verbonden aan fondsen (Tak 23). Patronale Life is een levensverzekeringsmaatschappij die kan terugkijken...
-
account manager sales, sales talent
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sales Talents Temps pleinGa je de uitdaging aan om binnen een ambitieuze organisatie jouw top-job te starten? Are you a warrior... ? House of Talents is een HR dienstengroep die 12 bedrijven groepeert, gespecialiseerd in knelpuntprofielen. Voor onze divisie Sales Talents in Jette, specialist in werving & selectie van sales profielen, zoeken we een account manager/ recruiter om het...
-
Operations Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SoftwareONE Temps pleinJob Function:Customer Center of Excellence Why SoftwareONE?:Operations Manager (Inside Sales):Fulltime, location: Brussels (hybrid)Be a part of our Customer Center of Excellence and work together with the Account Managers (Business Development Managers) to develop and maintain favourable relationships with new and existing clients in order to increase...
-
Sales & Operations Manager - Belgium
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique more Temps pleinoffers a pan-european ticketing marketplace with 12 years of experience, thousands of clients, and millions of tickets issued annually. In 2021, started expanding its ticketing services in Europe and is currently present in 6 countries.At , our mission is to offer the most advanced ticketing platform with unprecedented agility and cutting-edge technology...
-
Sales Manager Mvno
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Proximus Group Temps pleinTravailler chez Proximus, c'est suivre une devise bien claire : Think Possible. Nous partons toujours du principe qu'une chose est possible, même si elle semble impossible. Plus qu'une devise, c'est un état d'esprit qui ouvre tout un monde de solutions numériques. Des solutions pour une vie plus simple. Et un mode de travail plus intelligent.**Vous voulez...
-
Vie - Renewable Certificates Management Controller
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique GEMS - EC FINANCE & OPERATIONS Temps pleinIdentifiant de la demande: Lieu de travail: BRUXELLES, BE, 1000About US (GEMS):ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE's assets and contributing to value creation. ENGIE is a global reference in lowcarbon...
-
manager of operations, manager airport, technical product manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team binnen...
