Account Management
il y a 1 semaine
Wij zijn op zoek naar een gekwalificeerde Sales Support & Account Management Specialist om ons team te versterken. U coördineert de commerciële relatie met onze nieuwe en bestaande klanten. U bent het belangrijkste aanspreekpunt en beantwoordt vragen van klanten en prospecten.
Uw verantwoordelijkheden omvatten het opvolgen van verkoopvoorstellen, het coördineren van offertes, klantenservice en het beheren van klantaccounts. Ook bent u verantwoordelijk voor het bijhouden van de verkoop en de prestaties van het verkoopteam, evenals het vastleggen van verkoopgegevens. U orkestreert ook de productie van rapportages voor onze klanten.
Met uw gekwalificeerde profiel beantwoordt u vragen van klanten en identificeert u nieuwe zakelijke kansen bij bestaande klanten. In deze functie onderhoudt u contacten met interne teams (waaronder klantenservice en productontwikkelingsafdelingen) om de algehele klantervaring te verbeteren.
Uw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
- Reageren op vragen van klanten, plannen van vergaderingen en verkoopafspraken, en follow-up van klanten met betrekking tot hun orderstatus.
- Orders tijdig aanmaken en verwerken, spoedorders verwerken en openstaande orders controleren om de klanttevredenheid te garanderen.
- Voer gegevens in voor verkoopcijfers, metingen en andere relevante informatie en houd een georganiseerd en toegankelijk archiefsysteem bij.
- Meld elke ongewone activiteit aan uw leidinggevenden.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor alle zaken met betrekking tot debiteurenbeheer.
- Optreden als het belangrijkste contactpunt voor alle zaken met betrekking tot het beheer van klantenrekeningen.
- Opbouwen en onderhouden van sterke en duurzame relaties met klanten.
- Onderhandelen over contracten en deals sluiten om de winst te maximaliseren
- Ontwikkelen van nieuwe zaken met bestaande klanten en/of identificeer verbeterpunten om verkoopquota te behalen.
- Prognoses en toezicht op de belangrijkste accountgegevens (inclusief verkoopresultaten per kwartaal en jaarprognoses)
- Opstellen van verslagen over de status van debiteuren
- Beheer van klantenrekeningen, follow-up van klanten voor administratieve doeleinden en hulp bij specifieke problemen of verzoeken.
Profiel
Gezocht profiel:
- Diploma middelbare school of gelijkwaardig
- Een bachelordiploma in marketing, bedrijfskunde of een aanverwant gebied is een troef
- Ervaring met administratie en het beheer van een grote hoeveelheid administratief werk kan een voordeel zijn
- Sterke analytische, organisatorische en tijdmanagementvaardigheden
- Uitstekende vaardigheden op het gebied van teamwerk, motivatie, intermenselijkheid, communicatie en klantenservice
- Het vermogen om te multitasken en snel je prioriteiten te veranderen als dat nodig is
- Kennis van computers, informatietechnologie en typen
- Inzicht in verkoopbeginselen en klantenservice
- Sterke ervaring met CRM en MS Office-software (vooral MS Excel)
- EN-NL-FR mondeling en schriftelijk
- Uitstekende vaardigheden op het gebied van luisteren, onderhandelen en presenteren
- Bewezen vermogen om met meerdere projecten tegelijk te jongleren, met behoud van aandacht voor detail.
- Blijk geven van een hoge mate van nauwkeurigheid
Jobgerelateerde competenties
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
- Een klanten
- of prospectenbestand uitwerken
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Klanten: Groepen, grote ondernemingen
- Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Klanten: Bedrijven
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
Aanbod
Wij bieden u een arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur ( start rond april-mei 2023), een begeleiding met de werknemer te vervangen (vertrek op pensioen), een interessante functie in een dynamische organisatie en een sector in volle evolutie, een aangename werkomgeving te Brussel en een motiverend salaris aangevuld met extralegale voordelen.
Plaats tewerkstelling
FEBIAC
WOLUWEDAL SINT-LAMBRECHTS-WOLUWE
- Toon op kaart
Bijlage: Sales support & account management specialist
Vereiste studies
- ASO 3de graad: Studiegebied Algemeen secundair onderwijs
- Hoger onderwijs van 1 cyclus (HO1
-
Technical Account Manager
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique MANUFAR NV Temps plein**Wie zijn wij?**Manufar ontwikkelt, produceert en integreert inbraak -en kogelwerende oplossingen voor zowel particuliere als professionele klanten en overheidsinstellingen. Binnen onze klantgerichte aanpak zoeken we steeds samen naar de beste oplossing tussen technische eisen, gebruikersgemak en esthetische wensen. Hiervoor combineren we onze twee...
-
Account Manager Metaal
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctie bij Familiebedrijf in BrusselWelkom bij een familiebedrijf gevestigd in 1150 Sint-Pieters-Woluwe, Brussel, gespecialiseerd in de handel van diverse producten voor verschillende industrieën, van staal tot glas.We zijn op zoek naar een gemotiveerde collega voor de volgende posities:ACCOUNT MANAGERCOMMERCIEEL MEDEWERKER BINNEN- EN...
-
Account Management
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique FEBIAC Temps plein**Description de l'entreprise**FEBIAC ASBL **est la fédération de l'Industrie de l'Automobile et du Cycle en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg. Elle a à son actif plus de cent ans d'expérience. Elle défend les intérêts des constructeurs et importateurs des moyens de transport sur route (voitures, véhicules utilitaires, deux-roues motorisés)...
-
Account Manager Bruxelles-est: Entrepreneurs
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique BankBanque Van Breda Temps pleinVous vous reconnaissez? Lisez vite la suite **Bien plus qu'une simple banque**:**Une caisse de résonance tournée vers l'avenir, pour les entrepreneurs et les titulaires de professions libérales**:Nous pensons qu'il est important que nos account managers apprennent d'emblée à se familiariser avec notre approche unique en matière d'accompagnement...
-
Un/une Account Manager Contactez-nous
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Big Smile Agency Temps plein**Job Description - Account Manager**:**Descriptif de poste**Au sein de notre équipe, vous êtes le pivot de notre relation avec nos clients et vous leur offrez un service de conseil à 360° personnalisé.Vous accompagnez votre portefeuille de clients dans l'élaboration de leurs stratégies de communication (newsletters, sites internets, banners...
-
Account Manager B2B
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDit familiaal bedrijf telt 12 personeelsleden waaronder de vader en 3 broers. Hun bestaan sedert sinds 1907 en ze zouden het bedrijf graag in de familiekring behouden. De producten die het bedrijf verkoopt zijn ruwijzer, kolen, ferrolegeringen enzovoort. Ze hebben een grote markt in Frankrijk, Benelux, Duitsland, Engeland, Spanje en Italie. Hun langdurige...
-
Un/une Account Executive Contactez-nous
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Big Smile Agency Temps plein**Job Description - Account Executive**:**Descriptif de poste**Au sein de notre équipe, vous êtes en collaboration directe avec votre Account Manager. Vous le secondez dans la gestion de son portefeuille de clients, càd dans l'élaboration de leurs stratégies de communication (newsletters, sites internet, banners publicitaires, etc.). Vous l'aidez à...
-
Healthcare Major Account Executive
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique UNITED PARCEL SERVICE Temps pleinExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
-
Junior Account Manager Life Retail
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique NN Temps pleinNN GroupOns bedrijf is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. We zijn actief in 11 landen en sterk aanwezig in een aantal Europese landen en in Japan. We tellen ruim 20 miljoen klanten, staan genoteerd op Euronext Amsterdam en hebben zo'n 16 000 mensen in dienst. Onze hoofdzetel bevindt zich in het Nederlandse Den Haag.Onze waardenOnze bedrijf...
-
Account Manager
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**:Bij Bright Plus leggen we de lat hoog: we streven naar een uitmuntende service, en deze stopt niet wanneer een vacature bij de klant is ingevuld. Ook de opvolging nadien moet aan de klantwensen tegemoet komen. Ben jij het commercieel talent dat we zoeken? Hierbij alvast een greep uit jouw takenpakket als account manager:- Als account manager...
-
Management Assistant Accounting
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving:As an Administrative Assistant within the Accounting department you will be helping the accounting department with administrative tasks to open & close bank accounts, to ensure bank account signatories are up to date, the management of "project" bank cards, to complete legal financial statistics and with the management of all incoming bank...
-
Account Manager
il y a 1 semaine
Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique Publicis Groupe Temps pleinJob Description In this function, you work within the Client team, one of the many diverse, motivated, and fun-loving teams of Publicis Groupe. If you love to work for beautiful brands, closely together with a team of various experts, and help shape progress, read on This is our bucket list, but we will not be disappointed if we cannot thick all the...
-
Junior Office Manager
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique GOPA Group Temps pleinA JOB OPPORTUNITY AT:GOPA Com.A JOB THAT INSPIRES YOU: Coordinates the onboarding/offboarding of colleagues; Advises on wellbeing and safety in the office; Responsible for Happiness and Living together; Performs daily office tasks; Welcome visitors; Answer phone calls; Manage incoming and outgoing mail/parcel; Book meeting room when necessary, inform staff...
-
Account Receivable/payable
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique Hudson Benelux Temps pleinAmfori is the leading global business association for open and sustainable trade. They bring together over 2,300 retailers, importers, brands and national associations representing a combined turnover of more than one trillion euros. Their goal is to enable organizations to enhance human prosperity, use natural resources responsibly and drive open trade...
-
Sales Account Manager Vlaanderen
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique Sulzer Temps pleinWater-E702Account Manager Flow Equipment Saint-StevensWoluwe, BelgiumAt Sulzer, you are empowered to deliver superio results. As a pioneer in industry we have a proud heritage of innovation and continue to evolve for the future. Join our story and create your own impact by developing your expertise and building solutions that makes our lives safer, smarter...
-
IT Manager
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is currently looking for an IT Manager.Robert Half is currently looking for an IT Manager.Our client, an international growing organization which aims for a positive societal and ecological impact.Function:You acquire an excellent business perspective and based on this business perspective, you develop the IT strategy which takes into account the...
-
IT Manager
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is currently looking for a driven IT Manager.Robert Half is currently looking for a driven IT Manager.Our client, an international growing organization which aims for a positive societal and ecological impact.Function:You acquire an excellent business perspective and based on this business perspective, you develop the IT strategy which takes into...
-
Gl Accountant
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Cofinimmo Temps pleinGL ACCOUNTANT: The GL Accountant will join the Accounting Team Belgium. This team's mission is to ensure proper treatment and reconciliation of the balance sheet items, all monthly accounts receivable and payable, tax accruals/payments, payroll postings, accruals/deferrals, claim and invoice generation and management of overhead expenses of all the entities...
-
Accounts Receivable Manager
il y a 1 semaine
Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Linking Talents Temps pleinDescription de l'entreprise:Linking Talents is a specialized recruitment company for accounting, finance, administration and HR.Description du poste:We are looking, for one of our client in Brussel, for a ACCOUNTS RECEIVABLE MANAGER.Your responsibilities will be to:Management of a team of 6 people;Creation, follow-up and quality control of the information of...
-
Customer Care Néerlandais Et Français
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonctionAdministration-- référenceDUOTT offre d'emploiVous etes le point de contact avec nos clients et responsable du suivi des contrats énergétiques de votre portefeuille de clients.Vous travaillez en binome avec un account manager.Vous assistez vos clients dans la gestion quotidienne de leur parc. Votre expertise fait de vous leur point de...
