Employé Au Customer Service
il y a 1 semaine
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un employé au **Customer Service**:
Véritable garant des processus administratifs et tuteur de la satisfaction du client, les missions du Collaborateur administratif et commercial sont les suivantes:
- Vous assurez le suivi d'un portefeuille clients déterminé en fonction du territoire
- Vous créez et maintenez une bonne collaboration au sein de l'équipe et avec tout autre service
- Vous établissez des devis et les transmettez au client ou au responsable commercial
- Vous agissez en tant que support pour le service commercial pour toute information liée au suivi et à la gestion de dossiers
- Vous procédez à la vérification, au traitement informatique et au lancement des commandes de pièces détachées et d'équipements complets après avoir récolté tous les documents et données techniques et commerciales nécessaires à la bonne réalisation de la commande
- Vous assistez le responsable des ventes dans la préparation des offres commerciales et la lecture des contrats de vente
- Vous tenez à jour les dossiers dans l'ERP
- Vous gérez la facturation des dossiers clients
- Vous êtes l'interlocuteur principal du client pour toute question concernant le suivi d'un dossier (délais de production, transport )
- Vous assurez le suivi de l'état d'avancement des dossiers jusqu'à la mise à disposition du matériel ;
- Vous coordonnez l'expédition des commandes
- Vous réalisez l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification, finance ) et les intervenants externes (filiales, transporteurs, fournisseurs )
- Vous veillez à ce que les conditions établies par la finance pour la gestion du compte client soient respectées (respect des termes de paiement, demande d'acompte )
- Vous traitez des dossiers particuliers ou vous les transmettez au service concerné (litiges, RMA )
- Vous assurez le back-up des autres collaborateurs administratifs
- Vous prenez en charge toute action nécessaire au bon déroulement d'un dossier et/ou toute tâche demandée par le responsable du service dans le cadre de la fonction.
**Profil**
Pour assumer cette fonction d'employé au **Customer Service**, vous devez répondre aux critères suivants:
- Vous disposez d'une formation de niveau bachelor ou master dans une orientation commerciale ou technique
- Vous possédez une première expérience en administration commerciale, dans un environnement industriel, de préférence en lien avec le secteur de l'électromécanique
- Vous avez de réelles affinités avec le secteur et les produits techniques
- Vous disposez d'un sens commercial développé, avec une volonté de trouver des solutions réalistes pour satisfaire le client
- On vous décrit comme quelqu'un d'organisé, rigoureux et persévérant, capable de gérer vos dossiers de manière autonome et structurée
- Vous êtes proactif et dynamique et vous ne craignez pas de prendre des initiatives
- Vous êtes un bon communicateur et vous êtes capable d'interagir avec des personnalités diverses
- Vous gérez de manière sereine les tâches multiples et ne vous laissez pas gagner facilement par le stress
- Vous maîtrisez la suite Office (Excel, Word et Outlook). La connaissance d'un ERP est un plus
- Vous possédez une connaissance approfondie du néerlandais, du français et de l'anglais.
**Offre**
Pour cette fonction d'employé au **Customer** **Service** nous vous proposons un travail passionnant et novateur dans une équipe dynamique, une fonction riche en contacts. Un contrat à durée indéterminée. Une garantie d'évoluer au sein d'un environnement en croissance rapide.
**Entreprise**
Notre client se situe à Wavre.
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x**) dynamique et orienté solutions. Il s'agit d'un intérim en vue d'engagement.Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x**) dynamique et orienté solutions. Il s'agit d'un intérim en vue...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) parlant parfaitement l'anglais et ayant un niveau opérationnel en français et néerlandais.Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) parlant parfaitement l'anglais et ayant un niveau opérationnel en...
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Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Agent (h-f-x)** parlant couramment le français et l'anglais. Il s'agit d'un intérim en vue d'engament en temps plein.Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Agent (h-f-x)** parlant couramment le français et l'anglais. Il...
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Customer Service Representative** (h-f-x) bilingue français anglais. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Customer Service Representative** (h-f-x) bilingue français anglais. Il s'agit...
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Employé(e) service client
il y a 1 semaine
Wavre, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps pleinde l'emploiEtes-vous l'employé du service clientèle bilingue français - néerlandais pour travailler dans une équipe soudée et dynamique ?Comme employé du service clientèle bilingue français - néerlandais, vous êtes le premier point de contact des clients concernant leur contrat et vous êtes l'intermédiaire vers et entre les différents...
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Customer Service Assistant
il y a 1 semaine
Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche urgente d'un **Customer Service Assistant** (h-f-x) parlant le français et l'anglais. Il s'agit d'un contrat d'intérim en vue d'engagement par la suite.Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche urgente d'un **Customer Service Assistant** (h-f-x) parlant le français et l'anglais. Il...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Customer Service Officer (h-f-x)** parlant le français, l'anglais et idéalement le néerlandais. Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI.Pour un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Customer Service Officer (h-f-x)** parlant le français, l'anglais et...
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Customer Services Consultant
il y a 1 semaine
Wavre, Wallonie, Belgique OMP Temps pleinYour challenge "> Your team As a Customer Services Consultant, you'll join the Customer Services team. Customer Services watches over business continuity. The team solves issues before they turn into problems and ensures flawless maintenance and upgrades. It provides the hotline user support, documentation, and long-term application management, to keep...
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Employé(E) Au Customer Service
il y a 1 semaine
Wavre, Wallonie, Belgique ASBL Promosport Temps pleinde l'entreprise**Activités sportives pour enfants et adultes****Qui sommes-nous ?** Asbl active depuis 20 ans dans le développement global de l'enfant et de l'adulte à travers les activités sportives, socio-culturelles et créatives, nous proposons à nos clients une multitude d'activités en Brabant Wallon, à Bruxelles, Namur, Liège et Charleroi...
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients**, Robert Half** est activement à la recherche d'un **Customer Service Representative (h-f-x)** **bilingue français/anglais **ou **français/allemand **pour une **mission d'intérim de remplacement**.Pour l'un de ses clients**, Robert Half** est activement à la recherche d'un **Customer Service Representative (h-f-x)** **bilingue...
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Employé.e Customer Service
il y a 1 semaine
Wavre, Wallonie, Belgique Multinationale japonaise Temps pleinExpérience en Customer Service- Très bonne connaissance de l'anglais (parlé/écrit)- Très bonne connaissance d'Excel- S'intégrer au travail en équipe- Résistance au stressLieu du poste : Un seul lieu de travail
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Collaboratrice Customer Service Fr/en
il y a 1 semaine
Wavre, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps pleinPour un de nos clients situé à Wavre, nous recherchons un collaborateur/trice Customer Service (H/F/X).**Ce que nous demandons de vous**:- Expérience en Customer Service- Très bonne connaissance de l'anglais (parler/écrit)- Très bonne connaissance en Excel- S'intégrer au travail en équipe- Résistance au stress**Nous vous offrons**:Mission Intérim...
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Customer Service Agent, Benelux
il y a 1 semaine
Wavre, Wallonie, Belgique Haleon Temps pleinJob Description:Site Name: Belgium-WavrePosted Date: Mar Location: Belgium - ZaventemLanguage: Dutch & French and good knowledge of EnglishCustomer Service Agent, BeneluxHello. We're Haleon. A new world-leading consumer health company. Shaped by all who join us. Together, we're improving everyday health for billions of people. By growing and innovating our...
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Employé Bilingue Nl/fr ou En/fr
il y a 1 semaine
Wavre, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**:Daoust est toujours en recherche de profils bilingues/trilingues car ces profils sont très demandés dans le milieu professionnel.En tant qu'employé bilingue fr/nl ou fr/en, vous avez une première expérience professionnelle dans l'un des secteurs suivants:- Employé(e) administratif- Assistant(e) commercial(e)- Assistant de...
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Employé/e Service Achats
il y a 1 semaine
Wavre, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps pleinPour un de nos clients situés à Wavre; nous recherchons un/e employé/é au service achats:- Rappel fournisseurs- Commandes par téléphoneSociété : secteur technique**Ce que nous demandons de vous**:- Expérience dans un service achat ou une expérience équivalente- Très bonne maitrise de l'outil Excel - A l'habitude de travailler avec un ERP- Une...
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Customer Service
il y a 1 semaine
Wavre, Wallonie, Belgique Select Temps pleinIl possède des compétences solides en informatique (MS-Office) et sait prioriser tout en résistant au stress. Précis et organisé, il fait preuve de compétences commerciales et de communication. Doté d'un esprit de résolution de problèmes, il prend volontiers des initiatives et cherche à s'améliorer en permanence. En outre, il est apprécié pour...
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Customer Service Manager
il y a 1 semaine
Wavre, Wallonie, Belgique Unique Temps plein**Description**:**Au sein d'une PME internationale de +/- 40 personnes, active dans un secteur du luxe, vous aurez la responsabilité du Customer Service & Back office en B to B.**Votre rôle consiste:À l'encadrement des assistantes et au support des commerciaux composé de 3 personnes ;À la gestion de l'organisation du service ;À déléguer les tâches...
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Customer service FR/NL
il y a 1 semaine
Wavre, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinAccent Jobs allie la flexibilit d'une agence d'intrim et la qualit d'une agence de slection.Seuls des emplois pouvant dboucher sur un contrat fixe sont proposs. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionns qui aident chaque jour plus de personnes trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand rseau de...
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Customer service FR/NL
il y a 1 semaine
Wavre, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinAccent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de personnes à trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le...
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Employé Commercial/gestion de Planning Fr/an
il y a 1 semaine
Wavre, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps pleinPour notre client situé dans la région du Brabant Wallon, nous sommes à la recherche d'une personne aimant le service client.- Vous faites partie de l'équipe administrative « Customer Service », composée de 4 personnes dont le but est de fournir le meilleur service à nos clients.Vos tâches:- Gestion des contacts clients pour leurs commandes-...
