Service Manager

il y a 2 semaines


Roeselare, Flandre, Belgique SuccesJobs Temps plein
**Functie omschrijving**
Als manager van de serviceafdeling coördineer je de werkzaamheden op 2 verschillende vestigingen en stuur je een 40-tal medewerkers aan.
Hierbij sta je in voor de coaching, motivering en ontwikkeling van de medewerkers (helpdesk, facturatie, commerciële binnendienst, planning, service techniekers en wisselstukken).
Als spilfiguur tussen het salesteam, het serviceteam en de dienst na verkoop zorg je voor een zo optimaal mogelijke samenwerking.
Met het oog op een excellente klantentevredenheid en een sterk imago, streef je naar een zo goed mogelijke serviceondersteuning, met korte reactietijden en procesverbeteringen.
Je bent het direct aanspreekpunt voor de belangrijkste producent en waakt over het respecteren van de samenwerkingsrichtlijnen.
In het kader van het digitaal transformatietraject ben je ook een belangrijke pion om meer procesmatig en data-gedreven met een ticketsysteem te werken.
Tevens werk je actief mee aan de toekomstplannen van de serviceafdeling.

**Gewenst profiel**
Naast leiderschapsvaardigheden beschik je voor deze functie ook over de nodige skills rond procesoptimalisatie en change management.
Beslissingen en het uitzetten van doelstellingen doe je uiteraard vanuit een analyse van data en feiten.
Verder ben je resultaatgericht, een harde werker en ben je van nature behulpzaam.
Je bent communicatief sterk en hebt naast een uitstekende kennis van het Nederlands een goede kennis van het Frans en het Engels.

**Arbeidsvoorwaarden**
Je komt terecht in een financieel gezonde organisatie in volle ontwikkeling, waar je de kans krijgt om mee verder te bouwen aan de toekomst van het bedrijf.
Een hecht en ervaren team en de kans om je samen met jouw collega's verder te ontplooien.
Voor deze functie wordt er een marktconforme verloning voorzien (afhankelijk van ervaring, inzet en resultaat).

Dienstverband: Onbepaalde duur
  • Business Development Manager

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Accu-Service Temps plein

    Accu-Service (zusterbedrijf van Dema-Shop) gaat op zoek naar een gedreven **Business Development Manager.**Op onze teller staat meer dan 60 jaar expertise en daarmee zijn we de **grootste onafhankelijke importeur van startbatterijen, alternatoren en starters**. Accu-Service is actief in de Belgische en Franse markt. Professionele klanten kunnen rekenen op...

  • Service Manager

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je gebeten om een** team** aan te sturen maar ook **zelf de handen uit de mouwen** te steken? Spreken woorden als **hydraulica, pneumatica en mechanica** jou aan? Lees verder Jij bent de Service manager regio Roeselare die we zoeken**De functie inhoud**:Als service manager ben je **hoofd van de service afdeling** en ben je eveneens het** aanspreekpunt...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Kijk je uit naar een opportuniteit als eindverantwoordelijke binnen customer service? Ben jij daadkrachtig, communicatief en een rasechte people manager? Dan staat deze vacature op jouw lijf geschreven Lees snel verder voor meer informatie.**De functie inhoud**:Hoe ziet je dag er als customer service manager uit?- In de rol van customer service manager...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Kijk je uit naar een opportuniteit als eindverantwoordelijke binnen customer service? Ben jij daadkrachtig, communicatief en een rasechte people manager? Dan staat deze vacature op jouw lijf geschreven Lees snel verder voor meer informatie.**De functie inhoud**:Hoe ziet je dag er als customer service manager uit?- In de rol van customer service manager...

  • Service Manager Automotive

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Lagom Temps plein

    Voor onze klant, een speler in de** automotive industry**, gaan we op zoek naar een **Service Manager.**Het bedrijf telt een **800 FTE's** in de productiesite in **hartje West-Vlaanderen**. Vrij recent verhuisde het bedrijf naar een **gloednieuwe productiesite **waar alles wordt klaargestoomd om operationeel te draaien.Dit bedrijf is een gevestigde waarde...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor onze klant, een KMO, gelegen in regio Roeselare zijn wij op zoek naar een Customer Service Manager die een team van 4 personen zal leiden.In dit familiaal bedrijf die uitgegroeid is tot een belangrijke marktspeler zetten ze ook in op duurzaamheid, het gebouw draait 100% op groene energie en het nieuwe gebouw waarin ze gevestigd zijn is CO2 neutraal....

  • Service Manager

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique SuccesJobs Temps plein

    **Functie omschrijving**:Als manager van de serviceafdeling coördineer je de werkzaamheden op 2 verschillende vestigingen en stuur je een 40-tal medewerkers aan.Hierbij sta je in voor de coaching, motivering en ontwikkeling van de medewerkers (helpdesk, facturatie, commerciële binnendienst, planning, service techniekers en wisselstukken).Als spilfiguur...

  • Senior Service Manager

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Oxida Temps plein

    **Functie**- Je stuurt een team aan van 8 service managers en techniekers.- Je bent een relatiebouwer en onderhoudt goede contacten met onze klanten.- Je hebt op regelmatige basis technische vergaderingen.- Je verstrekt technische uitleg, geeft hen advies en volgt hun dossier nauwgezet op.- Je werkt nauw samen met productie en schrijft ook soms rapporten...


  • Roeselare, Flandre, Belgique BSI Temps plein

    Job Title: Certification Manager – Electronic Identification and Trust ServicesLocation: Remote Based - UK or EuropeJoin BSI as an Electronic Identification & Digital Trust Services Certification Manager. Be a crucial part of our team driving the development of the latest scheme and managing a varied portfolio of Electronic Identification and Trust...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is gespecialiseerd in de dienstverlenende sector en heeft verschillende vestigingen in België. Ze staan bekend om een zeer uitgebreide expertise in hun vakgebied en een perfecte service. + lutte de manière préventive chez les clients, n'est plus un métier purement manuel, il y a maintenant bcp de conseil à donner aux clients pour améliorer...

  • Service Technieker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Oxida Temps plein

    **Service Technieker**Oxida Regio Roeselare**Wat doe je als Service Technieker**- Je installeert machines ter plaatse (mechanisch opbouwen) en geeft toelichting aan de operatoren over de werking van de machine en software- Je staat in voor het onderhoud en de herstelling van onze machines**Gewenste profiel**- Je genoot een technische opleiding:...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Als **customer service** op de binnendienst ben jij een belangrijke schakel binnen het customer service team. Bied je graag ondersteuning aan in het verkoopproces en hou je ervan om te multitasken? Dan ben jij de geknipte persoon voor deze vacature regio **Roeselare**.**De functie inhoud**:Welk takenpakket voer je uit als customer service in Roeselare?- De**...

  • IT Servicedesk Manager

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een IT Servicedesk Manager.Onze klant is een internationale groep.De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:Dagelijks beheer van de Service Desk, inclusief toewijzing, prioritering en oplossing van incidenten en serviceverzoeken volgens SLA's en gedocumenteerde processen. Indien nodig spring je bij grote incidenten...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Talent Angels Temps plein

    **Teamleader Customer Service****De functie**- Samen met je team zal je nieuwe klanten met een glimlach onboarden.- Je bent het aanspreekpunt voor bestaande klanten en zorg je voor ondersteuning en service.- Je gebruikt dagelijks Nederlands en Engels, zowel gesproken als geschreven, gezien het internationaal klantenbestand,- Je bent dé expert van het...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Sales Talents Temps plein

    Op +10 jaar tijd heeft deze gerenommeerde speler zich opgewerkt tot het aanspreekpunt in hun sector. Tot hun klanten behoren de grootste internationale spelers in de industrie/bouw/productie. Met hun uitgebreid assortiment van producten bieden ze een totaaloplossing. Expertise en service vormen hun grootste waardes. Ze zijn niet enkel klantgericht maar...


  • Roeselare, Flandre, Belgique Experza Temps plein

    **Regio Roeselare****voltijds****Vaste indienstname na interim****Functie**:- Voor een bedrijf actief in de verkoop van veiligheidskledij zijn we op zoek naar een customer service medewerker (industrie).- TAKEN:- Je zorgt voor een professionele klantenbeleving samen met de collega's van de buitendienst (Key Account managers industrie);- je bent een vlot...

  • Sales Manager OOH/FS

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Michael Page Temps plein

    As a Sales Manager for Out of Home/Food Service (OOH/FS) - DACH Region, you will be accountable for meeting sales and profitability objectives in designated food service key accounts and countries. Your focus is on establishing robust connections and fostering close partnerships with clients to strengthen our presence in the food service sector. Your main...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Wil jij graag aan de slag als Customer Service Medewerker? Voor onze klant in Roeselare zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker die een vast team kan vormen met één van de vertegenwoordigers. Samen garanderen jullie de beste service voor de klantenEen greep uit jouw takenpakket:- Je vormt een team met jouw collega...

  • Store Manager

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique WE Fashion Temps plein

    Store Management-- 35 uren-- Roeselare - Ooststraat 57**Store Manager**:- Ben jij ondernemend met een passie voor service? Word jij blij van het inspireren van anderen en het behalen van resultaten? En ben je klaar voor een uitdaging met veel verantwoordelijkheid en groeimogelijkheden? Haal dan alles uit de kast als Store Manager bij WE Fashion en take the...

  • Sales Manager OOH/FS

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Michael Page Temps plein

    For a family-owned, multinational company specializing in the food sector, we are actively seeking their next Sales Manager OOH/FS - DACH. Our client is a top-tier international organization with a focus on the food industry. They are on the lookout for a Sales Manager OOH/FS - DACH to support their continuing growth. If you're interested in joining a...