Contact Center Agent Bilingue Fr/nl

il y a 2 semaines


Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein
**Functieomschrijving**

**DESCRIPTION DE FONCTION**

En tant que **contact center agent** vous êtes le premier point de contact de la clientèle.
- Vous répondez aux questions et aux réclamations des clients par téléphone, mail ou courrier
- Vous assurez un suivi professionnel des dossiers afin de devenir un partenaire privilégié de notre clientèle
- Vous encodez les demandes clients ainsi que les réclamations dans SAP
- Répartition du travail : 40% téléphone et 60% administratif

**Profiel en vaardigheden**

**PROFIL**
- Vous êtes un excellent communicateur : vous aimez le contact avec les clients et vous aimez aider les gens de manière professionnelle et efficace.
- Vous avez un sentiment commercial
- Vous résistez au stress : vous restez calme et gardez une vue d'ensemble lorsque l'activité s'intensifie
- Vous pouvez accomplir différentes tâches de manière efficace et structurée
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Vous parlez couramment le néerlandais tant à l'oral qu'à l'écrit et avez une bonne connaissance du français.
- Vous avez un certificat d'enseignement secondaire supérieur
- Excellentes connaissances du package Office (Word, Excel, Outlook et SAP)
- Une expérience dans une fonction administrative à orientation commerciale est un atout majeur

**Aanbod**
- Un travail palpitant au siège social d'Anderlecht
- Un contrat (Employé) à temps plein 37h/semaine, sous contrat intérimaire longue période
- Vous travaillez du lundi au vendredi en 3 shifts pendant les heures de bureau (7h-14h54 ou 8h-15h54 ou 8h36-16h30, 1 horaire fixe par semaine).
- Vos efforts seront récompensés par un package salarial selon la commission paritaire 200 et d'autres avantages extra-légaux
- Après une période de formation, le télétravail est possible (max. 3 jours/semaine).

  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Agilitas Temps plein

    **Jouw taken**:Vous avez la fibre d'un coach et en plus vous recherchez les contact clientèle?Postulez immédiatement à l'offre ci-dessous**Vos responsabilités**:Pour occuper le poste de teamcoach du Technical Contact Center, vous devez d'une part:- Gérer et motiver une équipe de 3 agents du Technical Contact Center et ainsi mettre en place des...

  • Contact Center Agent

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Hou je van telefonisch contact met klanten ? Ben je een administratieve expert die houdt van orde en structuur? Word dan vandaag nog callcenter agentAls contact center agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, dit kan zowel via de telefoon als via post of mail.**Jouw taken**:Als contact center agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor de...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**:L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,..Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...

  • Contact Center Agent

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsAls contact center agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten.Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of postJe zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te wordenJe registreert de digitale...

  • Contact Center Agent

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsAls contact center agent sta jij steeds voor onze klanten klaar.- Je beantwoordt vragen en klachten van de klanten via telefoon, via mail of per post- Je volgt dossiers op en zorgt er zo voor om een echte partner te worden van onze klanten- Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de oproep in...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**:L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,..Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...

  • Contact Center Agent

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieCXTTP-3147jobdetailsIn het kader van een vaste aanwerving rekruteert Tempo-Team Search & Selection een contact center agent. Onze klant is een groot Belgisch distributiebedrijf met hoofdkantoor te Brussel....**hoofdverantwoordelijkheden**:- Als contact center agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten:- Je...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Metiselect Temps plein

    **Functie**:**Lever jij graag een kwalitatieve klantenservice? Help jij graag klanten bij het gebruik van systemen en applicaties?**- Dan ben je de geschikte kandidaat_Als **Technical** **Contact Center Agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en voor hun technische vragen.- Je ondersteunt de vele geranten en retailers en je beantwoordt hun...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**:L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,..Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Heb je ervaring als Helpdesk Agent in de it-sector? Spreek je vlot Frans en Nederlands ? Wens je te werken in bedrijf in constante groeie. solliciteer hier zeker voor.**Jouw taken**:Functieomschrijving:Als Technical Contact Center Agent werk je in een dynamisch team binnen het Contact Center. Je functie bestaat voornamelijk uit volgende taken:- Je bent het...

  • Technical Contact Center Agent

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsLever jij graag een kwalitatieve klantenservice? Help jij graag klanten bij het gebruik van systemen en applicaties? Welkom in ons teamMissieAls Technical Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen....**ervaring**:-

  • Technical Contact Center Agent

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieCXTTP-3148jobdetailsIn het kader van een vaste aanwerving rekruteert Tempo-Team Search & Selection een Technical contact center agent. Onze klant is een groot Belgisch distributiebedrijf met hoofdkantoor te Brussel....**hoofdverantwoordelijkheden**:- Als Technical Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsAls Technical Contact Center Agent werk je in een dynamisch team en bestaat jouw functie bestaat voornamelijk uit volgende taken:- Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten om voornamelijk technische en IT-gerelateerde vragen te beantwoorden.- Je ondersteunt de vele geranten en retailers die...

  • Contact Center Agent

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**Als **contact center agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten.- Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post- Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden- Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de oproep in...

  • Contact Center Agent

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**Als **contact center agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten.- Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post- Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden- Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de oproep in...

  • Contact Center Agent

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsAls contact center agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten.Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of postJe zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te wordenJe registreert de digitale...

  • Contact Center Agent

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    **ONS BEDRIJF**Meer dan magazines en kranten verdelen - waaronder 325 verschillende magazinetitels en 175 krantentitels - over meer dan 5.300 verkooppunten in België. Het is een huzarenstukje dat AMP elke dag opnieuw klaarspeelt met de hulp van zijn partners. Niet eenvoudig, maar we hebben dan ook al 130 jaar ervaring als Belgisch marktleider in...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste**Als **Technical** **Contact Center Agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen.Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al hun technische vragen betreffende onze systemen en applicaties ter ondersteuning...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    **Lever jij graag een kwalitatieve klantenservice? Help jij graag klanten bij het gebruik van systemen en applicaties? Welkom in ons team****Missie**Als **Technical** **Contact Center Agent** ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen.Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met AMP die pers en dagbladen...

  • Contact Center Agent

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonctionCommercial-- référenceDUOTT offre d'emploiEn tant qu'agent de centre de contact, vous êtes le premier point de contact pour les clients.Vous assurez un suivi professionnel des dossiers afin de devenir un partenaire privilégié de nos clientsVous enregistrez les documents numériques de suivi de l'appel dans SAP...**expérience**:- 1-3...