Dossierbeheerder / Ervaren Customer Care Medewerker

Dit bedrijf is marktleider in consumentenelektronica en streven naar een omnichannel aanpak. Hun succes draait om klanttevredenheid, zowel online als offline. Hier werken betekent streven naar succes en plezier hebben in wat je doet**Functiebeschrijving**De Customer Care afdeling beheert de complexere vraagstukken van de klant in 2nd line (geen 1st line, de...

**Wat ga je doen?**:Als **Teamleader Customer Care **stuur je een team van Customer Care Advisors aan, waarbij je de naleving van kwaliteitsnormen, KPI's en SLA's waarborgt. Tevens houd je toezicht op escalaties en coördineer je diverse taken binnen het team.- Organiseren/prioriteren van de dagelijkse taken van de advisors;- Coachen van de advisors;- Beheer...

**Omschrijving**:Word je warm van het idee om mensen te helpen zodat hun vraag of probleem van de baan is? Dan is deze functie als **Customer Care Advisor** bij onze klant in **Zellik**, gespecialiseerd in **consumer electronics**, iets voor jou Wat is jouw takenpakket?Een klant komt via mail of telefoon bij jou terecht met een **vraag **of **probleem**. Het...

**Omschrijving**:**Voor onze klant, een leider in Consumer Electronics gelegen in Zellik, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).**Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de **geschreven** ondersteuning van klanten. Je zal dus geen telefoons moeten behandelen.**Wat zal je doen?**- Je beheert complexe...

**Omschrijving**:Start jij binnenkort als Customer Service Medewerker in Zellik? Is deze job voor jou weggelegd? Aarzel dan zeker niet en solliciteer snel voor deze vacatureWaaruit bestaat jouw takenpakket als **Customer Service Medewerker**?- Klanten uitstekende service en ondersteuning bieden;- Aanmaken en beheren van de verschillende soorten cases in het...

Heb je een passie voor administratie en ben je sterk in plannen en organiseren? Lees deze vacature dan zeker verder Een distributiecentrum in Zellik is op zoek naar een customer service medewerker in hun garage. Concreet betekent dit dat je instaat voor diverse administratieve taken, de contacten met zowel interne medewerkers als leveranciers en je optreedt...

**Omschrijving**:Voor dit bedrijf gevestigd te **Zellik **gaan we op zoek naar een** enthousiaste Customer Care Advisor **.In deze functie formuleer je in 2e lijn een kwaliteitsvol antwoord op de complexere vragen van de klanten. Je neemt hiertoe contact op met desbetreffende afdelingen en bedenkt een oplossing afgestemd op de strategie van het bedrijf en in...

FunctieomschrijvingHet volgende gevoel kennen we allemaal. We kopen een product of een service, achteraf blijkt het niet te werken. Met een gefrustreerd en/of teleurgesteld gevoel bellen we naar de klantendienst. We leggen uit wat er scheelt. Aan de andere kant luistert iemand begripvol, onderzoekt het en verhelpt het probleem met een glimlach. Het...

Samen met je collega's (een team van +/- 35 hulpverleners en 10 artsen/verpleegkundigen) zorg jij in zomer 2024 voor de medische bijstand van de Belgische reizigers in het buitenland.- Je maakt deel uit van ons team hulpverleners internationale bijstand en biedt administratieve ondersteuning aan onze dossierbeheerders en artsen.- Als administratief...

**Wat ga je doen?**:**Je treedt op als "beheerder "**:- Je beheert elk complex klantenvraagstuk met zorg en klantvriendelijkheid.-- Je beheert het klantendossier: je neemt de verantwoordelijkheid op ( van A tot Z) en zoekt naar een gepaste oplossing in lijn met de uitgeschreven processen en procedures.-- Jouw gesprekspartners zijn de klanten. Je communiceert...

**Omschrijving**:Voor een hele fijne klant in **Zellik**, actief in de **automotive sector**, zijn we op zoek naar een **marketing & customer service medewerker** die een heel gevarieerd takenpakket in handen krijgt. Wat houdt dit nu precies in?Het ene deel van jouw takenpakket omvat **administratief gerichte taken**:- Je beheert de algemene **mailbox**;-...

**Omschrijving**:Word je warm van het idee om mensen te helpen zodat hun vraag of probleem van de baan is? Dan is deze functie als **Customer Care Advisor** bij onze klant in **Zellik**, gespecialiseerd in **consumentenelektronica**, iets voor jouWat is jouw takenpakket?Een klant komt via mail bij jou terecht met een **vraag **of **probleem**. Het is aan jou...

**Met ruim 1300 medewerkers gaan wij bij MediaMarkt tot het uiterste om klanten te ontzorgen en een uitstekende klantenervaring neer te zetten**. De- **allerbeste service en een goed advies zijn "key"** om in deze missie te slagen. Zo zorgen onze verkoopsmedewerkers in de winkels ervoor dat wij de nummer 1 blijven op vlak van consumentenelectronica. Dit doen...

**Omschrijving**:**Takenpakket**:- Met zorg beantwoorden van klantenvraagstukken;- Beheren van het klantendossier: je gaat samen met de klant op zoek naar een gepaste oplossing;- Zowel telefonisch als via mail duidelijk communiceren met klanten;- Eindverantwoordelijkheid dragen voor een specifiek klantendossier.**Profiel****Jij bent**- Nederlandstalig en kan...

Learn more about working with us atTo meet our business growing demand, we are looking for a "Geopositioning Support Specialist" (Location: Zellik, BE).Your initiative and organizational skills will help you prioritize daily tasks to ensure that every operation runs smoothly.You will for example, participate in various projects, where you will prepare...

Description & Qualifications:DescriptionDescriptionUKG is seeking a highly motivated, detail-oriented, and customer-focused professional to join the Global Support team. As a member of this growing team, you will be expected to deliver an efficient and consistent world-class customer experience. Exhibiting high standards of communication and service whilst...

Als hulpverlener ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van de dienstverlening vanuit onze zorgcentrale: niet-dringend ziekenvervoer (liggend, zittend, rolstoelwagen,...) en permanentie thuiszorgdiensten (thuisverpleging,..).- Je biedt vanuit onze kantoren in Zellik (rand van Brussel) telefonische bijstand binnen de procedures en polisvoorwaarden van de...

**Wat ga je doen?**:- Verlenen van commerciële en administratieve ondersteuning-- Onderhouden van dagelijkse contacten met leveranciers en vestigingen en helpen om operationele issues op te lossen;-- Afwikkelen van financiële vergoedingen van de leverancier naar de Holding of de vestigingen;-- Verwerken en distribueren van informatie voor nieuw aan te...

**Functie**:**Controle van uitgevoerde transport orders**- Het verzamelen en controleren van uitgevoerde orders per klant- Het controleren van extra uitgevoerde taken chauffeurs en tijdsoverschrijdingen- Het verifiëren van interne gegevens aan de hand van elektronische data en vervoersdocumenten**Communicatie met klanten**- Het melden van wachturen...

Logistics at full potentialAs an HR Business Partner, you are the first point of contact for our employees. Like no other, you know how to solve HR issues and give advice where necessary. You will work closely with operations to implement and shape the personnel policy. You will be part of the HR Team Belgium and you can participate in various improvement...