Customer Agent Fr/all
il y a 2 semaines
**Description**
- En tant que Customer Care Advisor, ton objectif est d'offrir la meilleure expérience possible aux clients en communiquant de manière professionnelle, axée sur leurs besoins et en leur proposant activement des solutions ;
- Tu donnes aux clients (entrepreneurs, employeurs et comptables) le sentiment que Securex est un véritable partenaire qui pense avec eux, les soutient et les aide à réussir ;
- Le téléphone est ton principal outil de travail, et tu traites chaque appel avec le sourire. Tu es également responsable de la fluidité et de la convivialité des contacts avec les clients via d'autres canaux tels que le chat ;
- Au cours des conversations, tu analyses les besoins de nos clients et leur propose des services et des produits Securex qui y répondent ;
- Tu contactes également les clients toi-même afin de les conseiller et de les soutenir de manière proactive dans le suivi de leurs affaires personnelles ou pour promouvoir les services de Securex dans le cadre de campagnes commerciales ;
- En alternance avec les contacts clients, tu es également responsable des tâches administratives et autres tâches de soutien qui sont essentielles au bon fonctionnement de notre Customer Care Team.
**Votre profil**
- Tu as une expérience relevante dans une fonction avec contact clients en première ligne;
- En ce qui concerne la communication, tu as un talent naturel et tu aimes aider les clients et donner des conseils de qualité;
- Tu as une affinité avec la législation sociale et de l'intérêt pour le domaine HR.
- Tu es résistant au stress. Les clients réagissent parfois de manière émotionnelle, mais tu fais toujours preuve de patience face à ton interlocuteur;
- Tu as également un sens commercial et peux approcher les clients de manière convaincante;
- Tu as une parfaite maîtrise de la langue française et une bonne connaissance du néerlandais et de préférence aussi de l'anglais (et/ou de l'allemand);
- Tu as l'esprit d'équipe et peux réagir avec souplesse aux changements du contexte de travail ;
- En combination avec le télétravail, tu te déplaces également au bureau afin de travailler en collaboration avec tes collègues.
**Nous offrons**
Nous vous offrons un salaire attrayant et de nombreux avantages extra-légaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation, une assurance de groupe et une assurance invalidité, ainsi que des réductions intéressantes. Les employés qui ne disposent pas d'une voiture de société ont la possibilité de louer une voiture à un tarif avantageux. Vous pouvez compter sur un minimum de 27 jours de vacances pour une semaine de 38,5 heures, plus 4 jours de congés (extra-légaux) et 4 jours de congés selon l'ancienneté.
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Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**.**Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**.Notre client est une entreprise active dans le **secteur des...
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Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer.**Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is met...
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Customer Care Agent Nl/fr
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cegid Temps plein**About us **:Come and experience a variety of jobs, join usCegid is an international group with over 4,400 employees in more than 20 countries who support professionals in the fields of accounting, payroll and human resources, ERP, taxation and retail.Cegid designs useful and innovative management solutions for its customers, in order to become their...
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Customer Care Agent Fr/nl
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein**Votre mission**:- Vous êtes le premier point de contact des clients et effectuez des appels entrants et sortants- Vous effectuez un suivi qualitatif par mail, téléphone et dans le CRM(Salesforce)- Vous informez les clients sur les campagnes en cours- Vous envoyez les offres et assurez leur suivi- Vous encodez minutieusement les setups dans le système...
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Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps plein**Description du poste**:Pour nos clients (bancaires, énergies, télécom, etc.), nous sommes à la recherche de plusieurs agents de call center Passionné.e par le monde du Customer service ? Ce rôle est pour vous **Principales compétences**:- Bonne communication- Esprit commercial- Résistance au stress- Esprit d'équipe- Patience et empathie- Passion...
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Customer Operations Agent
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Flash BV Temps pleinShort Description:The Customer Operations Agent organizes transport solutions for a defined perimeter of customers within costs and margin objectives and by maintaining the highest quality of service. He/she supports customers by providing and processing information in response to inquiries, concerns and requests about new shipments. He/she is responsible...
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Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x).Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x).La société est située à Bruxelles.Les responsabilitiés pour cette fonction de Customer Service Agent sont:- Répondre et résoudre les demandes des clients et...
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Employé Bilingue Nl/fr ou En/fr
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**Daoust est toujours en recherche de profils bilingues/trilingues car ces profils sont très demandés dans le milieu professionnel.En tant qu'employé bilingue fr/nl ou fr/en, vous avez une première expérience professionnelle dans l'un des secteurs suivants:- Employé(e) administratif- Assistant(e) commercial(e)- Assistant de...
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Agent Call-center Fr/nl
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**:Pour l'un de nos clients situés sur Bruxelles, nous recherchons un agent call-center bilingue FR/NL (H/F/X). Pour cette fonction, vos responsabilités sont les suivantes:- Vous êtes en charge de la gestion des plannings et des appels clients- Vous assurez un suivi administratif- Vous êtes un soutien pour vos collègues**Votre...
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FR/NL Backoffice Agent
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps pleinJouw taken als FR/NL Backoffice Agent zullen bestaan uit:Ondersteuning bieden aan de investeringsteams in hun dagelijkse operatiesBeheren van documentatie, archiveren en opvolgen van gegevensUitvoeren van diverse transactiesControleren van facturen en inkomsten van bedrijven in het portfolioVoorbereiden van KYC-verklaringenEffectieve communicatie in het...
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Customer Agent Fr/all
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinAvec plus de 100 ans d'expérience, notre client est un partenaire RH important pour entreprises et petits indépendants en Flandre & Wallonie. Près de 2000 collaborateurs assurent ainsi un service complet de A à Z. Il règne une ambiance très proche et familiale dans les différentes équipes du pôle. La confiance et le respect mutuels sont les valeurs...
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Agent de Gardiennage Bilingue Fr/nl
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Protection Unit Temps pleinStatique multilingue- Région- Bruxelles- Secteurs- Gardiennage - Airport- Gardiennage - Event- Gardiennage - Mobile- Gardiennage - Static - Industrie- Gardiennage - Static - Institution- Gardiennage - Static - Retail- Expérience- Avec ou Sans expérience- Contrat- CDI**Agent de gardiennage bilingue fr/nl (h/f/x)**:À propos de Protection UNIT**Protection...
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Agent D'accueil Fr/all
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**:Pour l'un de nos clients sur la région de Malmedy, nous sommes à la recherche d'un agent d'accueil français/allemand:- Accueil des clients- Renseignement auprès des clients, visiteurs et fournisseurs- Gestion téléphonique et mails- Réalisation de devis**Votre profil**:- Vous parlez français et allemand couramment- Vous...
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Customer Move Agent
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Verisure NV Temps pleinVoor ons Commercieel Team in Brussel zijn we op zoek naar **Commercial Portfolio- Agent**.Elke **Commercial Portfolio- Agent** krijgt zijn of haar persoonlijk onboardingprogramma. Vanaf dag één ontwikkelen we je vaardigheden, boek je stap voor stap vooruitgang en overwin je nieuwe uitdagingen.**Jouw missie**:- Je belt bestaande klanten op die via een...
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Customer Move Agent
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Verisure Securitas Direct Temps pleinEmplacementBrussels, Brussels-Capital Region, BelgiumCatégorieService Client & OpérationsTemps pleinCDIVoor ons Commercieel Team in Brussel zijn we op zoek naar **Commercial Portfolio- Agent**.Elke **Commercial Portfolio- Agent** krijgt zijn of haar persoonlijk onboardingprogramma. Vanaf dag één ontwikkelen we je vaardigheden, boek je stap voor stap...
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Assistante Fr/all Quincaillerie
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Fonction**:Nous sommes toujours à la recherche de notre perle rare ;o)**Employé administratif** **bilingue FR/ALL** (H,F,X).- _Lieu de travail : Malmedy._- _ Secteur : quincaillerie._- _ Indispensable (en plus de l'allemand) : la maîtrise d'Excel._**JOB**:- Encodages divers (tarifs, bons de réception et bons de commandes).- Rédaction d'offres de...
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Customer Satisfaction Agent
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Verisure NV Temps plein**Customer Satisfaction Agent****Functieomschrijving**:Als Customer Satisfaction Agent is het jouw verantwoordelijkheid om te zorgen voor een positieve en waardevolle ervaring voor klanten door hun vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en tevredenheid te creëren.Je bent verantwoordelijk voor het beheer van alerts van klanten die voortkomen uit onze...
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Sumup Sales Agent
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique JET Services Marketing Temps plein_SumUp Sales Agent / Merchandiser (all genders) | Brüssel_:To support the growth of our client SumUp in the Belgian market, we are looking for aSumUp Field Agent (all genders)YOUR MISSION Onsite support and expansion of existing customers in Brussels Upsell of existing contracts Increasing customer satisfaction Contact person for problems Regular and...
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Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Mobile Vikings Temps pleinYour role includes:- Talking, and lots of it. You're the voice of our company, the person our Vikings reach out to when their world comes falling apart because their mobile data no longer works. Yes, people still use their phone for calling- Being versatile. One minute, you're helping someone in Dutch for an issue you've dealt with a thousand times, the next...
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Agent Call Center Fr-ndls
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Actief Interim Temps pleinPour renforcer son département sélection, notre client actif dans le domaine de l'automobile recherche un agent call center FR-NDLS (H-F-X);Vous serai en charge de la tenue du planning, de la gestion des appels des clients et d'un suivi administratif rigoureux et qualitatif.**Ce que nous demandons de vous**:Vousêtes bilingue FR/NL (est un plus)Vousavez un...
