Medewerker Contactcenter Dendermonde

il y a 3 semaines


Dendermonde, Flandre, Belgique STARTBAANOVEREENKOMST Temps plein
Wil je graag een gepersonaliseerd en persoonlijk onthaal geven aan de klanten van RVA over werkloosheid of loopbaanonderbreking en tijdskrediet?_
- Ben je empathisch en heb je een luisterend oor?_
- Ben je leergierig?_
- Dan ben jij de persoon die we zoeken_

**Onze klanten zijn**
- burgers die hun werk verloren en op zoek zijn naar een nieuwe job of die tijd wil nemen voor hun kinderen of om een andere reden hun werk even willen onderbreken.
- werkgevers die een arbeidsovereenkomst van een medewerker moeten stopzetten of van wie hun medewerkers tijdelijk niet aan de slag kunnen door slecht weer, technische problemen of overmacht.
- werkgevers met vragen over de loopbaanonderbreking van hun medewerkers.
- burgers of werkgevers die een bepaald document nodig hebben.

**Wat ga je doen voor onze klanten?**
- Je analyseert en beantwoordt de vragen van klanten via telefoon, mail en chat. Je registreert en update informatie in het systeem.
- Je begeleidt de klant in zijn zoektocht naar informatie in de verschillende online toepassingen (website RVA, online toepassingen van de RVA, e-Box).
- Je geeft algemene informatie over de wetgeving en legt procedures uit.
- Je informeert de klant over een bepaald dossier. Je hebt experts ter beschikking voor gedetailleerdere en specifiekere informatie.
- Je bezorgt blanco-formulieren en infodocumenten.
- Je volgt opleidingen en e-learnings om bij te blijven met de wijzigingen in de reglementering en je werkt zelf ook nieuwe informatiefiches uit.

  • Dendermonde, Flandre, Belgique Selor Temps plein

    Jobinhoud Wil je graag een gepersonaliseerd en persoonlijk onthaal geven aan de klanten van de RVA over werkloosheid of loopbaanonderbreking en tijdskrediet? Ben je empathisch en heb je een luisterend oor ? Ben je leergierig ? Dan ben jij de persoon die we zoeken Wat ga je doen in het contactcenter? Je analyseert en beantwoordt de vragen van...


  • Dendermonde, Flandre, Belgique STARTBAANOVEREENKOMST Temps plein

    Je verzekert de dagelijkse en operationele leiding van het contactcenter in overleg met je leidinggevende.Je coacht en ondersteunt de medewerkers bij het opnemen van hun taken en bij moeilijke gesprekken.Je geeft permanente feedback aan de medewerkers over hun functioneren. Hiervoor luister je mee naar de gesprekken, je leest mails en chats na. Je volgt de...


  • Dendermonde, Flandre, Belgique LOKAAL BESTUUR DENDERMONDE Temps plein

    FunctieomschrijvingJe werkt als administratief medewerker bij de dienst toerisme aan verschillende domeinen: toerisme, stadspromotie en evenementen, feesten en plechtigheden.Je staat in voor het onthaal van de bezoekers in het bezoekerscentrum. Je geeft informatie over Dendermonde en het Scheldeland. Ook werk je mee aan nieuwe producten voor toerisme...


  • Dendermonde, Flandre, Belgique Stad Dendermonde Temps plein

    FunctieomschrijvingAls administratief medewerker bevolking/stadswinkel ben je verantwoordelijk voor verschillende taken: de algemene loketwerking, het afsprakenloket, permanentie van de telefooncentrale en verschillende administratieve backoffice taken.Bij het gevarieerde takenpakket stel je een kwaliteitsvolle dienstverlening aan de inwoners voorop, waarbij...

  • Supervisor Rva Dendermonde

    il y a 3 semaines


    Dendermonde, Flandre, Belgique STARTBAANOVEREENKOMST Temps plein

    Wil je mee je schouders zetten onder een professioneel en gepersonaliseerd onthaal van klanten?_- Wil je medewerkers aansturen en coachen?_- Dan ben jij de persoon die we zoeken_**Wat ga je doen?**- Je verzekert de dagelijkse en operationele leiding van het contactcenter in overleg met je leidinggevende.- Je coacht en ondersteunt de medewerkers bij het...

  • Medewerker Boekhouding

    il y a 3 semaines


    Dendermonde, Flandre, Belgique ROGIERS DENDERMONDE Temps plein

    Mercedes-Benz Rogiers is ontstaan als klein familiebedrijf in 1975 in Wetteren, maar ondertussen uitgegroeid tot een heuse onderneming met meer dan 40 medewerkers. In 2014 kwam er namelijk een tweede vestiging bij te Dendermonde, die in amper 6 jaar tijd zodanig gegroeid bleek dat we moesten uitkijken naar een nieuwe, ruimere locatie op het Hoogveld.In deze...


  • Dendermonde, Flandre, Belgique Stad Dendermonde Temps plein

    FunctieomschrijvingAls administratief medewerker bij het Sociaal Huis werk je bij het eerste aanspreekpunt voor alle info, advies en/of doorverwijzing over welzijnsvragen. Samen met je collega's staan jullie in voor de dagelijkse werking en garanderen jullie de kwaliteit van de geboden hulp- en dienstverlening aan de inwoners van Dendermonde. Jij draagt bij...


  • Dendermonde, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**Voor een bedrijf te Dendermonde zijn wij op zoek naar een logistiek medewerker die in twee ploegen kan werken.Je zal er tewerkgesteld worden in een productieomgeving als magazijnier met de heftruck.Je zal instaan voor volgende taken:- Laden en lossen van vrachtwagens met de heftruck en kraan- Leegmaken van de productielijn + stockeren...

  • Directeur

    il y a 3 semaines


    Dendermonde, Flandre, Belgique Stad Dendermonde Temps plein

    FunctieomschrijvingStad Dendermonde verbindt de stadsdiensten, de diensten van het Openbaar Centrum voorMaatschappelijk Welzijn en het Autonoom Gemeentebedrijf. Samen met Dendermondenaarsen 1 300 collega's bundelen we onze krachten om van Dendermonde een bruisende stad te maken.Voor de inwoners streeft de stad naar een succesvolle uitvoering van het...


  • Dendermonde, Flandre, Belgique OCMW DENDERMONDE Temps plein

    FunctieomschrijvingAls huishoudelijk medewerker bij het Sociaal Huis heb je een divers takenpakket.Je ondersteunt bewoners bij het dagelijks onderhouden van hun woning. Zo leer je hen poetstechnieken aan, welk materiaal ze best gebruiken, hoe ze toestellen onderhoudenJe kijkt ook hun woningen na tijdens hun verblijf en geeft waar nodig bijsturing. Als er een...


  • Dendermonde, Flandre, Belgique STAD DENDERMONDE Temps plein

    Als administratief medewerker bij de 2 academies in Dendermonde, het KASK (Koninklijke Academie voor Schone Kunsten in Dendermonde) en het SAMWD (Stedelijke Academie Muziek Woord Dans), kom je terecht in een kunstzinnige omgeving. De academies zijn een ontmoetingsplaats voor iedereen die zich artistiek wil ontplooien.**Administratief medewerker KASK en...


  • Dendermonde, Flandre, Belgique STARTBAANOVEREENKOMST Temps plein

    Wil je graag een gepersonaliseerd en persoonlijk onthaal geven aan klanten?_- Ben je empathisch en heb je een luisterend oor?_- Ben je leergierig?_- Dan ben jij de persoon die we zoeken_**Wat ga je doen?**- Je analyseert en beantwoordt de vragen van klanten via telefoon, mail en chat. Je registreert en update informatie in het systeem.- Je begeleidt de klant...

  • Financieel directeur

    il y a 3 semaines


    Dendermonde, Flandre, Belgique Stad Dendermonde Temps plein

    Stad Dendermonde overkoepelt de stad, het Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn en het Autonoom Gemeentebedrijf. Samen met Dendermondenaars en 1 300 collega's bundelen we onze krachten om van Dendermonde een bruisende stad te maken. Stad Dendermonde streeft naar maximale klantgerichtheid en wil het personeel stimuleren in hun functie door...


  • Dendermonde, Flandre, Belgique Stad Dendermonde Temps plein

    FunctieomschrijvingAls administratief medewerker bij de 2 academies in Dendermonde, het KASK (Koninklijke Academie voor Schone Kunsten in Dendermonde) en het SAMWD (Stedelijke Academie Muziek Woord Dans), kom je terecht in een kunstzinnige omgeving. De academies zijn een ontmoetingsplaats voor iedereen die zich artistiek wil ontplooien.Administratief...

  • Medewerker Verzekeringen

    il y a 3 semaines


    Dendermonde, Flandre, Belgique STAD DENDERMONDE Temps plein

    Ben je administratief sterk en heb je enorm veel zin om bij te leren op het vlak van verzekeringen? Dan is dit iets voor jou**Rol in de organisatie**Als medewerker verzekeringen beheer je in eerste instantie schadedossiers van stad Dendermonde. Na enige ervaring kan je ook ingezet worden in het beheer van de verzekeringscontracten. Je behandelt volgende...

  • Financieel Directeur

    il y a 3 semaines


    Dendermonde, Flandre, Belgique Stad Dendermonde Temps plein

    Als financieel directeur ben je verantwoordelijk voor het financieel beleid van de stad. Vanuit je strategische functie geef je richting aan financiële en andere beleidsdossiers. Je bezit sterke management- en onderhandelingsvaardigheden en geeft richting aan de collega's uit de financiële teams.**Toelichting**:Stad Dendermonde is op zoek naar een...

  • Payroll Medewerker

    il y a 3 semaines


    Dendermonde, Flandre, Belgique Stad Dendermonde Temps plein

    FunctieomschrijvingAls payroll medewerker kom je terecht in een gemotiveerd team waarbij je mee instaat voor het verlenen van informatie, het verwerken van vragen van klanten en het uitvoeren van dossierbeheer van a tot z. Heb jij interesse in sociale wetgeving, heb je een passie voor cijfers en werk je graag klantgericht? Dan pas jij zeker binnen ons...


  • Dendermonde, Flandre, Belgique Stad Dendermonde Temps plein

    Vereiste studies- HBO5 (ingericht vóór 2019)- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)- Graduaat (ingericht vanaf 2019)Werkervaring- Niet van belangTalenkennis- Nederlands (zeer goed)Contract- Vaste Job- Contract van onbepaalde duur- Voltijds- DagwerkPlaats tewerkstelling- Franz Courtensstraat DENDERMONDEHoe goed pas ik bij deze vacature?


  • Dendermonde, Flandre, Belgique Actief Interim Dendermonde Temps plein

    Functieomschrijving Wil je graag bij een echt Belgisch modebedrijf werken? Zou je graag hebben dat relevante ervaring meegenomen wordt in je nieuwe salarispakket? Interesse in een kledingbudget per seizoen én personeelskorting voor jou en 3 vrienden? Lees dan gewoon verderDe firma heeft 55 winkels, een webshop en een hoofdkantoor in Vlaanderen. Ze spelen de...

  • Financieel directeur

    il y a 3 semaines


    Dendermonde, Flandre, Belgique Stad Dendermonde Temps plein

    Stad Dendermonde overziet de stad, het Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn en het Autonoom Gemeentebedrijf. Samen met de inwoners en 1 300 collega's bundelen we onze krachten om van Dendermonde een levendige stad te maken. Stad Dendermonde streeft naar maximale klantgerichtheid en wil het personeel aanmoedigen op de werkvloer door betrokkenheid,...