Service Area Leader

il y a 1 semaine

Gent, Flandre, Belgique Volvo Group Temps plein
Belgium

Position Description

Join us on our transformation journey to the digital future


At Volvo Group Digital & IT, we have a clear ambition to enable value creation at scale for the Volvo Group.

With a new product centric operating model and digital technologies, we will produce digital offerings that are profitable, scalable, and differentiated.

With Volvo Group Digital & IT, you will be part of a global and diverse team of highly skilled professionals, who learn continuously and embrace change to stay ahead.

We have a very important role to play in reaching the Volvo Group ambitions for 2030.

Do you want to be part of our transformation journey towards becoming the digital capability of the Group? The time is now.


This will be us - your new colleagues within Infrastructure & Onsite Services
Infrastructure & Onsite Services is in charge of all Volvo Group D&IT infrastructure services.

As most of these services are delivered by a partner, the mission is focused on governance, as well as managing the remaining IT infrastructure delivery teams in Volvo.


Application Infrastructure
The Application Infrastructure organization is divided into three functions/teams:

  • Integration & BI
  • platforms and infrastructure services for integration, EDI (on premise & cloud) and Business Intelligence (on premise)
  • Shared Cloud Infrastructure the common cloud layer in order to be able to offer and expose services from Group D&IT appointed public cloud providers

Application Infrastructure Integration is now looking for a Service Area Leader

Key responsibilities include:

  • Define and manage the lifecycle, documentation and services catalogue of the portfolio of services
  • Collaborate with Volvo Purchasing to manage IT strategic suppliers relations and licenses
  • Based on business requirements, backlog and priority from Foundational Product API & Integration, define the strategic direction, long term plans and roadmap for integration capabilities with specific responsibility for Infrastructure services
  • For your service area, manage the contractual relationship with our infrastructure partner
  • Steer service development and deployment/transition/onboarding projects of integration infrastructure services in collaboration with our infrastructure partner
  • Participate in, be responsible for, and drive governance processes, forums, and ways of working for the service area
  • Financial responsibility for new development and enhancement budget and follow up
  • Define and follow up service area contractual compliance, SLA, KPI's, metrics and reports

This is how you can make an impact
You will work together with highly skilled colleagues in an exciting, global environment. You will be a key player in the Volvo IOS organization.

You will work in close collaboration with various stakeholders inside as well as outside the Volvo Group, to develop integration infrastructure services that are fit for purpose.

You will be making sure we enable the business to create value at scale in a secure and timely manner.


Who are you?
To be successful in this position we believe you have:

  • Service oriented mindset and business mindset
  • Strong personality and communicator skills, being able to manage a large number of different stakeholders
  • Strong English written and verbal communication skills, and the ability to effectively communicate with technical and nontechnical audiences
  • Ability to meet the agreed targets, deadlines, and goals without direct, daytoday supervision
  • Ability to work in an international team with colleagues that have diverse cultural backgrounds
  • Ability to quickly comprehend the capabilities of new technologies
  • Ability to build and maintain trustful working relationships with stakeholders, peers, external partners, and colleagues
  • Strong competence in managing enterpriselevel infrastructure solutions
  • Strong experience in managing relationship and negotiations with IT supplier(s)
  • Strong governance mindset striving for long term sustainable and secure solutions
  • Good knowledge of integration concepts like API management, Messaging, GraphQL and Event Streaming. Experience from working with IBM technologies, Seeburger BIS and Microsoft Azure integration technologies is a plus.

Are we a good match?
To achieve our goals, we

collaborate within and across teams. We create a sense of

unity and trust by nurturing open dialogues and collective work. We build a work environment where

diversity in expertise, opinion and culture is valued.

Sounds interesting? Apply We can't wait to meet you

  • Hiring Manager: Geert Van den Haute_
  • HRBP: Jelle Muylaert_

About us

Who we are and what we believe in

Group Digital & IT is the hub for digital development within the Volvo Group. Imagine working with cutting-edge technology in a global team, represented in more than 30 countries. We are dedicated to leading the way for tomorrow's transport solutions

  • SAP Area Lead

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Delhaize Temps plein

    Over DelhaizeBeter leven begint bij beter eten. Dat geloven wij bij Delhaize met heel ons hart. Daarom zetten wij ons in voor het eten op het bord van 5 miljoen klanten, elke week opnieuw. In meer dan 810 winkels kunnen Belgische en Luxemburgse klanten terecht voor een uitgebreid assortiment van meer dan kwaliteitsproducten. Van een snelle stop in een...

  • SAP Area Lead

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Delhaize Temps plein

    Over DelhaizeBeter leven begint bij beter eten. Dat geloven wij bij Delhaize met heel ons hart. Daarom zetten wij ons in voor het eten op het bord van 5 miljoen klanten, elke week opnieuw. In meer dan 810 winkels kunnen Belgische en Luxemburgse klanten terecht voor een uitgebreid assortiment van meer dan kwaliteitsproducten. Van een snelle stop in een...

  • Digital Product Area Owner

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Volvo Group Temps plein

    BelgiumPosition DescriptionJoin Volvo Group Digital & IT on our transformation journey to the digital futureBy 2025, the Volvo Group wants to have the most sustainable transport system, and by 2030, 50% of the revenues should come from services. The Service Market Logistics function (SML) plays a capital role in this, while Volvo Group Digital & IT must...

  • Area Accountmanager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Boels Temps plein

    Aantal uren per week 40 uren- Dienstverband Internal Employee- Standplaats Gent - Wondelgem- Vakgebied Commercieel**Over de functie**:**Wat ga je doen?**Als area accountmanager in Oost-Vlaanderen is geen dag hetzelfde. Op het ene moment ben je druk bezig met gespreksverslagen om daarna in je auto te springen om projecten te gaan bezoeken. Zo kom je aan op...

  • Customer Service Team Lead, Venturina

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Amcor Temps plein

    Customer Service Team Lead, Venturina & GentLocation:Venturina, IT Gent, BEFunction:Operations/Production/ManufacturingParttime or Fulltime:Full-TimeJob Type:EmployeeWorkplace type:On siteJoin Amcor and you can be part of the team that makes the packaging of the future better for people and our planet.Here at Amcor, we work together every day to make a...

  • Area Sales Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique EMAsphere Temps plein

    **Wat zijn je taken?****Dankzij de snelle groei van EMAsphere zijn we nog steeds op zoek naar profielen van Area Sales Managers om onze wervingsreserve aan te vullen.**Als **Area Sales Manager** maak je deel uit van het Sales Team en ben je verantwoordelijk voor de Vlaamse en Nederlandse markt. Je zal de volledige sales cycle aansturen en de markt uitbouwen....

  • Area Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique M18 Executive Search Temps plein

    **Facility Services - Sales**:**Gent**:Wil jij werken in een bedrijf waar alle pijlen richting de maan staan? Jouw nieuwe team heeft één doel en dat is samen slagenBen jij commercieel ingesteld en sterk in het managen van een team?Lees dan zeker verder en solliciteer voor deze fijne functie**JOUW UITDAGING**:Als Area Manager ben jij verantwoordelijk voor...

  • Area Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique M18 Executive Search Temps plein

    **Facility Services - Sales, Operations**:**Gent**:Wil jij werken in een bedrijf waar alle pijlen richting de maan staan? Jouw nieuwe team heeft één doel en dat is samen slagenBen jij commercieel ingesteld en sterk in het managen van een team?Lees dan zeker verder en solliciteer voor deze fijne functie**JOUW UITDAGING**:Als Area Manager ben jij...

  • Administrative Talent area Accounting

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Vlerick Business School Temps plein

    Are you up for a high level administrative job with a lot of variety? Would you like to make a difference for different stakeholders by offering top-notch support? Does continuously striving for accuracy and quality energize you? Let's talkADMINISTRATIVE TALENT [Area Accounting & Finance]Vlerick Business School is a triple-accredited, international business...

  • Service Line Leader

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Ipsos Temps plein

    Wij leveren verrassende en unieke inzichten in mensen en markten waarmee we organisaties inspireren en helpen bij het nemen van hun beslissingen. Als organisatie zijn we volop in beweging met een groeiend klantenportfolio en zoeken we daardoor binnen ons Mystery Shopping team een ' Service Line Leader' . Het Mystery Shopping team zorgt ervoor dat bedrijven...

  • Client Service Coordinator Lead

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Umain Temps plein

    **Umain Specialist: client service coordinator lead**- Als client service coordinator lead stuur je ons administratief team aan in functie van onze interne noden en die van de klant. Daarbij waak je onder meer over de juridische correctheid van de dossiers en zorg je dat aan alle boekhoudkundige verplichtingen voldaan wordt. Kortom, onder jouw arendsoog kan...

  • Customer Experience Lead

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Nayan Temps plein

    in- Ardooie / Gent Nayan helpt internationale merken met hun online groei. Als ervaren ecommerce bedrijf helpen wij onze klanten zoals Samsonite, KitchenAid en Godiva bij het ontwikkelen van hun omnichannel strategie, het bouwen en beheren van de verkoopkanalen en het versterken van hun online aanwezigheid door data- en resultaatgedreven digitale...

  • Lead Banker Aalst Private Banking

    il y a 2 jours

    Gent, Flandre, Belgique ING Temps plein

    Lead Banker Aalst Private Banking A day in the life of a Team leader Private Banking● You coach a local team of around 10 private bankers.● You represent the ING Private Banking organization locally, both internally and externally.● You are steering the synergies with other departments and segments from your area: business banking, independent...

  • Lead Buyer General Industrial Services

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique ArcelorMittal Temps plein

    About usAs a global player and buyer of goods and services, European Procurement Organization (EPO) leverages technical excellence to develop best TCO solutions to secure the ArcelorMittal's supply chain. Managing 28.5 $bn spend worldwide we are providing efficient and reliable services to internal customers. Industrial Services & Spare Parts covers 10% of...

  • Customer Service Team Lead

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique LYNX B.V. Temps plein

    LYNX is looking for an experienced Customer Service Team Lead to lead our dynamic customer service team. As a pivotal figure within our organization, you will directly contribute to the success and satisfaction of our customers in the Belgian and French markets.Are you ready for a challenging role where you can deploy your leadership, communication, and...

  • Service Line Leader

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Ipsos Temps plein

    Ipsos is één van de grootste marktonderzoeksbureaus ter wereld. Wereldwijd zijn wij aanwezig in 90 landen, met meer dan werknemers, waarvan maar liefst 180 werknemers in België . Wij leveren verrassende en unieke inzichten in mensen en markten waarmee we organisaties inspireren en helpen bij het nemen van hun beslissingen. Als organisatie zijn we...

  • Therapeutic Area Expert Cell

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Cerba Research Nederland Temps plein

    Who we areWe are Cerba Research and we provide the highest quality specialized laboratory and diagnostic solutions while leveraging patient data and scientific insight to shape and advance clinical trials. With our global footprint and access to leading regional labs, data, patients, technology, and partnered resources, we support global biotech, pharma, and...

  • Customer Service Team Lead

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 09/01/2023- Ben jij een geboren leiderfiguur?- Maak jij graag processen efficiënter?**About Our Client**:We zijn een bedrijf die dranken produceren en verdelen in heel België en deels in Frankrijk.**Job Description**:- Jij bent het eerste aanspreekpunt van onze belangrijkste klanten.- Je hebt de dagelijkse leiding over onze customer service team- Je...

  • Area Sales Manager Oost- en West-vlaanderen

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**:- Voor onze klant, een bedrijf toegewijd aan het leveren van hoogwaardige verspanende metaalbewerkingsmachines van gerenommeerde fabrikanten, ben ik momenteel op zoek naar een Area Sales Manager. Met een sterke aanwezigheid op de Nederlandse en Belgische markt sinds 2015, hebben ze exclusieve vertegenwoordigingen van topmerken, waaronder...

  • Business Lead Service Delivery

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Attentia Temps plein

    **Feeling good works great **- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat.**Functie**Als Business Lead Service Delivery ben jij verantwoordelijk voor de P&L en het succes van onze verschillende service teams binnen het sociaal secretariaat voor grote en middelgrote ondernemingen. Jij bent de drijvende kracht achter een kwalitatieve...