Amc intercultureel Bemiddelaar

**Fedasil kent materiële hulp toe aan **verzoekers om internationale bescherming en aan andere categorieën van vreemdelingen die ook recht hebben op opvang ("opvangwet" van 12 januari Fedasil organiseert, rechtstreeks of via haar partners, een kwaliteitsvolle opvang en begeleiding. Het Agentschap beheert bovendien de observatie en oriëntatie van niet-begeleide minderjarige vreemdelingen (de 'NBMV'). Fedasil coördineert de programma's voor vrijwillige terugkeer vanuit België. Fedasil draagt bij tot het uitwerken, de voorbereiding en de uitvoering van het opvangbeleid. In het kader van verschillende initiatieven zorgt Fedasil voor de integratie van de opvangcentra binnen de plaatselijke gemeenschap.**

**Intercultureel bemiddelaar (m/v/x)**

**Federale opvangcentra**

**Infopunt**

Interne en externe selectie

Referentienummer: 9007/609

**Functie**

**Doel**

Vous participez activement à la mise en œuvre de la stratégie d'information et de sensibilisation de l'Agence à l'égard des bénéficiaires. Par ailleurs, vous êtes chargé de développer une approche interculturelle et linguistique adaptée à votre communauté cible.

U speelt een actieve rol bij de uitvoering van de voorlichtings
- en bewustmakingsstrategie van het Agentschap voor begunstigden. Je bent ook verantwoordelijk voor de ontwikkeling van een interculturele en taalkundige aanpak die is afgestemd op de doelgroep.

**Context**

Het Infopunt (site van Klein Kasteeltje) is momenteel al meer dan een jaar gesloten omwille van de opvangcrisis. Sindsdien hebben de verzoekers om internationale bescherming (VIB) praktisch geen toegang meer tot informatie ofwel slechts gedeeltelijk.

Daarom werd beslist om opnieuw een Infopunt te openen op de site van Bordet. In eerste instantie zal het Infopunt informatie en doorverwijzing bieden aan (1) personen die geen toegang tot een opvangplaats hebben gekregen en (2) personen die buiten het opvangnetwerk worden opgevangen en op zoek zijn naar sociale, juridische, medische informatie enz. Het gaat om een 'laagdrempelige' dienst om de maximale toegang voor de VIB te verhogen die info zoeken.

In tweede instantie zal het project, na evaluatie, uitgebreid worden tot andere instanties op vlak van migratie. Op termijn is het doel om verschillende instanties op dezelfde plek te verzamelen voor een uitgebreide informatie en doorverwijzing.

**Inhoud**
- Als informatiedeskundige brengt u betrouwbare en geschikte informatie over aan uw doelgroep en doet u aanbevelingen om bij te dragen aan het algemene informatiebeleid van het Agentschap. Dit omvat met name de volgende activiteiten:

- a) Doorlopend informatie verstrekken aan begunstigden uit je doelgroep, via specifieke initiatieven (informatiebalies, informatiesessies, bewustmakingsrondes, follow-up van individuele gevallen, enz.)
- b) Het geven van aanbevelingen om de gedefinieerde voorlichtingsdoelstellingen te bereiken, met als doel de impact van het algemene voorlichtingsbeleid te maximaliseren.
- c) Actief deelnemen aan de ontwikkeling, actualisering en organisatie van voorlichtingsinstrumenten (flyers, video's, posters, brochures, enz.)
- d) Uw doelgroep actief helpen om toegang te krijgen tot de referentie-informatiehulpmiddelen (inclusief Fedasilinfo)
- e) Doorverwijzen, voor specifieke gevallen, naar de bevoegde actoren
- f) U voortdurend opleiden in informatietechnieken met betrekking tot begunstigden.
- Als cultuurexpert zorg je voor continu contact met je doelgroep om zo een vertrouwensband op te bouwen. Dit omvat met name de volgende activiteiten:

- a) Bevorder de interculturele benadering en bouw een bevoorrechte band op met de begunstigden van uw doelgroep
- b) Bemiddelingstaken uitvoeren tussen uw doelgemeenschap en verschillende actoren (medewerkers, partners, andere gemeenschappen, enz.) voor gevoelige zaken (conflicten, spanningen in de gemeenschap, verkeerd begrijpen van informatie, enz.)
- c) Proactief bijdragen aan het creëren van een veilige omgeving voor de doelgemeenschap en voor Fedasil-medewerkers (uitleg en monitoring van de toepassing van de regels, observaties en rapportering aan andere diensten van de geïdentificeerde problemen, enz.)
- d) U voortdurend trainen in bemiddelingstechnieken met betrekking tot begunstigden
- Als taalexpert zorg je voor continu contact met je doelgroep om de dagelijkse communicatie te vergemakkelijken.
- a) Uitvoeren, ter ondersteuning van medewerkers en partners, incidentele tolk
- en/of vertaaltaken van/naar de doeltaal
- b) Zorgen voor kwaliteitscontrole en regelmatige actualisering van de inhoud van informatietools in de doeltaal
- c) Fedasil helpen bij het ontwikkelen van een taalbeleid dat aansluit bij de behoeften van het publiek van de begunstigden
- Als polyvalent medewerker bied je ondersteuning aan je team om de dagelijkse administratieve en buitendiensttaken te verzekeren. Dit omvat met name de volgende activiteiten:

- a) Biedt af en toe ondersteuning aan uw team, voor ver

---