Customer Onboarding Officer

il y a 1 semaine


SintMichiels, Flandre, Belgique Stardekk Temps plein
**Stardekk, a great place to work**

Bij Stardekk ademen we hospitality en technologie, dus een warm welkom en een prettige werkomgeving is verzekerd Het is een plek waar teamspirit geen hol begrip is & waar we elkaars eigenheid respecteren. Er is nog meer Ontdek enkele andere voordelen van werken bij ons bedrijf door verder te klikken op onze vacatures.

**Jobomschrijving**:

- Als _
**_Customer Onboarding Officer_**:

- ligt jouw focus op de succesvolle _
**_onboarding_**:

- van de Stardekk-producten bij onze klanten, zodat zij onmiddellijk kunnen genieten van de toegevoegde waarde van onze oplossingen voor hun accommodatie. Je staat in _
**_nauw contact met de klant_**:

- (zowel telefonisch als digitaal) om ervoor te zorgen dat ze het gebruik optimaliseren van de producten waarop ze geabonneerd zijn en tevreden blijven over de diensten die ze ontvangen en effectief operationeel zijn._- Stardekk is een toonaangevende speler op de markt van cloud software en webdesign voor de hospitality sector (hotels & restaurants). Met enkele award-winning producten en onze jarenlange ervaring helpen we ondertussen zo'n 6.000 klanten in meer dan 50 landen. En we blijven groeien_

**Jouw takenpakket**:
- Je luistert aandachtig naar de informatie van klanten en stelt verhelderende vragen om een correct gebruik van de Stardekk-producten te garanderen-
- Je communiceert duidelijk de vereisten en verwachtingen naar de klant om hun implementatie te vereenvoudigen-
- Je geeft voor een gedetailleerde opleiding aan nieuwe klanten, leert hen hoe bestaande en nieuwe functionaliteiten te gebruiken en hoe de producten kunnen bijdragen aan hun doelstellingen-
- Je lost technische problemen op die zich voordoen tijdens de onboarding en zorgt dat onze producten en oplossingen goed geïmplementeerd worden bij de klant-
- Je documenteert de behoeften, verzoeken en vragen van klanten en communiceert hierover met de belangrijkste stakeholders van Stardekk-
- Je zorgt dat de klant een superieure onboarding service krijgt. Je beseft immers dat we maar één kans hebben om een goeie eerste indruk te maken.-
- Je maakt product guides, documentatie en video tutorials op om gebruikers te informeren over functionaliteiten en wat ze ermee kunnen doen-
- Je organiseert regelmatig demo's, webinars en trainingen met potentiële klanten.-
- Je gaat voortdurend na hoe we ons onboarding proces kunnen verbeteren**Onze droomkandidaat herkent zich in het volgende profiel**:
- Customer Service zit in jouw DNA en je doet er alles aan om de beste service te leveren: je maakt graag mensen en klanten blij en je bent proactief bezig met wat je eventueel (extra) voor de klant kan betekenen.-
- Je bent gestructureerd, hebt een goed analytisch vermogen en kunt snel schakelen.-
- Je hebt een uitstekende kennis van zowel het Nederlands als het Frans, zowel gesproken als geschreven. Je kan je ook vlot uitdrukken in het Engels. Kennis van het Duits of Spaans is een mooie plus.-
- Kennis van de hospitality sector is een extra troef.-
- Je hebt goede IT-vaardigheden en pakt nieuwe kennis snel op.-
- Jouw manier van werken en waarden matchen helemaal met ons #StardekkDNA.**Onze troeven**:
- Je komt terecht in een
- **groeiend bedrijf met internationale ambities.**- Wij vinden het belangrijk dat je jezelf kunt zijn, er is ook voldoende ruimte voor
- **persoonlijke ontwikkeling**.-
- Een hecht team binnen een
- **leuke werksfeer** en open cultuur.-
- Bovenop een
- **marktconform loon** krijg je leuke extra's zoals een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques en ecocheques. Verder komen we ook tussen in de kosten voor de verplaatsing naar het werk.-
- Verkoelende ijsjes in de zomer, verse soep tijdens de koudere maanden, een goed gevulde mand vol vers fruit, kickerwedstrijden of gezelschapspelletjes tijdens de pauze, gratis fitnessmogelijkheden en memorabele teamactiviteiten mag je ook aan het lijstje toevoegen-
- We werken met
- **flexibele uren** in een 39 uren week, waardoor je bovenop je wettelijke vakantiedagen nog 6 ADV-dagen hebt.-
- Een
- **inspirerende werklocatie**, op wandelafstand van het station en het centrum van Brugge.-
- We werken met een hybride policy waarbij kantoorwerk kan worden afgewisseld met
- **werken van thuis**.**Download bijlage(s)**:

- Deze vacature als PDF
  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Michiels, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Je bent stressbestendig en werkt nauwkeurig? In deze job als Customer Service Medewerker ben jij de interne schakelfiguur Interesse in deze vacature? Solliciteer snel via de sollicitatielinkHieronder een greep uit jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:- Je controleert en volgt orders op.- Je staat in voor de administratieve...

  • HR Officer

    il y a 1 semaine


    Sint-Denijs-Westrem, Flandre, Belgique EnergyVision Temps plein

    Join our team!EnergyVision brings sustainable energy solutions to our customers' homes and businesses. We specialize in installing solar panels, charging stations, and other innovative technologies at zero cost for the customer. Our approach allows clients to start saving on their energy bills from day one. We provide ongoing support to our customers, with a...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**Momenteel zijn wij op zoek naar een customer service medewerker voor een moderne KMO-omgeving te Sint-Niklaas.Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het verlenen van een kwalitatieve dienstverlening naar klanten toe. Hebben klanten een vraag in verband met het assortiment of hun bestelling? Dan help jij hen met...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**Hecht jij waarde aan klantvriendelijkheid, administratieve nauwkeurigheid en tijdige opvolging? Dan is volgende vacature wellicht helemaal iets voor jou Voor een familiebedrijf te Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een Customer service medewerker met technische affiniteit.Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het...

  • HR Officer

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique ST Engineering iDirect Temps plein

    Overview:ST Engineering iDirect is a global leader in satellite communications (satcom) providing technology and solutions that enable its customers to expand their business, differentiate their services and optimize their satcom networks. Our business provides innovation focused on solving satellite's most critical economic and technology challenges, and...

  • Customer Support Officer

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO Functieomschrijving Als Customer Support Officer bij een toonaangevend...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Waasland Office Temps plein

    FunctieomschrijvingHecht jij waarde aan klantvriendelijkheid, administratieve nauwkeurigheid en tijdige opvolging? Dan is volgende vacature wellicht helemaal iets voor jou Voor een familiebedrijf te Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een Customer service medewerker met technische affiniteit.Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het...


  • Sint-Truiden, Flandre, Belgique Start People Office Limburg Temps plein

    Company:Our company specialized in banking and insurance is looking for a temporary administrative assistant to help new customers.Responsibilities:Onboarding customersRegistering new customers in the systemOpening accountsScheduling appointmentsPreparing meetings: printing and compiling documents, verifying card availabilityConducting customer...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Sint-Denijs-Westrem, Flandre, Belgique TK Home Solutions Temps plein

    FunctieomschrijvingTK Home Solutions is marktleider in trap-, huis- en platformliften en maakt deel uit van TK Elevator, een wereldwijde speler met medewerkers. TK Home Solutions is in België al 60 jaar actief en garandeert betrouwbare mobiliteitsoplossingen op maat voor zijn klanten met als doel mensen zo lang mogelijk op een comfortabele manier thuis te...

  • Office Assistant

    il y a 1 semaine


    Sint-Andries, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Onthaal jij bezoekers met de glimlach? Is administratie jouw ding? Solliciteer dan voor deze deeltijdse job als Office Assistant in Brugge Je gaat **tijdelijk** aan de slag tot midden april ter vervanging van een vaste medewerker.Hierbij een greep uit jouw takenpakket:- Je onthaalt klanten en bezoekers op professionele wijze.- Je verwerkt de...

  • Teamlead Customer Success

    il y a 1 semaine


    Sint-Denijs-Westrem, Flandre, Belgique OPEN REAL ESTATE INFORMATION SERVICES AFGEKORT ORIS Temps plein

    **Wie zijn wij?**Wij zijn een softwarebedrijf in Gent actief in de **_digitalisering van de vastgoedsector _**. Omwille van onze sterke groei de afgelopen jaren willen we verder inzetten op de organisatie van onze customer success afdeling en gaan we dan ook op zoek naar een **_Teamlead Customer Success _**.Concreet:- Software om vastgoedprofessionals en...

  • HR Advisor

    Il y a 2 mois


    Sint-Michiels, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Heb je een passie voor HR en wil je werken in een dynamische omgeving? Dan is de functie van HR Advisor wellicht iets voor jou Voor een bedrijf in Sint-Michiels zijn wij op zoek naar een HR Advisor. Wat kan je verwachten? - Je zorgt voor de interne en externe verspreiding van vacatures; advies verlenen en instaan voor het selectie- en rekruteringsproces van...

  • Customer service medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps plein

    CUSTOMER SERVICE MEDEWERKERManpower helpt je graag verder met het vinden van de perfecte match tussen jou en jouw droom jobVoor een internationaal bedrijf zijn wij op zoek naar klantgerichte collega die het customer service team in Sint-Niklaas wil komen versterken Functieomschrijving Hoe ziet jouw dag als customer service officer er uit?Als customer service...

  • Customer service medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps plein

    CUSTOMER SERVICE OFFICERManpower helpt je graag verder met het vinden van de perfecte match tussen jou en jouw droom job Voor een internationaal bedrijf zijn wij op zoek naar een klantgerichte collega die het customer service team in Sint-Niklaas wil komen versterken Functieomschrijving Hoe ziet jouw dag als customer service medewerker er uit?Als customer...

  • Senior Customs Specialist

    il y a 1 semaine


    Sint-Amands, Flandre, Belgique DSV Temps plein

    Time Type: Position: Senior Customs Specialist (Compliance) Level up as a Senior Customs Specialist at DSV in Machelen or Puurs. About the role: Are you a meticulous professional with a love for customs compliance? We are on the lookout for a Senior Customs Specialist to ensure our operations align with all regulatory requirements. You will have a crucial...

  • HR Officer

    il y a 3 semaines


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Bij Standaard Boekhandel, Club en SBL speel je als Payroll Officer een essentiële rol in het nauwkeurig verwerken van de loonadministratie en het waarborgen van naleving van arbeidswetgeving. Samen met ons HR-team zorg je ervoor dat medewerkers tijdig en correct worden gecompenseerd, waardoor ze zich volledig kunnen concentreren op hun werk.Jouw...

  • HR Officer

    il y a 1 mois


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Bij Standaard Boekhandel, Club en SBL speel je als Payroll Officer een essentiële rol in het nauwkeurig verwerken van de loonadministratie en het waarborgen van naleving van arbeidswetgeving. Samen met ons HR-team zorg je ervoor dat medewerkers tijdig en correct worden gecompenseerd, waardoor ze zich volledig kunnen concentreren op hun werk.Jouw...


  • Sint-Katelijne-Waver, Flandre, Belgique White and Moore Temps plein

    White and Moore is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en werknemer. Dit is wat we doen. Welcome to a world of opportunity.Voor onze klant gelegen te Staden gaan wij op zoek naar een Customer Service Officer EXPORT om hun team te versterken.- Je maakt deel uit van het Commercial Team...


  • Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Ben je klaar voor een spannende job als verantwoordelijke over een volledige Britse markt? Dan is de job Customer Service Representative iets voor jou Hieronder het uitdagende takenpakket:- Orders opmaken in SAP en deze opvolgen.- Eerste aanspreekpunt voor klanten zowel telefonisch als via mail.- Follow-up van producten, leveringen, inventaris, stock en...

  • Office Manager

    il y a 1 semaine


    Sint-Denijs-Westrem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Office Manager.**Robert Half is momenteel op zoek naar een **Office Manager.**Je komt terecht in een groeiende, vernieuwende en **dynamische** **firma** actief in hospitality.De klant is gelegen in **Sint-Denijs-Westrem** en is bereikbaar met het openbaar vervoer.**Jouw takenpakket**:- Je staat in voor het...