Technical Support Expert
il y a 1 semaine
- Na een paar dagen zet je je eerste stappen op de technische dienst en beman ook jij de telefoon. Wanneer je een klant spreekt, zoek je direct in het systeem welke machines de klant heeft en wat de urgentie van de storing of het probleem is. Je denkt mee met de klant over de best mogelijke oplossing. Een flexibele en servicegerichte instelling is hierbij belangrijk. Je schakelt constant tussen klanten, leveranciers, planning en techniekers. De druk kan hoog oplopen, multitasking en het hoofd koel houden is aan de orde van de dag. Wanneer een interventie heeft plaatsgevonden, doe jij de administratieve afhandeling van werkbonnen, schadeclaims, garantie-aanvragen,Op die manier leer je gaandeweg ook ons uitgebreide product portfolio kennen.
- Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor garantiewerkzaamheden. Dit houdt in dat je voor garantiegevallen een claim indient bij de leverancier en deze opvolgt en verder afhandelt, met de nodige communicatie naar de klant toe.
- Als laatste luik van je functie sta je in voor de commerciële ondersteuning binnen de organisatie. Samen met het salesteam maak je een technische samenstelling van het verkoopdossier op en zorg je ervoor dat alle extra's geleverd zijn wanneer de nieuwe machine bij ons geleverd wordt. Door jouw planning en organisatie van projecten heb je er ook voor gezorgd dat op dat moment ook techniekers beschikbaar zijn om de laatste aanpassingen te doen aan de machine om die klaar te maken voor uitlevering. Als laatste stap binnen dit proces ben je eveneens aanwezig bij de opstart van de machine bij de klant zodat ook jij de nodige technische uitleg kan geven zodat de klant zijn machine op een efficiënte en correcte manier kan bedienen.
**Functie-eisen**
- Je behaalde een bachelor diploma in elektromechanica of gericht op hydraulica, mechanica of elektronica of een TSO diploma met een degelijke technische ervaring.
- Bij voorkeur deed je al een 5-tal jaar ervaring op op technisch gebied, herstellingen en onderhoud of als werkplaatsverantwoordelijke.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B en kan je goed uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis Duits is zeker een pluspunt.
- Stressbestendigheid en klantvriendelijkheid typeren je werkattitude. Bovendien ben je flexibel naar werkuren toe, gezien je soms ter plaatse bij de klant bent en die probeert bij te staan tot het probleem opgelost is.
**Aanbod**
- We bieden jou een bediendencontract van onbepaalde duur aan waarvan de verloning aangepast wordt aan jouw kennis en ervaring. Daarenboven krijg je van ons maaltijdcheques, ecocheques, een bedrijfswagen type lichte vracht en een groepsverzekering. Je werkt in een 40-urenweek binnen een vast schema.
- Je komt terecht in een organisatie waar de work hard play hard cultuur overheerst en de informele sfeer dagelijks voelbaar is. Wij vinden het belangrijk dat iedereen contact heeft met zijn collega's van de verschillende diensten. Daarom organiseren we op regelmatige basis events om de groepssfeer te versterken.
-
Global Technical Expert
il y a 1 semaine
Zedelgem, Flandre, Belgique CNH Industrial Temps pleinWe're looking for:CNH Industrial is a world-class equipment and services company dedicated to advancing the noble work of agriculture and construction workers. Driven by our shared purpose of Breaking New Ground, we're passionate about bringing Innovation, Sustainability, and Productivity to all that we do.As a truly global company, CNH Industrial's 37,000+...
-
Technical Support
il y a 1 semaine
Zedelgem, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Op zoek naar een uitdagende en dynamische functie? Heb je affiniteit met **zwaar rollend materieel** en ben je klaar om klanten te ondersteunen en snel te schakelen? Ben je daarnaast ervaren in een servicegerichte omgeving? Dan ben jij het **technische talent** dat wij zoekenAls **Technical Support Medewerker** ben je het...
-
Technical Support
il y a 1 semaine
Zedelgem, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Op zoek naar een uitdagende en dynamische functie? Heb je affiniteit met **zwaar rollend materieel** en ben je klaar om klanten te ondersteunen en snel te schakelen? Ben je daarnaast ervaren in een servicegerichte omgeving? Dan ben jij het **technische talent** dat wij zoekenAls **Technical Support Medewerker** ben je het...
-
Global Technical Expert
il y a 1 semaine
Zedelgem, Flandre, Belgique Wereldwijd kapitaalgoederen bedrijf Temps plein**Global Technical Expert - Feeder | Zedelgem **#vastejobCNH industrial Zedelgem, Vlaanderen, BelgiëCNH Industrial is een materieel- en dienstenbedrijf van wereldklasse dat zich inzet voor het nobele werk van land- en bouwarbeiders. Gedreven door ons gezamenlijke doel om nieuwe wegen in te slaan, zijn we gepassioneerd over innovatie, duurzaamheid en...
-
Technical Support Medewerker
il y a 1 semaine
Zedelgem, Flandre, Belgique Group Van Laecke Temps pleinHou je er van klanten verder te helpen en krijg je energie van snel te schakelen? Heb je bovendien ervaring in een service gerichte organisatie? Heb je een passie voor zwaar rollend materieel en zin in een boeiende en afwisselende job? Dan ben jij het technisch talent waar wij naar op zoek zijnWAT GA JE DOEN?Als technical support engineer ga je vooral...
-
Technical Writer
il y a 1 semaine
Zedelgem, Flandre, Belgique CNH Industrial Temps pleinCOMPANY PROFILE:WHO WE ARE LOOKING FOR:We are looking for a Technical Writer to produce high-quality documentation that contributes to the overall success of our products. You will join a team of talented tech writers who work collaboratively with developers, quality engineers, product managers, and usability experts to make our products easier to use.The...
-
Technical Support
il y a 1 semaine
Zedelgem, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Op zoek naar een uitdagende en dynamische functie? Heb je affiniteit met zwaar rollend materieel en ben je klaar om klanten te ondersteunen en snel te schakelen? Ben je daarnaast ervaren in een servicegerichte omgeving? Dan ben jij het technische talent dat wij zoekenNaast het helpen van klanten bestaan je taken uit:- Grondig...
-
Technical Support Officer
il y a 1 semaine
Zedelgem, Flandre, Belgique Synergie Temps pleinWordt je gelukkig van een tevreden klant? En sta je te popelen om je technische kennis uit te breiden? Grijp dan snel je kans- Je staat klanten te woord die service of onderhoud op hun machines willen.- Het klantencontact loopt zowel telefonisch als via mail.- Je zoekt uit wat het probleem is en gaat vervolgens op zoek naar de meest passende oplossing.- Je...
-
Innovation Support
il y a 1 semaine
Zedelgem, Flandre, Belgique Jefferson Wells Temps pleinLocation:ZEDELGEM Type:Contracting#20270Innovation Support EngineerLong-term Contract - Region of Bruges#innovation #support #engineerDo you have a Master's degree in a technical field? Do you have experience working with Python in the industrial sector? Do you have a basic knowledge of mechanical design? Then read onOur partner is looking for an Innovation...
-
Technisch Support Medewerker
il y a 1 semaine
Zedelgem, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**:Voor onze klant te Zedelgem, gespecialiseerd in machines, zijn we op zoek naar **een technisch support medewerker.****Jouw taken zijn**:- Als technical support medewerker ga je vooral klanten te woord staan die service of onderhoud op hun machines nodig hebben. Hiervoor sta je hen zowel telefonisch als per mail te woord. Je gaat tot de kern...
-
Technical Writer
il y a 1 semaine
Zedelgem, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Jij zorgt ervoor dat alle technische informatie en documentatie voor onze wereldwijde markten tijdig geleverd wordt: van gebruikershandleidingen, over onderhoudsplannen, tot instructies voor de accessoires. Daarom verzamel je relevante informatie uit de studiedienst, trainingsafdelingen, productieprocessen, service- en testproceduresInput...
-
Technisch support medewerker
il y a 1 semaine
Zedelgem, Flandre, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieVoor onze klant te Zedelgem, gespecialiseerd in machines, zijn we op zoek naar een technisch support medewerker.Jouw taken zijn:Als technical support medewerker ga je vooral klanten te woord staan die service of onderhoud op hun machines nodig hebben. Hiervoor sta je hen zowel telefonisch als per mail te woord. Je gaat tot de kern uitzoeken wat het...
-
Technology Roadmaps and Innovation Framework
il y a 1 semaine
Zedelgem, Flandre, Belgique CNH Industrial Temps pleinWe're looking for:Company Profile:Position Summary:This position is part of the CNHI's "Advanced Technology and Innovation" activities and will report to the Advanced Technology and Innovation Vice President.Define a world class organization to develop and govern technology roadmaps and technical standards for AG and CE products, collaborating with an...
-
Power Electronics Development Engineer
il y a 1 semaine
Zedelgem, Flandre, Belgique tremec Temps pleinJob descriptionTo strengthen TREMEC's development towards hybridized and electric drive solutions, we are looking to reinforce our controls engineering team with a power electronics development engineer.As a passionate technical expert in Power Electronics, you play a key role in building and maintaining the engineering teams core knowledge in the field of...
-
Baler in Field Specialist Emea
il y a 1 semaine
Zedelgem, Flandre, Belgique CNH Industrial Temps pleinCOMPANY PROFILE:WHO WE ARE LOOKING FOR:The In Field Specialist acts as the Quality interface between Dealers, Product Support & CNHi Brands and the industrial organization (Global Product Platform and Manufacturing among the first ones) on Balers (LSB and RB) on a regional scale with the main focus on the CNHI Customers, to insure the quickest possible...
-
Baler in Field Specialist Emea
il y a 1 semaine
Zedelgem, Flandre, Belgique CNH Industrial Temps pleinCOMPANY PROFILE:WHO WE ARE LOOKING FOR:The In Field Specialist acts as the Quality interface between Dealers, Product Support & CNHi Brands and the industrial organization (Global Product Platform and Manufacturing among the first ones) on Balers (LSB and RB) on a regional scale with the main focus on the CNHI Customers, to insure the quickest possible...
-
Parts Catalogue Specialist
il y a 1 semaine
Zedelgem, Flandre, Belgique CNH Industrial Temps pleinJob description:COMPANY PROFILE:WHO WE ARE LOOKING FOR: Scope: Functioning in the AMS Team worldwide and beyond. Financial impact: Design Service Parts Catalogues, which meet the defined standards and requirements, ensuring quality and accuracy of publication is met, this to increase customer satisfaction, reduce warranty cost and to help parts sales. Saving...
-
Customer Acceptance and Product Requirement
il y a 1 semaine
Zedelgem, Flandre, Belgique CNH Industrial Temps pleinCOMPANY PROFILE:WHO WE ARE LOOKING FOR:The mission of the Customer Value and Applications team is to support the product development process by bringing the customer success factors and value drivers of the complete experience and system to the development team. The Acceptance and Requirements role will ensure there is a customer focus throughout the Product...
-
Parts Catalogue Specialist
il y a 1 semaine
Zedelgem, Flandre, Belgique Industrial Company Temps pleinCompany profile:Our client is a global capital goods company specializing in equipment and services forAgriculture and Construction. The Company operates commercially through its brand portfolio which includes Case IH, New Holland Agriculture, Steyr, CASE and New Holland Construction Equipment.Who we are looking for: Scope: Functioning in the AMS Team...
-
Regional Product Development Manufacturing
il y a 1 semaine
Zedelgem, Flandre, Belgique CNH Industrial Temps pleinCOMPANY PROFILE:WHO WE ARE LOOKING FOR:Be the essential reference in the GPP for Manufacturing process to support Customer Value and Satisfaction. Bring Manufacturing constraints/opportunities since first phases of product concept and development; be accountable for New Product Launch and Current Product modification through consistent team working with...