Charge(E) de Mission Bureautique Et Telephonie

il y a 2 semaines


Arlon, Wallonie, Belgique IDELUX Temps plein
**Quels seront vos challenges ?**

Sous la responsabilité du Directeur Systèmes d'information, vous serez amené(e) à assurer les supports bureautique et téléphonie ainsi que la gestion du parc de PC's et de GSM's.
- Plus particulièrement vous serez amené(e) à travailler sur les volets suivants:
Gestion et maintenance du parc informatique (hardware et software) et parc téléphonique fixe et mobile:

- Installer et configurer des PC et appareils téléphoniques ;
- Assurer la maintenance des imprimantes, du parc informatique et téléphonique.

Assistance aux utilisateurs et support technique aux départements:

- Assurer le helpdesk de premier niveau (hardware et software) ;
- Résoudre les incidents en tenant compte de la sévérité/urgence des tickets en matière de bureautique/serveur/téléphonie en fonction du domaine dédié.

Collaboration à la gestion administrative du service:

- Assurer la gestion administrative de la téléphonie fixe et mobile (gestion des abonnements, achats de matériel, prise de contact avec les fournisseurs,) ;
- Assurer la gestion administrative du parc de PC's : gestion du stock, des prêts et des affectations aux utilisateurs ;
- Assurer la gestion des licences relatives aux logiciels ;
- Assurer la gestion des accès des utilisateurs.

**Quel est votre profil ?**
- Vous êtes titulaire d'un CESS technicien informatique ou orientation générale avec une expérience souhaitée de minimum 1 an dans un rôle d'agent d'helpdesk bureautique ;
- Vous maitrisez les technologies suivantes:

- PC Windows 11, Windows 10 et Windows 7,
- Smartphones iOS et Android,
- Microsoft Active directory,
- Office365 Exchange-on-line.
- Vous avez de l'expérience dans les domaines suivants:

- Installation de PC's et smartphones,
- Résolution d'incidents logiciel et hardware sur PC's et smartphones,
- Gestion d'accès Active directory et applicatifs,
- Gestion de téléphonie,
- Utilisation d'un outil de ticketing (IT Service Management),
- Utilisation et support dans l'utilisation des logiciels composant la suite office 365 (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, OneDrive).
- Vous maitrisez parfaitement le français, des notions en anglais sont un atout ;
- Toute expérience sur les outils de téléphonie Mitel, Microsoft Teams, Sharepoint-on-line, Windows Server, est un plus ;
- Une certification ITIL est un atout ;
- Vous disposez d'excellentes aptitudes relationnelles et un excellent sens du service ;
- Vous êtes orienté solutions ;
- Vous êtes de nature structuré et organisé ;
- Vous disposez d'une grande rigueur dans la gestion des configurations logicielles et des équipements ;
- La ponctualité fait partie de vos qualités ;
- Vous êtes en possession du permis B et d'un véhicule.

**Pourquoi rejoindre IDELUX ?**

Nous vous proposons un travail passionnant et varié, de réelles responsabilités ainsi qu'un package salarial comprenant:

- Un salaire à la hauteur de votre expérience ;
- Une prime de fin d'année ;
- Des chèques-repas d'une valeur faciale de 8€ ;
- Une très large couverture d'assurances (assurance groupe vie-décès, hospitalisation, vie privée, ) ;
- Un GSM.

En plus de cela, nous vous offrons la possibilité d'un régime de télétravail, un pot de congé annuel attractif, des horaires permettant un équilibre vie privée/vie professionnelle.

**Type de contrat**
- CDI
- Temps plein

**Lieu de travail**
- Arlon

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Assurance hospitalisation
- Chèques repas

Programmation:

- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Pécule de vacances

Lieu du poste : En présentiel
  • Chargé(e) De Recrutement

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique Manpower Luxembourg S.a. Temps plein

    Le cabinet de recrutement de Manpower Group est à la recherche de son futur stagiaire alternant pour une durée minimale comprise entre 6 mois et 1 an.En tant que Chargé(e) de recrutement - stagiaire chez Manpower, vous aurez l'occasion de décourvir l'univers captivant du recrutement et des ressources humaines tout en poursuivant vos études.Localisation...

  • Chargé(e) Middle-office

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique Post Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts d'argent et cartes bancaires à une large clientèle de particuliers, d'entreprises et...

  • Chargé(e) middle-office

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    Chargé(e) middle-office (Client Onboarding) CDD Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des...


  • Arlon, Wallonie, Belgique SIMAC PROFESSIONAL S.A. Temps plein

    SIMAC PROFESSIONAL fait partie du Groupe SIMAC créé en 1971 et est dédié à la fourniture de services informatiques au Luxembourg (Délégation de compétences, Professional Services et Gestion de projet) principalement dans le domaine du Système, du Stockage et des technologies Oracle.Fort de ses 1400 employés et d'un chiffre d'affaires de 275 m€,...

  • Assistant(e) Marketing

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique REMAX Luxembourg - Headquarters Temps plein

    RE/MAX Luxembourg est le leader de l'immobilier dans le Grand Duché avec 10 agences et plus de 120 agents actifs, en Europe et dans le Monde.Missions :Nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour assister notre équipe dans diverses missions de marketing et d'administration. Sous la supervision du Marketing Manager et de la Head Office Manager, vous...

  • Charge/chargee de Mission

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique IDELUX Temps plein

    **Quels seront vos challenges ?**Vérifier les données cartographiques des réseaux d'égouttage, participer à l'optimisation des réseaux de collecte par la mise en oeuvre d'entretiens préventifs, par le suivi et la réalisation de travaux d'amélioration, par la formulation de recommandations.Mise à jour de la base de données cadastrale et supervision...

  • Agent Service Travel Agency

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique Luxair Temps plein

    Pour notre département Call Center au sein de Luxair Tours , nous recherchons un(e): Agent Service Travel Agency Missions : Traiter toutes les demandes de réservation et d'information des agences de voyage pour les produits Luxair Tours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu'au départ final du client; Être l'interlocuteur privilégié...

  • Chargé(E) de Cours

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique Province de Luxembourg Temps plein

    Bastogne, le 16 mars 2023Votre correspondant : Natacha BURNOTTECoordonnat rice des formations EPA **Référence** : N° /SPCAEF/IPF/EPA/formation agent constatateurAPPEL EXTERNECHARGÉ(E) DE COURSINSTITUT PROVINCIAL DE FORMATIONFILIÈRE ECOLE PROVINCIALE D'ADMINISTRATIONLa Province de Luxembourg lance un APPEL PUBLIC en langue française, pour l'Institut...

  • Coordinateur Loading

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique Luxair Temps plein

    Pour notre département Loading au sein de Luxair Services , nous recherchons un(e): Coordinateur loading (m/f) - CDD 8 mois Missions : Préparer et créer les bons de commande pour les clients Transcrire dans SAP les commandes reçues et dispatcher les informations aux différents départements du catering Préparer les plannings de chargement pour la...


  • Arlon, Wallonie, Belgique Eurocost International S.a. Temps plein

    Chargé(e) d'études économiques (coût de la vie) junior (H/F) Notre entreprise Euro Cost International est une entreprise spécialisée dans la mobilité internationale. Notre objectif est de permettre à toute organisation publique ou privée, quelle que soit sa taille ou ses moyens, d'acquérir les données indispensables pour pouvoir offrir une juste...

  • Chargé(E)s de Cours

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique Province de Luxembourg Temps plein

    **MODÈLE FICHE « TITRES ET MÉRITES »****ESPL Intitulé de la formation proposée**:**A. RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX**Nom**:**Prénom**:**Adresse**complète**:**Date de**naissance**:**Lieu de**naissance**:**N° De registre**National**:**Numéro de****compte****bancaire**:**Souhaite une rémunération via facturation  **OUI  **NON****B. TITRES ET...

  • middle office en cdd

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    Chargé(e) middle-office (Client Onboarding) CDD Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes...


  • Arlon, Wallonie, Belgique BNP Paribas Temps plein

    Depuis mai 2009, BGL BNP Paribas fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers.Avec BGL BNP Paribas , le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l'un des plus grands employeurs du Grand-Duché de Luxembourg. BGL BNP Paribas occupe une place de premier plan sur son marché...

  • Sales Team Leader

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique Arval Luxembourg Temps plein

    Opérateur de premier rang au niveau international avec une présence dans 28 pays, Arval, filiale du Groupe BNP Paribas, est une référence incontournable de la location longue durée, de la gestion des véhicules d'entreprises et du développement de la mobilité durable.Arval Luxembourg gère avec enthousiasme plus de véhicules auprès de sa clientèle...


  • Arlon, Wallonie, Belgique BNP Paribas Temps plein

    Depuis mai 2009, BGL BNP Paribas fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers.Avec BGL BNP Paribas , le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l'un des plus grands employeurs du Grand-Duché de Luxembourg. BGL BNP Paribas occupe une place de premier plan sur son marché...


  • Arlon, Wallonie, Belgique AXIS Group Temps plein

    DescriptionVous recherchez de nouveaux clients en utilisant votre expertise en LinkedIn et notre base de données ;Vous identifiez et planifiez des rencontres avec de potentiels clients pour leur présenter les services d'Axis Career ;En plus de conquérir de nouveaux clients, vous assurez le suivi des clients existants ;Vous appréciez les événements de...

  • Charge D'etudes

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique CSD INGENIEURE Temps plein

    Odometric, une société familiale belge spécialisée dans l'analyse des odeurs, des composés organiques volatils (COV) et des particules. A la fois laboratoire (ISO et bureau d'études, l'entreprise maitrise tout le processus d'analyse et l'expertise du prélèvement à la rédaction des études d'impact.Faisant partie intégrante du Groupe CSD...

  • Un Secrétaire Technique

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique Ville De Luxembourg Temps plein

    L'administration communale de la Ville de Luxembourg se propose de recruter pour les besoins du Service Logement: un secrétaire technique (m/f) dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au « groupe d'indemnité C1 – sous-groupe technique » de l'employé communal.Les candidats être...

  • Stage Digital Specialist

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique Editus Temps plein

    Vous êtes mordu(e) d 'innovation et êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis captivants ? Vous avez envie de plonger tête la première dans l'univers démesuré du Marketing Digital ? Ne cherchez plus, Editus est l'entreprise qu'il vous faut Intégrer Editus c'est se laisser séduire par une entreprise collaborative et « data oriented », qui place la...


  • Arlon, Wallonie, Belgique STAFF INTERIM Temps plein

    Agent Back Office Operations sur Titres Votre rôle : L'Agent Spoke OST est en charge du traitement et des demandes OST des clients de notre société ayant leurs positions dans le système BANCS Luxembourg. Tâches principales : Gestion de l'activité Desk-Spoke Opérations sur titres Prend en charge les actions requises par le spoke Lux dans le cadre des...