Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
WHAT'S THE ROLE
Your goal is to answer as many questions as possible in the first contact.
But don't worry if the questions become too difficult:
you can count on a strong back-office team that will back you up.
Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you to play a key role in identifying sales leads and improving the data quality of the customers you meet.
WHO IS HILTI?Hilti is where innovation is improving productivity, safety and sustainability in the global construction industry, and beyond. Where strong customer relationships are creating solutions that build a better future.
Where there is pride and a sense of belonging across our 120 locations, carrying right into our lives and homes.
Where people are exploring possibilities, leveraging their potential, owning their personal development and growing lasting careers.WHAT DOES THE ROLE INVOLVE?
In short:
- Offer customers a high service standard
- Offer if possible a first contact solution to our customers
- Support complex customer questions
- Contribute to the sales objectives
- Contribute to the team
_Did you know that Hilti was awarded the Great Place to Work certification five times in the last few years, thanks to its caring and performance-oriented culture? _
WHAT DO WE OFFER?
You will be part of the Front Office Customer Service team, where you can count on your
direct colleagues to guide, help and support you where needed.
You will see them a couple of times a week at the office, the rest of the time digitally during homeworking days.
Yourteam leader will also be there to support you in your development and to be successful. Each week you will have a
1-1 discussion to re-align objectives and find solutions to ongoing topics.
We will also provide personal, material and financial support:
Weekly individual and team meetings , as well as yearly personal development discussion- Horizontal and vertical
growth opportunities: - Work-life flexibility with
3 homeworking days and
flexible hours: - A
market value salary based on a 38hour work week, as well as a
collective and individual yearly bonus: - A
generous salary package: group and hospitalisation insurance, net representation fees, meal vouchers, extensive Cafeteria Plan, work laptop, and smartphone with a subscription. - 20 days of legal holidays with 5 extra Hilti days
It's probably already clear to you: at Hilti, your
commitment , your
perseverance , your
customer focus and your "
Yes, we can " attitude are paramount, regardless of your background, level of education or origin.
New hires often perceive Hilti as a
warm ,
tight-knit company with
approachable ,
motivated people who are always ready to help you
get results together .
-
Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Specialist** (m/v/x) om hun team te versterken voor hun creatief bedrijf gelegen in **Anderlecht**.**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Specialist** (m/v/x) om hun team te versterken voor hun creatief bedrijf gelegen in **Anderlecht**.Onze klant is actief in de...
-
Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 03/01/202- Versatile position in an international company Stable employment with excellent trainingAbout Our Client:Our client is an international leader in the consumer goods sector. They are currently looking for a Customer Service Officer to strengthen their team.Job Description: Contact person for your customers with regards to sales, customer...
-
Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinHet bedrijf is gesticht in 1941 en maakt en ontwerpt toonaangevende spitstechnologie, software en services voor de professionele bouwindustrie, die zich duidelijk van de rest onderscheiden op verschillende vlakken. Ze zijn wereldwijd actief, gevestigd in meer dan 120 landen met meer dan medewerkers. Desondanks de grootte van dit bedrijf, is dit een familiaal...
-
Customer Care Specialist
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps pleinJij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je bent hét uithangbord van de onderneming- Je beheert de aan jou toegewezen klanten door middel van een ticketing systeem- Indien er problemen/klachten zijn, dan zorg je voor een vlotte opvolging en oplossing- Op administratief niveau ben je steeds correct en nauwkeurig- Bij complexere vragen begeleid je de...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) ter versterking van het team.Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) ter versterking van het team.Het bedrijf is gevestigd in Anderlecht.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Representative zijn:- Je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen dynamische KMO regio Anderlecht is op zoek naar een Customer Service Medewerker- met jonge, enthousiaste collega'sEen dynamische KMO regio Anderlecht is op zoek naar een Customer Service Medewerker- met jonge, enthousiaste collega'sOnze klant is actief binnen de automobielsector. Zij zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker in Anderlecht, die in...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een Europees bedrijf gelegen in **Anderlecht**.**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een Europees bedrijf gelegen in **Anderlecht**.Onze klant is actief in de **automobiel sector**.**De **verantwoordelijkheden** voor...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps pleinDescription:As a customer Service Agent, you are responsible of:Management of incoming phone calls Identification and assessment customers needs to achieve satisfaction Building sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication Providing accurate, valid and complete information Handling customer complaints,...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Anderlecht.****Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Anderlecht.**Onze klant is actief in de **FMCG.**Als Customer Care...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht**.**Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht**.Onze klant is actief in de **medische sector.**De...
-
Customer and Contract Pricing Specialist
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Unilever Temps pleinUNILEVER IN BELGIUM (BRUSSELS) IS LOOKING FOR A CUSTOMER AND CONTRACT PRICING SPECIALISTAre you looking for a job where you are fully responsible for all price related elements of a few major customer relationships, including follow-up of cash position?Are you ready to work at the core of Unilever processes and help us to improve every day?If you are a...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen KMO in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent- optie tot vast contract.Een KMO in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent- optie tot vast contract.Onze klant is actief in de bouwsector. Ze zijn dringend op zoek naar een Customer Service Agent in Anderlecht, die gemakkelijk contacten legt en niet ongevoelig...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf gelegen in Anderlecht.Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf gelegen in Anderlecht.Onze klant is actief in de medische sector. Je komt terecht in...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Metiselect Temps pleinFunctie:The Customer Service Officer undertakes full responsibility of the following:Main tasks You handle incoming phone calls on a daily basis You handle return demands from private pharmacists (directly or via sales team) + follow up afterwards Input of recurring orders from pharmacies You are in charge of translations, scanning, filing and other...
-
Customer Service Assistant
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Select Temps pleinJe bent verantwoordelijk voor:- Het verwerken van bestellingen van klanten, teneinde tijdig, correct en volledig alle geplaatsen orders te verwerken:- Ontvangen van de bestellingen (fax, brief, telefoon, mail)- Opzoeken bestaand klantennummer- Creatie van een nieuw klantnummer- Analyse van de bestellingen (referentie, prijs, promo, offerte,)- Inbrengen van...
-
Customer Experience Specialist
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique HILTI Temps pleinWHAT'S THE ROLEAre you solution-oriented, strongly service-minded, enjoy following & improving processes, and have effective collaboration skills? You find energy in providing the best service to clients and get a lot of energy out of solving requests and problems?At Hilti, you will have the autonomy and the responsibility to provide the best service to...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique American Embassy Temps pleinDiplomatic Mission Job description Job holder facilitates check-in/check-out, responds to inquiries, provides information, educates customers, and assigns work tasks. The Customer Service Center one-stop shop for support from all ICASS service providers to the employees in the Brussels Tri-Mission, which includes the Bilateral Embassy to the Kingdom of...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinOnze klant situeert zich binnen de automotive sector. Hun doel is om de klant te helpen in hun zoektocht naar een nieuwe of tweedehandswagen, moto's, motorhomes en lichte commerciële voertuigen. Bij hun staat mobile, internet, groei en innovatie centraal Binnen deze sector zijn zij een gevestigde waarde, zo beschikken zij over het grootste aanbod over heel...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Metiselect Temps pleinFunction:Your key tasks will be: To process orders effectively and accurately in SAP including check with Supply Chain/Warehouse/Finance To inform customers about possible anomalies concerning delivery To verify of incoming orders on quantity and availability To send order confirmation and check best delivery date To followup back order list To enter all...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Officer die een team van 4 personen zal vervoegen.Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Officer die een team van 4 personen zal vervoegen.De onderneming is gelegen te Anderlecht.De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Officer zijn:- De prioriteit ligt op...