Customer Value Proposition Specialist
il y a 1 semaine
YOUR MISSION
As a member of the marketing and communication department at Ewon (a business unit of HMS Networks), you articulate customer's insights and review persona based on research and insights provided by different internal stakeholders (mainly product experts).
YOUR IMPACT :
ROLE AND RESPONSABILITIES As customer value proposition specialist, you leverage the resources of the different specialists of our marketing & communication department.
-Value Proposition Development: you craft and refine the value proposition of the product or service, highlighting its unique features, benefits, and advantages. This involves, in close link with the Product Managers, understanding customer needs, pain points, and desires and translating them into clear and resonant messaging.
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Message Crafting:you create persuasive and impactful messaging that communicates the product's benefits and advantages clearly. This includes developing both written and visual content, such as taglines, slogans, and visual representations.
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Marketing Collateral: you develop marketing materials, presentations, and content that effectively communicate the value proposition to internal teams, external partners, and customers.
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Marketing in a box:you propose, deliver and optimize turnkey marketing campaigns including digital journeys to support sales activities and to be activated by our different market units and distributors so that they can approach the B2B market. You create templates and tools to structure information and data for project documentation.
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Testing and Optimization: you continuously test and refine the value proposition by analyzing customer responses, engagement metrics, and conversion rates. You use this data to make informed adjustments to the messaging and strategy.
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Training and Education: you support sales teams, customer support representatives, and other relevant personnel on the value proposition to ensure consistent and accurate messaging in customer interactions. You develop and maintain up-to-date sales presentations to help our market units promoting and selling our products and solutions to prospects and - on demand - you accompany our sales to leverage the sales pitch you created.
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Measurement and Reporting: you establish key performance indicators (KPIs) to measure the success of the value proposition strategy. You regularly report on metrics related to customer engagement, conversions, and revenue impact.
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Collaboration:you work closely with cross-functional teams, including product development, sales, and marketing communication, to ensure alignment on the value proposition and its consistent presentation across all touchpoints. You coordinate with our five market units (sales & marketing) located abroad to roll-out the go-to-market strategy and project plan.
YOUR QUALIFICATIONS AND EDUCATION REQUIREMENTS
- You have 5 years' experience in marketing and communication or business development;
- You can manage project, planning and program management of companywide and crossdepartmental projects in a global environment;
- You can manage marketing campaigns development and coordination;
- You can analyze and optimize KPI's results;
- You have a strong communication, presentation and writing skills in English;
- You have analytical, creative and innovative approach to solving problems;
- You are well organized, creative, meticulous and detailed oriented;
- You have good sales process understanding in a B2B environment.
WE ARE OFFERING
- A permanent contract
- An attractive salary and fringe benefits
- Opportunities for continuous professional training and development relating to your skills and experience
Ewon is a product brand of HMS Industrial Networks, one of the leading independent manufacturers of products for industrial communication, including remote maintenance.
HMS Industrial Networks enables valuable data and insights, allowing our customers to increase productivity and sustainability.Under the Ewon brand, HMS offers different IIoT solutions to remotely access and monitor industrial equipment and more specifically:
- Troubleshoot PLC's remotely,
- Monitor industrial equipment at any time,
- Collect machine data to feed IIoT Application.
Heart,
Mind and
Soul into our work.
That's how we create our shared culture and it's a pretty good acronym for that too:
Welcome to HMS
Our Ewon head office is located near the lovely medieval town of Nívelles.
Many of us commute by bike, train or car and you'll be a short distance from Brussels center, about 30 km away.
The city offers a unique mix of outdoors, cultural heritage, and much more. Plus, it's just a happy place with positive people.We're looking for motivated and passionate individuals who love to build things and solve problems.
We love meeting cool and forward-thinking talents, so don't hold back
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Customer Support Specialist
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique AMA European Consulting Temps pleinNous sommes à la recherche de quelqu'un pour rejoindre le service Customer Support de nos clients.Nous recherchons des personnes impliquées et motivées à faire partie de cette aventure passionnante: mettre l'IT au service de la transition énergétique.**Equipe**:Vous ferez partie d'une équipe dynamique avec des collègues qui collaboreront au quotidien...
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Customer Care Specialist
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste du Service Clientèle - NivellesbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste du Service Clientèle pour rejoindre son équipe à Nivelles.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et des...
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Customer Support
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Cryns Carrosserie Center Temps pleinAvez-vous toujours été passionné par l'automobile ? Avez-vous aussi également beaucoup de satisfaction à aider les clients et à veiller au bon déroulement du dossier client ? Si vous avez répondu à chaque question par un grand "OUI" ? Alors vous êtes peut-être le **Customer Support** que nous recherchons Cryns Carroserie Center est, avec ses 11...
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Customer Service Fr/en
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps pleinVotre fonction:Assurer un niveau de service optimal pour les clients de l'entreprise à travers le traitement des commandes et des plaintes clients dans les délais demandés;Vous êtes le garant de l'image véhiculée auprès des clients de l'entreprise ; vous encodez les commandes des clients qui vous sont attribués et vous traitez ces commandes;vous...
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Customer Service Support
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Start People Charleroi Temps pleinDescriptionEn tant que Customer Service Support h/f/x lié au département Customer Service voici une liste non exhaustive des tâches à accomplir :Gérer les commandes de votre portefeuille de clients B2B, et optimiser les relations avec la clientèle Assurer la gestion des prix pour garantir l'alignement avec les accords commerciaux.Etre au coeur de la...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Synergie Temps pleinA la recherche d'un nouveau défi ?Pour l'un de nos clients, situé à Nívelles, spécialiste des équipements d'intérieur, nous sommes à la recherche d'un Customer Service Employe bilingue Français-AnglaisVous êtes intéressé ? Alors ne tardez pas Prenez votre plus belle plume et envoyez-moi votre lettre de motivation et votre CVVos responsabilités:-...
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Product Sales Spécialiste en Pneumatique
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps pleinUn Product Sales Spécialiste en Pneumatique qui propose des solutions techniques adaptées aux besoins de nos clients industriels situés en Wallonie.Ces solutions permettent d'optimiser leurs installations d'air comprimé, de standardiser l'approvisionnement des pièces de rechange, de réduire leur consommation énergétique.En tant que véritable...
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Customer Care
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Impact NV Temps pleinEn tant que Customer Care, votre mission consistera à augmenter le niveau de service et de satisfaction de chaque client.**vacancy_web_description**:- Vous gérez les demandes entrantes (téléphone, mail, site internet) et les besoins des clients : contrôle ou encodage des commandes, suivi des livraisons, gestion de la facturation des clients.- Vous...
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Customer Care
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Impact NV Temps pleinEn tant que Customer Care, votre mission consistera à augmenter le niveau de service et de satisfaction de chaque client.**Fonction**:- Vous gérez les demandes entrantes (téléphone, mail, site internet) et les besoins des clients : contrôle ou encodage des commandes, suivi des livraisons, gestion de la facturation des clients.- Vous gérez les appels...
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Specialist Import/Export I
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Donaldson Temps pleinDonaldson is committed to solving the world's most complex filtration challenges. Together, we make cool things. As an established technology and innovation leader, we are continuously evolving to meet the filtration needs of our changing world. Join a culture of collaboration and innovation that matters and a chance to learn, effect change, and make...
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Spécialiste en Marketing Numérique
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Multimedian Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste en Marketing Numérique chez MultimedianMultimedian, la référence en informatique spécialisée dans les logiciels sur mesure, les solutions cloud et le conseil informatique, est à la recherche d'un(e) Spécialiste en Marketing Numérique passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.Description de l'entreprise:Chez...
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Specialist Import/export I
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Donaldson Temps pleinDonaldson is committed to solving the world's most complex filtration challenges. Together, we make cool things. As an established technology and innovation leader, we are continuously evolving to meet the filtration needs of our changing world. Join a culture of collaboration and innovation that matters and a chance to learn, effect change, and make...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinPour une société logistique spécialisée dans le secteur cosmétique, pharma et e-commerce, située à Nívelles, nous sommes à la recherche d'un Customer Service Officer NL/FR/ANG.Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel dans un climat dynamique avec des conditions de travail agréables ? Vous avez une première expérience dans le...
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Marketing Content Specialist
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Generations Recruitment Temps pleinWhat's in it for you?: Work with exciting technology in an international and friendly environment. Develop yourself in an informal and relaxed atmosphere. Since our client works with cuttingedge technology, it is crucial that employees constantly develop their skills and knowledge. A competitive salary package.About the company: Looking for an employer that...
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Talent Acquisition Specialist
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Vertuoza Temps pleinL'expansion de **Vertuoza** ne pourra se faire qu'avec les meilleurs personnes. C'est la raison pour laquelle le recrutement (et tout l'axe people) se trouve au centre de notre stratégie. Nous sommes passés de 5 à plus de 80 collaborateurs en 2 ans. Il est temps pour nous d'accélérer notre croissance pour atteindre + de 120 collaborateurs d'ici...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps pleinNous sommes à la recherche d'un.e Customer Service Officer (H/F/X) parlant français-néerlandais et anglais. FONCTION : Aider à la gestion quotidienne du service clientèle.RESPONSABILITES/TACHES:Réaliser le suivi de l'activité de la veille (quantités préparées,nombre de commandes parties,)Recevoir les appels/mails des différents clients et les...
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Customer Service Officer Fr/nl/en
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein**Votre fonction**:- Réaliser le suivi de l'activité de la veille (quantités préparées, nombre de commandes parties,)- Recevoir les appels/mails des différents clients et les aider dans leurs demandes : prises de commandes, informations (date de livraison, retard,),- Encoder les commandes- Communiquer et assurer le suivi des priorités avec les...
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Junior Account Manager Financial Solutions
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique EASI SA Temps pleinJob description:As Junior Sales for the Financial Solutions department, your mission is to use your commercial skills to find new customers and support them in their IT challenges. You then build a tailor-made solution to take their finance department to the next level**.Adfinity **provides real added value in terms of reporting, automation, workflow...
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Commercial Operations Specialist
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique T.D. Williamson, Inc. Temps pleinAt TDW we put people first - that means working everyday to ensure the pipelines that run through our communities are operating safely and reliably. What sets us apart is our expertise, experience and commitment. Each day we dedicate ourselves to treating each other, our customers and our community with care and respect._Your mission is to ensure that all...
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Hvac Specialist
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Syngenia Temps pleinFor our client in Nívelles, we are looking for a HVAC expert within the department "Industry". The client is an international firm that provides in-house engineering and specialized services in project management, automation, and architecture. They have an extensive expertise in EPC/EPCM projects.MissionWe are seeking a qualified individual for the...
