Commercieel Klantenadviseur Schaarbeek

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Telenet Temps plein
**Onze Retail missie**

Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij op zoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze "Bring it Toghether" missie binnen Retail komt ondersteunen.

Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden.

We streven ernaar om te denken in termen van "Bring it Together." Dit betekent dat we niet bang zijn om uitdagingen aan te gaan, zelfs als ze in eerste instantie onmogelijk lijken. Onze focus ligt op het versterken van particuliere en business klanten in hun digitale wereld door een ondersteuning met een "human touch."

Als één team zijn we toegewijd om de beste producten en oplossingen te vinden voor elke klant. Een uitzonderlijke en persoonlijke service te bieden met een digitale en proactieve aanpak. We gaan verder dan het noodzakelijke om ervoor te zorgen dat onze klanten uiterst tevreden zijn. Als klantenadviseur speel jij daarin een cruciale rol.

**Rol en verantwoordelijkheden als Klantenadviseur**
- Als klantenadviseur ben jij het rechtstreekse aanspreekpunt van onze klanten, door jouw aanpak bepaal je mee hoe onze klanten Telenet ervaren als merk en als eindgebruiker van onze digitale producten.
- Je biedt de best mogelijke service met een commerciële insteek. Dit doe je door gebruik te maken van de commerciële en digitale tools die we je aanreiken. Met jouw empathie en inlevingsvermogen ga je peilen naar de behoeftes van de klanten en je helpt hen op weg naar de beste digitale ervaringen die Telenet te bieden heeft.
- Je bent mee verantwoordelijk voor het behalen van zowel persoonlijke als teamdoelstellingen. Waaronder ook het behalen van onze klantenservice KPI's (Key Performance Indicators). Je zal hiervoor rechtstreeks rapporteren aan je shop manager.
- Jouw werkterrein zijn onze Telenet en Telenet-BASE shops (dit zijn de shops waar beide merken aan bod komen). Waar je jouw enthousiasme en kennis over de Telenet en BASE producten deelt met zowel de klanten als je teamleden.
- Je hebt alles in handen om beslissingen te nemen i.v.m. klantendossiers en opvolgingen. Waarin je steeds de balans tussen klantwaarde en bedrijfswaarde in de gaten houdt.
- Je bent niet zomaar een verkoper in de winkelstraat, jouw rol als klantenadviseur is veel uitdagender. Je bent een vertrouwenspersoon voor onze klanten die hen via logisch denken zal begeleiden van A tot Z.
- Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband, dus jij werkt mee aan de goede en positieve werksfeer in onze shops.

**Onze ideale klantenadviseur**
- Je weet op een natuurlijke en vlotte wijze hoe je onze klanten op een respectvolle manier moet behandelen zodat ze letterlijk met onze Telenet smile(y) en knipoog naar buiten gaan. Want meer tevreden klanten creëren, daar doe je het voor.
- Je bent niet bang om grenzen te verleggen en initiatief te nemen. Dit doe je op een betrouwbare en sociale manier.
- Commerciële successen bereiken geeft jou een kick, en je bent vastberaden om de beste resultaten te behalen. Met een eerste commerciële ervaring heb je net dat streepje voor.
- Jouw empathische karakter stelt je in staat om snel het vertrouwen van klanten te winnen en hun behoeften te begrijpen, wat leidt tot een op maat gemaakte oplossing die hen tevreden stelt.
- Je bent iemand die logisch redeneert en denkt in termen als 'digital first' en de wil en goesting toont om nieuwe dingen aan te leren.
- Je bent een persoon die energie krijgt van innovaties in de telecomsector en je bent altijd op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen. Je passie voor 'all things tech' spat van je af. Je deelt jouw kennis graag met anderen en inspireert zowel klanten als collega's met jouw passie voor het vak.
- Je bent een flexibel persoon die zich kan aanpassen aan onze klanten, en aan hun situaties en noden. Je bent bereid om te gaan helpen in nabijgelegen shops in de buurt.
- Je bent stressbestendig en weet daardoor op een goede manier om te gaan met assertieve klanten. Ook weet je je "Keep your cool" te bewaren in drukke tijden.
- In ons team draag je bij aan een positieve groepsdynamiek en een constructieve sfeer. Jouw bijdrage aan een inclusieve werkomgeving, waar diversiteit wordt gewaardeerd, is van onschatbare waarde.
- Je hebt een verzorgd voorkomen waarin je de regel hanteert "casual professional".

**Wat hebben wij jou te bieden**

Jij bent er voor onze klanten, en wij zijn ervoor mekaar. Je komt niet zomaar in een shop terecht, maar in een omgeving die we optimaal aanpassen aan wat jíj nodig hebt. Zo kan jij je helemaal ontplooien en mee waken over je work-life balans. Wat hebben we je nog meer te bieden?
- Een job met variatie, verantwoordelijkheden en inhoud waarin jij echt dat verschil kan maken en dat in een inspirerende technologische omgeving.
- Een stevig salarispakket met veel secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Aantrekkelijk basisloon aangevuld met commissies en leuke extraatjes.
- 20 wettelijke vakantiedagen voor fulltime medewerkers
  • Klantenadviseur

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...

  • Commercieel Medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Temps plein

    Ben jij op zoek naar een commerciële job? Geef jij graag advies aan klanten op vlak van bouwmaterialen? Dan ben jij misschien dé persoon die wij zoeken Voor de site in Ranst zijn wij op zoek naar een enthousiaste commercieel klantenadviseur.Jouw takenpakket zal bestaan uit:- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.- Klanten verder helpen met hun...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Voor een prachtige verf en interieurwinkel zoeken wij een klantenadviseur voor de verf.Als klantenadviseur geef je klanten het nodige advies in de winkel. Je biedt oplossingen aan, en je kan klanten overtuigen door jouw uitgesproken kennis en expertise op vlak van verf en ander materialen voor de professional.Als klantenadviseur sta je in...

  • Traineeship Klantenadviseur

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Traineeship Klantenadviseur

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Traineeship Klantenadviseur

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Commercieel Medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    bpost is het belangrijkste postbedrijf in België en vervult een essentiële rol in het Belgische economische en sociale weefsel. Onze medewerkers verbinden consumenten, bedrijven en overheden door post en pakjes aan huis te leveren en logistieke diensten te verlenen.**Functiebeschrijving**Als Commercieel Medewerker ben je het gezicht van bpost in jouw...

  • Traineeship Klantenadviseur

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Commercieel Medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bpost Temps plein

    **Commercieel medewerker** - **Liège**:- Regio : Luik**Intro**:**Taken & Verantwoordelijkheden**:- Als commercieel medewerker ben je het gezicht van bpost in jouw postkantoor. Je verwelkomt je klanten met de glimlach en stelt hen de juiste oplossingen voor op basis van je kennis.- Je zorgt er dus voor dat je kennis over onze producten en diensten steeds...

  • Commercieel Medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bpost Temps plein

    **Commercieel medewerker** - **Brussel**:- Regio : Brussel**Intro**:**Taken & Verantwoordelijkheden**:- Als commercieel medewerker ben je het gezicht van bpost in jouw postkantoor. Je verwelkomt je klanten met de glimlach en stelt hen de juiste oplossingen voor op basis van je kennis.- Je zorgt er dus voor dat je kennis over onze producten en diensten steeds...

  • Commercieel Medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bpost Temps plein

    **Commercieel medewerker** - **Verviers**:- Regio : Luik**Intro**:**Taken & Verantwoordelijkheden**:- Als commercieel medewerker ben je het gezicht van bpost in jouw postkantoor. Je verwelkomt je klanten met de glimlach en stelt hen de juiste oplossingen voor op basis van je kennis.- Je zorgt er dus voor dat je kennis over onze producten en diensten steeds...

  • Commercieel Medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bpost Temps plein

    **Commercieel medewerker** - **Hasselt**:- Regio : Limburg**Intro**:**Taken & Verantwoordelijkheden**:- Als commercieel medewerker ben je het gezicht van bpost in jouw postkantoor. Je verwelkomt je klanten met de glimlach en stelt hen de juiste oplossingen voor op basis van je kennis.- Je zorgt er dus voor dat je kennis over onze producten en diensten steeds...

  • Commercieel Medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bpost Temps plein

    **Commercieel medewerker** - **Verviers**:- Regio : Luik**Intro**:Je dag als commercieel medewerker aan het loket bij bpost ziet er nooit hetzelfde uit. Het ene moment neem je een pakje voor retour in ontvangst, het volgende help je een klant bij een aangetekende zending, en even later open je een nieuwe rekening bij bpost bank. Wat wél elke dag hetzelfde...

  • Commercieel Medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bpost Temps plein

    **Commercieel medewerker** - **Hasselt**:- Regio : Limburg**Intro**:Je dag als commercieel medewerker aan het loket bij bpost ziet er nooit hetzelfde uit. Het ene moment neem je een pakje voor retour in ontvangst, het volgende help je een klant bij een aangetekende zending, en even later open je een nieuwe rekening bij bpost bank. Wat wél elke dag hetzelfde...

  • Commercieel Medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bpost Temps plein

    **Commercieel medewerker** -**:- Regio:**Intro**:Je dag als commercieel medewerker aan het loket bij bpost ziet er nooit hetzelfde uit. Het ene moment neem je een pakje voor retour in ontvangst, het volgende help je een klant bij een aangetekende zending, en even later open je een nieuwe rekening bij bpost bank. Wat wél elke dag hetzelfde is, zijn de...

  • Commercieel Medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bpost Temps plein

    **Commercieel medewerker** - **Liège**:- Regio : Luik**Intro**:Je dag als commercieel medewerker aan het loket bij bpost ziet er nooit hetzelfde uit. Het ene moment neem je een pakje voor retour in ontvangst, het volgende help je een klant bij een aangetekende zending, en even later open je een nieuwe rekening bij bpost bank. Wat wél elke dag hetzelfde is,...

  • Commercieel Medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vilvoorde Jobs For Shops Temps plein

    FunctieomschrijvingAls Commercieel Medewerker ben je het gezicht van onze klant in een postkantoor. Je verwelkomt je klanten met de glimlach en stelt hen de juiste oplossingen voor, door je kennis die steeds up-to-date blijft. Je geeft niet alleen informatie, maar promoot ook onze post-, bank- en verzekeringsproducten en -diensten. Wanneer gewenst verwijs je...

  • Technisch-commercieel adviseur

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Jowat Nederland B.V. Temps plein

    Jowat SE gevestigd in Detmold (Duitsland), is een van 's werelds toonaangevende producenten van industriële lijmen. Deze worden met name gebruikt in houtverwerkende bedrijven en meubelproductie, in de papier- en verpakkingsindustrie, de grafische industrie, maar ook in de textiel- en automobielindustrie en in de elektrische industrie. Voor onze vestiging in...

  • Sales Functie

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsBen jij probleemoplossend ingesteld en ben je geïnteresseerd in telefonische verkoop? Dan ben jij de klantenadvisseur die we zoekenHieronder vind je alvast een greep uit je takenpakket.- Je beheert inkomende oproepen over technische problemen (Front-office, Modem, GSM, netwerk, tv aansluiting etc,...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Temps plein

    Samen met Belfius is Randstad Professionals op zoek naar getalenteerde medewerkers die aan de slag willen als commercieel bediende. Omringd door een geweldig team ondersteun je dagelijks klanten face to face, via telefoon en per mail.Ben jij pas afgestudeerd of heb je al een eerste ervaring achter de rug? Al gedacht aan een boeiende job in de banksector waar...