Manager, Employee Experience, Secondment

il y a 2 semaines


Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein
Are you looking for new challenges and personal growth within Coca-Cola Europacific Partners? Then we have a great opportunity for you
Do you have a personality with the power to influence and connect?
Can you sustain the pace to keep on growing?
Will you make an impact with your desire to win?

Manager, Employee Experience, All CCEP Locations, 2 Year Secondment

Job purpose
To enhance employee engagement and productivity by designing and implementing innovative digital solutions and processes throughout the employee lifecycle. Creating a personalised digital employee experience focussing on the moments that matter to our colleagues. To improve how people interact with their workplace digital tools, to allow them to be engaged, proficient, and productive. To use data from the Voice of the Employee to measure the experience and identify improvement areas.

Challenge the employee journey, to create an Only Coke Can do experience and design and evolve smart digital solutions with a human touch.


What will be expected of you

  • Create and deploy listening strategies to accurately assess employees' needs for the moments that matter from hire to retire. Listen to, and evaluate feedback via surveys, listening groups to what is important, what works well and what could be better. Translate this feedback into business requirements to continually improve digital experiences within the Hire to Retire lifecycle.
  • Design a better future state using process mapping, employee journeys and personas.
  • Data analysis of information and data captured within the employee lifecycle to derive insights, pain points and opportunities and prioritize them for improvement opportunities and actionable recommendations to improve people processes.
  • Design and develop digital tools and integration points to create a consumer grade employee experience for CCEP employees across desktop and mobile platforms.
  • Pilot new technology which will future enhance the experience and increase productivity.
  • Enable employee self service by ensuring a high quality knowledgebase.
  • Lead a network of content creators and change advocates across CCEP to drive adoption and happiness of the digital tools. Collaborate with crossfunctional teams to ensure seamless integration of digital tools.
  • Support and deliver projects on the People & Culture Annual Business Plan.
  • Connect with business, People & Culture and industry experts to share best practice on the topics of digital, data and employee experience.
  • Collaborate with solution delivery teams to improve the day to day employee experience in People & Culture digital tools.

Experience preferred
- +3 years of experience in customer service and customer relationship-focused roles

  • People and Culture

Qualifications required

  • Bachelors Degree

Functional technical skills required

  • Project and change management
  • Employee / Customer experience driven
  • Process design
  • Digitally Enabled
  • Continuous improvement
  • Data analytical

Behavioural competencies required

  • Communication
  • Relationship building
  • Influencing
  • Decision making
  • Story telling
  • Planning / Time management
  • Problem solving
  • Empathy
  • Innovation
  • Adaptability
Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) is a major fast-moving consumer goods business and the world's largest independent Coca-Cola bottler. We're a dedicated team of 33,200 people, serving 2 million customers in 29 countries.

We make, sell and distribute the world's most loved drinks brands - including Coca-Cola, Fanta, Sprite, Costa Coffee and Monster.

We've also expanded into alcohol with ready to drink Jack Daniel's and Coca-Cola.

We want a workforce that is as diverse as our products - with a culture that fosters belonging and inclusivity.


From gender, age and ethnicity to sexual orientation and different abilities, we welcome people from all walks of life and empower unique perspectives.

We recognise we've got some way to go, but we'll get there with the support of our people. It's them who drive our future growth.

To find out more about what it's like to work at and our culture we would welcome you to speak to one of our employees on our live chat platform, just click here to speak to an insider.

We recognise some people prefer not to participate in alcohol related sales, interactions, or promotions.

If that's true for you - please raise this with your talent acquisition contact who will advise you on whether this role includes activities related to our alcohol portfolio.


  • Employé RH

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Q Jobs Bruxelles Temps plein

    **Description de fonction**Pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur de la construction et de l'électricité, nous sommes à la recherche d'un(e) employé(e) RH/Payroll Officer- Préparation de la paie des employés- Traitement de la paie des employés- Encodage dans le système- Gestion de la flotte (150 véhicules) : gestion quotidienne,...

  • Employé RH/payroll Officer

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Q Jobs Bruxelles Temps plein

    **Description de fonction**Pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur de la construction et de l'électricité, nous sommes à la recherche d'un(e) employé RH/Payroll Officer- Préparation de la paie des employés- Traitement de la paie des employés- Encodage dans le système**Exigences de la fonction**- Vous possédez de l'expérience en tant...

  • Employé Administratif

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Notre partenaire construit et entretient des installations pour les bâtiments complexes et l'industrie dans les domaines d'expertise du HVAC, de la plomberie, de l'électricité et de l'automatisation. Spécialisée dans les projets techniques complexes sur mesure et la gestion de projet intégrée. Les solutions multitechniques et la gestion totale du...

  • B2b Digital Manager

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    Context:As part of the Belux Sales Operations department, you will sit within the CRM team and report to the CRM Senior Manager. You will be responsible for the Coca-Cola Europacific Partners online platform for B2B customers, gathering both eCommerce and Self-Service capabilities and be responsible of a team of one Digital Content Management Expert and one...

  • Employe(E) Administratif(Ve)

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique EQUIP SA Temps plein

    Equip **Bruxelles** est à la recherche d'un(e) employé(e) administratif(ve) avec connaissances en néerlandais. L'offre est ouvert aux étudiants.**Notre client**:- Entreprise spécialisé dans le secteur des vélos et trottinettes électrique- Le lieu de travail est situé à Anderlecht**Votre compétences**:- Gestion des courriers + factures- Gestion des...

  • Employé Administratif

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonctionAdministration-- référenceDUOTT offre d'emploiEn tant qu'employé administratif, tu es le point de contact en ce qui concerne la gestion pour les petites, moyennes et grandes entreprises.Tu fais le suivi de a à z de ton portefeuille de clientGestion des commandes, mise à jour des dossiers, suivi des plaintes et de la...

  • Employé polyvalent

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    de l'emploiToi, notre nouveau vendeur polyvalent- Tu aimes accueillir les clients avec le sourire et leur offrir la meilleure expérience possible ?- Cela te satisfait de travailler dans un magasin propre et ordonné, de préparer de délicieux sandwichs et/ou d'avoir une caisse juste jusqu'au dernier centime ?- Tu adores effectuer différentes tâches,...

  • Store Manager 35h

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique H&M Temps plein

    **Description du poste**Nos leaders ont pour ambition de faire progresser nos collaborateurs et notre entreprise. En tant que Store Manager, tu es responsable de la planification et de la réalisation des objectifs de vente et de bénéfice du magasin. Tu diriges, encadres, et développes ton équipe, tu favorises un environnement de travail sain et veilles...

  • Event Manager

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique ISS Facility Services Temps plein

    **Introduction**:Vous êtes un people manager né avec un intérêt pour le secteur de l'événementiel ? Vous souhaitez travailler pour le leader du marché du Facility Management en Belgique ? Vous souhaitez travailler pour une organisation avec laquelle les personnes et la qualité sont primordiales ? Alors, saisissez vote chance et postulez...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Express Medical Temps plein

    **Description**:Vous êtes attiré par les tâches administratives dans le milieu médical et pharmaceutique ?Vous avez déjà eu une expérience probante en administration ou vous êtes motivé à relever un nouveau défi?Pour ce poste d'employé administratif (h/f/x), vos tâches seront les suivantes:- Envoi des courriers- Répondre aux lettres- Support...

  • HR Manager

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Plus d'info ?****Voici quelques précisions sur vos fonctions**:- En tant que responsable de la Paie et du Compensation & Benefits, vous êtes chargé(e), en collaboration avec notre secrétariat social, de gérer nos salaires et avantages. Chaque année, vous assurez le suivi du plan cafétéria. A côté de ceci, vous restez à jour en matière de...

  • People Communications Manager

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    People Communications ManagerWhat do you become a part ofThe People & Culture (P&C) Communications team partners with the P&C leadership and function to engage key audiences across the globe with CCEP as a great place to work, driving critical outcomes of the P&C strategy and CCEP's growth strategy.What you will do Support the delivery of the P&C...

  • Employé Administratif

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    Vous gérez et digitalisez les bases de données- Vous assurez le suivi administratif des dossiers clients- Vous classez les documents et dossiers- Vous gérez la boîte mail et le courrierPour notre client à Anderlecht, nous recherchons un employé administratif disponible immédiatement.- Vous êtes disponible immédiatement- Vous possédez une petite...

  • Sales Operations Manager

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique UCB Temps plein

    Make your mark for patientsWe are looking for a Sales Operations Manager, who is agile and innovative to join the Go to Market Team based in Brussels, Belgium or Slough, UKAbout this roleUCB is facing a period with multiple new products launches as well as patent expirations which have a significant impact on the company ́s future revenues and...

  • Brand Manager

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Confiserie Leonidas S.A. Temps plein

    Leonidas est connu aujourd'hui comme l'un des principaux chocolatiers au monde. Avec plus de 100 ans de savoir-faire à notre actif, nous offrons plus de 80 variétés de chocolats belges et pralines dans plus de 1300 points de vente dans le monde.Notre succès est né de la combinaison de nos valeurs et du professionnalisme de nos employés. Nos employés...

  • HR Payroll Manager

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique SPIE Temps plein

    SPIE Belgium aide ses clients d'une part à concevoir et réaliser leurs équipements techniques et d'autre part, à exploiter et assurer la maintenance de leurs installations.Le HR Payroll Manager (h/f) est chargé, avec son équipe, de toutes les questions relatives à l'administration du personnel, du payroll et aux prestations sociales pour les ouvriers...

  • Store Manager 35h

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique H&M Group Temps plein

    Description du poste Nos leaders ont pour ambition de faire progresser nos collaborateurs et notre entreprise. En tant que Store Manager, tu es responsable de la planification et de la réalisation des objectifs de vente et de bénéfice du magasin. Tu diriges, encadres, et développes ton équipe, tu favorises un environnement de travail sain et veilles...

  • HR Manager

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Plus d'info ?****Voici quelques précisions sur vos fonctions**:- En tant que responsable de la **Paie et du Compensation & Benefits**, vous êtes chargé(e), en collaboration avec notre secrétariat social, de gérer nos salaires et avantages. Chaque année, vous assurez le suivi du plan cafétéria. A côté de ceci, vous restez à jour en matière de...

  • General Manager

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique microStart Temps plein

    ENERAL MANAGER (M/W/X)ob offermicroStart is looking for its future General manager.bout microStarts a leading microfinance institution in Belgium, microStart supports and grants microcredit to(future) entrepreneurs who do not have access to financing from the traditional banking sector.oday, microStart is one of the most dynamic and innovative European...

  • Employé Administratif(-ve)

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Q Jobs Bruxelles Temps plein

    **Description de fonction**Bonjour,Pour l'un de nos clients situé à Huizingen, nous recherchons un employé administratif(-ve) pour leur service de sécurité.Voici une liste de tâches non exhaustive que vous serez amené à réaliser:- Gestion des mails et appels téléphoniques ;- Rédaction de courriers / PV ;- Gestion les agendas des conseillers en...