Team Leader Conseillers Clientèle

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Wikipower Temps plein
Fondée en 2011 par **Maxime**, tout juste diplômé, **Wikipower** est aujourd'hui un **acteur de référence dans l'industrie énergétique belge**. Notre **mission** ? Aider les consommateurs à réduire leurs dépenses en participant à des **achats groupés** d'énergie, de technologies durables et de télécommunications. Ensemble, nous sommes plus forts. C'est sur ce principe que reposent nos actions mais aussi notre mode de fonctionnement interne.

Nous proposons également deux **comparateurs de prix**:

- ** Comparateur-**:
Fondé en 2013 par la société Wikipower, **Comparateur-Energie.b**e permet aux consommateurs de comparer l'ensemble des offres d'électricité et de gaz disponibles en Belgique et de changer de contrat pour réduire leur facture d'énergie. Sa mission ? Offrir une vision claire, objective et simplifiée du marché de l'énergie, tout en accompagnant le consommateur dans le changement de fournisseur.
- ** Comparateur-**:
Sur le même principe que son grand frère Comparateur-, **Comparateur-** a pour mission d'aider les ménages belges à comparer les offres en télécommunications (internet, TV, mobile et ligne fixe) afin de réaliser des économies. Fondé en 2020, ce service en est à ses débuts mais il est en pleine croissance et veut aussi devenir le comparateur de référence en Belgique.

Wikipower est une entreprise bienveillante qui permet à tout consommateur de réaliser de belles économies sur ses factures d'énergie et de télécommunication.

Implantée en plein cœur de Liège à quelques pas de la Médiacité et de la gare des Guillemins, elle offre un cadre de travail moderne et agréable. Notre équipe évolue dans une ambiance « start-up », dynamique et conviviale que vous pouvez découvrir à travers plusieurs vidéos de notre chaîne YouTube. Etant ambitieux et en pleine évolution, nous cherchons à accueillir rapidement de nouveaux super-collègues

**A quoi vous attendre ?**:
**TRAVAILLER AU SEIN DE NOTRE ÉQUIPE**:
**Depuis plus de 10 ans**, nos experts font économiser de l'argent aux ménages belges dans la bonne humeur. Vous allez rejoindre **une équipe enthousiaste et dynamique**, qui sait faire face aux défis du quotidien avec le sourire. **Partage, confiance, engagement et dynamisme** sont nos mots d'ordre. Nous sommes en **perpétuelle évolution** et notre **croissance internationale** ne fait que débuter

Et ça ne s'arrête pas là Il est aussi possible d'évoluer au sein de l'équipe. Est-ce qu'on vous a déjà dit que notre CTO a débuté en tant qu'employé administratif ?

Facilement accessibles en transports en commun, ou même à vélo, nos bureaux ont été pensés pour offrir une ambiance de travail agréable et chaleureuse. Et s'y vous veniez y faire un tour pour juger pour vous-même et rencontrer notre équipe ?

**VOS RESPONSABILITÉS EN TANT QUE STUDENT TEAM LEADER POUR LES ACHATS GROUPÉS**:
Sous l'impulsion du Business Unit Manager, vous développez le call center d'un point de vue managérial, humain, commercial et opérationnel. Découvrez à quoi ressemblera votre quotidien:

- ** Général** : prendre en charge l'ensemble du service clients des achats groupés d'énergie et permettre à ceux-ci de rayonner ;
- ** Management** : gérer l'équipe d'étudiants au service du département achat groupés, dispenser certaines formations, coacher et motiver, gérer le planning des prestations et disponibilités, coordonner la répartition des tâches, évaluer l'atteinte des objectifs, participer à certaines réunions de suivi et développement, participer au processus de recrutement des nouveaux étudiants,...

**L'AVIS DE VOS FUTUR(E)S COLLÈGUES**:
**>**
**Céline** : «
- _Quoi de mieux que de se lever le matin en sachant qu'on va faire économiser de l'argent aux gens ? C'est un plaisir d'avoir chaque jour des retours de clients satisfaits qui me font confiance pour leur contrat d'énergie._ »
- **> Giuseppe** : « _J'aime mon travail car je peux répondre personnellement aux attentes des consommateurs selon leur profil. Il est agréable de pouvoir conseiller les gens tout en leur faisant économiser _».

**> Bahriye** : « _Ce que j'aime le plus dans mon travail, c'est le contact avec les clients. Je peux créer une véritable relation de confiance avec les consommateurs._ »

**À propos de vous**:
**Formation**:
Vous avez obtenu un bachelier académique ou toute formation équivalente. Si GRD, code EAN, kWh ou encore prix fixe/variable font partie de votre vocabulaire, vous partez avec une longueur d'avance

**Expérience**:
Vous avez au minimum 1 an d'expérience dans une fonction comprenant du contact clients et de la gestion d'équipe, idéalement dans un environnement de type « call center ».

**Compétences**:
Management, capacités organisationnelles, sens du service, gestion du stress.
  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonctionCommercial-- référenceDUOTT offre d'emploiEn tant que conseiller clientèle h/f expérimenté dans le secteur automobile/poids lourds, vos tâches seront les suivantes:- Coordonner les rendez-vous et attribuer les tâches aux techniciens.- Accueillir chaleureusement les clients à l'atelier et écouter attentivement...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Western Union Temps plein

    **Conseiller/Conseillère Clientèle H/F - Liège, Belgium**Êtes-vous passionnée par le fait d'aider les autres et de fournir une expérience client exceptionnelle ? Êtes-vous intéressée de rejoindre une organisation diversifiée à l'échelle mondiale où nos contributions uniques sont reconnues et célébrées, et permettent ? à chacun de nous de...

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    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ORES Temps plein

    ORES, c'est une équipe d'environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d'électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l'approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d'entreprises sur le territoire wallon.Le...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ORES Temps plein

    ORES, c'est une équipe d'environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d'électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l'approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d'entreprises sur le territoire wallon.Le...

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    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Liantis Temps plein

    Afin de renforcer l'équipe de notre guichet d'entreprises à Alleur, nous sommes à la recherche d'un(e) enthousiaste conseiller clientèle.**L'offre d'emploi**:En tant que conseiller clientèle, vous êtes chargé de la gestion administrative et vous donnez des conseils personnalisés aux intermédiaires en ce qui concerne la création d'une entreprise....


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique LIANTIS Temps plein

    Poste de conseiller clientèle - recouvrementEn tant que conseiller clientèle - recouvrement, vous travaillez avec les chiffres et les indépendants. Vous conseillez le client, lui donnez des conseils et répondez à ses questions. Vous êtes épaulé par vos collègues et partenaires. Serez-vous l'interlocuteur des indépendants en difficulté de paiement...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 16/01/2023- Avoir une bonne communication et être orienté.e client.- Formation et travail d'équipe**About Our Client**:Mon client soutient les entrepreneurs et/ ou les personnes qui gèrent des collaborateurs. C'est à l'aide d'un panel de solutions intégrées que mon client deviendra votre compagnon de route à chaque étape de votre parcours...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Wikipower Temps plein

    Depuis plus de 10 ans, l'équipe Wikipower fait **économiser de l'argent aux ménages belges** dans la bonne humeur.Ensemble, nous sommes plus forts. C'est sur ce principe que reposent nos** achats groupés d'énergie, de technologies durables et de télécommunications** mais aussi notre mode de fonctionnement interne. Nous proposons également 2...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Select Temps plein

    En tant que conseiller ( e) clients, vous êtes chargé de**la gestion administrative et donnez des conseils personnalisés aux indépendants sur leur dossier de sécurité sociale**. Plus précisément, vos tâches consistent à:- Apporter des réponses adéquates aux demandes des clients et répondre de manière proactive aux besoins non formulés des...

  • Conseiller Clientele

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Leminterim Temps plein

    Pour l'un de nos clients, spécialisé dans les call-centers, nous recherchons plusieurs conseillers clients pour commencer à temps plein.Description du poste:- Après une formation interne, vous serez en contact direct avec les clients. Vous êtes le porte-parole de la marque que vous représentez avec fierté.- Vous êtes un véritable conseiller et vous...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Amplifon Group Temps plein

    **Afin de soutenir la croissance de nos centres auditifs, nous recherchons un conseiller/ une conseillère clientele temps plein pour nos centres dans la région de Bruxelles-Capitale.**En tant que conseiller/conseillère, vous vous occuperez de la gestion quotidienne de nos centres auditifs et travaillerez avec nos audioprothésistes sur leur développement...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Amplifon Group Temps plein

    **Afin de soutenir la croissance de nos centres auditifs, nous recherchons un conseiller/ une conseillère clientele pour notre centre à Visé (100% - contrat permanent).**En tant que conseiller/conseillère, vous vous occuperez de la gestion quotidienne de nos centres auditifs et travaillerez avec nos audioprothésistes sur leur développement commercial....


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Temps plein

    Pour l'un de nos clients, spécialisé dans les matériaux de parachèvement et d'isolation, nous recherchons un Conseiller commercial clientèle.Dans cette fonction, vous serez amené à:- Accueillir et conseiller les clients- Élaborer des actions commerciales à présenter en magasin- Traiter et suivre les commandes des clients- Gérer les stock et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Atlean World Temps plein

    Venez découvrir le charme de Lisbonne, où une **qualité de vie exceptionnelle**, des **opportunités de carrière prometteuses** et un **environnement de travail international** vous attendent pour vivre une aventure inoubliable à l'étranger:::::::::::::**Description**Make it your Next Job Without BoundariesNous offrons une expérience de travail à...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Wikipower Temps plein

    Depuis plus de 10 ans, l'équipe Wikipower fait **économiser de l'argent aux ménages belges** dans la bonne humeur.Ensemble, nous sommes plus forts. C'est sur ce principe que reposent nos** achats groupés d'énergie, de technologies durables et de télécommunications** mais aussi notre mode de fonctionnement interne. Nous proposons également 2...

  • Conseiller ClientÈle Bilingue

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sibelga Temps plein

    **Titre de la fonction**:CONSEILLER CLIENTÈLE BILINGUE (H/F/X)**Type de contrat**:CDD - 1 an**Régime de travail**:Temps plein**TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE **:Nos 1 100 collaborateurs s'investissent chaque jour pour garantir l'approvisionnement en énergie des foyers et entreprises que compte Bruxelles. Sur les chantiers ou depuis notre...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Atlean World Temps plein

    Venez découvrir le charme de Lisbonne, où une **qualité de vie exceptionnelle**, des **opportunités de carrière prometteuses** et un **environnement de travail international** vous attendent pour vivre une aventure inoubliable à l'étranger:::::::::::::**Description**Make it your Next Job Without BoundariesNous offrons une expérience de travail à...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique WK Experts Temps plein

    **Conseiller(e) commercial(e) IARD, clientèle Particuliers**Pour l'un de nos prestigieux clients, un cabinet de courtage situé à Wavre, nous cherchons un(e) conseiller(e) commercial(e) IARD clientèle particuliers. Si vous souhaitez proposer des solutions globales et accompagner les clients dans l'élaboration de leurs projets, tant professionnels que...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Amplifon Temps plein

    Conseiller/Conseillère clientele Région de Bruxelles-Capitale Client AdvisorBrussel, Belgium Afin de soutenir la croissance de nos centres auditifs, nous recherchons un conseiller/ une conseillère clientele temps plein pour nos centres dans la région de Bruxelles-Capitale. En tant que conseiller/conseillère, vous vous occuperez de la gestion...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Select Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts au **service clientèle** pour les caisses d'assurance sociale, où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences axées sur le client et de vous démarquer en tant que **conseiller**:- En tant que conseiller clientèle, vous êtes **le pilier **des travailleurs indépendants, avec un accent sur le **suivi...