ICT Helpdeskmedewerker 2e lijn

il y a 2 semaines


Gent, Flandre, Belgique Wit-Gele Kruis Temps plein
vacature

ICT Helpdeskmedewerker 2e lijn (Regio: Gent)

Beluister Bij Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen kom je terecht in een warme familie met coole collega's. Als Helpdeskmedewerker 2e lijn sta je in voor ICT ondersteuning van de eindgebruikers en van de 1e lijn in geval van complexere vraagstukken. Door deze cruciale rol, draag je rechtstreeks bij aan de continuïteit van onze toegankelijke, kwaliteitsvolle en mensgerichte thuisverpleging. FUNCTIE Je staat in voor het dagelijkse beheer van de ICT client infrastructuur (laptops, desktops, telefonie) binnen Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen. Dit met oog op een optimale beschikbaarheid van de ICT systemen. Je verleent adequate ondersteuning naar ICT Helpdesk 1e lijn in functie van een klantvriendelijke en efficiënte dienstverlening. Je behandelt en verwerkt complexere vragen van eindgebruikers rond software, hardware en telefonie. Hierbij communiceer je op een professionele manier met jouw collega's van de 1ste lijn of rechtstreeks met de eindgebruikers. Je bent de brug tussen de 1ste en de 3de lijn. Je krijgt de nodige tijd om problemen diepgaander te onderzoeken, zelf oplossingen uit te werken of door te geven aan interne of externe experten. Je installeert hardware en softwareprogramma's en maakt images voor toestellen. Je draagt bij aan continue optimalisatie door steeds terugkomende problemen in kaart te brengen en te ondersteunen bij het implementeren van structurele oplossingen. Je registreert jouw acties in het systeem en volgt nauwkeurig openstaande zaken op. Je inventariseert, verzamelt en onderhoudt het nodige materiaal en/of gegevens ervan om de terbeschikkingstelling van degelijke en bruikbare materialen en gegevens te garanderen. Je documenteert en schrijft je de nodige procedures uit. Op die manier deel je jouw expertise met jouw collega's. Je houdt je vakkennis en technische vaardigheden up-to-date.

PROFIEL

Je behaalde minstens een professionele bachelor in informatica of gelijkwaardig door ervaring en kan een aantal jaren relevante werkervaring voorleggen. Je hebt goede kennis van Windows client besturingsystemen en Active Directory. Je hebt basiskennis van PowerShell scripting, M365, Azure en IT-netwerken. Je hebt ervaring met het deployen van software applicaties. Je bent in het bezit van een rijbewijs B (of haalt dit binnenkort). Je krijgt energie door het zoeken, vinden, implementeren en verbeteren van oplossingen. Je bent communicatief en klantgericht ingesteld. Je weet op een heldere manier complexe materie te vertalen. Je bent een teamspeler en houdt ervan om gezamenlijk doelstellingen te behalen. Je bent flexibel ingesteld en bereid om na een inwerkperiode deel te nemen aan de wachtdienst volgens een afgesproken beurtrol. Je hebt een hart voor de zorg en je kan je aansluiten bij onze waarden: Zorgend, Authentiek, Loyaal, Verbindend.

AANBOD

Een grote WGK-familie: je komt terecht in een warme en dynamische organisatie met een lange geschiedenis en een maatschappelijke meerwaarde. Een uitgebreid introductietraject zodat je comfortabel kan opstarten. Regelmatige opleidingen, je kan jezelf blijven ontwikkelen en er zijn ook tal van doorgroeimogelijkheden. Verloning volgens de IFIC 13 barema's, uitgebreid met tal van extralegale voordelen zoals o.a. bedrijfswagen met tankkaart of mobiliteitspremie, onkostenvergoeding, smartphone, maaltijdcheques, groepsverzekering, mogelijkheid tot hospitalisatie- en tandverzekering en een online voordelenplatform. Een voltijds of 4/5e contract van onbepaalde duur.
  • Ict Helpdeskmedewerker 2e Lijn

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique wit-gele kruis Temps plein

    Bij Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen kom je terecht in een warme familie met coole collega's. Als Helpdeskmedewerker 2e lijn sta je in voor ICT ondersteuning van de eindgebruikers en van de 1e lijn in geval van complexere vraagstukken.Door deze cruciale rol, draag je rechtstreeks bij aan de continuïteit van onze toegankelijke, kwaliteitsvolle en mensgerichte...

  • ICT Helpdeskmedewerker 1e lijn

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Wit-Gele Kruis Temps plein

    vacature ICT Helpdeskmedewerker 1e lijn (Regio: Gent) Beluister BijWit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen kom je terecht in een warme familie met coolecollega's. Als Helpdeskmedewerker 1e lijn ben je het eersteaanspreekpunt binnen de ICT-dienst voor eindgebruikers. Doordeze cruciale rol, draag je rechtstreeks bij aan de continuïteit van onze...


  • Gent, Flandre, Belgique wit-gele kruis Temps plein

    Ontwikkelaar met hulpvaardig en klantgericht denkvermogenAls ICT Helpdeskmedewerker/Software Ontwikkelaar maak je elke dag echt het verschil. Voor het ICT departement, je interne klant(en) en onrechtstreeks voor de patiënt, waarvoor we doen wat we doen. Als ICT Helpdeskmedewerker ondersteun je de eindgebruiker bij software gerelateerde ICT problemen in de...

  • Ict Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Rode Kruis-Vlaanderen Temps plein

    _**ICT Helpdesk medewerker met uitvalsbasis in Gent**_- Heb je reeds enkele jaren ervaring in het leveren van hard- en software support op een technische helpdesk? Ben je een echte troubleshooter? Ben je bereid op verschillende locaties te werken met als uitvalsbasis Gent? Ben je communicatief vaardig en ga je tot het uiterste om een professionele...

  • Ict-helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Sint-Lievenspoort Gent Temps plein

    Je staat in voor eerstelijnsondersteuning en voor een snelle afhandeling van gebruikersvragen.FunctieomschrijvingAls ICT-helpdesk ben je het aanspreekpunt voor onze medewerkers voor vragen die te maken hebben met ICT. Je staat in voor eerste-lijns-ICT-ondersteuning en bent verantwoordelijk voor een snelle en correcte afhandeling van...


  • Gent, Flandre, Belgique Syncura Temps plein

    Ter versterking van ons intern IT-team zijn we op zoek naar een **eerstelijns ICT support medewerker**. Je zal fulltime werken in ons nieuwbouw kantorencomplex op The Loop (Flanders Expo).Als **ICT infrastructuur support medewerker **binnen Emeria ben je verantwoordelijk voor de interne eerstelijnshulp voor de ICT systemen voor 250 eindgebruikers in 20...

  • Ict Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique e2e Solutions Temps plein

    Facilitator is een software ontwikkeling van online reservatietoepassingen. Met onze modules beheren lokale overheden online hun aanbod voor sport, cultuur, jeugd, toerisme en evenementen.- ICT support medewerker**Omschrijving****Functie**- Als ICT support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten- Je verleent zowel telefonisch, via het...


  • Gent, Flandre, Belgique Universitair Ziekenhuis Gent Temps plein

    **Datum**:28-apr-2023**Plaats**: BE**Bedrijf**:Universitair Ziekenhuis GentBen je zorgzaam, gedreven, enthousiast, respectvol, integer, verantwoordelijk, betrokken, collegiaal en je hebt basis IT kennisZin in een nieuwe uitdaging ?Maak kennis met ons ziekenhuis, je komt terecht in een TOP team ter ondersteuning van de zorg in ons ziekenhuis.Ga samen met ons...


  • Gent, Flandre, Belgique e2e Solutions Temps plein

    Facilitator is een software ontwikkeling van online reservatietoepassingen. Met onze modules beheren lokale overheden online hun aanbod voor sport, cultuur, jeugd, toerisme en evenementen.- ICT support medewerker**Omschrijving****Functie**- Als ICT support helpdesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten- Je verleent zowel telefonisch,...

  • Support Medewerker Ict

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Serve 4 Glory Temps plein

    Ter ondersteuning van het team in Merelbeke zoeken we een Support medewerker ICT Werkplekken.Jouw doelstellingen bestaan er in om als allround ICT werkplekken specialist:- deze boeiende omgeving te ondersteunen (3de lijns incidentwerking). Je beschikt dan ook over aantoonbare ervaring in 2de en 3de lijns ondersteuning in een vergelijkbare bedrijfscontext...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Syncura Temps plein

    Ter versterking van ons intern IT-team zijn we op zoek naar een **eerstelijns ICT support medewerker**. Je zal fulltime werken in ons nieuwbouw kantorencomplex op The Loop (Flanders Expo).Als **ICT infrastructuur support medewerker **binnen Emeria ben je verantwoordelijk voor de interne eerstelijnshulp voor de ICT systemen voor 250 eindgebruikers in 20...

  • Ict Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique EdConsult Temps plein

    Mede beheer van de ICT-infrastructuur en de beveiliging ervan- Opvolgen van de interfaces tussen de verschillende applicaties (SAP ERP, SAP CRM, Dynaman, PIM, e-Shop, EDI,)- Opzetten externe datalinks voor productinformatie- Analyseren van verbeterpunten op het gebied van ICT o.a. Information Sharing, Cloud Telephony, ICT Ticketing Solution, Task...

  • Ict Projectleider

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique FARYS Temps plein

    **Situering van de functie**- In deze functie maak je deel uit van de afdeling ICT-projecten en integratie. Dit team streeft een zo optimaal mogelijke digitalisering van onze bedrijfsprocessen na en dat in nauw contact met de business. Verschillende Projectleiders en Business Analysten uit dit team garanderen dat de noden van de verschillende afdelingen...

  • Ict Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique FARYS Temps plein

    **Situering van de functie**- In deze functie maak je deel uit van de afdeling ICT-projecten en integratie. Dit team streeft een zo optimaal mogelijke digitalisering van onze bedrijfsprocessen na en dat in nauw contact met de business. Verschillende business analysten uit dit team met elk een uitgesproken specialisatie, zoals finance, HR, operaties......

  • Ict-supportmedewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Arteveldehogeschool Temps plein

    ContextArteveldehogeschool is een expertisecentrum voor onderwijs, onderzoek en maatschappelijke dienstverlening, waar studenten, medewerkers en strategische partners in een motiverende omgeving samenwerken.Waar staan wij voor?Een samenleving waarin het goed leven en werken is voor iedereen: daar draagt Arteveldehogeschool aan bij door dé makers van de...

  • Ict Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique FARYS Temps plein

    **Situering van de functie**- In deze functie maak je deel uit van een team die instaat voor het optimaal functioneren van de ICT-infrastructuur. Samen met 7 collega's binnen Systeembeheer en 2 directe collega's binnen ICT Helpdesk zorg je voor een betrouwbare en stabiele ICT-omgeving voor al onze medewerkers. Je bent samen met je collega's binnen ICT...

  • IT Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Zot van IT en al minstens twee jaar ervaring achter de rug?Lees de functie verder en solliciteer onderaan en wordt de IT support medewerker die wij zoeken**Jouw taken**:- Je staat in voor de ICT ondersteuning van je collega's. Je bent het eerste aanspreekpunt bij hard- en software vragen of problemen. Je begeleidt de collega's op een klantvriendelijke manier...

  • IT Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Zot van IT en al een eerste ervaring in deze richting achter de rug?Lees de functie verder en solliciteer onderaan en wordt de IT support medewerker die wij zoeken**Jouw taken**:- Je staat in voor de ICT ondersteuning van je collega's. Je bent het eerste aanspreekpunt bij hard- en software vragen of problemen. Je begeleidt de collega's op een...


  • Gent, Flandre, Belgique Chirojeugd Vlaanderen vzw Temps plein

    TakenZIN IN EEN MAATSCHAPPELIJK RELEVANTE JOB BIJ EEN DYNAMISCHE ORGANISATIE IN EEN TOCH WEL UNIEKE SECTOR?Je komt terecht in de Groep Chiro. Vier organisaties maken daar deel van uit: Chirojeugd Vlaanderen (de grootste jeugdbeweging van Vlaanderen), De Banier (11 inspirerende creawinkels en een webwinkel), De Chirohuizen (5 avontuurlijke...

  • IT Systeembeheerder

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique AZ Jan Palfijn Temps plein

    **Waarom kiezen voor het AZ Jan Palfijn?**Het AZ Jan Palfijn Gent is een algemeen openbaar ziekenhuis met 519 erkende bedden.Wij zijn een sterke regionale speler en stellen meer dan 1.150 medewerkers en artsen te werk. Naast het vast zorgaanbod, investeert het ziekenhuis in welbepaalde specialismen en disciplines. In 2012 werd het ziekenhuis volledig...